С этим тур-оператором я объездила Краснодарский край и Крым и буду продолжать путешествия расширяя границы красивых мест нашей планеты! Всегда все качественно, замечательные и вежливые сотрудники, водители, гиды! От души рекомендую поездки с Амра Туристик!
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Азимова
مستوى 15 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Первый раз ездила с этим туроператором - осталась довольна. Буду и дальше с ними путешествовать. Спасибо менеджеру Анастасии - всегда на связи, отвечала на все мои вопросы🙏🏻 Огромная благодарность сопровождающей нашу поездку Насте - она была нашей зажигалочкой🔥 нескончаемая энергия, великолепное настроение! Водитель (Мерседес гос.номер 400)- тоже в отличном настроении, уверенное прекрасное вождение.
У этого туроператора бывают скидки на поездки, что вдвойне приятно!
Спасибо вам огромное за Планческие скалы и конную прогулку во Владимировка!
Жду конец мая - еду с вами в Анапу🤝🏻
1
Зоя Станиславская
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Хочу от себя выразить огромную благодарность за тур в Дагестан.
Моя мечта исполнилась на все 10000%
В туре все продумано. Дальний переезд конечно, сказывается, но Дагестан того стоит.
Погода прекрасная, Гамсутль невероятный, Каньон аж до мурашек. Нас там покатали, как будто не на лодочке, а на ракете мчали. Это было так здорово! Дух захватывало от красоты вокруг, цвета воды. А воздух там, хоть ложкой ешь.
Тур продуман до мелочей, насыщен локациями и крутыми эмоциями. В Гостинице поразил размер номера, у меня квартира меньше😁
А ресторан" Главрыба", где мы ужинали, стал той самой вкусной вишенкой.
А бонусом ещё и Каспийское море увидели, оно от гостинице всего в 10 минутах ходьбы.
Загадала там желание🌞🌞
Отдельное спасибо Николаю, рассказал много интересного о обычаях Дагестана. Шамиль во время экскурсии коротко, но очень доходчиво показал основные исторические факты. Все это сложилось в очень красивый, яркий пазл.
Одно плохо в этом туре: не хотелось уезжать, слишком круто там.
Огромное всем спасибо. Дагестан🫶❤
4
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Плисенко
مستوى 5 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Всем здравствуйте.Отличная туристическая компания АМРА ТУРИСТИК, всем рекомендую👍
Брала экскурсию " Планческие скалы и конная ферма Владимировка" Всё понравилось: микроавтобус комфортный, чистый, водитель внимательный и вежливый, гид Марина, огромное спасибо, и вкусно накормила и рассказы рассказывала и по всему маршруту провела с улыбкой и общением с нашей сплаченной командой. Вообщем я осталась довольна. И обязательно буду ездить с вами и дальше, по своим возможностям🙌 Вам удачи и процветания🌷
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Рост
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Поездка 05.01.24
За 12 часов до поездки нам пишут что она отменяется , из-за болезни 5 человек в группе. По правилам тура, если происходит отмена меньше чем за сутки, то деньги с бронирования не возвращаются. Т.е. в деньгах вы не потеряли, но поездку отменили. Какая разница 15 человек едет или 20?
(Уже читали отзыв про «больных» и поняли что это просто отговорка), походу не набрали тур и просто решили его отменить.
С пеной у рта начали искать что то другое. Еще на этой стадии надо было распрощаться с этой шарашкиной конторой!!!
Выбрали другой тур на это же число.
Гузерипль+Партизанская поляна+Яворова Поляна (мега-горка)
1. «сопровождающая» (не экскурсовод) Анастасия собрала деньги ( с нас на 200 рублей больше) на вопрос почему, ответила что свяжется с менеджером и уточнит (уточняла она это 8 часов, ссылаясь на отсутствие связи, но сидеть в Вотсапе всю дорогу ей это не мешало)
2. Автобус просто треш, у меня рост 165 , ноги упирались в предыдущее сиденье, затекли, как сидели люди выше я не знаю
3. Остановились у гранитного каньона, шел ливень стеной, от Анастасии мы услышали что река белая уносит много жизней и что там скользко. Все
4. Из-за Ливня решили сначала поехать на Яворову Поляну, на которую нас не пустили из-за снегопада. От Анастасии мы услышали , что поляна имеет такое название из-за дерева явор. Все.
