Alleya Mebeli

تقييم 4.2
610 تقييمات
قيِّم هذا المكان

205 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Отвратительное место, купили стенку, приехало все истоптано ногами, есть царапины на самой мебели, решение проблемы в течении 45 дней и то, не факт, что заменят
4
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Десять дней назад писала претензию в магазине Аллея Мебели,,, сказали в течении 10 дней ответим,,, пока молчат,,
5
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2020
Заказывали детскую двухярсную кровать с матрасами, продавец объяснила, что кровать и один матрас есть на складе, а второй нужно будет ждать, в течении 28 дней сказали доставят. Прошел месяц, поехали в магазин, эта же самая девушка продавец сказала, что матраса нет на складе, его за нами не зарезервировали, и пришёл только 1 матрас Из Вологды. Два дня подряд звонила в магазин, мне все говорили мы вам перезвоним, когда свяжемся с закупщиками, но в итоге так ни кто не звонит. Сами продавцы не в курсе, где находится мебель. Один продавец говорит одну информацию о поступлении, перезваниваешь, соединяют с другим продавцом, говорят совершенно другую информацию!! Это уже не первый случай, 2 года назад заказывали стенку со шкафами, три раза делали возврат, потому что продавец, сначала оформил не тот шкаф, потом не тот цвет, в третий раз мебель пришла без крепёжных элементов!!!
12
مستوى 4 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Виктория менеджер лучшая
1
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Ужасные задержки, если мебель на заказ
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 16 ، 2020
Добрый день!!!Я в этом магазине приобретала спальню и стол на кухню стеклянный.Все доставили в срок и очень хорошего качества.И что главное очень хорошие доступные цены. Персонал вежливый,хотя я читала много плохих отзывов.
4
3
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 22 ، 2021
Цены хорошие. Выбор большой. Но обслуживание страдает. Продавцы никуда не торопятся. Никого не дождаться для консультации. Не владеют информацией по ассортименту.
3
2
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Неплохой ассортимент, всегда здесь покупал диваны
4
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2020
Очень большой выбор мебели разных фабрик. Можно выбрать интересные вещи. Вместе с тем доставка является платной. Сборка, считаю, дороговата: 12% от стоимости вещи. При покупке в других магазинах платили не больше 10%
2
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Дешевые товары. В кризис самое то. Покупала шкаф , год стоит, все Окей
3
2
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 29 ، 2020
Низкое качество мебели и обслуживания! Мебель в лучшем случае придётся ждать 40 дней ! Персонал не знает наличия позиций на складе, кассиры не могут сосчитать деньги, потом сидят и не понимают что и от куда! Очень странный магазин! Тяжело купить что либо, выставочные образцы из наличия тоже не продают, пугают штрафом в 5000р на каждого сотрудника!
7
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2019
История про то. как мы решили заказать кухонный гарнитур в магазине "Алея мебели" проспект победы 94, город Череповец. Начну с того, что кухню мы заказали 4 мая, а в полном комплекте она у нас стояла 15 октября, т. е. доставляли пол года, то склад переезжал, то ещё по каким, то непонятным причинам кухню не могли доставить в срок. Со сборкой кухни тоже были проблемы. Сборщиков мы нанимали в этом же "горе магазине", заплатили им процент от кухни, а это не много не мало 6 тысяч, деньги они берут сразу, а вот работу свою выполнять сразу, почему то не хотят. Собирали 2 недели, сначала не успели доделать, даже мойку не установить в столешницу, сказали, придут на выходных, а к выходным оба сборщика каким то чудесным образом заболели, да так, что трубку взяли только с директора магазина. Директор магазина видимо не указ, потому что сборщики пришли только через неделю и не в полном составе, и после скандала. Отношение к клиентам тоже желает быть лучше. Вначале с номера, который был указан в контактах, брали трубку и отсрочивали появление кухонного гарнитура каждый раз ровно на две недели, потом этот номер и вовсе был недоступен, а на наши вопросы отвечали просто "а я что могу сделать". Кухня стоит месяц и уже начала портится от воды, ножки распухают от мытья полов, от элементарной влажной уборки помещения, луж не было. Бортик между столешней и фартуком у мойки вздулся. Короче говоря, кухня не фонтан. За все за это магазин нам заплатил 3000 рублей неустойки, и кучу потраченных нервов и времени. Очень не рекомендую магазин "Алея мебели "!!!!!!!!!
28
1
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 7 ، 2021
Очень хороший магазин.Сегодня там была.Вежливые сотрудники. С ценами все нормально. Заказала там диван. Жду)
4
2
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Пеисонал доброжелательный, цены радуют
3
2
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
2 покупки, с разницей в год, и обе проблемные
2
2
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2020
Заказывала мягкую мебель. Качество мебели и сроки, на высоте! Заказывала в данном магазине, первый раз и осталась довольна! Рекомендую! Спасибо!
