Как деньги брать, то они могут, а вот лечить не очень получается. Привели к ним кота и оставили у них. Они сказали от 6-до 12 месяцев сможет жить, но сегодня умер не прошло и двух месяцев !!!! 33 дня прошло !! Мы соблюлали все нормы давали по 7 дорогих таблеток утром и вечаром в правильных пропорциях ! Я молчу о том как нас встретили с каким пренибрежением Если в его смерти виновата эта ветклиника я обещаю, я вас замонаю по судам ходить…… в общем если зотите похоронить своего любимца, то милости прошу именно в эту ветклиннику, они и нахомят и деньги слерут и убьют
13
3
Анастасия С.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
15.01 в 22:00 приехали экстренно, по звонку за пять минут до приезда с проблемой, что кот проглотил иглу и она застряла в пасти. Хочу поблагодарить персонал клиники, за то, что среагировали четко и быстро, с трепетом и любовью к животному! Спасибо Вам огромное!!! Рекомендую клинику!
1
3
Даниил Д.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Вроде бы хороший персонал,но приём длится больше часа,то есть сначала сидишь в очереди от 20 минут до часа ,а потом когда твоё животное начинают осматривать врач все время куда-то убегает ,неважно в каком состоянии животное врач может просто пропасть а через 30 минут придёт другой и начинается все сначала .
6
Евгений Дворянкин
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 10
Внутри как то не комфортно, и ремонта бы сделать
Елена
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Почти 8 месяцев лечила свою кошку в этой клинике. В очередях сидела и по 1,5 часа)). Приходишь к назначенному времени к 10 часам( первая у доктора), а заходишь в 10:40, т.к доктор сидит за стойкой рядом с администратором и листает журнал с записями на операции.
Вернемся к больной кошке. Кошка возрастная-12 лет. Симптомы у кошки каждый раз были одни и те же( рвота с кровью, отсутствие аппетита, обезвоживание,….). Но каждый раз ей ставили разные диагнозы: при первичном обращении- почечная недостаточность, второй раз- гастрит, третий раз- панкреатит. Во всех трех случаях назначали одно и то же лечение( раствор рингер-локка, сирения,синулокс, квамател,…). Кроме анализов и узи никакой больше диагностики не проводилось. И дальнейшего лечения от основных диагнозов тоже не было. В клинике просто снимали симптомы. И каждые 1,5-2 месяца я в очередной раз везла кошку туда, т.к. ей было плохо. Когда « лечили» кошку в последний раз в клинике, то уже на след.день после окончания лечения у животного опять началась рвота с кровью, она не ела и не пила- как будто и не было курса лечения в 5 дней!!
Позже я обратилась в другую клинику. Лейкоциты в анализах говорили о плохом диагнозе у кошки, да и узи это подтверждало((. Врачи второй клиники порекомендовали обратиться к онкологу из Альтернативы. И я в очередной раз повезла туда кошку. Онколог также сделала узи- результат не отличался от результата узи другой клиники. Анализ крови также показал высокие лейкоциты. Она озвучила: надо срочно делать биопсию и потом на химтерапию. Т.к. у кошки подозревали онкологию кишечника, лимфому, то было озвучено: резать, чтобы сделать биопсию. Кошка была в плохом состоянии, ее вес был чуть меньше 2,5 кг. Было безумно жалко отдавать ее под нож. Стала задавать врачу о еще возможных вариантах. Ответ был: либо под нож, либо усыпите- это общая формулировка. «С изъязвленным и кровящим кишечником и постоянной тошнотой- это не жизнь». Откуда у нее взялась информация об изъязвленном и кровящем кишечнике?? Узи это не может показать!! Это может показать эндоскопия,которую никогда в этой клинике не назначали!!! Я обратилась опять в ту клинику, из которой нас с кошкой отправили в онкологу. Доктор озвучил, что кошка при лимфоме , да и с таким возрастом, может даже не дожить до того момента, когда будут известны результаты биопсии. И порекомендовал не оперировать кошку, оставить ее в покое и пожизненно колоть гормоны. Что я и делаю. Кошка ест , пьет и даже играет. Прошло уже 2 месяца, она НАБРАЛА ВЕС!!!! Шерстка блестит и лоснится. Стараюсь не думать о ее диагнозах. Случаются приступы, но они редкие.
