AlfaStrakhovaniye-OMS

4.4

492 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Фарид Аралов

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительные люди! Я вообще в шоке. Сидел пол часа в очереди, чтобы мне сказали, что не примут. Отношение сотрудников свинское! Уважаемое руководство, если ваши сотрудники не хотят работать, может они сильно устали от работы, дайте им по чаще отдыхать, или наберите адекватных сотрудников! Объясните своим сотрудникам, что они не приходят к себе домой, а клиенты не злостные должники и им ничего не должны!

Max

مستوى 9 خبير محلي

Вечно толпы людей, обслуживает 1 человек в лучшем случае) приезжать нужно с утра, в 30 мин можно уложиться

إظهار رد العمل التجاري

Штукующий

مستوى 13 خبير محلي

Был утром народу было мало в кабинеты не пускают стоит Тума и ресепшн спрашивает какой у Вас вопрос я мол говорю вчера звонил и у меня назначена встреча тут не приложили сеть подождите не мног сечас вылет страховой агент смотрю выходит женщина и спросила какой уВас вапрос я сказа что пришел с жалобой на полимедику возьмите бланк и заполните его будем разбираться хорошо я дома заполню но отвести нет времени да просебя думаю что у полимедике есть защита в Минздрава домой еду мне звонят из полимедики что Вам оставили талон в м-нпривелеги это Сосновский район только начел строится видно попало им и они решили отомстить хотя на северо-западе три филиала что нельзя было сдесь талон найти У важаемые читатели Я хочу написать про полимедику с каждым годом они становятся всё хуже своих сотрудников они не наказывают ни за какие проделки врач может отфутболить тебя с острой болью домой ипринимать не будет. Другоой врач дела эндоскопию кишечника и увидел полип внутри взял на анализ кусочек полипа и похалатности не посмотре идёт кровь или нет то пускает Домой с кровотечением на утро я вызвал скорую меня увезли экстренно в больницу я пролежал пять суток из них сутки в реанимации большая потеря крови и опять никаво нинаказывают всё тихо мирно как будто ничего мне было регистраторы я заметил начали врать и не краснеют чем даль ше чем хуже как был бардак так он остался никто их не проверяет мне кажется надо сменить руководство и браться за дисциплину

Светлана Клейменова

مستوى 8 خبير محلي

Все хорошо, но таджиков надо обслуживать отдельно и вообще, честно говоря, непонятно, почему миграционная служба пропускает в Россию вагонами весь Таджикистан, которые даже говорить по-русски не могут. Объясняться с такими гражданами очень долго и напряжно.

إظهار رد العمل التجاري

Влад В.

مستوى 7 خبير محلي

Бесконечные очереди как в начале рабочего дня так и в конце. Приходил три раза первые два раза стоял по три часа дойдя до середины уходил потому что не было уже терпения, а в третий раз простояв 5 часов дошел до конца. А всё из-за того работает только одно окно а среднее время одного человека 10-20 минут а очереди по 20-30 человек

Юлия Кокшарова

مستوى 18 خبير محلي

Место, куда невозможно дозвониться. Вопросы не решаются, на клиентов мне реагируют.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Кравчук Кравчук

مستوى 11 خبير محلي

Удобный офис, нет очередей. Быстро и оперативно оформили полис. Вежливый и грамотный персонал. Можно здесь же заказать новый пласьиковый полис с фото.

Татьяна Свитич

مستوى 3 خبير محلي

Девочки, молодцы! Оформили все очень быстро .Все бы так работали!

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Барашков

مستوى 9 خبير محلي

Большая очередь. Некомпетентный, хамоватый персонал. Злобный руководитель этой конторы. Небрежное отношение к документам содержащим персональную информацию: скан паспорта лицевая сторона и прописка, СНИЛС. Их просто разбрасывают по офису. Мои данные в базу до сих пор не внесли, хотя прошло довольно много времени. Наверное тоже потеряли.

Лариса

مستوى 8 خبير محلي

Очереди не было вообще. Сразу пригласил свободный специалист. Все оформили быстро. Спасибо! График работы удобный

إظهار رد العمل التجاري

женя костылева

مستوى 7 خبير محلي

Обновлял данные в страховой компании в свчзи с заменой паспорта. Вся процедура заняла 2 минуты, все очень четко, оперативно, бвстро. Правда приезжала в 15 часов дня, очереди не было.

Мебельная компания Pine

مستوى 3 خبير محلي

Супер, быстро, ясно , без очереди. Вопрос решен.

إظهار رد العمل التجاري

Gelo 7531

مستوى 16 خبير محلي

Обслуживание норм, людей не много, но мой электронный номер полиса ОМС в госуслугах не совпал с номером в выписке, которую выдали в этом офисе - разбираются!

