Amaks City Hotel
1898 مراجعات
مايو 31 ، 2023
Несоответствие цены на сайте и при заселении! Это раз. Я жил в сети этого отеля в других городах, и все было замечательно. Но в Уфе на улице Зорге- это просто ужас. Вместо стандарта заселили в якобы бизнес номер ( 18 метров, воды нет, номер эконом класса, но никак не бизнес и не стандарт даже, по цене 4290 ( на сайте было заявлено 3200). Обслуживание отвратительное, на ресепшен уходят от прямых ответов, очень медлительный персонал, не дружелюбный ( я заселился 31 мая). На лицо обман клиентов , видимо по указанию руководства. Как можно крохотный номер представлять как бизнес номер? Почему за такой номер вы берете цену как за стандарт?
Очень не рекомендую данный отель именно в Уфе!
4
يوليو 16 ، 2023
Замечательный отель, все новое в номерах, вокруг чистота, пастель хрустит. Есть свой ресторан, можно поужинать, на завтрак шведский стол. Однозначно рекомендую для проживания👍
1
نوفمبر 28 ، 2023
Раньше там была очень вкусная еда и шикарный сервис. После отдыха 26.11 я так уже не считаю. Доставка из ресторана холодная, многие функции номера не работают, решать ситуацию на ресепшене отказываются. В итоге вместо отдыха мой муж чистил слив в душевой чтоб нормально помыться
2
نوفمبر 11 ، 2022
Мебель в номерах средней свежести. Номера довольно уютные. Питание похоже на домашнее. Готовят вкусно. Цены в ресторане при отеле - близкие к средним по Уфе. Утюг только на 4 этаже. В номере нет чайника, но есть кулер на этаже. Расположен почти в центре города, недалеко от фимских достопримечательностей. Очень хорошее соотношение цена- качество.
3
أبريل 22 ، 2024
Девочки на ресепшене поселили меня у круглосуточно лобби-бара. При этом понимали,что там будет движуха и ч то я не из этой группы приезжих.
Можно было включить голову и чуть внимательнее отнестись к выбору номера доя гостей.
Они все это явно знали и могли просчитать.
Расстроена отношением.
1
يوليو 16 ، 2024
Отличный отель, цена качество , для 3 звезд очень хорошо!
1
أبريل 3 ، 2024
Хороший отель, чисто уютно, есть бар, цены приятные. Завтраки и ужин шведский стол. Все вкусно.
2
يونيو 15 ، 2024
Отель очень комфортный, вкусно кормят! При следующей поездке обязательно заселимся снова в АМАКС!
أكتوبر 18 ، 2022
Номера приятные, уютные. Расположение на мой взгляд тоже удачное - прямо у южного автовокзала. Поблизости отличное кафе Appetit - там можно вкусно поесть.
Также вблизи много сетевых магазинов, что очень удобно.
Из минусов - состояние санузла в номере. Тесно, и как многие пишут, очень узкая душевая кабина
1
1
يوليو 20 ، 2023
Удобное расположение около Автовокзала г.Уфа, хорошие номера и шведский стол на завтрак, входящий в стоимость номера, приветливый персонал, есть бар, в котором можно заказать поесть до часа ночи…
1
سبتمبر 3 ، 2023
В целом все неплохо. Удобно, номер соответствовал ожиданиям. Крайне не повезло в соседям с буйной компанией, которую сотрудники отеля упрашивали быть потише. Но никаких мер не приняли и веселье продолжалось до 5 утра. Среднего качества однообразные завтраки.
3
أبريل 24 ، 2024
Нет освежителя воздуха в ванной, нет чайника в номере и нет горячей воды на этаже в кулере. При уборке поменяли полотенца, но не заправили кровать. На ресепшене вежливые сотрудники, неплохие завтраки.
يناير 10 ، 2024
Забронировала номер на Яндекс Путешествиях. Спросила в комментариях о возможности раннего заезда из-за рейса, прибывающего из Москвы в 3:45. Никто не связался. Написала письмо на почту — никто не ответил. Позвонила — сказали, что да, номер подготовим. В 5 утра, после задержки рейса, наконец добравшись, на ресепшн выяснилось, что услуга стоит 50% суточного проживания и заключается, видимо, в оставленных открытыми тумбах и холодильнике. Если бы по телефону об условиях предупредили, это не вызвало бы недовольства и раздражения. И да, никакой ежедневной уборки, как указано на Яндекс Путешествиях, нет.