5. Поехали в Государственный Кавказский Заповедник, весь автобус в мокрой одежде, идти в заповедник под ливнем не хотелось. Уже начало болеть горло.
6. Понятно, что организаторы не Зевсы , управлять погодой. Но сопровождающей просто пофиг на все. В начале путешествия сказала что она не смотрела погоду. Видит что идет дождь, нас не пускают на поляну, НЕ предложила заехать куда нибудь в другое место.
7. По пути домой мы спросили «а где обещанный подвесной мост?», на что Анастасия сообщила что забыла про него и мы поехали. Он оказался закрыт, бинго.
8. Музыка в машине была громкая и по вкусу водителя, лучше уж в тишине ехать
9. Прием пищи не организован, ешьте на ходу
4
2
Надежда Лосева
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
14-15 сентября ездила с Амратуристиком в Домбай. Чудесные впечатления. Поездка далась достаточно легко. Живописно, красиво, есть где покушать👋
1
Наталья К.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Спасибо всей команде Амра Туристик! Замечательная поездка на Планческие скалы, много эмоций, прекрасный сопровождающий (Евгений). Он вёз нас по дороге туда, на всём пути помогал всем подниматься и спускаться, фотографировал нас (на наши телефоны, мы просили), рассказывал нам истории. Было жалко, что из-за непогоды мы не смогли покататься на лошадях, но ничего не могло омрачить эту поездку. 5/5, спасибо ещё раз!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Стеблина
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
26.10.2024 Ездили в тур Водопады Мезмая , 25 октября в 17:05 нам написали что изменили маршрут из-за погодных условий , в описание тура негде не написано , о том нужно подниматься в горку с препедствиями ! 2.7 км пешком и далее к водопад 3 км препядстаия еще больше . К таким подьемам я не подготовлена . Эксурсовод Надил вообще красавчик всю дорогу рекламировал себя , где он учился , в каком частном Лицее работает , сколько стоит его репетиторство ) Тур оператора рекомендую ! Прежде чем бронировать тур , уточняйте сложность маршрута !!!!!
1
Анастасия
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
В первый раз путешествую с этой туристической компанией и не пожалела нисколько! Была в Стамбуле с группой. Всё было шикарно. Хотелось бы отдельно отметить нашу сопровождающую-гида Ксению (прекрасный организатор, решала оперативно все вопросы, замечательный профессионал своего дела и просто великолепный человек). Стамбул-это теперь моя любовь! Теперь хочется посмотреть Каппадокию) Спасибо за впечатления, теперь только с вами
4
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 3 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Очень классная тур. фирма. Не один раз ездила с ними на экскурсии и всегда возвращалась только с положительными эмоциями. Очень грамотно организован отдых, хорошие экскурсоводы и приемлемые цены. В прошлом году ездила с ними в Крым и открыла для себя много нового и интересного. Благодаря грамотному и увлекательному рассказу экскурсовода! Все самое интересное было показано за 2 дня. Особенно поразила Балаклава. Несмотря на то что это было в январе. Представляю как там летом.! Обязательно вернусь с ними в летний период. Так же гора Ай Петри сказочно красива! А виды с нее на город просто необыкновенные! Спасибо Амра туристик , что дают возможность столько увидеть и узнать! Всем рекомендую!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Дарья М
مستوى 2 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Путешествую уже несколько лет только с Амрой, и всегда остаюсь довольной поездками. Ездила и на сиотровые Лаго-Наки, и в Крым, и даже в Кабардино-Балкарию. Туры всегда насыщенные красивыми локациями, водители всегда внимательные и аккуратные, сопровожлающие - компанейские и вежливые, а гиды - разносторонние и интересные!
2
إظهار رد العمل التجاري
Алла Т.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 12 ، 2024
Спасибо, в очередной раз, за организацию тура, теперь в Северную Осетию! Понравилась возможность бронирования мест в автобусе при оплате тура, это давно нужно было внедрить. Все сопровождающие очень вежливые, приятные ребята.