إظهار رد العمل التجاري

Ralken174

مستوى 12 خبير محلي

До сих пор живое оформление полиса омс. Еще и очередь по 10 человек. Желаю, чтобы цифровизация дошла и до Альфы.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Шлеин

مستوى 3 خبير محلي

Не понятная компания, дают телефоны, где спам или номер не существует. Одним словом непонятная компания.

إظهار رد العمل التجاري

Traveler

مستوى 10 خبير محلي

Одна оператор нормальная, другая некомпетентная, видимо о правилах обслуживания клиентов не слышала.

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 8 خبير محلي

Очень много народа, скученность большая, а помещение маленькое. А девочки просто молодцы, все быстро и аккуратно

إظهار رد العمل التجاري

Ксения Назарова

مستوى 5 خبير محلي

Просто ужасно , тесное помещение,очередища бесконечная,неразбериха. Ладно были добрые люди увидели что в положении пропустили. Ставлю 2 звёзды за девушку которая меня обслуживала, хорошая и все быстро сделала.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Башарова

مستوى 4 خبير محلي

Оформила полис через онлайн заявку, зашла в будний день, очереди не было, выдали быстро

إظهار رد العمل التجاري

Лариса Кабанова

مستوى 6 خبير محلي

Сегодня 09.02.2023г.пришла оформить медицинский полис ОМС,так быстро молодая девушка работала,первый стол у стойки,хотелось большое спасибо сказать за оперативность!

إظهار رد العمل التجاري

Ол Ил

مستوى 5 خبير محلي

Нет спуска для колясок, очень неудобно. В кабинеты теперь не пускают, все через стойку, сидят всего 2 консультанта максимум на толпу народа

إظهار رد العمل التجاري

Кристина Артемьева

مستوى 5 خبير محلي

Все оформили быстро, хорошо, вежливые сотрудницы, даже если очередь,то не более 5-10 мин подождать, есть где присесть пока очередь, откуда такие негативные отзывы пишут, я хоть и в положении, но агрессии не было, и труда не составляет чуточку потерпеть и вас примут))Будьте терпеливыми, никто не виноват,что люди в одно время приходят и стоят в очереди)Значит злитесь на себя,что выбрали такое же время,как и все другие люди и создали очередь..))

seregina174

مستوى 8 خبير محلي

Очень долго реагируют, хотя мы делаем отчисления! Сотрудникам нужно повышать квалификацию

إظهار رد العمل التجاري

Олеся Хрущева

مستوى 13 خبير محلي

Постоянно очереди, изначально узнали можно ли поменять полис из другой компании к ним, мне сказали можно, пришли отстояли очередь, оказывается можно но после декабря. Сразу нельзя было сказать!!! Ведь подходили и показывали какой полюс.

НоРа

مستوى 11 خبير محلي

Много народу 27 декабря 22г. Узкое помещение, очередь стоять не совсем удобно. Пенсионеры задают работником много лишних вопросов. Желательно повесить больше информационных плакатов.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга

مستوى 8 خبير محلي

Очень не вежливые сотрудники, даже не замечают тебя. Элементарных норм этикета нет (хотя бы приветсвие).Полис искали 30 минут!!! Организация на "0". Такая реклама к чему??? Если нет сервиса...

إظهار رد العمل التجاري

Нина Игоревна

مستوى 4 خبير محلي

Пришла в 17.30 - мне сказали не занимайте очередь, хотя работают до 18 часов. Как я поняла, все очень долго. Теперь идти заново, видимо придется брать целый день. Так как там народу действительно очень много.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 3599

مستوى 7 خبير محلي

пока найдёшь место для парковки,страховка кончится

إظهار رد العمل التجاري

Лидия

مستوى 9 خبير محلي

Приходила поменять полис, в связи со сменой фамилии, была там не более 10 минут, все очень быстро сделали.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 8583

مستوى 2 خبير محلي

Всё хорошо за услуги спасибо

إظهار رد العمل التجاري

vladis-buchneff

مستوى 5 خبير محلي

Очень хорошая страховая. Оформил полис сыну за 5 минут. Ни очередей ничего. Работают быстро специалисты.

إظهار رد العمل التجاري

Napoleon B.

مستوى 3 خبير محلي

Всё отлично сдал на омс с внж

إظهار رد العمل التجاري

Ирина С.

مستوى 3 خبير محلي

Я возмущена,и не знаю,что теперь делать!Решили с дочкой сменить полис старого образца на новый,нашла филиал в поликлинике р-н Фокуса,отстояла очередь,приняли как положено,выдали временный страховой,сказали ожидайте в январе.В декабре пришло смс,что полис готов,обрадовались,но не долго это длилось.Сейчас я заболела и столкнулась с тем,что мой номер полиса и серия и у дочки так же не совпадают!!!Сказали с номера общего ожидайте звонка рег.представителя!Что за бардак!!!!Никто не звонит ещё!

