AlfaStrakhovaniye
666 مراجعات
فبراير 17 ، 2023
В альфе страхую свои автомобили уже 10 лет, отличная компания, проблем не возникало. Коллектив всегда приятный и отзывчивый.
أغسطس 2 ، 2023
Очень приветливый персонал, Виктория помогла решить все вопросы, все подсказала по страховке
1
ديسمبر 2 ، 2022
Отличное расположение офиса Профессиональный и приветливый коллектив,сколько обращалась,всегда решали мою проблему!Спасибо!)
2
1
مارس 19 ، 2024
Обратился в офис по причине ипотечного страхования. Менеджер Виктория очень помогла при оформлении документов!
مارس 10 ، 2023
Хороший чистый офис в самом центре города, на входной стойке компетентные сотрудники, очереди нет, очень довольна осталась обслуживанием👌🏻
1
مارس 2 ، 2023
В этой компании я страхую автомобиль, квартиру. Персонал отзывчивый, способы оплаты очень удобные. Отличная страховая компания.
1
سبتمبر 19 ، 2024
Клюенко Елена и Смирнова Александра лучшие сотрудники
3
مارس 21 ، 2023
Обратился по ДТП. Быстро оформили документы.С момента расчёта ущерба по ДТП до выплаты прошло всего две недели. Доброжелательные и идущие навстречу сотрудники.Особая благодарность Кобелевой Диане Сергеевне.
1
1
نوفمبر 1 ، 2022
Виктория - высококлассный специалист и обоятельная, чудесная девушка, помогла со страховкой, все быстро и четко! Рекомендую!
Спасибо!!!
3
يناير 23 ، 2024
Пользуюсь услугами этой страховой компании неоднократно. Недавно пришлось обратиться, продал машину, хотел закрыть страховой полис. На горячей линии и через приложение помочь мне не смогли, какая-то системная ошибка была. Пришёл в офис спасибо большое!, Менеджеру Виктории. Очень профессионально подробно всё мне объяснила, помогла решить данный вопрос. Быстро и профессионально. Приятная в общении.
1
مارس 15 ، 2024
Спасибо Виктории, очень быстро помогла с внесением изменений в осаго ⭐⭐⭐⭐⭐
1
1
فبراير 29 ، 2024
Все понравилось! Очень быстро и качественно работают
1
1
نوفمبر 16 ، 2023
Оформление документов приятные девушки проводят очень быстро, всё объясняя.
1
1
فبراير 22
Проблемы с парковкой
نوفمبر 21 ، 2023
Приходила вносить изменения в ОСАГО и расторгнуть договор, работала с Анастасией, приятная и обаятельная, спасибо за такого сотрудника!
1
1
يوليو 21 ، 2022
Отличный компетентный персонал. Помогли быстро оформить Страхову без навязывания лишних услуг за что отдельное спасибо. Ранее звонила в один из офисов данной компании, но там не смогли помочь в решении вопроса направив в гл.офис. Рекомендую не тратить нервы и время на филиалы, а прямиком ехать к компетентным специалистам.
3
3
أكتوبر 21 ، 2022
Отлично хорошо спасибо. Был в офисе спасибо сотруднице Родимушкиной Виктории за грамотное общение и отличные деловые качества и помощь
1
ديسمبر 21 ، 2023
Быстро внесли изменения в действующий полис осаго. Приветливые и грамотные работники
2
1
سبتمبر 14 ، 2024
Отвратительное отношение персонала,грубая сотрудница отдела урегулирования
3
يناير 5 ، 2023
Качественный сервис, приемлемые цены на страховки, с выплатами тоже всё хорошо. Честная страховая с хорошим рейтингом. Рекомендую.
مايو 18 ، 2023
Хуже страховой не встречал. Имея полис ДМС чтобы попасть к врачу дерзкому сотруднику александру красовскому нужно было расказать свой диагноз, после чего он решил не направлять гарантированое письмо в клинику. Дай Бог ему здоровья и процветание компании....
5
نوفمبر 21 ، 2023
Хочу поблагодарить менеджера Анастасию за грамотную консультацию и помощь в решении моего вопроса.
ديسمبر 29 ، 2022
Всё классно. Затратил 5 минут. Решил все проблемы. Единственный недостаток - один офис на весь миллионник. Добирался очень долго с Западного.
