Americar
847 مراجعات
أبريل 30 ، 2023
Жаль нельзя минус поставить))
Надменный мастер, это подтверждаю на 100%.
Приехал по рулевой рейке на Эксплорере 5, в итоге комплексную диагностику подвески сделали. Отписали подвеску, сальник редуктора, диски, колодки, прокладку клапанной крышки, а по рейке сказали, что не делают их.
Сальник редуктора был свой оригинал, поменял у них.
Рейку сделал в другом месте. У них делать ничего не стал.
В итоге заказал запчасти по их перечню, а попадания в 50% всего. Диски в идеале, там практически нет износа. Подвеска спереди в порядке. А сальник редуктора через полгода течет. Вообще нет следов, что его меняли.
В общем круто, что запчастей на 3 года вперёд осталось, диски столько ещё и проходят.
4
1
يوليو 26 ، 2024
В очередной раз убедился в высоком качестве работ и весьма демократических ценах.
1
أبريل 30 ، 2024
Хороший сервис, отзывчивые ребята, старательно делают. Рекомендую
يوليو 18 ، 2023
Очень понравилось качество и абсолютная прозрачность выполненных работ. Ничего лишнего. Были даны грамотные, обоснованные рекомендации. Буду пользоваться услугами данной СТО в дальнейшем и рекомендовать всем знакомым.
1
ديسمبر 5 ، 2023
Делаю в этом сервисе уже 3-е ТО , всем доволен , так же в сервисе очень хорошая комната ожидания, где пару часов ожидания авто пролетают не заметно.
2
1
يناير 17 ، 2023
Нашел группу вк, позвонил записался на диагностику, попал на акцию : диагностика авто за 500 рублей. Все проверили, удобное ожидание автомобиля, комната отдыха. Все четко, все рассказали что нужно исправить в автомобиле. В подарок дали омывашку! Все понравилось! Спасибо,
1
2
نوفمبر 5 ، 2022
Оперативно. Все по делу. Пару лет назад делал тут диагностику на SRX, что снизило дальнейшие затраты на эксплуатацию (тут лишнего в диагностике не пишут). Несколько дней назад "лечил" подвеску на Hummer H3. После диагностики и определения запчастей (привод в сборе, рычаги) общая стоимость в сравнении с оценкой, данной в другом сервисе (тоже неплохом, но раскрученном и задирающим цены) снизилась на треть.
Плюс в том, что тут специалисты хорошо знают американские машины. Мне посоветовали сюда приехать "хаммероводы", за что им большая благодарность. Вобщем все отлично!
2
1
يوليو 1 ، 2024
обращался с ремонтом кондиционера в 2 других компаниях не смогли помочь здесь починили.. все супр
أغسطس 19 ، 2022
16.08.2022 заехал в АмериКар на комплексную диагностику.
По ее итогам провели ремонт тормозной системы и замену стабилизатора.
Менеджер довольно подробно объяснил, что и где надо менять, распечатал подробную калькуляцию предлагаемых работ и запчастей. Объяснил, какими итерациями целесообразно ремонтироваться, т.к. делать всё сразу я не пожелал.
Оговоренные сроки, как диагностики, так и самого ремонта были соблюдены. Ремонт за день весь сделали. Сумма по смете не изменилась.
Необходимые запчасти оказались в наличии.
Также мне очень понравился их Телеграмм-бот, довольно удобно, можно в пару кликов посмотреть историю ремонтов, получить pdf-документы на них и прочие полезности.
1
1
مارس 19 ، 2023
Приветливый персонал. Комфортная зона ожидания, можно с детьми. Услуги не навязывают. Осмотрели авто, провели диагностику, выявили причины нарушений. Предъявили фото износа деталей. Составили смету на ремонтные работы и на детали. Есть возможность выбрать количество и первоочередность проведения ремонтных работ. Оставляешь авто. Хочешь сиди жди, хочешь занимайся своими делами, тебе позвонят, когда закончат ремонт. Замененные детали сложат в богажник (по желанию). Ценник не самый низкий, но комфортное и приятное обслуживание того стоит.
2
مايو 31 ، 2022
Обратился первый раз. Приняли в тот же день. При всех работах присутствовал. Очень доволен результатом. Автомеханик Дмитрий профессионал. Все проблемы комментировал. Работы выполнялись грамотно и оперативно. Администратор, тоже Дмитрий, все четко объяснял, комментировал что нужно сделать срочно, а что можно позже. Довольно большой объем работ был выполнен за 3,5 часа. Следующее ТО намерен проходить здесь.
