Так как являюсь клиентом банка, пришлось посетить данный офис. Из плюсов :внимательные, компетентные, менеджеры. Доступно объяснили интересующие вопросы.
Так же имеется банкомат. Для города Усть-Лабинск это отлично, так как можно снять деньги без комиссии. Раньше с этим были проблемы.
Месторасположение так же довольно удачное.
Из минусов очень маленькое помещение для офиса.
Михаил Мамаев
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Сотрудничаю с этим банком уже очень давно, лет 8 точно, а возможно, и дольше. Первый раз я оформлял у них кредит на 500 тысяч для покупки подержанной Нивы - это было очень давно. Также оформил себе две карты, из которых активно использую дебетовую. У этого банка много постоянных клиентов, поэтому порой возникают очереди, но их сотрудники стараются быстро решать все вопросы, чтобы они не были такими большими.
1
Егор Лоскутов
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
С ними я сотрудничаю еще с незапамятных времен, наверное лет 8, если не больше. Впервые тут брал кредит 500 тысяч рублей на покупку подержанной Нивы, но это тоже было очень давно. Также сделал тут себе две карты, пользуюсь в основном дебетовой. У банка постоянных клиентов много, порой бывают очереди, но их сотрудники пытаются быстро решить проблемы людей, чтобы очереди не были такими большими
Анна Акимцева
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 7
В альфа банке всегда можно расчитывать на оперативное решение вопросов. Недавно понадобилось востановить доступ к интернет банку, сотруднтки сделали все быстро и без лишних формальностей
Михалков Антон
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5
Альфа-банк радует высоким качеством обслуживания. Оформлял кредит на автомобиль, процесс был лёгким и понятным. Все условия мне подробно объяснили, И сейчас я рад, что выбрал именно этот банк
1
Максим Белов
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7
Очень профессиональный и не побоюсь сказать, душевный персонал! Видна бескорыстная и дружеская взаимовыручка среди сотрудников, если кто-то затрудняется дать консультацию. Погружаются в вопрос клиента целиком до его решения. Благодарю!
Счисленок Григорий
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 12
Мобильное приложение альфа-банка-это просто находка! Оно интуитивно понятное и удобное, все функции работают без сбоев. Я могу быстро проверить баланс, оплатить счета и даже перевести деньги за несколько секунд. Рекомендую всем
Татьяна
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Хороший ремонт, стоят несколько столов с стульчиками для клиентов, работает кондиционер,но обслуживание хромает очень сильно, девушек было двое одна работала с клиентом вторая просто ни как не реагировала на создававшуюся очередь из других клиентов. Первая отработав с клиентом просто пошла обслуживать человека вне очереди без объяснения причины на мое возмущение мне сказали ждите скоро подойдёт другой человек вас обслужит( шел он видимо лесами и горами), прождав пол часа я развернулась и ушла не дождавшись когда меня обслужат. Единственное порадовало что банкомат работает круглосуточно там же- это я выпытала у второй девушки которая разговаривала шепотом себе под нос отвечая на мой вопрос. Банк теперь названивает что бы я посетила офис а мне уже и не хочется. Наберите грамотных, опытных специалистов которые будут работать с клиентами!
3
إظهار رد العمل التجاري
СЕМЕН ПЕПЕЛЯЕВ
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 18
Обратился в банк по рекомендации коллег, и не пожалел. Все объяснили четко и доступно, даже сложные моменты стали понятны. всё круто))
Жанна Образенко
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Небольшое помещение для обслуживания небольшого количества клиентов. Обслуживают быстро и качественно. Персонал грамотный. Уважительный. Готовый помочь в решении возникших проблем
2
Смородский Владислав
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 2
Самый лучший офис, большой, просторный. Сотрудников достаточно, банкоматы все рабочие. Рядом с домом.
Антипова Лидия
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 9
Удобные и выгодные продукты, приятный личный кабинет. Всегда получают квалифицированную помощь от сотрудников.
Руслан Матвиенко
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Обращался сюда несколько раз, отличный современный банк. Если и есть очередь, то не такая уж большая, и самое главное – обслуживание компенсирует это небольшое неудобство. Недавно их специалист устанавливал мне приложение, с которым я три дня промучился. А он за 10 минут справился.
2
Гладких Надежда
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 10
Отсутствие навязчивой рекламы-большой плюс. В отделении нет громких плакатов и буклетов, что делает пребывание здесь более приятным. Ценят личное пространство клиента.
Знаток
مستوى 3 خبير محلي
مارس 5
Офис и работники супер. Всем приветливые, вежливые, грамотные специалисты.Всегда помогут.