1
يونيو 11 ، 2024
Соотношение цена/качество - лучшее на рынке отельеров г. Уфа.
Административный состав и клиентоориентированность растёт с каждым годом!
أبريل 30 ، 2023
Чисто окуратно, доброжелательные администраторы готовые всегда помочь. Номер маленький но уютный всё в номере есть кондиционер, телевизор, внутренний телефон. У нас был завтрак включён в стоимость. Еда шведский стол. Всё съедобно
3
أغسطس 15 ، 2023
Чистые номера, очень приличный шведский стол. Единственное - номера очень компактные, но ценник приемлемый. В общем сеть держит марку, ожидаемое качество сервиса во всех городах
3
سبتمبر 30 ، 2023
Чистый номер. Как по мне, немного маловата ванная комната , она совмещена с туалетом в одноместных. Завтрак нормальный. Внизу есть бар , если ты в командировку, то вполне адекватный отель .
2
أغسطس 8 ، 2023
Проживали в "бизнесе". Отличный номер. Чисто, уютно. Очень понравился ресторан. Широкий выбор вкусных блюд. Замечательный отель. Рекомендую
1
نوفمبر 10 ، 2024
Не стоит тех денег, которые просят. Не работает слив в душевой кабине. Зачуханные ковры на полу . Полутемные коридоры. Средний шведский стол.
ديسمبر 13 ، 2023
Сам отель совдеп, все морально устарело. Ужин за 600 р. Сносно, если очень голодный. Но! А-ля карт - это ... фото прилагаю. Обслуживание дети. Шеф повар, если мягко сказать, плохо готовит, особенно русскую кухню. По бару все не плохо, пиво 140 местное. Остальное в принципе как везде в отелях. Для примера санрайз 800. Если оценить жилье за 2500 ночь нормально, если вместе с рестораном, именно так они себя называют, плохо. Есть магазинчик сувениров, это +, цена в принципе по Уфе одинаковая, но в аэропорту чак-чак и мед по цене столько же сколько на рынке.
أغسطس 7 ، 2024
Уютно, чисто. Вежливый персонал. Кормят вкусно)))
1
أغسطس 9 ، 2024
Хороший шведский стол. Очень удобные кровати. Чисто.
مارس 19 ، 2023
Провел всего одну ночь, заехал ночью, поселили быстро. Бронировал стандартный номер, дали категорией выше на первом этаже. Маленькая душевая кабина, если кто-либо чуть в теле - то будет тесновато. Ремонт был давно. Вид из окна -труба! Из положительного в номере было 2 халата, и мини бар, что удивило- есть весы в номере! Утром ничем не запоминающийся завтрак, после сразу и уехал. Если кратко, и это мое мнение, то отель-эконом вариант для короткого пребывания.
3
يونيو 26 ، 2024
Обычный бизнес отель. Одноместный номера ну прям очень не большие. Теливизоры так вообще очень старые и маленькие. Были весной окна на балконе были очень грязные
فبراير 20 ، 2024
Ресторан при отеле ужасный... Еда на бизнес-ланчах уровня столовой, холодная, не вкусная,подача крайне долгая.
В гардеробе при конференц-залах постоянно никого нет, нужно бегать по всему отелю, чтобы сначала сдать вещи, потом получить их... В общем, общее впечатление не очень, останавливаться я бы там не стала.
Посещала семинар 4-5 декабря 2023
1
أبريل 30 ، 2024
Хороший отель, останавливаюсь не в первый раз! Отличный персонал, чистые номера!!! Рекомендую....
1
مايو 7 ، 2023
Был гостем в городе. Достаточно хороший отель, цена очень низкая была, с включённой едой, завтраком. Хотя на завтрак не сказать что был большой выбор. В целом, номер в хорошем состоянии, достаточно чисто и уютно. Номер стоит 4,5т с завтраком на двоих.
5
ديسمبر 3 ، 2023
Хорошее месторасположение отеля, парковка. Номер был просторный,удобный жёсткий матрас на кровати. Но было холодно в номере, не работал полотенцесушитель, полотенце до утра было влажным. Просьбу отремонтировать его проигнорировали, принесли обогреватель. На завтрак шведский стол разнообразный, хорошее кофе, фрукты.
