На территории отеля находится заброшенное здание еда вкусная персонал хороший есть бассейн красивый вид на море но некоторые окна выходят на заброшенное здание
3
1
إظهار رد العمل التجاري
ТАТЬЯНА
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 1
Ставлю 1 звезду за душевую кабинку .
Её можно сказать нет. 😱🤯
Поливочный душ 🤷♀️🤦♀️👎.
Стаканы только для холодной воды, чашки и ложки поставить в номер, видимо нет денег. За то есть кулер с горячей водой.
К сожалению всё старое и убитое.🤯🤷♀️🤦♀️😱
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 16
Не плохой отель. Цены приемлемые. Места есть. Завтрак включён в стоимость номера. Жд вокзал не далеко. Не далеко и набережная, где можно много чего посмотреть.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Маюк
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Цена - привлекательная! Номера с хорошим ремонтом! (Я снимал на 5 этаже). Хороший шведский стол! Классное месторасположение гостиницы, рядом спортивные комплексы, до набережной прогулочным шагом 10 минут!!!
За свои деньги - качество супер!
إظهار رد العمل التجاري
арина горелкина
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 20
В туалете дырка в стене, и душа будто нет. Стены обшарпанные и обои отклеиваются. На балконе плиты отколоты, ручка сломанная и в ванной тоже (персоналу плевать). В ванной погнута палка. Двери открываются очень плохо, не каждый ребëнок сможет открыть
3
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Маркова
مستوى 10 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
До центра города минут 20 пешком. Сотрудники отеля вежливые. Номера чистые, но маленькие очень. Завтрак- шведский стол, выбор хороший можно отлично поесть перед прогулкой по городу. Есть огромный минус - очень сильная слышимость. Вечером уснуть невозможно, если кто-то ходит по коридору, разговаривает, хлопает дверями. Это ужас какой-то.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Боровик
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 4
Приезжали на пару дней. Чисто, в столовой шведский стол, вполне вкусно за данную стоимость
إظهار رد العمل التجاري
Алекс
مستوى 10 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Сознательно бронировал этот отель в Йошкар-Оле, так как люблю отели этой сети за комфортные номера, вкусные завтраки, отзывчивый персонал.
Проживал в отелях этой сети в таких городах как Уфа, Казань, Ижевск, Ростов-на-Дону. И вот что хочу сказать:
Отель Амакс в Йошкар-Оле неприятно поразил обшарпанностью снаружи, и к сожалению изнутри. Проживали в стандартном номере где отсутствовали фен, холодильник, сплит-система. Да что там, не было даже мыла(и мыльницы в принципе). Горничная сжалилась и налила жидкого мыла в стакан. Вместо душевой кабины, лейка, шторка и слив в полу.
Завтрак был континентальный, на 7(семь) человек завтракающих не хватило кофе.
Разочарование года-Амакс отель в Йошкар-Оле.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Знаменская
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Приличный отель, аккуратные номера. Единственный минус- отсутствие кондиционера. А так всё на уровне. Очень вежливый гостеприимный персонал, на завтрак- шведский стол. И за разумную цену. Если ещё раз надумаем приехать, думаю остановимся здесь
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Соколова
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 9
Номер понравился, чисто, уютно. Шведский стол, всё замечательно. Приедем ещё.
إظهار رد العمل التجاري
Василий Белов
مستوى 8 خبير محلي
مارس 24
Был с коллегой в номере за 2600. Полчаса искали единственную розетку в номере(как так?). Нашли её только отодвинув стол. Телевизор вместо картины, так как до розетки провод не дотягивается. Номер подустал, ремонта не было со времён постройки. Единственное претензий нет к кроватям. Матрасы норм. До главных достопримечательностей - более 2-х километров. Если не нацелены долго ходить, лучше найти гостиницу поближе.
Спа-зона. Не верьте фото - на фото всё красиво. По факту совдеп. Ощущение перемещения в лихие девяностые гарантировано. Вениками пользоваться не разрешили. Поливать на камушки нельзя. Смысл тогда от вашей бани. В бассейне вода ледяная. На лестницу для спуска в бассейн намотана прядь волос.