Моя приятельница своего кота с такой же болячкой отнесла в Альтернативу на биопсию. Кот после этой операции прожил чуть больше месяца. Приятельнице также говорили , что если не делать операцию, то ухудшится « качество жизни» кота. И она послушалась врача. И вот результат: кот не смог оправиться после операции. Ему было как и моей кошке 12 лет.
Так что делайте выводы. Не надо всецело доверяться одному ветеринару, сходите в другие клиники, послушайте другое мнение. В Альтернативу больше нет желания везти свою кошку. Да и времени мне своего жалко, просиживая в очереди по часу. Было и такое, что приехав с кошкой к 9 часам( утра) на процедуры, сидела 40 минут, хотя передо мной не было никого
23
Нина А.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Приехала на обследование, привезла кота🐈. Сделали. Рентген. Узи назначили лечение. Выписали лекарства, препараты. Хочу заметить, что персонал очень вежливый👌, рекомендую 👍
2
146079 Малыгинна
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
АльтернативаВет это Самая лучшая вет. Клиника в Самаре. Есть все оборудование для обследования и анализов. Квалифицированные специалисты. Есть стационар для животных.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Со всем своим зверинцем уже много лет приезжаю только сюда. Квалифицированные доктора, которые спасли моих собак от пироплазмоза, цистита, операции после падения кошек с балкона и многое другое. Никогда лишних денег не брали, лишних анализов и уколов, только чтобы заработать, не делали. Всё подробно объясняют, назначают доступное лечение. А оснащённость клиники всей аппаратурой, делает её незаменимой. Так что 10 звезд из 5))
4
1
Антуан
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Это бизнес, а не лечение. Животных залечивают бесполезными лекарствами лишь бы побольше выманить денег у любящих хозяев.
3
Виктор Блинков
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Приехали с котом, то что он ходит кровью в туалет, сделали только УЗИ уколов ни каких не сделали выписали только таблетки, а коту надо было снять боли так как ему было больно ходить в туалет.
2
1
Анастасия Трондина
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Очень хорошая клиника, где добрые. Квалифицированные врачи! Вытащили клещ у щеночка, ни копеечки с нас не взяли… 🙏🙏🙏 спасибо Вам! За доброе и человеческое отношение к нашим маленьким друзьям 🥹
3
2
Сергей Фадеев
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Вежливый персонал. Очередей нет. Разумные расценки за высокое качество услуг. Удобный график работы
1
Инкогнито 5781
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2022
Хочу выразить свою благодарность доктору, Светлана Игоревне и всем кто принимал участие в выздоравлении нашего голубоглазого любимца Хэппи ♥️ Спасибо большое , за вашу оперативность в оказании помощи , за правильный диагнос , за верное лечениие , мы идем на поправку,♥️♥️♥️ Спасибо огромное Вам , рекомендовать будем только Вас !!! И мы только теперь с Вами!
3
1
Мария Шустова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Не знаю кому как мне клиника нравится, ждать конечно иногда приходится,но по моему во всех так.
3
Валентина Васильева
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
К сожалению, анастасия александровна зиннатова спутала диагнозы крысочке.поставила орс и отравление крысиным ядом(?), вместо аденомы гипофиза…😞 назначила большую дозировку обезболивающеего, пошло кровотечение..
9
2
Светлана Радаева
مستوى 11 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Здесь мою собаку не вылечили. Операция за 26 000, лечение после операции 30 000, системы по 5000, а всё очень понятно. Деньги берут, а чистоты (стерильности) нет. От катетера пошло восполнение. Бедная собака 2 месяца истекала кровью вместо мочи. И никому не было до этого дела. А собака не старая и была здорова. Я больше никогда не приведу своих собак в эту больницу. И все мои знакомые так же.
Очереди- можно просидеть и 4 часа, что бы попасть на приём.
Чистота - я её не заметила.
Персонал - есть хорошие врачи, но они не могут за администрацию отвечать.
22
2
ЛиЛу
مستوى 24 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Хорошая клиника. Очень удобно, что круглосуточная. Сотрудники вежливые, но медлительные. Врач опытный. Собаке помог!
Roman P
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Не заметили перелом шейки бедра у кота. После месяца ожидания, что все наладится как нам обещали, обратились в другую клинику. Где сразу это увидили на рентгеновских снимках из Альтернативы. В итоге время упущено. Не советую.