4
3
مستوى 25 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2020
Вообще мебельные магазины Череповца это ТОЛЬКО ВЫСТАВКА. В наличии практически ничего нет. Заказывать и ждать когда привезут это не соврмененный подход. Беден наш город на выбор. Скуден ассортимент. Многие для комплектования своей квартиры ездят в СПб или Москву крупные гиперсети.
4
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 3 ، 2024
Дело своё знают🤝
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Отличный магазин
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Выбор огромный
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2019
Магазин просто прелесть,,была первый раз. Он большой, выбор выше среднего. Очень понравилась кушетка в прихожую, дизайн под старину, с высокой спинкой. Обязательно туда вернусь за ПОКУПКОЙ.
5
9
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2021
Доступная мебель ,цены радуют ,на любой карман можно выбрать !
3
2
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2020
Никогда больше в этом магазине ничего покуп ть не буду . Оплатила стол 16 октября. На 23 декабря стол был даже не отгружен с фабрики, пообещали доставку на конец декабря. Очень в этом сомневаюсь, т.к на начало декабря он был даже не изготовлен.
4
2
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 26 ، 2021
Демократичные цены, широкий выбор продукции. Действует карта Забота.
4
2
مستوى 15 خبير محلي
مارس 21 ، 2021
Был, смотрел, но не нашел по соотношению Цена/качество... Мебель нужно заказывать по собственным чертежам.
2
2
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2020
Ассортимент хороший, цены оставляют желать лучшего ...) Есть к чему стремится) По акции можно выгодно купить )
2
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2019
Настоятельно не рекомендую никому приобретать что-либо в этом магазине. С такой халатностью и безответственностью сталкиваться еще не приходилось. 18 мая 2019 года приобрели в этом магазине диван, стенку, стол и шкаф-купе для маминой новой квартиры (ДКП 58565 от 18.05.19). Диван привезли в этот же день, т.к. мы взяли витринный образец. Стенку, стол и шкаф привезли 7 июня (по ДКП они могут везти товар в течении 36 календарных дней). К стенке и столу претензий нет, а вот шкаф оказался сломан (просто отломан кусок от одной детали; есть фото и свидетельство сборщика, работающего от магазина). Мама написала претензию 8 июня. Шкаф пообещали заменить... В товарном чеке на привезенную мебель (63635 от 07.06.19) указано, что при предъявлении требования о замене товара продавец обязуется заменить товар в течении 7 календарных дней, если товара для замены нет в наличии, то в течении 30 календарных дней). Сегодня уже 29 июня 2019 года. Шкафа все еще нет!!! Все допустимые сроки прошли. На все обращения (личные и по телефону) сотрудники магазина, в т.ч. директор, не дают никаких конкретных ответов. То один наш шкаф из Архангельска не хотят везти, то на склад в Вологду никак не привезут, теперь вот склад в Вологде переехал и не работает. Я не удивлюсь, если после всех своих приключений и перемещений новый шкаф приедет разломанный в труху. Однозначно будем обращаться в магазин с требованием выплаты неустойки, если откажут, то создадим прецедент и обратимся в суд, только еще и с требованием возмещения морального ущерба. Мама пенсионерка, у нее после каждого звонка или посещения магазина и очередного отказа поднимается давление, вызывает скорую. Пожилая женщина живет на коробках и чемоданах, потому что некуда разложить вещи (она только переехала в Череповец в мае). Надо отметить, что деньги за шкаф магазин готов вернуть, но вся мебель заказывалась в одном цвете, поэтому шкаф именно этой фирмы и этого цвета принципиален, чтобы в гостиной был гарнитур, а не набор пестрой мебели. Я живу не в Череповце, и хочу сказать владельцам и управляющим магазином, что в большом городе вы бы с таким ведением бизнеса и отношением к покупателям просто не смогли бы существовать. Высокая конкуренция на рынке требует отличного клиентского сервиса. В большом городе вы бы просто разорились на судах и компенсациях ущерба обманутым покупателям. Ну а потенциальным покупателям хочу сказать, поищите более порядочного продавца мебели, а «Аллею мебели» обходите стороной. Уверена, в вашем городе есть нормальные, коиентоориентированные магазины! P.S. Сегодня уже 15 августа. Мама так и живет без шкафа, а сотрудники магазина продолжают «кормить завтраками». Написала обращение в общество по защите прав потребителей.