При выезде из отеля попросили документы. Чеки не скрепляют. Документы дали без печати и подписи. Ладно, хорошо, сами не проверили, привыкли что в других гостиницах всё чётко. По приезду домой запросили сканы документов с печатями. Переделывали три раза. То отчество поменяют, то вдруг оказывается не март на дворе, а апрель. Кое-как через три часа всё сошлось и бухгалтерия приняла документы. И это при том, что я не конфликтный человек, не ругался и морально на сотрудниц не давил. Разговариваю всегда в спокойном тоне.
Бал добавил за бизнес ланч и ресторан. Здесь вопросов нет. Кормят вкусно. Голодными не останетесь!
1
إظهار رد العمل التجاري
А.Г.
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 18
Карты лояльности не принимаются, даже платиновые, операторы и администрация не работают от слова совсем. Ценник разный, по телефону один, на сайте другой, по приезду третий, и карты лояльности АМАКС не принимают. Отвратительно.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Ратова
مستوى 8 خبير محلي
مايو 31
Разочарование ( гостиница нужна в базе , чтобы поспать , помыться, ну и в моем случае поработать) . Горячей воды не было- плановое отключение ( один душ в сауне на всю гостиницу и то к моей очереди шла чуть тёплая ). Было холодно в номере . Ну и Wi-Fi не тянул для работы( да , спасибо сотрудникам , дали свой , но он работал в пределах зоны ресепшена, там нельзя удобно сесть). Да ,если выбирать между отелем( номер стандарт) и хостелом , то отель лучше . Но при скромности номера , основные услуги должны быть все таки в отеле 3 звезды . Пошарпанные стены и отошедшая плитка под ногами , впечатление усугубило. Из плюсов входящий завтрак. В фото вид из моего номера и балкон (((
إظهار رد العمل التجاري
Виктория П.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 5
Проживали с 4 на 5 мая 2024 года. Первое, что бросилось в глаза - явная нехватка мебели в номере и мятые простыни, на них кто то сидел или лежал до нас. Главная претензия - мы были вынуждены проснуться в 7:50 в воскресенье от работы над нами болгарки, перфоратора и стука молотка одновременно. Гугл подсказал, что по законам Йошки ремонтные работы в выходные и праздничные дни можно проводить с 10 утра. Обращение к администрации отеля проблему не решило, охранник сказал, что строители должны завершить ремонт до 15 мая, по этому они начинают пораньше. Никто не извинился и не попробовал урегулировать эту проблему.
Нас это не впечатлило, мы начали собирать доказательства и были вынуждены обратиться в местную полицию.
Полиция тоже на это никак не отреагировала.
1
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Гулин
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 26
Шведский стол-ужасный из выбора там: слипшиеся макароны или безвкусная лапша с запахом соевого соуса
В номере обои отклеиваются, а в ванной комнате даже нету душа, туалет с ванной не разделены, если помоешься то будь готов быть с мокрыми ногами после каждого похода в туалет.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Ш
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 29
Номер чистый, но требует небольшого ремонта. Входная дверь в номер плохо закрывалась, линолеум на полах был потёрт и пошарпан, раковина в санузле уже накренилась. Шторы были чем-то испачканы. Бельё свежее, чистое, полотенца тоже.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Шибанова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Вообще всё понравилоось. От номера, до завтрака и обслуживания. Местоположение удачное, персонал очень приветлив. В номере всё чистое, новое, всё в наличии: чайник, тапочки, халаты, все принадлежности для душа. Очень рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Karen Sarkisyan
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23
В номере эконом уборка была за 5 дней 2 раза. В других городах Амакс получше будет, но в целом неплохо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Астра
مستوى 8 خبير محلي
يناير 9
Бронировали гостиницу вынужденно, так как в городе не было свободных мест в отелях на тот момент. Цена 2000 тыс за ночь за одноместный номер с завтраком в новогодние каникулы привлекла ( купились на фото и название сети) . Второй раз ни за что не остановлюсь по следующим причинам: 1.В номерах очень холодно -а доп.одеяло дали одно на двоих 2. В номере не работал телевизор ( никто из персонала не попытался это исправить) 3. Отделка уныла и убога ( обои вспузырились и местами отклеились) вода в санузле плохо уходит из раковины. 4. На полу у кровати нет коврика. Есть плюсы: белье и завтраки но они не пеекрывают минусов
2
إظهار رد العمل التجاري
Lilia Muslimova
مستوى 7 خبير محلي
يناير 8 ، 2022
Для летнего времени отель отличный! Плюсы: цены/расположение хорошее, внутри шикарно, в ресторане вкусно. Завтрак вообще выше всяких похвал, но не ленитесь встать пораньше. Мы были одними из первых, а вот тем, кто на полчаса позже пришел, уже каких-то блюд не досталось, судя по разговорам за соседними столиками. Вай-фай хороший, после долгой дороги с севера начинаешь такое ценить:)
Минусы: ждали ужин часа полтора, админы прямо говорят, что повар один, пытались уговорить не заказывать местные блюда и то, что долго готовить, почему-то не пробили чизкейк и не принесли оплаченный морс из сета. Рум-сервис тоже не попробовали, нам сказали, что лучше б мы сами забрали еду, а то у них сотрудники все заняты. Увы, сейчас у многих бизнесом с работниками проблема, похоже.
