amoCRM

قيِّم هذا المكان

313 مراجعات

مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
-Интуитивно понятный интерфейс -Лучшая поддержка с какой приходилось взаимодействовать -Отличный ютуб канал с базой знаний -Почти все нужные интеграции нашел
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
c 2011 работаем с АМО - но техподдержка, это просто финиш, которую разогнать!!! 1) Не знают, что разработчик виджета SMSC.RU именно AmoCRM, а не сторонняя организация, которой предлагают писать в случае проблем . 2) НЕДЕЛЮ не могут зафиксировать проблему с багам в поиске - часть сделок и клиентов первые 3-4 часа после введения в АМО не индексируются поиском и не ищутся ни по названию сделок, ни как! Отправил в поддержку более 10 скриншотов - к моменту, как они подключаются через 3-6 часов, проблемы именно по ЭТИМ сделкам уже нет и они тупо 3 раза за неделю закрывают наше обращение - при этом наши менеджеры не могут ни заказы выдать, ни клиенту позвонить - несколько часов их в базе не найти!! Это просто нерешаемая проблема, тк линия поддержки ВСЕГДА очень поздно реагирует - мы только получаем отписки, что "вопрос не типой - передаем специалисту", которые подключается к нма тогда, когда уже проблемы не воспроизвести - итк с всю неделю последнюю... 3) ПРоблему с почтой тоже зафиксить не могли неделю, по той же причине - письма приходят в АМО с запозданием в 3-5 часов от почтового клиента! В итоге менеджеры пропускают все срочные заказы, тк об их наличии узнают из почты через несколько часов. Поддержка также не могла зафиксить, тк подключались через полдня в чате - ну Слава Богу, как -то получилось - даже тикет выдали O-1250 от 16/07/2024. Сегодня 23/07/2024 - проблема так и не решена, письма не синхронизируюся ни вручную, ни автоматом - точнее делают это по своему усмотрению... Если дорого нервы - не мсвязывайтесь, хотя мы вынуждены работать с АМО, тк уже 45 000 карточек клиентов и все механики настроены с 2011г, которые глючат постоянно!
3
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Удобный и понятливый интерфейс Дружелюбная и понимающая техподдержка, которая ответит на любые вопросы в кратчайшие сроки 24/7 Amo - это как IPhone среди CRM систем. Все ясно, четко и интуитивно
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Очень давно знаком с этой срм-системой, поэтому в новом месте и не думали о том, чтобы начинать работу в другой. Удобный интерфейс, всё интуитивно понятно, много полезных и нужных интеграций. В общем, спасибо! Единственное, прошу доработать интеграцию с Авито;)
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Удобный и настраиваемый интерфейс. Не глючит. Отличная служба поддержки которая очень быстро отвечает. Есть интеграции со всеми популярными сервисами.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
когда только начинаешь пользоваться сервисом кажется что все отлично, но спустя несколько месяцев понимаешь насколько этот сервис непродуманный. Количество сделок нереально сильно ограничено, постоянно появляются замки на сделках и работа отдела продаж встает! НЕ РЕКОМЕНДУЮ , уходим на другую СРМ где нет такого "драконовского" подхода к количеству сделок
4
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Продуманный интерфейс. Неплохой дизайн. Куча полезных интеграций и автоматизаций. Дополнительно отмечу imBox, который среди всех уведомлений отбирает именно беседы с ключевыми клиентами. Спасибо за хорошую систему!
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Удобный и понятливый интерфейс Дружелюбная и понимающая техподдержка, которая ответит на любые вопросы в кратчайшие сроки 24/7 Удобная база знаний с инструкциями и видеоуроками Успехов и процветания amoCRM Жду новые обновления;)
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Удобная и интуитивно понятная CRM для бизнеса. Особенно хочу отметить уровень технической поддержки: Круглосуточная поддержка без "отфутболиваний", а наоборот с желанием разобраться и решить проблему клиента, Рекомендую
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Отличная система, работаем с ней с 2017 году. Удобная, быстрая и огромное число возможностей Лучшее что есть на рынке для малого и среднего бизнеса
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Простая и понятная СRM-система, то что нужно для малого бизнеса. Тех. поддержка - супер. Быстро и четко помогают решить все возникающие вопросы. Рекомендасьон 👍
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
Поставил в свой бизнес amoCRM и в течении года нашел все узкие места в этом черном ящике под названием отдел продаж. Просто блеск, правда пришлось пересобирать отдел продаж, но цель оправдывает средства. Очень рад что выбрал именно эту систему, т.к. на рынке полно менеджеров кто работал именно в amoCRM, что сильно упрощает вывод нового сотрудника.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Давно работаю именно с amoCRM. Для меня и моих сотрудников - лучшая CRM система. Все интуитивно понятно, работает стабильно и можно настроить все, что только бизнес пожелает)
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
АМО на каждом шагу кричат, что они топ 1 crm система. Но когда дело доходит до настройки процессов или до общения с тех поддержкой - начинается сущий ад. Вопросы с поддержкой могут решать двое и более суток - и это совершенно нормальная практика. Даже если вас записали на консультацию к техническому специалисту - велика вероятность того, что он вам просто не позвонит, а когда вы снова пойдете в поддержку разбираться почему же все-таки вам не позвонили, вам скажут что-то типа "забыли". Вот такое вот отношение.