Ещё раз благодарю за ваши туры, их качество и многообразие. Также приятным бонусом являются разные акции, например, туры по раннему бронированию. Еще неплохо было бы ввести систему лояльности для постоянных путешественников, таких как мы😊 (ранее с Амрой ездили в Абхазию, Грузию, Дагестан, Чечню, теперь Осетия)
Удачи и процветания вашей команде! ✨
2
إظهار رد العمل التجاري
Олег М
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Ужасное отношение к клиентам. Отменили тур в Архыз и Домбай на 23-24.11 по своей вине (не набрали группу), а деньги до сих пор не вернули. Заявление на возврат написано 21.11. На вечер 27.11 денег нет.
4
1
Дарья С.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
Добрый день. Ездила в тур Краснодар - Элиста - Астрахань - Золотая Орда (время дороги 14 часов). Впечатление от компании - если хотите испортить себе отдых, выбирайте Амра туристик. Если была возможность поставить меньше 1 звезды, я бы поставила минус 5
1. Начнем с того, какой транспорт был предоставлен в такую дальнюю поездку - максимально неудобный, некомфортный, старый мини автобус, в котором невозможно отдохнуть, ноги поставить некуда, колени просто впиваются в спинку впереди стоящего кресла. Кроме того, транспорт не предназначен для поездки на такие расстояния, в период поездки он не заводился и глох. Аптечка в машине отсутствует, видео регистратора конечно тоже нет.
2. Сопровождающая тура -Евгения. Некомпетентна, не могла не то, чтобы решить вопрос, она их просто игнорировала. На любые возражения неадекватно реагировала, начинала кричать и повышать голос. Переоценивает себя и возможности водителя. Помимо этого не способна организовать группу, больше было похоже, что это просто такой же турист среди нас, ей все равно где вы, что с вами. К слову, вместо безопасности своей группы выбирает непрофессионализм водителя и позволяет ему нарушать пдд.
Любит только похвалу в свой адрес. Не способна воспринимать критику, и отличное от ее мнение других.
Кроме того, ощущение было, что программу тура она не знает, и прочитала ее только в ночь перед поездкой. При подъезде к точке назначения, пыталась рассказать нам о городе тупо читая первую ссылку из интернета.
3. Организация тура. На 2 балла. Компания не прислала мне ни программу тура, ни договор, ни данные о том, как будет проходить питание, где будет заселение. Не уточнили, есть ли аллергические реакции или непереносимость к продуктам. Вместо того, чтобы уточнить у гостей какой завтрак был бы уместнее, компания просто заказала во входящий в стоимость поездки завтрак только продукты, содержащие молоко (запеканка творожная со сметаной, молочная каша быстрого приготовления, яйцо). У меня, к примеру, непереносимость молочных продуктов и их употребление мне запрещено. То есть, в данном случае я остаюсь голодной, при условии, что завтрак оплачен.
4. Водитель Валерий. Был готов ехать без остановок до самого Краснодара 10 часов, превышал допустимую скорость движения, показывая тем самым свое недовольство (2 раза чудом не случилось аварии, в одной прищемили лапу собаке) и рискуя жизнями 17 пассажиров, в том числе несовершеннолетнего ребенка. А ради чего - чтобы побыстрее доехать до Краснодара, ведь всем на работу.
5. Гостиницы:
В Калмыкии это гостиница Элиста - в которой отсутствует горячая вода, сливать ее бесполезно, нет фена, воды питьевой в номере не было, на этаже кулер пустой, кондиционер не работал. Заселили нас туда в 6 вечера, после долгой дороги и целого дня скоростных катаний по экскурсиям, на экскурсиях мы уже были очень уставшие.
В Астрахани была заявлена гостиница Континент, но нас заселили в Золотой Затон на окраине. В котором, также на наличие горячей воды в нашем номере мы попали только 1 раз.
Ну и как следствие холодной воды - я заболела, возвращалась домой с температурой 38,7.
О плюсах:
Сам тур не плохой, есть на что посмотреть, много красивых и интересных мест! При должном планировании времени тура можно посмотреть больше мест и уделить красотам больше внимания!