3
1
فبراير 21 ، 2024
Персонал вежливый ,работу произвели хорошо. Но единственное не помыли двиготель после выполнения работ,остались подтеки. А так советую.
سبتمبر 23 ، 2023
Два раза приезжал к ребятам, первый раз с нетипичными признаками выхода из строя аккумулятора -ребята дали гарантию. Второй раз уже на техническое обслуживание. Исключительно положительные впечатления от проведенных работ.
1
1
سبتمبر 17 ، 2023
Менял передние диски , т.колодки, обслужил суппорта полная ремка. Помогли с запчастями. Машина форд экспедишн. Всё быстро, чётко, чисто.
1
أغسطس 18 ، 2022
Хочу выразить благодарность отделу сервиса мастеру Вячеславу, в частности мойке данного предприятия и лично сотруднику Константину за качественную химчистку торпедо моего автомобиля (KIA SOUL). Ребята сделали то, что не могли оттереть на двух других мойках куда я обращался. Оттерли липкий налет на пластике, который не оттирался годами. Теперь моя торпедо выглядит лучше, чем новая. И не смотря на титанический труд, за свою работу попросили очень демократичную стоимость. Спасибо, ребята!!! Так держать!!!
2
1
مارس 20 ، 2023
12-го декабря 2022 года заехали по пути сделать диагностику авто и только, однако (когда приехали домой) обнаружили, что мелким шрифтом, без нашего согласия, фирма америкар украла наши персональные данные, причем никто даже не просил подписать согласие. В соответствии с мелким шрифтом в заказ-наряде фирма америкар имеет право: наши ФИО, паспортные данные, адрес проживания, номера тел, адрес эл почты, дата рождения и всЁ что угодно передавать всем кому захочет. Ужас и беззаконие. Не ходите в эту фирму, за 500 руб.рф проблем наживете на всю жизнь. Делали диагностику в трех сервисах - результат совершенно разный, вот вам и америкар. 14-го марта съездил в четвертый сервис ФТ-сервис, который подтвердил 4 неисправности ходовой обозначенные в автосалоне (первый сервис) и все работы выполнил качественно по цене ниже чем америкар. Америкар нашел только одну (шаровая левая) из 4 неисправностей. Вот вам и америкар. Что касается Перс. данных = то никто никогда никакая рф, не имеют никаких прав обязать Меня передать перс.данные. Я против. В америкар подписывая "Ознакомлен" Гражданин якобы этим дает право америкар украть все перс. данные, даже не спрашивая Меня. Ужас и только. Зачем вообще сервису Наши перс.данные!!
5
3
أبريل 12 ، 2023
Хороший сервис.
Все объяснили, что надо и не надо, выписали заказ-наряд. Комната ожидания, кофе, чай все нормально. Работы выполнены качественно и в по времени как и обещали, меня все устроило.
Рекомендую !
1
يوليو 25 ، 2022
Отличный сервис , быстро и хорошо делают ремонт , вежливые и внимательные сотрудники , цены для моего автомобиля оптимальные , всем довольна , спасибо вам большое 👌
2
1
مارس 15 ، 2023
Оперативно решили проблему с ШРУСом. Приехал на эвакуаторе - уехал своим ходом. Сделали на столько качественно, что даже официальный диллер похвалил за смекалку и качество. Красавчики!
2
فبراير 5 ، 2023
Выражаю благодарность мастеру Дмитрию и его команде за оказанные услуги по части сервисного обслуживания моего авто.Весь перечень работ выполнен,все работает,сервисом доволен!Спасибо!
1
1
نوفمبر 30 ، 2023
Привозила свой форд на консультацию) и мне, и ему понравилось, особенно, что за осмотр даже не взяли денег) весной обязательно приеду снова на осмотр.
