Очень улыбчивые сотрудники, обращаются тихо, грамотно, вежливо решают вопросы, это вызывает доверие. Три звёзды, так как мне навязали кредитную карту, которую я не хотела, несколько раз говорила не надо, я не хочу, мне не понадобится, и все равно уговаривала сотрудница, мол возьмите лишь проведите транзакцию, чтобы карта активизировалась. Я сказала я не буду этого делать, мне это интересно. И все равно настаивала вам понадобится эта карта, не слушая меня, и уже без улыбки. Я понимаю это их работа, но мне было дико не приятно, я испугалась. А потом и вовсе была расстроена, зачем я на это повелась, ведь прочитав внимательно договор, там мне подключили все платные услуги, типа СМС уведомления платные, согласие на мои персональные данные, это мягко н не приятно. Даже если я не воспользовалась этой картой, то она сама автоматически была активирована, так как смс платные, хитрый ход, только возьмите ничего не будет, она вам пригодится. Ага, спасибо. Это было мое первое посещение, откровенно говоря, так и не пошла туда больше, не приятно. Так сотрудница открыла конфиденциальность данных на госуслугах, хотя я своего согласия не давала.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Лидия
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Недавно посетила данное отделение и осталась очень довольна обслуживанием. Во первых порадовало, скорость решения моей проблемы.. Атмосфера в отделении была приятной, что еще больше распологает. Сотрудники были очень вежливыми и очень компетенты, понравилось, что вникли в мой вопрос, а не просто для галочки отработали.
18
Sam THUNDER
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Отличное отделение. Удобное месторасположение! При входе встретил прекрасный сотрудник. Все доходчиво объяснил и подсказал. Приятная внешность и грамотная речь
15
Диана Селезнева
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Замечательное отделение Альфа Банка. Оформляют все банковские продукты. Сам офис просторный, с хорошим освещением, работает терминал электронной очереди, никакой суеты, нормальная рабочая атмосфера. Банкоматы всегда в рабочем состоянии, имеется расчётная касса. Есть отдельные кабинеты для обслуживания вип-клиентов
11
Кристина Ц.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 2
Очень вежливый персонал, все понятно и доступно объяснили . Ожидание не заняло много времени, обстановка банка оставляет приятное впечатление. Видно, что дорожат своими клиентами.
1
Кирилл
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Просторный светлый офис. Я часто бываю здесь, так как он расположен ближе всего к моему дому. Здесь всегда приятная атмосфера, и сотрудники всегда вежливые и компетентны.
14
ирина грачева
مستوى 3 خبير محلي
يناير 12
Была в гостях в вашем городе, Альфа-банк как всегда, порадовал профессиональным обслуживаним. Спасибо сотрудникам за искреннее внимание и быстроту в решении моего вопроса.
4
Михаил Святой
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 16
Хороший отзывчивый персонал, всегда готовы проконсультировать и все обьяснить. Для получения кредита просят минимум документов, оформляют быстро.
Дмитрий Аксенов
مستوى 4 خبير محلي
يناير 10
Отличное отделение на центральной улице города. Небольшое, но уютное. Сотрудники всегда приветливы и компетентны, решают все вопросы.
4
Кристина Урманова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
По началу меня смутило, что отделение такое маленькое. Спасибо его сотрудникам, которые доказали что они умеют работать) Прекрасный сервис и отношение к клиенту, чувствуется что тебе правда хотят помочь. По рефинансированию все проще некуда, требуется только паспорт)
10
Полина Оспищева
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Офис довольно маленький при том, что тесноты не ощущается. Время от времени захожу. Отличные впечатления, не расстраиваюсь. Сотрудница Вика самая лучшая. Работает оперативно
11
Flame Lucifer
مستوى 4 خبير محلي
يناير 20
Неплохое отделение банка, получил тут кредитную карту. Специалисты вежливые, на входе сразу предложили помощь. Карту выдали быстро. Всем доволен, спасибо!!!
1
Яна Малова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 12
Очень грамотно и оперативно обслуживает персонал банка. Объясняют, расписывают и дают рекомендацию по пользованию услугами и продуктами банка.
4
Игорь Пугачев
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Я в этом отделении уже пообщался наверное с каждым сотрудником. Приходится часто посещать банк по разным вопросам, в том числе по работе. И все достаточно хорошо работают, бывают конечно очереди, зато всегда все четко.
5
Анна Ульянова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 19
В отделение понравилось. Отзывчивые специалисты. По какой то причине заблокировали карту, в этом отделение оперативно со всем разобрались и объяснили причину. Большое вам спасибо!
Евгения Дитрих
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Отзывчивый и приветливый персонал. Не смотря на большое количество посетителей достаточно быстро обслуживают👌😊☺️
3
Никита Фокшек
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Отделение хорошее, толковое, приняли меня по записи во время и сразу разобрались с моими счетами. Открыли вклад, закрыли старый накопительный счет и ещё выпустили мне платёжный стикер, который я давно хотел.
3
Ролм Мтьс
مستوى 2 خبير محلي
يناير 22
Сотрудники банка внимательны к своим клиентам, ответственно относятся к своим обязанностям. В индивидуальном порядке рассмотрели мой вопрос и помогли с решением. Благодарю!
1
Лариса Хабарова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 4
Сотрудники здесь стараются как можно более подробно отвечать на все вопросы клиентов, мне помогли оформить кредитную карту, которую я пользуюсь вот уже больше года
2
1
sfera it
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15
Пришел в банк со своей проблемой и вопросом, специалисты быстро скоординировали меня по ситуации и помогли решить мой вопрос. Благодарен от всей душИ!
1
Сергей С.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Всегда подробно консультируют по интересующим продуктам банка. Специалисты компетентны и готовы помочь. Рекомендую!