4
3
Инкогнито 7324
مستوى 2 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Спасибо компании Амра Туристик за велеколепно устроенный отдых. Отдельное спасибо Николаю и Александру отличное сопроводжение, комфортный переезд и прекрасную компанию. Провели с Вами три чудесных дня в Дагестане!!!!
2
Ева З.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 3 ، 2024
Все поездки были хорошо организованы и остались только положительные эмоции.
Ездили с Амра туристикс 6 раз в однодневные туры. Перед поездкой рассказывают как нужно одеться, чтобы не замёрзнуть... Автобусы всегда были хорошие. Экскурсоводы тоже хорошие, всегда все расскажут куда можно пойти самостоятельно, а также можно с ними. Очень отзывчивые. После поездок остаются только теплые воспоминания. Огромная вам благодарность.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
К.Е.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Я трижды ездила с этим туроператором на экскурсии. Первый раз была экскурсия "От Абрау до Геленджика", там все понравилось, экскурсовод рассказывала много и интересно про все - начиная от легенды Абрау и заканчивая историей Малой земли в Новороссийске.
В следующий раз мы с друзьями поехали на эту же экскурсию, но девушка-экскурсовод рассказывала мало, мы решили не обращать на это внимания, т.к. она была совсем молодая и мы решили, что она еще неопытная.
Третий раз мы поехали 05.11.2023 с коллегами, и это был последний раз, когда я пользовалась услугами этой компании. Во-первых, транспорт - машина была не просто тесная, а для гномиков. Даже коллеге - девушке ростом 1,55 и весом 45 килограмм - некуда было девать ноги, между креслами очень мало места. Проход в автобусе очень узкий, даже худеньким приходилось протискиваться боком.
Далее - мы едем на ЭКСКУРСИЮ, с сопровождением ЭКСКУРСОВОДА! Это предполагает, что экскурсовод будет что-то рассказывать, организовывать группу, отвечать на вопросы и прочее. Наша сопровождаюшая собрала деньги на экскурсию в Лефкадии в музей виноделия и все. Когда мы приезжали в очередную точку, она быстренько сообщала "Туалет слева, кафе справа, встречаемся здесь в условленное время". И на этом все, с таким функционалом справился бы водитель, ее присутствие было совершенно ненужным и бесполезным. Более того, одной из женщин в группе, которая спросила, будет ли слышно сидящим в конце автобуса все, что говорит экскурсовод, девушка возмутилась, и сообщила, что ничего рассказывать не собирается.
Также, уже сидя в автобусе утром, перед началом экскурсии, нам сообщили, что те, кто хочет пойти в Лефкадии на экскурсию, должен сей
В общем, никому не рекомендую данного туроператора
8
2
Александра
مستوى 7 خبير محلي
يناير 13
Хочу рассказать историю как нечаянно я наткнулась на туроператора, как то очередной раз убивая свое время залипанием в интернете просто некий знак, что пора подумать о своем психическом состоянии и надо отдохнуть . Это была какая то рекламка и все же я подписалась в телеграмме. Очень долго смотрела и думала надо ли оно мне ? Зачем тратить деньги? Интересно ли будет ? Но понимая что у меня остался последний день новогодних выходных 08.01 я надумала! Буду ехать и все равно куда . И конечно же 08.01 никто никуда не поехал потому что все отдыхающие еще отдыхали после Рождества. Компания предупредила меня об этом и еще дала скидку 15% на поездку в другую дату. Счастья не было предела , я же понимаю что за счет скидки мне хватает на источники!!! Я выбрала свое путешествие на 11.01.2025, утро началось со сбора возле Театра Драмы. Там я еще не думала что я вернусь настолько отдохнувшей и бодрой. Поехали в первую очередь отвели людей купаться в источниках на целый день и тут я подумала что зря я поехала , долго все и просто убитый день, но нет ребят дальше начиналось то чего я совсем не ожидала мы поехали на такие прекрасные виды Лаго-Наки, по дороге экскурсовод Павел рассказывал легенды и истории о происхождении этих места и вообще о этом регионе. Так как я из Крыма местные достопримечательности я вижу в первый раз. И в общем я просто сидела на видовой только час и просто