Ольга Надирова
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
Пользуюсь активно картой МИР , всё спокойно, без накладок и без комиссий)) обслуживание карты очень хорошее, сотрудники тоже доброжелательные, за покупки получаю хороший кэшбэк, советую!!
3
Евгения Насибуллина
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 4
Тут работают вежливые сотрудники банка, в этом филиале все круто и по сервису и по клиента ориентированности, никаких конфликтных ситуаций не наблюдала
Зина Вагенлейтнер
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Банк удобно расположен. Електронная запись, чтобы без очереди можно было обслужиться. Персонал вежлив. Грамотно отвечает на вопросы и даёт пояснения, если у тебя вопросы есть. От посищения хорошее впечатление осталось
2
Маниковский Константин
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 8
Была возможность положить деньги на счёт (накопительный), выбрал именно альфу, так как самые выгодные условия на рынке, заходил ещё в некоторые банки, но увы.
1
Borgomi
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Взял кредит наличными для ремонта квартиры. оформление прошло быстро, специалисты вежливые и профессиональные. Условия меня устроили. Приложения банка удобное, можно следить за кредитом и делать платежи. сервис на хорошем уровне.
3
1
Ирина Петрова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 11
Захотела оформить дебетовку с выгодными условиями. Пришла в отделение, консультант показал несколько вариантов и помог выбрать,с учетом всех моих потребностей.Все объяснил доступно, теперь карта идеально мне подходит.
Лидия Иванова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Отличный и современный банк. Мне нравится, что здесь всегда помогают по любым вопросам и проблемам. Сотрудники очень дружелюбные, за что отдельное спасибо. Банк - супер!
5
Яна Юрьевна С.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Очень внимательный персонал,решили все проблемы,заинтересованны в своей работе видно сразу ,очень понравились девочки,спасибо большое!
Лучшие работники ,с которыми я только сталкивалась🌷
3
Никита Семенов
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Офис с современным дизайном и оригинальным обслуживанием, другим стоит покчиться этому у Альфа банка. Сотрудники все одеты одинаково, их сразу видно. Разговаривают очень любезно, мне объяснили приемущества открытия расчетного счета для ИП. Рассказали как просто оплачивать налоги, мне все понравилось, действительно банк для людей.
4
Иван Малютин
مستوى 2 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Большое спасибо сотрудникам отделения, которые помогли мне заблокировать потерянную карту. Девушка мне оперативно помогла, успокоила, рассказала свою историю потери карты. Офис расположен удобно, мне понравилось.
4
1
Марина Герасимова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Я получала зарплатную карту в этом отделении Альфа банка. Теперь я этой картой оплачиваю все и везде. Уже 3 раза получила хороший кэшбэк. Никаких бонусов, баллов, и прочей ерунды. Чистыми деньгами. Мне такой расклад нравится. Однозначно рекомендую Альфу всем кто до сих пор сомневается.
5
Елена Виноградова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 27 ، 2024
Хороший банк, нечего сказать. По вопросу кредитных каникул узнала много полезного. Вообще я думала что это сложный и продолжительный процесс. На деле оказалось что все быстро и не сложно. И даже не нужно подтверждение снижения дохода. На кредитную история эта процедура не влияет)
2
Владислав Богданов
مستوى 5 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
Альфа-Банк как всегда для меня на первом месте. Тут работает отличный персонал, который быстро помогает и готов отвечать на все вопросы коротко и по делу. Никто ничего не навязывает
4
1
Екатерина Николаева
مستوى 15 خبير محلي
مارس 7
В отделении приятно находиться, здесь светло, просторный зал, никаких душных очередей, можно присесть. А еще менеджеры выручили меня павербенком, когда телефон был почти на нуле
Анастасия Я.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
неплохое место с точки зрения предоставления услуг. Очень комфортный филиал. Удобно и чисто. Много места, нет толкучки в пиковые часы. Я смогла быстро решить свой вопрос про кредитку, очень захотела год без процентов)
2
Евгений Золотарев
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
На входе встречает обычно милая сотрудница, улыбчивая, задает все настроение визита в офис, прилично быстро работают сотрудники это тоже плюс)
2
Григорий Филин
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Самое классное, что банк не пытается нажиться на клиентах и сотрудники всегда при выдаче карты или при оформлении любого продукта рассказывают обо всех преимуществах и функциях которые можно даже отключить.
3
Надежда Х.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 26
Миллион разновидностей дебеторок, остановились на базовой карточке с кэшбеком, категориям не нарадуюсь. АЗС особенно радует, стоимость на бензин в космос улетает, с кэшбеком сильно экономлю.