11
Зоя Мурушиди
مستوى 7 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Лечим нашего питомца только здесь. Замечательные доктора! Особенно благодарны Зиннатовой Анастасии.
3
Инкогнито 5710
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Отличная ветбольница!!! Прекрасные, внимательные врачи!!!! Цены не дороже, чем в других клиниках!!! Спасибо!!!
2
Алёна
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Клиника чистая, персонал очень приветливый , животных любят и помогают, отвечают на любые вопросы и уделяют внимание. 5 из 5 баллов за людей, которые там работают / 1 из 5 балл за сервис
очередь кошмар, яблоку упасть негде. Записались в одно время - приняли спустя 20 минут ожидания ( причем, я так понимаю, что нам повезло , так как многие ждали больше).
Стол перед питомцем не обработали, пока мы были в кабинете туда зашел другой врач с другим питомцем, а потом третий врач для работы за компьютером
Я, конечно, все понимаю, но я плачу за прием в частной ветклинике, неужели я не могу получить отдельное место для своего питомца , чтобы он не подвергался лишнему стрессу ? А вдруг у другого питомца инфекция или у моего , зачем подвергать их вероятности заражения?
В других клиниках питомца забирал врач с помощником и проводили процедуры самостоятельно
В общем, создалось ощущение, что врачи и администрация очень стараются, пытаются успеть принять всех и каждому качественно уделить время, но будто руководство не дает им должного количества времени на прием и необходимого пространства для того, чтобы процедура была действительно качественной.
Каике бы ни были замечательные врачи , Думаю, мы вряд ли вернемся , так как я хочу платить за то, чтобы мой питомец был принят вовремя, получил обеззараженный стол и индивидуальный прием , а не групповой.
4
Наталья Ковалева
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Лучшая ветеринарная клиника! Спасибо большое докторам этой клиники!
1
1
Разумова Надежда
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Отличная ветеринарная клиника, опытные, чуткие и грамотные врачи! Оборудование - анализы, УЗИ, рентген и др. Огромное спасибо врачам: Сметанко Анне Дмитриевне и Гвоздеву Павлу Вячеславовичу
4
1
Анюта
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 17 ، 2022
Отличная клиника! Персонал доброжелательный! Удаляли зубки кошке, всё очень аккуратно и довольно быстро. Врач хирург-стоматолог Курченко В.А. всё подробно объяснил. Огромное спасибо! Однозначно рекомендую!
2
Ольга Аверьянова
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Если хотите что бы вашего питомца вылечили, то вам точне не сюда…очень много втюхивают того, что даже не нужно (впервые обратилась в ветклиники с котом, и не знала, что ему нужно а что нет…как итог: втюхали узи, которое вообще не нужно было моему питомцу, мы пришли с проблемой зубов! И никак не для узи почек! Лишь бы заработать…
9
1
Виктория Баева
مستوى 3 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Впервые обратились в эту клинику с экстренным случаем- ночью кот начал задыхаться. Приняли сразу, оценили самочувствие. После осмотра оставили в стационаре под наблюдение. На следующий день врач назначил обследования и необходимые консультации. В течение дня сотрудники клиники произвели все манипуляции без нашего активного участия, что было очень актуально. В клинике есть все необходимое оборудование и препараты в том числе для реанимации. В штате узкие специалисты. Со стороны персонала только отзывчивость и внимательность. К животным с стационаре можно приходить навещать. Что очень важно, работают кругосуточно! Мы довольны клиникой и нет ни одного замечания к их работе
3
2
Алексей
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Обратились вечером, порожение собаки электрическим током, был вечер и врачей небыло на месте, сказали наблюдать и не привозить, но мы приехали, сделали уколы сказали наблюдать, на следующий день сделали ренген, просили прием врача, но почемуто принимали в коридоре, женщинп без опозновательных знаков сказала отпустить собачку посмотрела как она передвигается, и отменила все ранее назначенное личение предыдущим доктором. Результаты ренгена даже несмотрели, осмотра не было. Потом доктор сказал что назначенный курс делается минимум 5 дней. Вообщем вывод как и везде, человеческий фактор.Администратор слабый организовать работу хорошо не может. Приходиш регистрирует допустим на узи, проседев два часа подходиш с вопросом когда твоя очередь, говорит что перед вами еще 4 человека по записи, но по приходу этого несообщяет, и после двух часов сидиш еще час.