думала и наблюдала за облаками, такое крутое умиротворение, правда туристы которые приехали ради фоток немного мешали и их было очень много. Дам мастер класс как потратить 8 тысяч на горе хахах. Но я увезла мед, чай, камни и носки и еще много , много всего, а точно Как я могла забыть конина вкуснейшая за 600₽ палка. Успела сходить в пещеры и послушать интересные рассказы про создание сосулек из воды, а вот дальше уже самое крутое конечно же после пару стаканчиков глинтвейна. Термальные источники 5 бассейнов , детский , 18,35,37,40 градусов. Тур очень потравился купила еще 4. Спасибо за возможность получать эмоции ))
Виталий Бойко
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Прекрасная поездка,
Хороший гид,👍
Дружелюбная атмосфера и компания
Буду и дальше ездить с вами🤝
2
Инкогнито 1902
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Мы уже успели съездить в два тура - р.Жане, дольмены и скала Парус и Калмыкия ! Оба тура осень понравились , теперь хочется каждые выходные с ввии куда то ездить !!)))) Отдельное спасибо экскурсоводу Ларисе, очень интересно рассказывает , советует где что купить, что попробовать, что посмотреть )
1
Анна Колычева
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
На протяжении 5 лет мы регулярно ездим в туры с Амра Туристик! Уже были на многих маршрутах. Перечислить даже сложно.))Очень большое кол-во интересных направлений, адекватные цены, хорошая организация, всегда доброжелательная обратная связь. В феврале едим осуществлять свою мечту-кататься в Приэльбрусье! Рекомендуем своим знакомым и друзьям! Только хорошие эмоции и впечатления связаны с Амра Туристик.
3
إظهار رد العمل التجاري
Регина Ч.
مستوى 10 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
4-х дневный тур Краснодар - Элиста-Астрахань- Золотая Орда (1 тыс. км).
Хотелось бы конечно начать с плюсов, но увы. Автобус нам предоставили в очень плохом состоянии в том числе и неисправный. Он не предусмотрен для путешествий в тысячу км. Он начал глохнуть, как только мы выехали из Краснодара и на протяжении всей поездки. В Астрахани мы не могли его завести около 15 минут. Тем не менее водитель так и не заехал в ремонт, хотя нам было предоставлено пол дня свободного времени! Расстояние для ног - просто отсутствует. Сидения - деформированные и их не разложить полноценно, окажешься на коленях сзади сидящего пассажира. А ехать всю ночь.
Водитель Валерий не профессионал. Нарушает правила, в том числе законодательство РФ, такое расстояние непрерывно запрещено без остановок преодолевать одному водителю без второго, тем более в пожилом возрасте. На замечание, что нас везут, как дрова и просьбу сбавить скорость (пассажиры сзади и на колесах просто подлетали к потолку) он летел, резко тормозил , пролетал по всем ямам, водитель начал психовать на дороге, вылетел на повороте на встречную полосу (лишение прав) и нас чудом не унесло в кювет, машины сзади сигналили, а через 5 минут , не соблюдая дистанцию , мы чуть не врезались в машину, которая остановилась впереди пропуская собаку и мы наехали ей на лапу, женщина пассажир просто вылетела и ударилась об сидения. Конечно регистратора не было. Его психи были также связаны с тем, что пассажиры просили остановку, но наш водитель держит путь с 8 утра и закончил её в 3 утра следующего дня, он спешит домой и его все просьбы раздражают, а психи он отражает на дороге.
В туалет наш профессионал водитель от психа остановил в селе, и мы были вынуждены идти в туалет в кусты под окнами домов.
Тур фирме если хоть немного не все равно на свою репутацию - необходимо принять меры, пока такой водитель не убьет полный салон людей.
Наш тур можно достойно назвать - Отряд самоубийц.
Сопровождающая ничего решить не могла с водителем, более того поддерживала, что все нормально, ничего страшного на несоблюдение закона, водитель профессионал, проехать 1000 км одному это нормально, психовать на дороге тоже ничего страшного, он же не улетел в кювет, главное быстрей доехать и без остановок, а то на работу завтра. Быстрей в нашем случае можно было оказаться только на том свете.