Еда вкусная, но съелась быстро - после дороги и долгого ожидания.
Мы были зимой и в стандартном трехместном номере было холодно. Особенно если сравнивать с другими гостиницами (мы 5 дней были в дороге и успели сравнить - в Устюге при -27 в гостинице было теплее, чем в Йошке при -1 в отеле 3*), это немного портит впечатление. Обстановка в номере тоже не на 5, но возможно, так и надо в стандартном номере, хотите классный интерьер - берите номер классом повыше.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир М.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 3
Добрый день!
Читая предыдущие отзывы я нахожусь в недоумении, почему о данном отеле такие хорошие отзывы.
Останавливались в данном отеле на Новогодних праздниках, отель был забронирован в рамках тура от оператора Магазин Путешествий.
Семья - 3 человека. Были забронированы 2 номера(214, 316 или 317). Сказать что эти номера соответствуют уровню трехзведочного отеля - это просто наврать вам. Это комнаты общежития. Замки поломаны, дверные косяки выломаны, двери пропускают все звуки из коридора(вы будете в курсе всего что говорят люди которые идут мимо номера),обои далеко не первой свежести, раковина отваливается от стены, в ванной нет душевого поддона, все льется на пол и утекает к унитазу, так что подойти к нему вы уже не сможете, на полу линолеум, нет холодильника, нет чайника.
Из плюсов - неплохие матрасы, подушки, тепло.
Был заказан НГ банкет. Мы ранее были в отеле АМАКС Рязань в 2022 году где также останавливались на НГ праздники и отмечали НГ ночь. Там все было на высшем уровне, организация банкета ТОП, номера ТОП. Здесь же когда мы вошли в зал, обнаружили помещение уровня столовой, абсолютно не украшенное, столы расставленные параллельно в 4 ряда, за которыми места нам не хватило (люди сидели вплотную друг к другу, толкались локтями). Шампанского была одна бутылка на стол, столы "ломились" от пустоты на них. Мы сочли невозможным для себя праздновать НГ в таких условиях и покинули это мероприятие.
Резюме - если вам просто переночевать и дальше в путь, можете смирится со всеми тяготами, поспать и дальше в путь. Если вы планируете несколько дней провести в городе, очень рекомендую вам поищите хороший отель, который не испортит вам впечатления от отдыха.
Отзыв не голословный, все фото зафиксированы.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ольга
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Чистый отель, на ресепшен очень приятный администратор, есть бесплатная камера хранения вещей. Номера чистые, уютный, хорошая шумоизоляция, завтраки хорошие и есть сервис рум, выбранные блюда из ресторана доставляют в номер.
إظهار رد العمل التجاري
Alex Monolit
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 2
Отель соответствует своим звёздам. Персонал старается. В принципе косячки есть, а где их нет. Кормили вкусно, шведский стол в порядке. Горничные шустрыне. Ресепшн улыбается. Развлечения в городе,все рядом
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей К.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 26
Всё по высшему уровню молодцы всё было просто шикарно особенно питание обязательно если будут там заеду молодцы хорошо всё организованно!!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Шмаков
مستوى 30 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Бывал здесь раньше неоднократно, когда ещё гостиница носила название Турист. Были в командировке в июле 2022 года и были приятно удивлены. Хороший ремонт освежил интерьеры. Вежливый и компетентный персонал, отличный шведский стол на завтрак-тоже оставил только положительные эмоции. Единственно что огорчило-отсутствие кондиционера, когда на улице +32, за что твёрдая четвёрка. Всем советую.