Нармин Фарзуллаева
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
У меня в адрес банка нет нареканий. Не первый год являюсь клиентом. Не беру ситуации общего характера, когда все банки пострадали в некотором смысле от санкций. У меня с Альфа-банком не возникли проблемы. Есть хорошие накопительные кэшбеки.
1
Никита О.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Побывал здесь, остался под большим впечатлением! Дизайн просто великолепен: современные красно-белые тона создают уютную и стильную атмосферу. Еще порадовало обслуживание
vwil.o0_0o.liwv
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Недавно я обратился в отделение Альфа-Банка, чтобы оформить выдачу дебетовой карты. Сотрудница банка, которая помогала мне с оформлением, проявила профессионализм и компетентность. Она подробно объяснила мне условия использования карты, а также ответила на все мои вопросы. Оформление заняло немного времени, и я получил свою карту сразу же после подписания необходимых документов. Я доволен обслуживанием в Альфа-Банке.
4
Анастасия Тихонова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Получила очень грамотную консультацию по рефинансированию кредитов в этом отделении банка. Действительно отличные условия с выгодой для меня, девушка менеджер вообще молодец, все знает об услугах банка.
4
Артур Воронин
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Приходил за консультацией по кредитной карте. Ждать не пришлось, когда освободиться менеджер. Обслуживание в банке было прекрасным - быстро, внимательно, все профессионально. К такому хочется возвращаться снова.
4
Иван Кузмин
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 4
Очень красивые и вежливые девушки, помогут вам в вашем вопросе . Только что не наливают ))
Виктория Уварова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Открывала тут вклад на хороших условиях. Поискала по разным банкам, понял что у Альфы процент самый высокий. Никаких дополнительных условий. Перед вкладом пообщалась с сотрудницей этого офиса. По её рекомендации выбрал самый доходный срок вклада. Благодарна сотруднице за компетентный совет и хорошее обслуживание
4
Ольга Симонова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
Оформляла здесь зарплатную карту из-за смены работы. Сотрудники были очень приветливы, все вежливо объяснили и помогли выбрать категории кешбэка. Карту выдали быстро, без задержек. Осталась очень довольна обслуживанием и скоростью работы в этом отделении.
2
Карина Озерец
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Я в альфа банке обслуживаюсь еще с подросткового возраста, а потом пошло поехало, зарплатная карта, дебетовая, кредитная, ипотека)) Отделение это я недавно только нашла, но мне тут нравится, менеджеры классные. И банку и менеджерам 5.
1
1
Larisa Ermolaeva
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Отличное отделение, очень уютная и доброжелательная обстановка. Получила необходимую помощь.
1
Анастасия Кнышук
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Условия для ипотеки простые и выгодные. Оформила кредит год назад, и была довольна работой специалиста Анастасии и условиями.
2
Юлия Тихонова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 6
Сотрудники альфа - банка вежливы и готовы помочь в решении любых вопросов. Это создает комфортную атмосферу для клиентов, что особенно важно при обращении за финансовыми услугами.
Сергей Верховский
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Недавно оформлял кредитку. Меня встретили приветливо, менеджер помог разобраться с условиями и выбрать подходящий вариант. Рад, что выбрал этот банк.
4
Роман П.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Новое отделение и сотрудники так же новые, поэтому пока не очень разбираются по вопросам продуктов банка. График работы не удобен: в будние дни есть очереди и сотрудники не успевают всех обслужить(переносят обслуживание на другой день), в выходные дни не работают.
4
إظهار رد العمل التجاري
Симоненко М.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
В принципе меня все устрaивает, не могу найти к чему тут можно было бы придраться и при этом таких-же или аналогичных проблем не было бы у других банкoв сейчас. Во первых - на мой взгляд тут самое лучшее мобильное приложение среди аналогов. Удобное, простое для восприятия, не "вырвиглазнoе" . Во вторых - во всех отделениях что я был были приветливые и вежливые сотрудники, которые сохраняют приятную манеру общения даже в период загруженнoсти. Кстати, даже когда были очереди - продвигаются они довольно быстро, чего в других банках я не замечал. В общем - у меня впечатление полoжительное о банке
4
Екатерина Чеснокова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Была в этом отделении по вопросу открытия вклада.Сотрудник банка предоставила всю необходимую информацию.Открытие произошло быстро.Всем советую данное отделение .
2
ВИ Сидорова
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 23
Зашла почти ровно в момент открытия и сразу стала получать карту для ребенка. Поговорили по условиям, по приложению и что можно через него настроить. Десяти минут не прошло, как я уже вышла из отделения