أكتوبر 28 ، 2023
Такого ужаса я давно не видела !
Сейчас поведаю историю приключений горьковчан в Башкирии …
Итак началось все с того что нужно мне было ехать на неделю в командировку! И казалось бы выбор отелей не маленький в Уфе . Остановила свой выбор на ЭТОМ амаксе, так как по расстоянию между двумя офисами работы находился примерно по центру! Позвонила спросила про ранний заезд - все просто великолепно было ! И заезд возможен и завтраки и ценник толерантный! не поверила своему счастью!) итог в 19:35 в воскресенье вылетаю из Нижнего Новгорода и в 5:40 утра я в Уфе в говно-отели ! Заселили , валюсь с ног поспать бы еще пару часов после перелетов перед работой . Лежу и начинает тошнить и не понимаю краской словно пахнет! И точно спустя 30 минут пребывания разъело всю носоглотку и тошнота еще больше! Звоню на рецеп так мол и так , на что мне спускайтесь мы посмотрим другой номер ! Серьезно?! Я с чемоданами и уже в пижаме должна бежать?! Нашли номер этажом ниже … два часа удалось вздремнуть и надышаться красочкой от души как таксиман ! Разбудили- на этом спасибо! Пошла на завтрак! Картина … грязные накидки на стульях с пятнами, скатерти не белые а серые - ну хрен с ним… наливаю капучино- в чашку под американо ) все через края … блинчики на столько тонкие что по краям уже заветрелись и засохли … ладно всю эту прекрасную картину мне скрасила сотрудница стоявшая у стойки с подносом и ковыряющая пальцем в носу - финиш!!!! А еще в номере воды в бачке унитаза не было 😉☝🏼благо душ дотягивался да и сантехник подоспел со словами заклинило 🙈🤣. Уехала на работу оставила форточку открытой ! Вернулась, а ребята времени не теряли и свежей краски положили ) да так что даже с окном за день в номере более 15 минут оставаться нельзя! Разъедает!
Итог с трудом вернула деньги правда не все ( сил уже не было просто после таких переключений ругаться) и убежала в другую гостиницу!
Суть истории такова ! Начальство за ведомо УКРЫВАЕТ ИНФОРМАЦИЮ И НАРУШАЕТ ВСЕ ВОЗМОЖНЫЕ ЗАКОНЫ ! Делая ремонт не теряя денег ПРИ ЭТОМ ПЛЮЯ НА СВОИХ ГОСТЕЙ и их здоровье!!!!Обходите это место ! Думаю роспотреб давно к ним в гости не ходил 😉😉😉любителям гостей нужно это устроить !
Офиц. ответ27.10.2023
Уважаемая Елена!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и за выбор нашего отеля. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Спасибо Вам, что подробно описали все замечания и не остались равнодушны к нашему отелю. Мы всегда стараемся работать над улучшением сервиса и качеством представленных услуг, поэтому надеемся что при Вашем следующем визите мы превзойдем все Ваши ожидания. Будем рады вновь приветствовать Вас в качестве нашего постоянного гостя в АМАКС Сити отель г. Уфа!
Серьезно ваш ответ ?! А где ваши решения и предложения ?!
Собственно ваши извения мне и не нужны!!!
О каком визите к вам может идти речь ? Ни нагой ! И по возможности везде о вас буду рассказывать !
2
2
يناير 10 ، 2024
Обыкновенная гостиница. Коридоры чистые. Портье вежливые. Больше всего мне нравится массажный салон на 6 этаже и золотые ручки хозяйки салона Александры.
2
أكتوبر 21 ، 2023
Замечательный отель в спальной части города, рядом с автовокзал ом, в центральной части города, и не далеко от железно-дорожного автовокзала. Гостеприимный персонал.
2
3
مايو 1 ، 2023
Чистый уютный номер,полноценный завтрак,персонал отличный,рецепшен приветливый. Мне понравилось абсолютно всё, но вот кровать пошире бы) больше в принципе минусов нет,на пару ночей хороший вариант
3
1
يونيو 3 ، 2024
Бизнес номера - не совсем соответствует этому …
Можно же при уборке номера и пасту зубную положить…, мыло и шампунь находятся в дозаторах - это очень неудобно…, и качество их - не Айс.