Водитель подвергал опасность жизнь 16 человек и 1 несовершеннолетнего ребенка!
Я объездила на автобусе КБР, КЧР, Адыгею, Абхазию, Турцию и более непрофессионального, неадекватного водителя нигде не встречала! У моего мужа спортивная машина и есть разница между быстрой, безопасной ездой и вот такой. Я не смогла заснуть при такой езде.
Мы доверяем вам нашу жизнь и безопасность, а вы так халатно к этому относитесь!
Деньги деньгами, но в погоне на экономии - директор сам может сесть в тюрьму.
Сам тур спланирован неплохо, мы посетили основные достопримечательности,зарядились эмоциями, погрузились в атмосферу буддизма, посетили Астраханский Кремль, Сарай-Бату, Розовое озеро, побывали в пустыне, посмотрели на горящую воду, покатались на верблюдах , за это конечно спасибо, было здорово и с большим теплом будем вспоминать.
Что касается заселения (в отеле в Элисте отсутствовала горячая вода! На ресепшене твердили - сливайте воду, но если вода холодная , её хоть час сливай, ничего не изменится. А мы ехали всю ночь и гуляли весь день! Выбора у нас не было, купались в холодной. Питание в Элисте было, как у старшей группы садика, в отличии от соседней туристической группы. Ну да ладно, без комментарий, тут тоже все ясно.
В Астрахани у нас был запланирован отель в центре, естественно нас поселили на самую окраину города.
В первый день вода была теплой, во второй - ледяной, я просто не стала купаться, подруга искупалась и возвращалась домой с температурой 39.
Сопровождающая и тут не понимала в чем недовольства.
Я надеюсь, что мой отзыв будет услышан и будут предприняты соответствующие меры. Пока тур фирма работает с данной транспортной кампанией - я её не рекомендую ! Ведь наша жизнь важней путешествия !
Читайте реальные отзывы с 1-3 звездами.
2
3
Юлия Былдина
مستوى 5 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Спасибо экскурсоводу Евгении и водителю Никите за отличную поездку в Гррячий ключ+ферма Альпак, позитивные😊Евгении отдельное спасибо за ветровку, очень спасла от холода, обязательно поеду с вами ещё в туры❤️
1
ксения скакун
مستوى 9 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Немного запоздало, но только появилось свободное время.
Большое спасибо за тур в прекрасный город Грозный.
Путешествие прошло без нюансов, все четко по времени.
Программа прекрасная, места удивительные.
Гид который нас сопровождал, и местный гид - очень понравились.
Отдельное спасибо водителю за комфортную поездку!
Все четко по времени, на комфортабельном автобусе.
Мы ездили с подругой и у нас остались только положительные эмоции.
Не устаю рассказывать знакомым про наше путешествие.
Планируем в скором времени поехать с вами в Дагестан, ведь тяга к странствиям - вещь непреодолимая.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Щ.
مستوى 11 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Если б можно было поставить меньше одной звезды, я бы это сделала. В данной турфирме не следят, кого принимают на работу. Ездила в Чечню с данной турфирмой 28.04-30.04. Водитель абсолютно неадекватный, вёл себя непристойно и переходил рамки приличного поведения. Когда едешь в поездку за впечатлениями, нет желания выяснять отношения с каким-то низшим существом, лишенным воспитания, и портить себе настроение.
Прежде чем браться за организацию экскурсий, вашей компании надо изучить общепринятые стандарты предоставления услуг в данной сфере, и принимать сотрудников, которые им соответствуют.
Подобное поведение недопустимо и отвратительно.
Кроме того, поездка началась с ночного переезда (10часов), после которого перед экскурсией утром не было заезда в отель, чтобы прийти в себя, отдохнуть и умыться. Компания предложила только завтрак (не стану его комментировать) и переодеться в ужасных грязных туалетах, которые также располагаются в данной столовой, или в микроавтобусе. То есть после бессонной ночи предполагалось насладиться экскурсией по 30градусной жаре, еле как переодевшись в машине? Что касается самой экскурсии: в первый день гид была непрофессиональная, настолько неинтересно про Чечню еще надо постараться рассказать, она не смогла заинтересовать слушателя даже на 1%.
