Отвратительное качество, уже больше недели по вечерам не работает интернет, сотрудники в чате отвечают однотипно — на любые запросы просят просто перезагрузить, технический специалист приезжал, но проблема так и не решилась. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ!!!
1
Сергей
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Зашел продлить на год пользование алма тв, обслужил меня сотрудник быстро(к сожалению запятовал имя),дал разъяснения по интересующим меня вопросам. Большое спасибо за хорошее отношение к нам, пользователям услуг этой компании. Мы используем кабельное телевидение алма тв более 30 лет.
Miras Kaipoldayev
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Отвратительный сервис, НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ Алма тв. Уже две недели не могут починить интернет. Сначала говорили что специалисты выехали, забрались на крышу и проверили интернет до дома. Потом оказывается что их работники не знают откуда брать ключи от крыши. То есть был обман. А чтобы починить интернет нужны ключи от крыши. Пришлось ходить по всем соседям и искать ключи. Но оказалось что ключи в кск и сами сотрудники интернет провайдеров всегда у них берут ключи. Это означает что сотрудники элементарно обманули и поленились съездить в кск за ключами. В итоге никак не решают проблему, на звонки и сообщения не отвечают, или отвечают очень долго. Если вы думаете подключить Алма тв то
НИКОГДА НИКОГДА НИКОГДА этого HE делайте! Я много раз пожалел об этом!
Скотское отношение к клиентам. Я перехожу на Билайн. Надеюсь с ними у меня не будет таких проблем.
2
Розахун Назаров
مستوى 6 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Здраствуйте. Операторы телефон не поднимает,мин.10 жду ответа нет. .один оператор работает что ли ,за пол часа никакой информация не плучил. Безпридельничите, буду жаловатся министерство.
1
419565 Канторе
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
Бесплатный совет всем не ползоватся услуги с этой компани не рекамендую.
Тимур К.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Скорость интернета хорошая, я очень доволен, но обратная связь отвратительная, опереторам не дозвониться.....
1
Vv Nn
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
Алма ТВ просто необходимы в каждом доме!
Айнур Айтбеккызы
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Принимает один менеджер, очередь большая
Татьяна С
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Обслуживают медленно, работает всего один оператор
1
kaz_uz_almaty
مستوى 30 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Это просто треш ! Некомпетентны в услугах предоставляющих клиентам, на звонки не отвечают, особенно отделение в мкрн "Таугуль" Единственный адекватный работник Анастасия, которая отвечала на вопросы по ватсапу! Техник Валерий вообще как будто в космосе где-то летает !
3
Татьяна Б
مستوى 6 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
Работает один оператор, очередь
1
Kirill I
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Девушка улыбчивая и приятна в общении! Нормально !
1
Берик
مستوى 8 خبير محلي
يناير 13 ، 2020
Существует давно еще с 90-х, обслуживание хорошее иногда зависит от оператора опытная или новенькая. Всяко было. Пришел как то по недоразумению по оплате, девушка оказалась настойчивая она всех там на уши подняла и мне все исправили, не ожидал такого от обычной девушки.
3
1
Jimmy Binks
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2021
Быстро оформляют ремонты для новых и действующих клиентов!
1
Aliya A.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 1 ، 2020
Нулевая тех поддержка почти три года жили с этим недоразумением пока нам не разрешили поменять провайдера. Мёртвый интернет и полный отстой по количеству каналов по сравнению с казахтелекомом
3
Аим Ршатова
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2020
Не очень приветливы,даже грубоваты. Хотела подключить интернет,так и не дождалась ответа
3
Taya
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Хорошо
Мурат Мурат
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2021
Быстро,вежливо,четко
1
2
Good man
مستوى 9 خبير محلي
مارس 31 ، 2021
Отстой! Дерут бабло за нулевые услуги.
4
Алексей Б.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 3 ، 2020
Специалисты на месте. Все решают быстро
2
1
Павел Павлович
مستوى 9 خبير محلي
مارس 9 ، 2021
Интернет полный отстой! Плачу за 100 м/бит в секунду,а получаю 10! А вечерами вообще 5 и пропадает постоянно!