Альфа-Банк
327 مراجعات
ديسمبر 27 ، 2024
Неоднократно обращался в этот офис банка. Всегда получал квалифицированную помощь по всем вопросам. Особенно хотел отметить отличную работу сотрудницы Анастасии, которая спокойно разберется и уверенно поможет.
2
ديسمبر 26 ، 2024
Хороший Альфа банк, отзывчивые девчонки (менеджеры) . В очереди долго не сидела, всё прошло быстро и помогли оперативно. Причиной моего прихода в этот банк была заблокирована карта.
ديسمبر 27 ، 2024
Компетентные менеджеры – это основное достоинство этого филиала. Мне нужно было решить спорный вопрос по дебетовой карте, всё объяснили спокойно, не впаривали ничего. Проблема была решена в мою пользу. Я очень благодарен за такое отношение, теперь доверяю этому банку ещё больше
1
نوفمبر 19 ، 2024
Был один раз, получал карту. Обслуживание хорошее, парковочные места имеются, территория ухоженная. Персонал приветливый.
يناير 30
Люблю, когда всё оформляется быстро. Здесь нет никаких долгих ожиданий, лишних документов и походов сначала в одно окно, потом в другое. Всё чётко и оперативно.
1
فبراير 16
Не раз и не два обращалась по разным вопросам к девочкам в это отделение. Обслуживание близко к безупречному! Всегда приветливы и настроены на помощь!
1
فبراير 17
Пришла в отделение сотрудники сразу встретили, ответили на вопросы, мы порешали все проблемы и довольно быстро. Посещение прошло без ответов "мы это не делаем, позвоните на гор. линию". Спасибо сотрудникам отделения за работу !
1
يونيو 27 ، 2024
Помещение просторное, светлое, сразу заметно, что за комфорт клиентов здесь думают. Удобные кресла в зоне ожидания, стойки для самообслуживания – все продумано до мелочей. Самое приятное – никаких очередей, так что не пришлось тратить время зря. Консультацию получил быстро. Доволен сервисом, рекомендую!
أغسطس 15 ، 2024
Отделение банка порадовало отличным обслуживанием, понятными консультациями и молодыми специалистами. Теперь всё делается онлайн, что очень удобно и экологично. График работы отделения удобен, но было бы неплохо его расширить для большего удобства клиентов.
3
ديسمبر 18 ، 2024
Обычно я держу деньги на своей дебетовой карте, но после общения с сотрудницей Анастасией я подумала что лучше всё-таки пусть лежат на вкладе с хорошими процентами. Тут я его сразу и открыла, можно пополнять дополнительно, вообще настроить под себя. Проценты действительно хорошие, выше ещё нигде не встретила
1
مارس 14
Банк надежный с хорошими условиями по счетам и вкладам. В отделении бываю не часто, обычно решаю вопросы в онлайн, но посещением офиса всегда остаюсь доволен.
فبراير 2
Я получала кредит в этом офисе. Вообще изначально делала заявку через приложение, пришла только чтобы сделать подпись и оформить договор. Все нравится и офис приятный и менеджеры толковые
1
سبتمبر 9 ، 2024
Персонал топ, идеально вежливые и главное хорошо разбираются в продуктах своего банка. Так уж вышло, что я пришла сразу по нескольким вопросам, и девушка Анна без проблем проконсультировала меня по всем ним. Без раздражения, без каких-либо косых взглядов – идеально, короче.
1
مارس 4
В этом отделение всегда спокойная атмосфера, сотрудники готовы придти на помощь. Мне всегда комфортно обращаться сюда за обслуживанием.
مايو 28 ، 2024
Очень приятное отделение. Обслуживают тут нормально, менеджеры хорошие. Само отделение тоже норм, внутри чисто и свежо, есть банкоматы, их достаточно, очередей в них почти нет. Очереди бывают, как и везде
يناير 9
Получил консультацию по вкладам. Всё прошло оперативно, специалист терпеливо ответил на все вопросы. Удобно, что почти нет очередей.
1
نوفمبر 5 ، 2024
Очень хороший банк, понравилось буквально всё, интерьер,обслуживание клиентов и многое другое, на пример: когда я получал первую карту альфа банка а именно 01.06.23 мне всё объснили и рассказали о дебетовой карте и очень быстро оформили все документы
Мне всё понравилось-рекомендую!