مايو 7 ، 2024
Все отлично, номера не большие, но для отдыха после рабочего дня хватит. И не плохо было бы чайник и чашку с ложкой и чайно-кофейный набор
1
يونيو 15 ، 2024
Хороший отель. В городе не так много сетевых отелей, поэтому амакс прекрасный выбор.
نوفمبر 4 ، 2024
Очень слабо. Постоянно забита канализация, нет халатов, зубную пасту надо выпрашивать, душевые кабинки образца 1970-х
مارس 1 ، 2024
Хуже АМАкС я не видел нет ничего в номере .Нет чашек,стаканов,бу тылочки воды и той нет.Вечером выключелось телевидение на всём этаже обещали починить на следующей день,а я уезжаю с утра.В коридоре стоит кулер с самыми деловыми стаканами которые не держат горячую воду.Зачем кулер с горячей водой поставьте ёмкость с водой и кружку на цепочке будет ещё дешевле.
2
3
نوفمبر 11 ، 2023
Отличное место, приветливый персонал, вкусная еда. Номера чистые, мне нравится домашний подход к людям. Рекомендую!
2
أكتوبر 6 ، 2024
1 розетка в двухместном номере, чайника нет, сервис ужас, в номере убиралась ужасно, кроме выноса мусора в номере ничего не менялось
2
1
فبراير 20 ، 2023
Номера чистые, уютные, имеется небольшой холодильник, на каждом этаже в коридоре можно налить воды.
Персонал вежливый.
Имеется завтрак по системе шведский стол, меню довольно разнообразное.
1
نوفمبر 10 ، 2023
Хороший отель для командировочных. Достойный сервис за такую цену. Персонал вежливый, номера чистые, завтраки вкусные.
1
سبتمبر 16 ، 2022
Останавливались там 2 раза, проездом, никаких претензий нет вообще. Номера большие, удобные, чистые. Туалет и душ в номере. Очень понравился такой национальный колорит. Завтрак входит в стоимость. Шведский стол, разнообразный выбор блюд. Очень здорово с утра так позавтракать и в дорогу. Персонал очень доброжелательный, девушки все вопросы решают очень быстро и качественно. Рекомендуем.
3
فبراير 17 ، 2024
Прекрасное место для проведения праздника. Не первый раз отмечаем здесь юбилей Naшего содружества. В этом уютном месте радужно и тепло.
4
1
سبتمبر 2 ، 2023
Вполне приличный отель. Останавливались на одну ночь. В номере чисто, персонал приветливый.
Есть один минус, шампунь, бальзам и гель для душа в дозаторе.
1
2
يوليو 24 ، 2023
Обалденная гостиница! На номере был написан наш родной город Казань, вошли, а там была картина Кул Шарифа, рад что Татаров встретили как надо!, гостиница уютная, телевизор есть, туалет есть, балкон даже есть!, и душ есть.
1
أبريل 24 ، 2024
Номера небольшого размера. Завтрак шведский стол, достаточно разнообразный . Персонал отзывчивый.
3
مارس 24 ، 2024
Хорошая сеть. Мы частенько останавливаемся в других городах в Амакс. Не дорого, чисто, есть парковка. Но в Уфе администратор была не очень, помимо того что нам выставили счет на 1000 дороже, еще и дали номер с раздельными кроватями. Хотя мы бронировали с одной. Нашу претензию по существу учли и другая девушка на ресепшен урегулировала заменив нам номер и вернули на карту деньги.
سبتمبر 30 ، 2023
Удобное расположение гостиницы, ремонт самого простого номера уже подустал, особенно учитывая диапазон цен за него. Кормят неплохо, мини шведский стол.
1
أغسطس 29 ، 2023
Приятно удивило наличие номера-студии для колясочников. Специально оборудован номер, санузел, имеются соответствующие поручни, унитаз, раковина. В номере чисто. Персонал вежливый.
1
أبريل 17 ، 2023
Всегда там останавливаюсь! Всем рекомендую, уютные хорошие номера! Удобное расположение, сравнительно не далеко остановка, хорошие завтрака! Есть интернет, по сути все, что нужно! Реклмендую!
2