1
1
مارس 15 ، 2023
Отличный салон при первых обслуживаниях, а потом начинается не ладное. Мастера которые принимают автомобиль начинают «быдлить» и дерзить при приеме и сдаче автомобиля. Когда им рассказываешь о проблемах с автомобилем они не просто не слушают и не вникают в проблему, а ещё и язвят о проведении дополнительной диагностики, которая в конечном итоге кроме того что у вас неисправно (с чем вы и обратились) ничего и не скажет, просто подтверждает ваши слова. Они же предпочитают общение с девушкой за сигареткой или кружкой кофе, чем общение с клиентом, который рядом стоит и ждёт, когда они нафлиртуются. Кстати вопрос про эту девушку - какой ее функционал? После проведения работ она на второй или третий день перезванивает и спрашивает всё ли понравилось, а когда ей начинаешь говорить о возникших вопросах, после проведения обслуживания, она технично сливается. Бывает что при записи вместо мастеров отвечает она, но не записать на приём не проконсультировать не может, говорит что мастера перезвонят, но по ходу дым от сигарет ей туманит разум и самому через час приходиться перезванивать. Вернёмся к мастерам, которые не только с клиентами общаться не хотят, но и со своими же механиками и диагностами, приехал однажды на диагностику, которую за 15 мин провели, а ждал по факту два с половиной часа, не просто ждал, а периодически спрашивал что там с автомобилем, на что только получал резкие ответы и вид занятого мастера. По факту получил что-то в виде извинений и автомобиль с распечаткой ошибок. Есть у них «уникальная» возможность посмотреть как работы с автомобилем вашим проводятся, но не по камерам а личным посещением боксов, так вот наблюдал пару раз как автомобиль просто простаивает у них по 40 мин, а на вопрос мастеру что с автомобилем, он отвечает что работы проводятся, а когда ему по факту говоришь что общался с мастером и работы уже давно завершены, этот «человек» начинает закипать и переходит в контрнаступление, ищет отмазки, что якобы в системе у него отчета нет, хотя это не так и дерзит. (Не скромный вопрос: кто кому деньги платит? почему нужно унижаться клиенту? Вы кем там себя возомнили?). Супруга один раз колёса переобувала более четырёх часов, хотя записываешься заблаговременно ко времени, (хотя в моем присутствии они за час эти работы выполняют, но надо стоят у них в боксе, а бывает говорят что мастеров не хватает и машина простаивает).
-Уважаемый генеральный директор! Анонимом хочется остаться потому что хотелось бы чтобы отношение поменяли не только ко мне, но и ко всем клиентам вашего салона. Так как не один час мною проведён в вашем салоне при обслуживании моего автомобиля и отношение к клиентам практически одинаковое ко всем. Отличаются случаи обращения автовладельцев. Когда приезжает клиент по графику и с проблемой типа «там что то поломалось, разберитесь и устраните…» тогда начинаются в его сторону «поклоны», а когда у клиента попутно проведено какое либо техническое обслуживание или даны рекомендации другими специалистами, то отношение меняется на противоположное. С видом «куда ты лезешь, у тебя что соответствующее образование есть мне указывать, что надо делать с твоей машиной?!» и предлагают сделать дополнительные платные диагностики, которые подтверждают сказанное клиентом и берут за это деньги. При чем ответ на данные проблемы уже у них есть, люди у вас достаточно грамотные, но с «умняшками» разговаривать не хотят, предпочитают их проучить финансово. Вы не поймите, что я какой то подставной и пытаюсь от вас клиентов в другой салон переманить, ваши коллеги с «Шеви+» вас в общении с клиентами переплюнули в разы, у них что не замечание, то критическое, и мастера в боксах так же появляются только для постановки автомобиля на обслуживание и возвращения клиенту.
Спасибо за понимание, надеюсь что Вы выборочные внеплановые проверки, проводимых вашим салоном работ, лично будите проводить и не дожидаться негативных отзывов клиентов. Я понимаю что у всех ситуации жизненные разные, и ни кто в душу не лезет вашим сотрудникам, почему они такие. Но когда отношение к клиенту повторяется на протяжении нескольких посещений, остаётся осадочек на душе.
6
2
مايو 31 ، 2023
Рекомендую.
Обслуживание очень хорошими специалистами. Зал ожидания супер. Мойка автомобилей на высшем уровне.
يناير 11 ، 2022
Отличный сервис! Порекомендовал коллега. Давно хотел найти сервис с приемлемыми ценами, без развода на деньги и грамотными специалистами. Ну что сказать? - нашёл. Буду обслуживать машину здесь. Уже рекомендую знакомым. Меняли шестерню фазорегулятора, порадовало то, что запчасти есть в наличии без огромных наценок с гарантией, попутно обнаружилась течь прокладки маслонасоса - тоже заменили. Также понравилось отношение к клиентам - без высокомерия, всё объяснят, можно пройти в ремзону. Плюс ещё и бонусы начислили, которые можно потратить при следующем обращении.
3
2
أكتوبر 6 ، 2024
Профессионально, быстро, качественно.
1
يوليو 29 ، 2022
Все отлично.
Просторный бокс. Обращайтесь к механику Сергею. Комната отдыха с ps и большими диванами и кофе. Персонал адекватный.