أبريل 5
Пользуюсь этим банком года два и очень довольна. Этот банк я выбрала из-за самого высокого процента по вкладу. Всегда можно получить грамотный ответ на свой вопрос.
أبريل 8
Десять специалистов ходят по кругу, вопросы решают медленно. Ожидание клиента от 40 минут. Управляющий своими обязанностями не занимается. Регистрация клиентов отсутствует, что и является причиной недостойного для банка такого уровня обслуживания
1
فبراير 25 ، 2024
Очень хорошее отделение банка. Чисто, уютно, приветливый персонал. Очередей практически не бывает, обслуживание очень быстрое. Удобное расположение, банкоматы работают круглосуточно.
2
يناير 5
Мне нравится этот банк и его условия. Тут приятный персонал и сам сервис, а та уже тут всегда со всем подскажут если нужно.
1
أكتوبر 5 ، 2024
Красивый офис в удобном месте. Парковка ,парк, магазины -всё рядом. Но главное,компетентный персонал. Мне всё объяснили, можно сказать разжевали .
سبتمبر 17 ، 2024
Фирма супер, отношение к клиентам отличное,детали фирменные, обслуживание быстрое и качественно. Местоположение удобное подъезд отличный.
1
فبراير 15
Недавно оформили карту в этом банке,всё прошло без проблем.Также использую веб версию,всё работает быстро и удобно .
أغسطس 8 ، 2024
Обращаюсь в банк не первый раз, стала обращаться сюда регулярно, так как обслуживание того стоит. Внимательный к деталям персонал, компетентный в решении вопросов, меня консультировали недавно по поводу кредита в банке, удобно что ничего навязывать не стали, помогли разобраться с вопросами, рассчитали выгодное для меня предложение)
أبريل 14
Очень медлительные сотрудники, не имеющие никакого желания работать. При визите будьте готовы, сидеть в ожидании сотрудника от 30 минут. Самое худшее отделение «Альфы» в котором я был
فبراير 10
Я просто в восторге! Так приятно, когда все организовано с умом! Очередь небольшая, сотрудники доброжелательные, все объясняют понятно и быстро. Такое чувство, что я не просто клиент, а человек, которого действительно ценят. Ребята, вы лучшие! Теперь только к вам!
يونيو 9 ، 2024
В двух словах про офис: все супер! Расположен удобно, вход удобный, внутри все по уму. был здесь с целью запросить кредит. По паспорту смог быстро это сделать. Одобрения ждал несколько часов и потом снова вернулся за картой с деньгами. Все отлично, понравилось.
2
أغسطس 9 ، 2024
Была в отделении 08.08.2024, со мной работала менеджер Заира. Отличная консультация - все понятно объяснила, ответила на мои вопросы, выдала карту.
В отделении очень чисто, стильно и уютно!
4
يوليو 6 ، 2024
Очень здорово что альфа думает еще и над внешним видом своих отделений. Давно пора было сделать что-то со скучными банками. Получилось отлично, современно и стильно. Сервис остался хорошим, может даже лучше, так как теперь каждого обслуживают индивидуально. Был рад посетить отделение нового образца, глоток свежего воздуха просто)
يونيو 22 ، 2024
Я была тут на прошлой неделе чтобы получить перевыпущен ную дебетовую карту. Офис удобно расположен и мне было легко добраться. Сотрудники которые работают внутри знатоки своего дела, все помогли выдали, за что большое спасибо
4
مايو 7 ، 2024
В жизни сложилось такая ситуация, что потребовался кредит. Причем довольно большая сумма и срочно. Просить у друзей и знакомых не хочу, да и не привыкла. Поэтому только займ в банке. По моей сумме, это кредит с залогом. За таким пошла в Альфу. Хорошо, что сразу туда. Не потеряла времени напрасно. В этом филиале смогли помочь. Оценили залог в достойную сумму и выдали кредит быстро.