1
1
Мария
مستوى 7 خبير محلي
يناير 2
Замечательное отделение. Сотрудники заинтересованы в своей работе, объяснили все четко и по делу. Время ожидания небольшое
1
федор п
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Я доволен своим выбором Альфа Банка! Они предоставляют идеальный сервис и качественные услуги! Я рекомендую всем выбрать этот банк!
1
юлия Романова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 21
Отличный банк! Обслуживание быстрое и качественное. Быстро решили мою проблему.
Всем советую
1
Вероника Минина
مستوى 6 خبير محلي
يناير 7
Хорошее отделение, отличное обслуживание. Получила дебетовую карточку. Очередей не было. Специалист доброжелательный
1
1
Глеб Седов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Хороший и надежный банк. Всегда вежливые и приятные сотрудники. Грамотно и доступно всë объясняют и помогают с оформление услуг.
12
Леся Краева
مستوى 2 خبير محلي
يناير 9
Отличный отдел, очень вежливый персонал! Понравилось очень быстрое оьслуживание.
1
Софья
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Просто отличное отделение банка. Обслуживание проходит быстро, вежливо, без необходимости стоять в очередях.
Екатерина Полетаева
مستوى 6 خبير محلي
يناير 15
Альфа-банк — отличное место для переводов и оплаты счетов. Сотрудники всегда готовы помочь с улыбкой и ответить на все вопросы.
Юрий Ю.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 10
Закрыть кредит, как оказалось очееь просто! Я подписал нужные документы в данном отведении банка, а так же сделал плате. Благодарю за оказанную помощь.
857893 Самсонова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Хорошее, уютное отделение. Грамотные специалисты, помогут и Проконсультируют
Валерий Мильгин
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Крайне срочно надо было заблокировать карту и выпустить новую. Обратился сюда, сотрудник сказал, что всё займёт не более пары дней. Не соврал!
1
Валентин Абрамов
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
После посещение банка остались положительные эмоции, обслуживание было хорошим. Всё вежливо, и со знанием дела. Приятно когда тебя обслуживают профессионалы.
10
Антуан Кудилов
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Мне нравится, что здесь быстрое и качественное обслуживание, без суеты, главное прийти не в час пик.
Михаил Анатольевич
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Наконец то у нас открыли. А то в Нижний не охота ездить. В офисе уютно. Сидения мягкие. Девушки вежливые , все подробно объясняют. Карту себе быстро восстановил. Вообще мне альфа банк брльше всех нравится, у них кеш беки почти на все. Рекомендую.
6
mitya-abraschin
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Благодарю за доброжелательный приём и помощь классных сотрудников в выборе кредита
Светлана Хохлова (ТеДо)
مستوى 4 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Банк слил мой номер телефона куда-то сразу после получения мной кредитки и теперь меня достает такой спам.
В офисе заметила, что одна сотрудница внезапно без оснований начала разговаривать с совершеннолетним клиентом на «ты».
И у нее на фоне в телефоне было включено тихо какое-то видео. Когда в офис приходят клиенты - я считаю все личные дела нужно переставать делать и выключать все, что не относится к работе.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Макарычева
مستوى 5 خبير محلي
يناير 9
Более года пользуюсь услугами Альфы, ни разу не возникало проблем. Обслуживание в отделении также безупречно
Юлия Агеева
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 14
Думала, что я тут надолго, так как очередь длинная, но на удивление прошла она быстро.Работой сотрудника довольна.
Арайлым Токаева
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Помогли мне в этом офисе открыть самозанятость, пришла специально в офис, чтобы послушать, что расскажут сотрудники, подумала, сто это будет лучше, чем открыть онлайн и не пожалела, много нового узнала..
5
Yerrasyl A.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Сегодня попала к очень грамотному специалисту ,все подробно обьяснил и оформил мне самозанятость. Показал,на примере,как пользоваться в личном кабинете. Спасибо!
4
Андрей Пименов
مستوى 2 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Большое спасибо сотрудникам отделения за помощь в открытии вклада. Молодой человек, с которым я общался, очень терпеливо разъяснил мне все условия и детали. Они также помогли мне разобраться с остатками по кредиту, что сэкономило мне много времени. Мне все нравится.
7
Ирина А.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 20
Самые воспитанные ,интеллигентные и образованные сотрудники принимают в данном филиале банка. Они большие умнички !!!
1
Диана Семеняк
مستوى 2 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Забегала сюда, чтобы забрать свою карту. Сразу хочу отметить отличное обслуживание и дизайн офиса мне нравится, терминалы современные и условия радуют. Хороший банк.
5
Изот Бобылев
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Крутой и общительный персонал здесь работает. Мне помогли разобраться со всеми вопросами по кредиту, когда я приходил в отделение. Долго в очереди не ждал и не пришлось тащить гору документов. Все работает современно и поэтому так быстро и качественно.
4
Лина
مستوى 8 خبير محلي
يناير 20
В банке получила стикер, теперь стикер всегда со мною , на телефоне. Оплачиваю без проблем , спасибо!
Полина Новицкая
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Самое быстрое обслуживание , которое я когда либо встречала .Оформить перевыпуск моей дебетовой карты заняло у меня всего несколько минут с сотрудником, который обьяснил мне все про изготовление моей новой карты.
8
Виктория Ерёмина
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Комфортное отделение банка. Сделали все шустро и качественно, без навязывания лишних услуг. Отношение к клиентам отличное, время ожидания минимальное.
1
Ульяна П.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Ни разу не пожалел, что выбрал именно этот банк. Рекомендую всем, кто ищет надежного финансового партнера.
1
Надежда
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Прекрасное отделение! Чисто и комфортно внутри, персонал отзывчивый, есть возможность подключить «мобильный банк» с оповещениями.