Более с данным туроператором ехать куда-то нет желания, отбило напрочь. Благо сейчас большой выбор конкурентоспособных компаний , которые думают о своей репутации и о комфорте туристов, а не только о деньгах.
Вторую звезду поставила за гида по Чечне во второй и третий день, ей 5 звёзд, ну и саму Чечню.
4
1
Одна из миллиона
مستوى 13 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
В первый раз ездила с Амра Туристик в тур по Чечне. Очень интересная программа, условия, которые предлагала туристическая фирма, выполнены. Учитывались все желания туристов. Огромное спасибо гиду Анастасии и водителю Сергею! Спасибо за замечательные эмоции, пополнение семейного альбома посещением новых мест.
Галина Иванова (Крижко)
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
С этой компанией путешествовала два раза. Отвратительные впечатления. Автобус госномер 127 - грязный, с неработающим кондиционером. Это было испытание -'когда гуляешь по 40 градусной жаре и заходишь в такой же душный автобус. Экскурсоводы у них называются сопровождающие! Не ждите что вам буду развлекать как в других компаниях всю дорогу. Пару слов о каждом городе и все!.Наша экскурсовод проспала всю дорогу туда, будили на саностановке. Рассказывала только где туалеты, во сколько и где встречаемся. Большую часть информации читала с мобилки. Несколтко объектов более менее рассказала. Было невыносимо жарко, скучно. Хотя другие туристы говорили что автобусы бывали лучше. Но экскурсоводы все такие. Не рекомендую однозначно. Уровень очень низкий.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина Логачева
مستوى 8 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Ездила в августе в тур на мыс Тарханкут с данной фирмой, всё прошло просто прекрасно, очень интересно, многогранно, познавательно, весело и душевно! Прекрасные условия и стоимость! Обязательно поеду с данной фирмой ещё! Спасибо за эмоции и впечатления, за хороший сервис, прекрасные условия проживания, увлекательные экскурсии по красивым местам и отдельное спасибо за вечерние посиделки у костра с гитарой и музыкантами☺️
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ms
مستوى 3 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Никакой организации 3дневного тура в КБР с сопровождающей Антониной. В первый день тура 9 человекам из группы не хватило места в гостевом доме и нас направили к родственнице хозяйки без предоставления трансфера в ужасающие условия с санузлом на 9 человек, отсутствием света и полотенец в комнате. Про кондиционер и Wi-Fi говорить даже не приходится. Мы жили в трёхместной комнате, хотя было обещано двух местное размещение, но кому то повезло меньше и им были предоставлены даже шестиместные номера. На следующий день ломается автомобиль и мы 2 часа ждем замены авто на солнце. Но это еще не все, из программы тура сопровождающая Антонина убирает прогулку по Нальчику и посещение замка Шато-Эркен. Кроме всего, в первый экскурсионный день у нашей группы отсутствовал гид. Ужасная фирма! Первый раз ездила с этой фирмой и больше никогда с ними никуда не поеду
4
4
Juli Ferzi
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Была в туре в благе на бугазкой косе. Сорвала спину за день до поездки , деньги вернуть отказались, перенести в депозит тоже. Сказали что затраты у них составляют 100% « как удобно». В итоге поехала, спина болела всю поездку туда и обратно. Море красивое, дошли сами до бугасской косы погуляли там. Программа: вас привозят и с 10-18 у вас свободное время делайте сто хотите купайтесь там и все такое. Что мы собственно и делали. По сути вы платите за билет туда обратно, программы как таковой нет, ну как бы не удивительно билет стоит 2200₽ . Поеду ли ещё раз? С больной спиной пожалуй нет, как выздоровеет интересно было бы в Крым отправиться. Давно хотела, надо поехать ну и на Кавказ тоже почаще ездить бы. У меня всё👋🤙🏻
1
Дарья Г.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 25
Не вернули предоплату за тур который отменили. Из за них мы никуда не поехали. Отмена была в последний момент. И предоплату которую мы внесли тоже не вернули. Супер. Шикарно
6
Катерина Киченко
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
25 февраля отдохнула в очередной раз с Амратуристик. Тур лайтовый, классный Горячий Ключ + ферма Альпак. Давно хотела посмотреть на эту ферму, эта компания предоставляет такую возможность)) Сопровождающая Наталья умница, понравилась ее организация всех туристов , забота о каждом , всех ориентировала по времени и территории. Отдых получился на 100%
А милые зверушки во второй половине дня оставили позитив на весь оставшийся день !👍 Процветания и успехов компании !