Пока нареканий нет.
1
1
أكتوبر 29 ، 2022
Обращаюсь только в эту организацию
Очень удобно организация
Для записи позвонила, уточнили цену работ
За день напомнили о записи
Приехав, первым делом смотрят само состояние машины и определяют что же нужно сделать
Для ожидания есть комната с приставкой, диванчиком и журналы, так же можно сделать кофе или чай
Делают все быстро, качественно отличное,есть гарантия, так же можно пройти ТО
На сайте предлагаются акции
1
1
مارس 28 ، 2023
Впечатления хорошие,парковка есть ,есть комната отдыха,можно присутствовать во время ремонта,для меня расположение хорошее, качество ремонта оценить не могу , персонал вежливый, цены конечно кусаются но бывают акции - регулярно.
أغسطس 10 ، 2022
Длительное время приезжаю на ремонт и обслуживание авто Opel Astra. Сотрудники грамотные, доброжелательные, мастер всегда согласовывает стоимость запчастей, не отказывается давать рекомендации по телефону (один раз была неприятность, а я далеко от города). Нравится, что можно авто оставить с вечера, на следующий день оно готово, звонок мастера - можно забирать. Качество работ - высокое. Если кто-то сомневается, читая этот отзыв, то я рекомендую этот сервис. Останутся только приятные воспоминания об этом сервисе и желание приехать туда вновь.
2
1
مارس 21 ، 2022
Приобрел додж, так как американцев до этого не было промониторил рынок и остановился на АМЕРИКАР. Приехал на СТО попросил посмотреть все, что требует замены или вызывает вопросы, в итоге перетряхнули всю ходовую и замену всех жидкостей ( машина пригнана из Канады), сделали все о чем договаривались, по окончании работ пригласили в ремзону на приемку, все посмотрел, все устроило. Сумма за работу с материалом получилась приличная, сделали скидку. Приезжал еще два раза - по мелочевке - все сделали . Мастерам на приемке респект! Общался с товарищем, уже после известных событий на Украине, спросил где я свой авто обслуживаю - рассказал, итог беседы - записался к ним на ТО - у него ФОРД. После возникшего ажиотажа на авторынке не подняли цены на работы - тормозные диски с колодками поменяли за очень гуманную сумму , получилось дешевле, чем у конкурентов - я мониторил цены, может у меня со скидкой получилось. Из плюсов - комната отдыха с кофейным аппаратом, мягкие кожаные диваны, один из ожидающих заснул - тоже плюс ( шутка). Одним словом - рекомендую.
3
1
يوليو 14 ، 2022
Отличный сервис, работают грамотные специалисты разбирающихся в своём деле. Стоимость работ и цены зап. частей приемлемые . Хороший офис и место ожидания. Проходил ТО на джипе. Всё сделали быстро и качественно.
3
2
مايو 17 ، 2023
Дорогие запчасти если брать через них, дорогие цены за работы за снятие головы -20000*2(все кому говорят+они с ума сошли?)
мало аналогов предлагают,
Исправили свой косяк бесплатно.за это плюс
Не помогли в решении проблемы, озвучив предварительную причину(т.е не факт,что оно) и дорогой ценник.
Забрал машину дергающуюся ,хуже чем когда сдавал.
Общались уже неохотно, когда указал это по обратной связи.
Я понимаю что машина старая,но до сервиса была более менее
Не увидел заинтересованности в помощи,
Мой первый опыт с сервисом по американцам ,искал по отзывам и не могу сказать что он положительный
Не уверен что вернусь а жаль думал нашел свой сервис.
Хотя хотел ехать к ним дальше делать,даже не смотря на задраный цегник на запчасти
Подкупило ,что исправили свой косяк
Но после обратной связи и нестабильности рабоы моторп после посещения -теперь в сомнениях
Обновление:снова потек антфриз,на обратнуб связь не ответили
1
1
فبراير 21 ، 2023
Сервис понравился, адекватные цены, чистая ремзона, понимание американских автомобилей, удобная зона ожидания с кофемашиной.
ديسمبر 26 ، 2022
24.12.22 провдили замену пердних тормозных колодок, обслуживание задних колодок. Замену косточек задней подвески.
Все работы проведены четко в облзначенный срок, оговоренная сумма небизмеилась. Цена более чем адекватная. Внутри очень приятная зрна ожидания.
Бесплатный чай, кофе. Рекомендую.