1
سبتمبر 4 ، 2024
Отличное обслуживание, замечательное отношение к клиентам, персонал не хамоватый. Спасибо за помощь в оформлении банковской карты для перевода пенсии на карту. Очень понравилось это отделение)
1
يناير 24
Всегда остаюсь благодарна сотрудникам которые тут обслуживают, готовы протянуть руку помощи, объяснить как быть в совершенно разных ситуациях, оперативное обслуживание и адекватные сервис меня радует не первый год. Лишней беготни по кругу нет, одни сотрудник способен решить все мои вопросы)
فبراير 17 ، 2024
Этот банк — просто отличный! Все процедуры проводятся оперативно и качественно. Кассир, работающий с наличными, — очень приятный человек. Имея карту этого банка, деньги можно снять в любом банкомате.
2
مارس 1 ، 2024
Очень понравился подход сотрудников. Девочки доброжелательные, любезные, ответят на все интересующие вопросы. Есть отдельная банкоматная зона. Мне все понравилось, рекомендую отделение на 7-ветров!
4
يوليو 28 ، 2024
Заехала сегодня утром, хотела забрать свою карту и еще кое-какие бумаги получить. Пока я ехала, все решили, что им нужно в банк). Пришлось уже стоя в очереди заходить в мобильное приложение и записываться на прием. И о чудо, меня сразу позвали на консультацию)). Отличный сервис).
3
فبراير 14
Девушки тут работают молодцы, офис для меня большой, тактичный персонал, спокойный и всегда помогал мне в решении вопросов. Заметил что в этом филиале со временем становится все более и более удобно проводить время
يناير 4
Банкоматы доступны круглосуточно. Удобное расположение
1
أبريل 10
Не думал, что когда-нибудь такое скажу "прикольный банк", но этот филиал реально такой. Всё быстро, без заморочек, а ещё удобные кресла, электронные очереди и расположение. Короче, всё по уму сделано!
1
أكتوبر 31 ، 2024
Пришел в Альфа-Банк, думал опять будет долго и скучно, как в других банках.Но нет, всё прошло быстро, девочки на ресепшене вежливые, помогли оформить карту,вообще класс!
سبتمبر 13 ، 2023
Прекрасное отделение банка! Сотрудники очень вежливые, отзывчивые. В отделении чисто, прохладно, что радовало в жару. Приятно удивила мисочка для питомцев посетителей.
2
نوفمبر 18 ، 2023
Альфа банк сделал зал для клиентов в виде "кафе" . Столики для клиентов и к клиенту садится свободный менеджер. Так как пришлось в этом месяце несколько раз посещать банк, не раз видела насколько людям не комфортно озвучивать с каким вопросом они пришли, так как рядом сидящие невольно становятся слушателями. Кроме того вообще не ясно какой ты в очереди и когда с тобой займётся сотрудник. Вообщем считаю что накое новшество не улучшило работу с клиентами, а наоборот стало некомфортно.
2
1
ديسمبر 1 ، 2024
Само отделение отличное, очень приветливые менеджеры и руководство. Но вот само отношение банка к своим клиентам просто ужасное... Повторюсь, не данных сотрудников, а именно банка.
Сотрудники данного офиса максимально старались вникнуть в проблему и разобраться (в конечном счете пришлось самому разбираться с московским офисом)
يونيو 6 ، 2024
Не знала, как подключить личный кабинет на iPhone. Сотрудница в отделениии быстро и профессионально настроила все за пять минут. Заодно объяснила, как пользоваться платежным стикером. Очень благодарна!
2
أبريل 25
Чистый уютный филиал, персонал очень вежливый. Приходила на прошлой неделе чтоб карту разблокировать, помогли. Все отлично.
1
يونيو 6 ، 2024
Ну как сказать, когда хотели открыть бизнес счет, а такое ощущение что ты пришла за кредитом, и при чем к девушке, которая тебя обслуживает. Хорошо что есть другие банки, и нет проблем открыть счет молодой строительной компании, теперь работаем, и все отлично.
3
سبتمبر 25 ، 2024
Всё понравилось приятно делать покупки альфой картой и получать кэшбэки, персонал вежливый
أبريل 22
В офисе моментально выпустили карту это быстро и удобно! Особенно порадовало, что можно с питомцем, брала собаку, никто не возражал. Персонал дружелюбный, сервис на 5 звезд!
1
فبراير 3
Не могу не похвалить персонал этого филиала за работу. Я обслуживалась у менеджера Марии когда хотела оформить детскую карточку. Много всяких нюансов и условий узнала, продукты реально топ, тоже я могу сказать про менеджеров)