9
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Отличная crm система для бизнеса. Из плюсов: Понятный интерфейс. Хорошая цена. Большая информационная база в интернете. Очень рекомендую 😁👍
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Самая лучшая в РФ СРМ. Пользую уже 7 лет. Сам продаю лицензии по партнёрской программе. Саиое главное поддержка суппер. Любые подстройки под ваш бизнес. Всё просто и наглядно. Короче... пробуйте не пожалеете. Деньги во первых оправдает копеечные вложение , в во вторых в разы приумножит.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Интуитивно-понятный интерфейс, оперативная компетентная поддержка, большие возможности самой системы. Как пользователь очень доволен. Рекомендую.
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Пользуемся уже не первый год и всем советуем. Отличная CRM система. Удобная в пользовании. Техподдержка быстро реагирует и помогает решить любые вопросы.
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
amoCRM позволяет удобно работать и вести общение с клиентами. Удобный и понятный интерфейс, а также хороший функционал. Техническая поддержка всегда на связи, что позволяет решать возникшие вопросы и сложности быстро. Рекомендую!
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Больше 2 лет пользуемся АМО срм, что сильно облегчило систему продаж и отслеживание эффективности работы, конверсию в покупку. У нас расширенный тариф, функционала более чем достаточно, удобная сборка ботов, под сценарий любой сложности. Техподдержка клиентоориентирована, что очень важно, обратная связь и помощь есть всегда. Спасибо!
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Отличная работа сервиса, оперативно и быстро решаются вопросы, грамотная работа технической поддержки! Все супер!
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Очень долго выбирал куда подключить свою компанию, после просмотреного интервью с основателем сразу решил посмотреть что за АМО СРМ, с 1х дней всё стало очень понятно и легко! Идеально подходит для меня как маленькому бизнесу, выполняет все задачи!
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Внедрила Amo crm 6 месяцев назад и это было одно из лучших решений для моего бизнеса. Благодаря Amo crm количество продаж увеличилось в разы 😊🙏🏻 Так же хочу отметить очень классную и милую поддержку, которая поможет в любом вопросе 😊👍
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Отличная CRM для отделов продаж: - удобство - скорость - легкий интерфейс - живая поддержка - легкая интеграция - отлично
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Раньше мы работали в других црмках, постоянно приходилось писать нашим технарям, чтобы что-то починили или объяснили как это работает. С амо ситуация другая, всё предельно понятно, не припомню ни одного бага, да и в целом программа легкая для работы. Надеюсь, так и останемся в амо.
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Отличное приложение для автоматизации! В основном все можно настроить самому, служба поддержки на связи. После внедрения эффективность продаж выросла на 20-25%.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Отличная срм система, выручает очень сильно. Также хочу подчеркнуть чат бот который отвечает на вопросы клиентов и упрощает работу. А еще не мало важно это отзывчивая поддержка которая всегда на связи и всегда помогает. Спасибо
2
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Техподержка быстро реагирует на запросы, разбирается в проблемах и самое главное - их решает. Не страшно работать с СРМ, так как знаешь что всегда помогут при решении сложной ситуации. Срм реально работующий инструмент бизнеса. Работаю с ней уже год, не пожалел.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Очень быстрая и удобная СРМ система. Сейчас это важно, т.к. рядовые пользователи привыкли к скорости и удобству современных операционных систем на компьютере и смартфоне
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Пользуюсь amoCRM более 2 лет. За это время сервис сильно улучшился. Поддержка быстро помогает по всем вопросам работы системы. Всё работает отлично!
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Добрый день, Прекрасная помощь была оказана по техническим моментам. Очень быстро и квалифицированно получила информацию. Великолепно!
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Очень удобно, что работа максимально автоматизирована , связь с тех. Поддержкой очень быстрая и грамотная ! Наконец-то мы с амо 🥳🥳🥳
1
أغسطس 20 ، 2024
Мне нравится система. Все просто, понятно, удобно. Ничего лишнего. Поддержка всегда отвечает достаточно быстро, если возникает какой-то вопрос
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Самая удобная црмка, ничего не лагает, как в других. Все интуитивно понятно, куча возможностей для оцифровки бизнес процессов. В общем 5 баллов.
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Всё супер! Интерфейс очень удобный, служба поддержки работает очень оперативно. Лучшее CRM из всёх возможных:)
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Действительно удобная система для бизнеса. Отдельной похвалы заслуживает тех. поддержка, очень быстро помогают
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Однозначно лучшая CRM система! А самое лучшее в ней - это простота и удобство в использовании. Можно в разы повысить эффективность работы, а также улучшить коммуникацию с клиентами
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Удобный, абсолютно логичный и понятный интерфейс. После 1С и Битрикс разобрался с программой самостоятельно за 1 день. Плюс создание интеграций, очень необходимая штука.