إظهار رد العمل التجاري
Александра
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 8
По моему самый худший отель сети Амакс. Никому не посоветую к посещению!!
Мы проехали большой компанией в одной поездке сразу три отеля Амакса: в Казани, в Ижевске и в Йошкар-Оле. Так вот хуже отеля, чем в Йошкар-Оле очень сложно найти. Мы забронировали 4 номера общей стоимостью 18 тыс руб: дали два номера на первом этаже и два на втором. При бронировании по телефону никто не предупредил, что будет такой кошмар. Сначала на этаже вас встречает коридор с обшарпанными стенами и «бумажными дверями», через которые слышно всё. Ремонт не делали лет 30 наверное, на месте дырок в стенах сделаны просто поверх заплатки, грязный пол (да, его не помыли перед нашим заездом и пол «хрустел», когда наступаешь) и занавески в пятнах. В душевой нет душевой (!!), а только занавеска посередине, которая не защищает от воды вообще и в итоге вода везде.
Дверь в туалет закрылась так, что потом я не могла оттуда выйти.
А какой там «прекрасный» балкон, на котором грязная, частично отвалившаяся, плитка, с замечательным видом на парковку грузовых автомобилей.
Розетки в номере всего две: на телевизор и под мини-холодильник. Поэтому одновременно зарядить несколько устройств не получится. Кстати, холодильник был единственный на четыре номера, а фена не было ни в одном.
Мы приехали в 21:40 очень уставшие - и это было единственным фактором, почему мы не уехали оттуда. Менять отель просто не было сил. Покормить нас в это время тоже отказались.
В целом отель не заслуживает в принципе никаких звезд, а напоминает студенческое общежитие начала двухтысячных.
P.s. Единственный плюс - белоснежное постельное белье, правда одеяло в пододеяльник придется заправлять самостоятельно
2
3
إظهار رد العمل التجاري
633008 Савенков
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 3
Цена поднялась, а сервис стал хуже. В номере телевизор и телефон не работали, ждали мастера, не дождались. Вещи просушить негде, полотенцесушитель есть, но функций своих не выполняет. Долго ждали ужин, принесли холодный. Завтрак отлично. Персонал приветливый
1
إظهار رد العمل التجاري
Хагалаз
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
С 5 на 6 ноября 2023 были в городе на экскурсии, поселились в данном отеле. Номер 217. Сначала все понравилось, но около замка скол штукатурки насторожил. А уж сам номер просто слёзы. Две розетки всего. Всё предметы мебели стоят впритык, ясно, что номер на две персоны, не на три. Уборка номера так себе, за тумбочкой море мусора. Обои обшарпаны. Балкон в плачевном состоянии. В санузел раковина маленькая, видно было, что была нормального размера когда то. Мыться можно только в тапочках, поддона нет, ногами на пол встаём. Что хорошего: мягкий матрас, чистое белье, подушки комковатые. И с шести утра словестная и громкая перепалка персонала ресторана отдохнуть не дала. Питание приличное, не огорчило. Не могу рекомендовать данный отель, не понравился.
1
إظهار رد العمل التجاري
Vitaly K.
مستوى 15 خبير محلي
مايو 4
Нормальный трехзвездочный отель. Минимальный набор отельных функций представлен. Парковка у отеля небольшая и вызывает сомнения с точки зрения безопасности. Номера чистые. Завтраки нормальные, ничего выдающегося, но есть можно.
إظهار رد العمل التجاري
Максим Сергеев
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 25
Хороший отель, полностью соответствует описанию на сайте. Хорошее руководство, отличное обслуживание. Заселены были сразу после приезда, что не могло не поднять настроение. Сервис хороший, большой выбор блюд, уютные и чистые номера со всем необходимым.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Д.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 11
Вид из окна "волшебный". Номера не очень, но в принципе неплохо. Ресторан скорей как столовка, но завтраки вкусные. От ЖД вокзала 10 мин пешком. Можно заселиться рано.