Елизавета Симонова

مستوى 2 خبير محلي

Приходила сегодня на Энгельса 43 оформить полис. Сотрудница все сделала быстро. Очень приветливый персонал.

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Много кабинетов, но работают только две девушки на ресепшене! Остальные, видимо, руководят!

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Булушева

مستوى 3 خبير محلي

Безобразная работа оператора Курбангалеевой Н.В. в пункте приема (выдачи) полисов на Энгельса, 43. Ожидала выдачу документа 25 минут (после обращения). Надменное и хамское отношение к клиентам

Марина Логинова

مستوى 11 خبير محلي

Отличное обслуживание все быстро, понятно. Меняла фамилию на страховом полисе, процедура заняла пять минут.

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Л

مستوى 4 خبير محلي

Приехала думала стоять буду в очереди.... Нет девочки работают быстро! Была ровно 5 минут! Всё что хотела сделали быстро и качественно!

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Фадеева

مستوى 14 خبير محلي

Вежливые сотрудники. Очередь есть, но достаточно оперативно всё движется.

إظهار رد العمل التجاري

Иван Иванов

مستوى 8 خبير محلي

Приветливый персонал Все очень оперативно

إظهار رد العمل التجاري

Анна

مستوى 2 خبير محلي

В очень узком коридоре стоит очередь, принимают 2 девушки, стоят пару стульев, остальные стоят. А еще график работы ужасный. Перешла к другой страховой компании.

إظهار رد العمل التجاري

Фар Султан

مستوى 5 خبير محلي

Одна общая очередь для получения и оформления полиса, что очень неудобно, особенно для тех, кто просто получает! Час в очереди с новорождённым это ужасно!

إظهار رد العمل التجاري

Jag skulle

مستوى 12 خبير محلي

Вежливые сотрудники, довольно быстрое обслуживание. Перевыпускал полис ОМС, проблем не возникло. Бывают очереди, но максимум я был в них минут 10.

Наталья Наталья

مستوى 2 خبير محلي

Если вы с другого города и рожаете в челябинске, не страхуйтесь у них, придется вам ехать за полисом в челябинск, либо они в течение 3х недель высылают его, замучаетесь ждать! Их агенты ходят по областной больнице. На горячей линии, впринципе, на вашу проблему всем по барабану! Они не спрашивают откуда вы и не предупреждают, что нужно ехать к ним. Когда временный полис подошел к концу, позвонили им, сказали ехать забирать в челябинск, либо они вышлют его. Лишь бы по больше застраховать, могли бы сразу себе помечать, кому надо высылать!!! Чем все закончилось:в середине августа оставили заявку, чтобы выслали нам полис, в начале сентября позвонили еще раз, где нам предложили оставить повторно заявку. После очередной ругани, оператор нашла нашу первую заявку и сказала, что через 2 дня он будет у нас🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ В итоге наконец то мы его получили))) Сразу скажу, что знаю, что могли в другом месте оформить полис, но нам нужно было дажать этот) Против кампании ничего не имею, но вот как работают сотрудники, это жесть!!! Будте внимательны, уточняйте все сразу.

Е Л

مستوى 3 خبير محلي

Альфа страховка только на словах, бла бла бла.... весь вечер звоним в детскую неотложку,обещали приехать, Альфа тоже звонили, тоже обещали ..только перезванивает и обещают.. самое позорное страхование!!! люди! бегите отсюда

Даниил Гайнуллин

مستوى 5 خبير محلي

Подсказали, сделали всё. Общение хорошее

إظهار رد العمل التجاري

Эльдар Манапов

مستوى 7 خبير محلي

Хорошее место чтобы посидеть и подумать о смысле жизни

إظهار رد العمل التجاري

Хуршед Нормахмадов

مستوى 12 خبير محلي

Опытные работники, решают все вопросы быстро!

إظهار رد العمل التجاري

Пономарева К.

مستوى 3 خبير محلي

Очень долго стоять в очереди, работает одно окно, очередь по 20 человек, с месячным ребёнком, просто нереально достоятся.Примерное время ожидания 40 минут

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Митровка

مستوى 4 خبير محلي

Присылают на мой адрес о проверке на актуальность персональных данных человеку который не зарегистрирован и не проживает на данном адресе, позвонила им сказала о том, что этот человек на данном адресе не зарегистрирован и не проживает, и они мне ответили " Вы приходите в офис и напишите заявление об этом" Это Вам заняться не чем, вы свою работу перекладываете на других Спросила эл.почту, не дали

AlfaStrakhovaniye-OMS

191 مراجعة