يونيو 18 ، 2023
Пытался сделать страховку осаго. Ни через РСА, ни через сравни, ни на сайте компаний оформить полис не удалось. Попробуйте мне еще предложить свои услуги сопутствующие по телефону. Никакого лояльного отношения к этой компании у меня нет.
Предложение от компании «АльфаСтрахование» не получено.
3
أكتوبر 19 ، 2022
Ужасное отношение. Был вопрос по мед.страхованию зарубежной поезки. На сайте онлайн представлены асистенсы, которые выбрать самостоятельно не возможно. При посещении офиса, специалист в единственном лице, который мог пояснить что то по асистенсу просто раньше ушел с работы. Мне распечатали договор и в нем указан совершенно другой, не знакомый асистанс. Пояснений дать не смогли и , как результат, я купила мед. страховку диугой компании. Рада , что она не понадобилась. Рекомендую детально изучать предлагаемые для подписи дткументы.
2
1
يوليو 22 ، 2023
Быстро, четко и по делу. Благодарю сотрудников за отзывчивость и профессионализм!
1
فبراير 25 ، 2022
Ужасная страховая, сервис на 0.
Мне ударили заднюю часть автомобиля, 30.12.21 я отвезла документы, прошла осмотр в сервисе, все было замечательно, мастер внимательно все осмотрел, зафиксировал, я уже обрадовалась что попали в добросовестную страховую, но оказалось рано радоваться, началось все с того что насчитали копеечную сумму выплаты, с рассмотрением тянули до последнего дня в рамках отведенных 20ти дней, офис АльфаСтрахования дает одну информацию по телефону, их представители (Куда меня направила страховая) ААА моторс дают другую информацию, со мной за все время заведения дела ни разу не связался ни один специалист, все время приходится самой звонить, писать им и узнавать на каком этапе мое дело. Дальше самое интересное, 26.01.22 я подписала соглашение на выплату компенсации, и что вы думаете?! сегодня 25.02.22 выплаты никакой нет, информации у них в базе о том что соглашение подписано у них тоже нет, второй день они составляют какие то обращения в отдел урегулирования убытков и обещают что со мной свяжутся специалисты, я самостоятельно на сайте отправила обращение в указанный выше отдел, но чудо никак не происходит, со мной до сих пор никто не связался.
И что мы имеем на данный момент: сроки выплаты просрочены, на связь страховая не выходит, сумма которую насчитывали месяц назад на данный момент уже не актуальна с учетом происходящего в стране, кто мне будет компенсировать это расхождение стоимости запчастей и работы неизвестно.
Пожалуй я больше не буду навязываться данной страховой, а просто буду ждать когда их специалисты (если можно их так назвать) выйдут со мной на связь самостоятельно для урегулирования сложившейся неприятной ситуации, в противном случае просто обращусь в суд и не буду трепать себе нервы.
У кого есть возможность, обходите данную компанию стороной, именно страхову, касательно остальных их сервисов не могу ничего сказать, не сталкивалась.
16
4
فبراير 28 ، 2023
Обратилась с непростой ситуацией по страхованию кредита, Виктория внимательно выслушала и помогла решить проблему. С удовольствием буду рекомендовать этот офис. Спасибо )
أغسطس 16 ، 2024
Не приветливый персонал нужно вытягивать каждое слово.
1
ديسمبر 21 ، 2023
Все гуд. Самое главное быстро. Отделение рекомендую.
1
مارس 13 ، 2023
Как страховать машину,так они все условия предоставят,а как машина попала в ДТП,так они да же телефон не берут. А пришла к ним указали тысячи причин,что бы я ушла под любым предлогом!Пришлось прийти с другом свидетелем, только тогда нехотя,дадут мне письмо отказ.обслуживание ноль ставлю
5
1
مارس 1 ، 2023
Хм, какой красивый офис у страховой компании. В двойне приятнее было в такой атмосфере оформлять полис. Альфа всегда были крутые!
1
أكتوبر 26 ، 2023
Сотрудники вежливы и терпеливы. В офисе случаются сбои в программах служебных, но менеджеры учтиво предупреждают.