إظهار رد العمل التجاري
SALMOR Group
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Неплохой отель, хорошее расположение
Из недостатков: очень тормознутые администраторы, кроме одной девушки. В номерах достаточно пусто, минералка, чай, кофе, холодильник, не предусмотрены. Света в номерах явно мало. С учетом того, что душевые в бюджетных номера встроены сливом прямо в пол, вопрос где сланцы для такой душевой. Однажды не озвучили что вместо шведского стола будет континентальный завтрак, по итогу за 500₽ кофе попил
1
إظهار رد العمل التجاري
александр савченко
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 1
Был в многих амаксах, этот почему-то очень отличался своей кухней, к сожалению не в лучшую сторону;( в остальном хорошо
إظهار رد العمل التجاري
Александр Панфилов
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Отличный сервис. Отличные номера. Хорошие цены на номера. Завтраки, обеды ,ужины. Сауна, бассейн. Настольный теннис. Не далеко от ж/д вокзала, пешком 10 минут. Шума от ж/д дороги нет. Автовокзал Республиканский 20 минут на троллейбусе.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Степанова
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 15
Номера Люкс соответствуют 5ти звездам, стандартные номера - обычные номера советского времени. Пять звезд за номер люкс
1
إظهار رد العمل التجاري
Леонид Сидоров
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Заказывал на месте из того что было, и был приятно удивлен, когда заселился. Всё отлично, номер сияет, кровати новые, бельё идеальное. Завтрак "шведский стол" , превосходно. Рекомендую, не пожалеете.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Малюк
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Хороший отель за разумную цену.Вежливый персонал.несмотря на то,что шли ремонтные работы в столовой и внешние,в гостинице всегда была чистота!Здорово,что завтрак был в виде шведского стола!Блюда разнообразные и вкусные!!!Спасибо за гостеприимство!
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Нескина
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 16
Завтраки и ужины отвратительные, совершенно не вкусно, в соке мухи плавают, подача грязная, в номерах слышимость как-будто стен и нет. Больше здесь никогда не будем останавливаться.
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Лозовой
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 18
Удобное месторасположение, есть парковка, приветливый персонал, приемлемая обстановка и состояние номера.
Можно с крупной собакой, за доплату
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Владимировна
مستوى 7 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Вежливый и отзывчивый персонал. В номере было чисто и уютно. Белоснежное постельное белье и полотенца. Утром на завтрак шведский стол. Очень разнообразное меню, все вкусно приготовлено. Впечатление о гостинице замечательное.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Солдаткин
مستوى 7 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Город Йошкар-Олу при возможности посетить необходимо, город необычен и неоднозначен, чем и интересен. Но к сожалению в городе большая проблема с нормальными гостиницами, и арендовать в праздники сложно. Но это......во первых внимательно ознакомьтесь с самим отелем, мы заказали заранее через "островок" и фото и факт - две большие разницы. Кровати скрипят и сломанные, ремонт номера за более чем 3000 руб. /Ночь ...в общем середина 80-х обои думаю оттуда же. Ванны нет , есть душ рядом с унитазом.... Площадь номера ровно на 2 кровати и узкая тропка между ними... Постельное белье чистое, но матрас .....если бы не супрастин наверное от аллергии бы там и скончался:-). Но есть балкон. Слышимость межкомнатных перегородок очень хорошая. Брали с завтраком. Еда достаточно разнообразная, не без косяков конечно выраженные фразой одного посетителя: "а хлеб без плесени есть?":-)) ему дали:-). Рекламируют что есть бассейн - 200 руб/ чел /час, и баня, но мы до них не дозвонились, поэтому оценить качество не могу. Звезду ставлю за корректность персонала и за то что в принципе есть где переночевать... надеюсь построят что-то поприличнее.
4
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина Азизова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Отель понравился. Номер удобный, чистый, светлый, все что нужно есть, холодильник, телевизор, фен, связь с ресепшн по телефону. На вопросы и просьбы реагируют быстро. На каждом этаже кулер с горячей и холодной водой. Завтраки "шведский стол" разнообразные. В ресторане вкусно готовят. Расположение удобное. Рядом набережная в пешей доступности. Персонал доброжелательный, приветливый. Спасибо за прием. Приедем еще.