15
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2019
Заказывала мебель 9 октября. Деньги в магазине с удовольствием взяли сразу же всей суммой и обещали доставить за 45 рабочих дней. Прошёл месяц - ни слуху, ни духу. Звоним в магазин. Ответ - они там забыли сделать заказ. Подождите, мол. Чтобы было понятно, сейчас 3 декабря, и мебели у меня по-прежнему нет. В магазине кормят "завтраками" и утешают неустойкой. Но! Чтобы получить неустойку, покупатель, который и так пострадал от несвоевременной доставки и позволил своим деньгам где-то крутиться 2 месяца, должен предоставить в магазин ИНН, то есть неустойка будет ещё и считаться доходом, с которого государство возьмёт налог. Спрашивается, за что? Это мои деньги, зарплата, с которой и так уже брали налог, и я просто возвращаю деньги за свою покупку. При таком вопросе менеджеру, тот просто отговорился тем, что это придумал не он, и победоносно бросил трубку. Сервис на 5+. На самом деле нет.
9
2
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 29 ، 2020
Магазин с большим ассортиментом. Если случается гарантийный случай, фирма всегда идёт на встречу покупателю. Вопрос решается в кратчайшие сроки. Даже, какие то спорные моменты магазин решает в пользу клиента.
1
6
مستوى 4 خبير محلي
يناير 28 ، 2021
Магазин 👎, качество такое же, персонал вообще, не восторге, обещают одно, получается другое... Это вроде единственный такой проблемный магазин в городе...
6
4
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Цена большая,качество- никакое.
4
مستوى 18 خبير محلي
مايو 15 ، 2022
Выбор большой, но очень ненадежно, консультанты вялые. Внутри грязно, на мебели пыль.
4
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Продавцов замените и можно будет оценивать
3
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Отлично
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 24 ، 2019
Покупал диван ,к качеству притензий нет ,но ооочень долго доставляют!И минус в том ,что спрашивают время доставки когда вам удобно ,записывают в коментарии ,а по факту звонят раньше "мол мы готовы уже привезти " если к вашему времени то двойная цена доставки или переносим на другой день !В общем смысла в этих записанных коментариях Нет ,если сказали что доставка с 16:00 и до 20:00 то лучше сидите дома и не куда не дергайтесь с начала и до конца назначенного времени !!!!
6
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2019
Хороший магазин, часто здесь товар покупаю. Большой выбор, цены не дорогие, качество среднее. Купить можно в рассрочку.
7
6
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 12 ، 2021
Низкие цены и большой выбор,продавцы дружелюбные,отзывчивые.
4
2
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 7 ، 2020
Покупали диван,живём рядом. Хотели в этот же день сами унести, не получилось. Дак продавец оборвала телефон,чтобы быстро забрали. Товар оплачен, что за срочность ? Зато у них стоимость доставки в соседний подъезд как на другой конец города. Что за сервис такой ? Забрали мы диван на следующий день и ничего ни с кем не случилось .
3
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 24 ، 2020
Большой выбор, приветливое обслуживание. Хорошие цены , есть доставка и сборка мебели.
1
5
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Большой выбор
1
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 6 ، 2021
Заказывала кухонный гарнитур ждала 2 месяца когда изготовят, да ещё и привезли с одним стекло хотя должно быть 2.Правда все разрешилось.
3
2
مستوى 9 خبير محلي
مارس 21 ، 2020
Продавцы -консультанты знают свою работу!Грузчики помогли аккуратно загрузить крупный товар в мою маленькую машинку.Супер!!!
2
4
مستوى 2 خبير محلي
مارس 19 ، 2021
Заказали доставку у них, привезли разбитое зеркало, написали заявление 2 месяца футболят, низкое качество.
5
2
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2019
Очень долгая доставка, около 2 месяцев, при этом и эту дату просрочили, и никто не знает, когда мой заказ приедет. Цены одни из самых низких в городе, но этот бардак с доставкой раздражает. Имейте в запасе 3 месяца на доставку
11
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 3 ، 2019
Хороший магазин,выбор большой и на любой кошелёк, консультанты помогут подобрать мебель по твоему кошельку.
7
9
مستوى 9 خبير محلي
مايو 12 ، 2020
Наверное самый ХУДШИЙ мебельный магазин в городе , постоянно теряется заказ и в целом доставка на нулевом уровне!! Не советую здесь что то покупать !
8
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 7 ، 2020
Народ покупает...цены хорошие. Но...бывают проблемы с доставкой и сборкой мебели ( привезут не то, что надо,недокомплект , очередь на установку)...
4
3
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2019
Брали тут детскую и компьютерный стол. К мебели претензий нет. Насчёт мягкой мебели не знаю, но думаю дешевле 40000 диваны все низкого качества.
4
1
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2021
Из 6-ти покупок одна оказалась бракованная обменяли через 1,5 месяца.
1
مستوى 22 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2021
Большой выбор продукции от производителя
3
2