مايو 2 ، 2024
Обращался по возврату денег быстро все оформили . Минус - с парковкой беда
مايو 27 ، 2023
Хороший коллектив, очень отзывчивые продажники, красивый офис, даже как-то и не жалко денег отдавать .
مايو 31 ، 2023
После покупки онлайн полиса, изменения дистанционно уже сделать нельзя (хотя заявлена такая возможность). Чистейший обман. Это можно сделать только посетив отделение, у которого крайне неудобное время работы
2
أكتوبر 15 ، 2023
Девушка на ресепшене очень отзывчивая милая , помогла с решением вопроса
مارس 2 ، 2023
Очень хороший офис с отзывчивыми сотрудниками, быстро помогли разобраться с ДТП. Рекомендую.
يونيو 13 ، 2023
Поставил такую оценку потому, что мне было проще доехать в этот офис, чем общаться по телефону с роботом. Кстати, там нужного ответа не было 🤷♂️.
В офисе всё удалось уладить👍
1
نوفمبر 30 ، 2022
Отличная компания. Удобно оплачивать страховки через СБП. Далеко не везде предоставляется такая возможность. Быстро, легко, удобно.
1
نوفمبر 4 ، 2024
Огромное спасибо Софье за точную, быструю и внимательную работу!
سبتمبر 30 ، 2024
Очереди, в субботу и воскресенье не работают.
1
فبراير 7 ، 2023
Самая классная компания, рекомендую, сотрудники всегда готовы помочь, всё оперативно!!!
3
1
ديسمبر 14 ، 2023
Приятный персонал, очень быстро помогли решить проблему
نوفمبر 30 ، 2022
Что касательно страхования жизни "впареной вместе с кредитом" то расторгнуть это не реальный квест. При общении с оператором горячей линии понимаешь что будут делать все чтобы максимально запутать и не дать шанса
расторгнуть...Обратной связи нет, ссылки для перехода на форму расторжения диктует усно бот)
К ОСАГА претензий нет
3
3
فبراير 6 ، 2023
Никогда с этой строхавой болше не буду иметь дело. Ремонт незовимые эксперты озвуцили сумму 65 тысяч минимум, а альфа насчитали 43 тыс. Время прошло они присылают письмо и просят сдать машину в ремон, хотя живу я от места ремонта более 50 км.
3
1
يوليو 5 ، 2022
Страховался в этой конторе с 2018 года, в 2021 продал авто и 2022 купил авто в Японии. При обращении на сайте просят сканы документов, прикрепляю сканы, говорят не читаемые, делают все только бы не страховать не стандартную машину. Приехал к ним офис, заполнил письменное заявление, спросил: "Все правильно?", ответ "вроде да", ждите ответа мы вам на почту отправим. В итоге присылают отказ: "Вы не заполнили ВИН!", У МЕНЯ ЕГО НЕТ, ЭТО АВТО ИЗ ЯПОНИИ, ТАМ ТОЛЬКО НОМЕР КУЗОВА. Не рекомендую данную компанию, лучше страхуйте в Ингосстрах.
5
2
فبراير 16 ، 2024
Уровень обслуживания на высоте! Доволен всем)
1
يوليو 24 ، 2022
Попал в ДТП, обратился в страховую, в отделе урегулирования убытков очень вежливые и компетентные специалисты оформили всё документы очень быстро, и в кратчайшие сроки получил выплату.
Очень доволен обслуживанием. Рекомендую!
3
3
مايو 3 ، 2022
вместо ремонта осуществляют выплату, которая в разы меньше стоимости ремонта.Уважаемая ххх!
В ответ на Ваши обращения от 28.04.2022 (вх. № 98815), (вх. № б/н) по случаю № 7890/PVU/00233/22 сообщаем следующее:
Страховщик согласно пункту 15 ст.12 ФЗ 40 об ОСАГО направляет транспортное средство для проведения ремонта на ту станцию, с которой заключен договор на организацию восстановительного ремонта, соответствующую установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего.
Выдать направление на ремонт не представляется возможным, так как у страховщика в настоящий момент отсутствуют договорные отношения со СТОА, которые могли бы осуществить ремонтно-восстановительные работы Вашего транспортного средства в рамках федерального законодательства об ОСАГО.
В связи с этим АО «АльфаСтрахование» было принято решение о выплате страхового возмещения денежными средствами.
6
1