К центру города близко. Шаговая доступность. Завтрак шведский стол, очень даже достойный. Белье белое свежее. Мы брали номер с двухпальной кроватью, и раскладным диваном (я, супруг и двое детей). С ранним заездом на сутки. Номер был с балконом. Вид шикарный. В номере холодильник. За доп плату в номере и попить и шоколад и чипсы с орешками. А, кстати, кондёр в номере и телевизор большой. Плотные шторы, свет совсем не пропускают (актуально с тихим часом). Лифт в отеле. Жили на третьем этаже. Удобно, есть парковка для машины, для постояльцев.
3
إظهار رد العمل التجاري
Аглая
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 9
Отличное место, первонал на уровне. Уютно, чисто, красиво!
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Хорошее место, тихое и уютное, сервис радует.В ресторане на 2 этаже можно не плохо покушать ,цены приемлемые.пиво местное по 200₽ вкусное.В номере балкон,для курящих это удобно.Впечатления самые положительные.
إظهار رد العمل التجاري
Парманова Романовна
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20
Посещали конференцию. Прошла в уборную - чуть в обморок не упала.
В отеле мне кажется такого быть не должно.
Пора обновить интерьер, мебель, сан узлы.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Алексеевич
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 7
Ужасные номера. В номере перед заездом не помыли даже пол, да что там не помыли - даже не подмели. В номере неприятно пахло когда мы селились. В туалете в чашке с ёршиком плавали чужие фекалии. На окнах и дверях балкона нет противомоскитных сеток. Мебель и интерьер обшарпанные. Ещё на завтрак на шведский стол подавали куриный бульон из концентрата( пакетиков или кубиков)!!! Я был в шоке! На двери написано "ресторан", там бульон из пакетиков))))
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Михайловна
مستوى 11 خبير محلي
مارس 13
В этой гостинице первый раз и сразу масса разочарований: ремонт - жуть, комнатка на двоих - тёмный закуток. На полу плитка даже не приклеена, ходишь по ней, шатается, гремит. Кровать старая, скрипит. Правда, матрас, подушка, одеяло, постельное белье и полотенца хорошие. Туалет - жуть!!! Это одновременно и душ. Пространство крошечное, унитаз отделен от зоны мытья шторкой, которая вечно норовит прилипнуть к телу, вызывая отвращение. Крошечная раковина, невозможно ни зубы нормально почистить, ни умыться + течёт сифон снизу, когда пользуешься. Нет даже стаканчика для зубных щёток. Ощущение антисанитарии и неудобства во всем. Комната, в которой мы живём находится на 1 этаже, мы были в гостях на 5 этаже в аналогичном двухместном и там совсем другая картина: ковры на полу, кондиционер, душевая кабинка. Вот и получается, что за одну цену кто-то получил комфорт, а кто-то подвал с легкой руки администратора. Рекомендую при заселении избегать 1 этажа. Кроме того, в данный момент в гостинице идут шумные ремонтные работы, что крайне раздражает. Свет - это отдельная история. Мягкого вечернего нет. Либо полная темнота, либо везде светло. Свет в туалете включается одновременно с корридорным. Короче, презрение к постояльцам очень ощущается. Побывали на завтраке, тут все понравилось, нареканий нет.
1
إظهار رد العمل التجاري
70643 тюленева
مستوى 3 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Добрый день! Была в данном отеле с 30.12 по 02.01.23г. твёрдая 3!!! Особо хочу отметить персонал отеля. На ресепш работают очень отзывчивые и доброжелательные люди, т.к. помогли решить сложную проблему с моим заселением(была ошибка турашента). Горничная, невзирая на праздничные дни, неустанно приводила номер в порядок. Персонал ресторана выполнял свою работу на 5!!! Очень молодые ребята расторопно приберали в зале и внимательно следили за пополнением блюд "шведского" стола. И всё это делали с улыбкой на лицах и явной готовностью. Так держать!!! Молодцы! Общее впечатление - ОЧЕНЬ ПРИЯТНОЕ! Даже в Европе, где всё "заточено" на клиента, далеко не всегда встретишь такое отношение. Первый раз в Марий Эл и такие приятности... Планирую приехать Во Второй раз, но уже летом и на более длительный срок! Елена. Номер 413. Московская область. Настоятельно рекомендую руководству учесть эти обстоятельства при выплате денежного вознаграждения персоналу!!!!!!!!!