مستوى 9 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Плюсы с интерфейсом и возможностью настроить сервис под себя конечно без спорны. Но то как решаются вопросы и какая коммуникация с клиентом это просто отвратительно. 🤮 Вот на столько) Основатель сервис а на своих выступлениях много рассказывает о своем видении управлением бизнеса - "Контроль через увольнение". Так вот не работает эта штука раз присутсвует такая некомпетентность в решении простых задач и отсутсвие желания помочь клиенту. Видимо недостаточно много людей уволили. Вобщем резюме такое - все что работает автономно без участия службы поддержки супер. А вот служба поддержки полный провал, отвращение и, как следствие, не желание дальше иметь дело с этой компанией. Перед тем как начать пользоваться трижды подумайте🙏🏼
2
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Отлично работает тех-поддержка, быстро и качественно отвечает, что позволяет воспользоваться системой навичкам
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Одна из лучших CRM систем на рынке, пользуемся на постоянной основе! Очень удобный интерфейс, хотя есть куда стремиться по некоторым аспекта)
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Приятно сочетать профессионализм и сервис, дефицит на наших прилавках!! Спасибо за оперативную помощь, в решении вопроса.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Нативно понятное решение для оптимизации и структурирования продаж. Но что просто восхитило - работа поддержки! Ответ получаю в течение нескольких минут, в том числе с записанным персональным видео для более быстрого получения результата! Спасибо огромное!
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Удобная, понятная CRM система. Минусов пока не нашел. Отдельно отмечу что техподдержка связалось со мной по телефону, не смотря на то что я нахожусь в Индонезиии
1
أكتوبر 18 ، 2023
В резюме: Терпимо (смотря с чем сравнивать, конечно - не Salesforse это точно)+Сгодится для небольшой компании без большого количества клиентов. Часто глючит, виснет.... Когда у тебя большой поток запросов/сделок - это начинает сильно бесить. Ограниченный функционал, половину из того того, что хочется настроить - оказывается, настроить функционалом АМО нельзя. Зато кучи платных виджитов..... которые тоже кривы и глючны))) Ограниченные возможности по выгрузке статистики - совсем не все можно посмотреть - поля вроде есть, а выгружаются в иксель через запятую:):)) и всякое такое... Задачи нельзя выгрузить в Иксель вообще (а у нас утром передача смены - ночники должны передать десятки задач дневной смене и в этом всем должен молниеносно разобраться супервайзер) - не работает... Наши ожидания, что мы сможем максимально работать в одной системе, не выходя в аггрегатор мессенджеров, мейл и пр - НЕ оправдались совсем. Для нас вообще не работает интеграция с мессенджерами - в АМО невозможно отследить сообщения, если пишет один клиент по разным продуктам и его должны вести разные менеджеры. Поэтому мы решили оключать аггрегатор из АМО (от него при большом потоке сообщений все только виснет) и будем отслеживать сообщения по-старому - в агрегаторе, + создавать сделки руками. +Мы в самом начале с оптимизмом загрузили базу клиентов - несоклько тысяч - но когда клиент пишет в АМО с телефона, который уже внесен в его карточку в АМО, создается дубль (почему?? какая у вас логика!!???). Борьба с дублями нас доканала - в пользу отключения мессенджеров. Мейлы в АМО доходят за пару часиков:) Хранилище маленькое (а у нас профессиональный тариф). Ну и многое другое. Поддержка слабая. У нас интегратор, которому мы платим за поддержку ежемесячно - они очень помогают, без них было бы невозможно. Я считаю, что это crm для маленькой компании, на средние-большие объемы, большое количество клиентов с интеграцией баз, сложные схемы, например, трехсторонние и по-другому структурированные не рассчитано. Сыро и недопродуманно - работы еще куча по доделкам, дорогие АМО. Удивляют Ваши сборища на стадионах - может, лучше продукт дорпботать?
13
مستوى 4 خبير الإنترنت
يوليو 26 ، 2024
Лучшая crm система для отделов продаж. Главное не пытаться из crm сделать систему управления предприятием полного цикла с присутствием в ней всех отделов, процессов. Сам я пользуюсь amocrm и компаниям рекомендую.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Пользуемся амо срм уже более 10 лет. Для продажников - это лучший сервис. Нового менеджера обучить - 10 минут. Всем рекомендую.
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Помогает управлять бизнесом на новом уровне. Что приводит к более понятной модели бизнеса и контолем за продажами. Простая в управление и понимание CRM-система
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Очень доволен работой в amoCRM. Стало легче управлять продажами удаленно, поднял конверсию из лида в продажу, поднял повторные продажи. Рекомендую к внедрению!
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Удобно, хоть и нужно потратить время, чтобы разобраться, так как много тонкостей. Но оно того стоит однозначно, все операционные (и не только) процессы упрощаются.