9
Никита Седов
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Спасибо большое Рамилю Ф. Спас моего пита можно сказать с того света посли ошибки других вет клиник. Спасибо всему персоналу, вы настоящие спецы своего дела 🤝
2
1
Маргарита Торба
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
Назначили грамотное лечение !!! У нашей собачки было новообразования на коже под носом, пролечили и все прошло. Огромное спасибо врачу Галине Викторовне Деветияровой.
1
1
Яна Ливанова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Зашили котику лапку. Врачи довольно компетентены, персонал понимающий
Алексей Шарунов
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
Вежливые и учтивые специалисты и приемлемые цены на услуги.
1
Алексей Иванов
مستوى 14 خبير محلي
يناير 11
Благодарю за помощь, собаке лучше
Екатерина Черкашова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Лучшая клиника!
За неделю сменили 3 клиники и только здесь поставили верный диагноз! Малыша удалось спасти, огромная благодарность всему персоналу!!!
1
alexdubaev
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Работают профессионалы своего дела, так еще и очень вежливые, спасибо за помощь нашему котику
2
Инкогнито
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Врачи вообще не понимают что делают , неопытные совсем , назначают неверные лечения и ставят неверные диагнозы , по итогу привезли кота с коньюктивитом, из-за "квалифицированного" офтальмолога, кот остался без глаза! Если только привозить животных на мелочное лечение, но если что-то серьёзное, ни в коем случае не едьте сюда. В очереди ждать приходилось по 3 часа ! В общем была бы возможность было бы 0 звёзд.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Северов
مستوى 4 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Огромное спасибо персоналу клиники Альтернатива. Благодаря вам моя собака снова будет ходить. Своевременное лечение и забота врачей спасли практически безнадежную ситуацию. Всех благ!
2
2
екатерина н.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 7 ، 2022
Очень отзывчивый персонал. Огромное спасибо Резаевой Е.Н.
Мы из Тольятти. Привозили собаку йорка с разорванной связкой задней лапки. Доктор профессионально провела операцию, дала все рекомендации. По почте связывались с ней и получили консультацию. Прошло 3 месяца. Собака уже и не хромает. Забыли про травму, как про страшный сон.
Доктор просто умница! Спасибо огромное!
3
2
виталий сигаев
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Персонал вежливый, очереди большие, много желающих, график работы круглосуточно, узкие специалисты в дневное время, чисто,
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина С.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
По телефону говорят сумму одну , а по итогу другая.
1
Ирина 1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Лечила свою собаку в Альтернативе.Очень понравилось внимательное отношение к питомцу, разбирались с проблемой.Была операция,делала Новикова -респект доктору! Рекомендую
1
Константин
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Работает круглосуточно, спецыалисты хорошие, лишних денег не берут, животных явно любят
Дима Антонов
مستوى 4 خبير محلي
مارس 26
С лечением всё хорошо, но дорогого
Alexey Maragin
مستوى 10 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Ездили к анкологу. Как только узнали что не смогут нам навязать лишние процедуры потеряли к нам интерес и собаку даже смотреть не стали. Выписали курс лечения на 200к рублей не глядя ,😂
3
1
Наталья
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Первое впечатление хорошее. Водили зайку к ратологу. Цены приемлемы. Лишнего ничего не назначили.выдали заключение осмотра, что не мало важно. Персонал вежливый. Придем ещё.
ДОБ СО
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Очень хорошие врачи, чуткие, отзывчивые, любят животных
3
Ольга Полозова
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Стерилизовали молодую кошечку, все прошло отлично и быстро. Такое ощущение, что она ничего не заметила☺. Забрали через два часа, абсолютно спокойную. Операция сохранная, без крови, маленький незаметный шовчик
3
Артем Пугачев
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Вежливо, профессионально. Быстро поставили диагноз зверю, объяснили как лечить, дали с собой необходимые медикаменты. Много разнопрофильных врачей, процедурные кабинеты со всем необходимым. Немного дороговато на мой взгляд, зато без нервов
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим У.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 1
Знают что делают, но можно быстрее
марина шматова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Отличная клиника, вежлиливый персонал,чистота, всё чётко по записи. Стерилизовали кошечку всё прошло хорошо,дали рекомендации по уходу. Рекомендую.
ЕЛЕНА ИВАНОВА
مستوى 2 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
После обращения в эту клинику мы потеряли нашего самого любимого члена семьи. Поставили неправильно диагноз и как итог залечили досмерти.