Alliance Francaise Armenia
الاتجاهات
Yeritasardakan
540 m
University of Economics
221 m
1 مراجعة
مارس 26 ، 2023
Заведение не клиентоориентированное, коммуникация очень плохая.
1) Я хотел брать индивидуальные занятия и записался в школу на тестирование. Женщина, которая проводила тестирование, была груба, не представилась и ни разу не улыбнулась.
2) Я хотел приобрести книги, которые выставлены у них на ресепшене за стеклом, но оказалось, что это нельзя сделать — «ключи от витрины у директора, а ее сейчас нет». Раз других занятий у директора, кроме как торговать книгами, больше нет, мне пришлось остаться без покупки.
3) Спустя 2 дня мне написали, что они нашли преподавателя и можно начать заниматься, но для этого мне нужно оплатить минимум 5 занятий. Возможности оплатить 1 пробное занятие у них не предусмотрено — то, что человек хотел бы выбрать преподавателя и сперва познакомиться с ним, их не интересует.
4) Я отказался, но спустя неделю они написали, что все же решили сделать исключение. Я написал, что давайте, они обещали выйти на связь… и всё, они пропали. См. скриншот. Плюс я звонил сам и просил апдейта — молчание было мне ответом.
1