Обслуживал личный форд фокус 3 рестайлинг )
1
1
فبراير 17 ، 2024
В целом хороший автосервис, плохо что на сайте указана не тот номер, не могли сначала дозвониться, но по приезду нам помогли
يوليو 15 ، 2023
Замена ремня ГРМ на фф 3 , выполнено качественно и точно в срок , без навязывания лишних работ и деталей .вежливость персонала и только и хорошие воспоминания до сих пор!
ديسمبر 11 ، 2022
Отличный сервис. Быстро, качественно, без накруток и проволочек. Удобное фойе для ожидания. кофе и все такое...! спасибо!
2
1
أبريل 11 ، 2023
Сегодня был записан на диагностику гранд чероки. После сделанной диагностики честно сказали что все нормально, заехал проверить после зимы. Ребята работают честно, и без развода, обычно в других автосервисы что-то да придумывают, либо содрать денег, а тут, все ок.Честно и порядочно. Однозначно рекомендую!
1
يوليو 30 ، 2023
Хороший сервис. Нашли и исправили проблему которую полгода немогли исправить другие сервисы. Молодцы ребята. Рекомендую.
1
1
يوليو 6 ، 2023
Хотя, вряд ли посоветую. При полном осмотре Mustang 6 сказали, что по передней подвеске проблем ни каких, при этом я приехал и уехал после осмотра с диким хрустом передней подвески. Специально не обращал на это внимание при сдаче - хотел проверить качество осмотра. Просто не может быть что там все нормально.
3
أكتوبر 15 ، 2021
Отличный автосервис. Демократичные цены. Ремонт выполняется качественно и в кротчайшие срок. Большое спасибо мастерам- приемщикам и всем, кто принимал участие в ремонте автомобиля. В ремонте был Крайслер 300С. Америкар однозначно рекомендую.
1
نوفمبر 28 ، 2022
Записалась в сервис на замену тормозных колодок по рекомендации знакомого. Почитала отзывы и посмотрела рейтинг 4,9, такое редко встречается! В итоге решила еще и техническое обслуживание машины сделать!
Работают четко, качественно! Не навязывают ничего лишнего, всё только в рамках оговоренного. Дают подробный прайс по стоимости работ и расходников (все оригинальное заказывают прямо под машину). У автосервиса есть бонусная программа, оплата картой, есть два зала ожидания, детский уголок. Мне всё понравилось!
3
1
مارس 16 ، 2024
Спасибо за быструю и качественную работу! Пока первый раз только попал к ним на ТО, плюс подвеска! Авто Dodge Charger. Очень хороший сервис! К ребятам вопросов никаких!
يوليو 12 ، 2023
Хорошии сервис, комфортная зона ожидания, прошёл ТО на Тойоте, всё понравилось.
Буду дальше сдесь обслуживаться, рекомендую.
مارس 28 ، 2023
Рекомендую данный сервис. Обращаюсь на постоянной основе по текущему обслуживанию. Качество работ и цены приятно удивляют. Буду рекомендовать своим друзьям.
1
يونيو 3 ، 2023
Не помню имя мастера, (не высокий) очень внимательный и старательный. После осмотра машины записался на ремонт именно к нему. Ремонт сделал. Вроде все ОК. Сложилось двоякое впечатление, что сотрудника на приемке машины клиенты от чего-то супер важного отвлекают. Сначала хотел "послать" и уехать в другой сервис. Было впечатление, что как будто напрашиваешься на блины и тебе здесь не рады... когда машину забирал, мастер приемщик был более отзывчив. Поэтому оценка четыре балла, а не пять. Сотрудники влияют как положительно, так и отрицательно на общую оценку. Оценка мастеру -пять, приемщику - слабая троечка. Главное, ремонт машины сделан, наверное качественно. Время покажет
سبتمبر 18 ، 2023
Оперативно , профессионально (замена масла вАКПП,раздатке,заднем мосту,электрика)Джип Ренегат.Рекомендую.
1
1
يناير 19 ، 2023
Прекрасное обслуживание. Замечательный офис. Хорошее качество работ. Я нашел местечко для своей машины когда она будет хворать! Очень рекомендую!
1
2
فبراير 17 ، 2024
Вежливое общение! Вникают в суть проблемы и действительно пытаются помочь, а не отговорки "мы этим не занимаеися". Спасибо!
أغسطس 13 ، 2022
Сервис работает несколько лет, поэтому есть своя база клиентов. Профессиональный коллектив, обьективная оценка работ. Чистота и порядок. Комфортная зона ожидания. Ценники на расходные материалы несколько выше.
1
1