2
إظهار رد العمل التجاري
Амир Тхагапсо
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Хочу от всей души поблагодарить компанию и особенно несравненную Татьяну,с этим прекрасным экскурсоводом даже любое унылое место станет цветущим раем.Она любит свою работу,относится ответственно и заботливо к каждому туристу.Рассказывает от сердца о достопримечательностях.Спасибо и ещё раз спасибо)
2
إظهار رد العمل التجاري
Тамара Непутаева
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Спасибо Вам огромное за очередную,незабываемую поездку в Абхазию 31-01.09! Отдельное спасибо нашему сопровождающему, Александру за терпение и отзывчивость! Тур был просто сказочный😊!
1
Наталья Галкина
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 8
Лучший проводник в путешествия с приятными ценами и самое главное море впечатлений
إظهار رد العمل التجاري
Николай Киселев
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Добрый день! Хочу поделиться отзывом о компании Амра Туристик.
14 октября ездил в тур на " Шпалорез". Маршрут очень понравился! Замечательные виды, богатейшая природа. Чесно говоря, был сильно удивлен почему на столах не хватало еды, ведь путешествую с фирмой не первый раз. Правда, после тура представитель фирмы со мной связалась, принесла извинения, после чего мне компенсировали 700 рублей и дали скидку 25% на следующий тур. В этой ситуации большой респект фирме, проблемы на маршрутах бывают у всех фирм, но далеко не все фирмы ведут себя адекватно по отношению к своим клиентам!
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 10 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Доброго времени суток! В этом году я отмечаю можно сказать юбилей дружбы с Амра- туристик 🎉 замечательные руководители, дружный и профессиональный коллектив гидов и водителей!
Хочу пожелать туркомпании процветания, увеличения количества туристов и новых интересных туров.
3
1
Алина Труба
مستوى 4 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Отличный тур-оператор, неоднократно обращалась с целью посмотреть наш Благодатный Краснодарский край . Всегда все четко у ребят, ответ-вопрос, организация на высшем уровне , всегда поездки проходят интересно , насыщенная программа, комфортабельный транспорт, всегда приветливы, подберут тур на любой запрос и возможность, в процессе тура все становятся" семьей", командой кому как удобно))), рекомендую, так же хочу за границу с ними...это на перспективу
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Фекла
مستوى 3 خبير محلي
مايو 8
Все туры на уровни,менеджеры надежда татьяна Зоя елена просто молодцы,экскурсоводы тоже профи
Анастасия П.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Нам организовывали корпоративный тур на рафтинг.
Отзывчивые менеджеры, отвечают на все вопросы
Замечательный экскурсовод Ксения
Нам очень понравился подход, компания очень внимательна к деталям и очень трепетно относится к своим клиентам❤️
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Курчаткина
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
С этой турфирмой давно дружу, замечательные разнообразные интересные туры, все организованно, крутые гиды, комфортабельные автобусы и профессиональные водители!
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
Ездили на экскурсию в Лаго-Наки. Организация мероприятия очень хорошая. Выезд и приезд обратно по расписанию. Автобус комфортабельный и чистый. Экскурсовод Татьяна доброжелательная и отзывчивая. Спасибо большое за полученные впечатления.
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана М.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 30 ، 2024
Вернулись из двухдневного тура по Калмыкии. Эмоции переполняют(не смотря на то,что тюльпаны отцвели)В первый день познакомились к обычаями,культурой Калмыкии,а во второй день посетили Розовое озеро,барханы,степи,покатались на верблюдах, продегустировали местную кухню.Ночевали в прекрасной гостинице "Элиста".
Сопровождающая Ирина-грамотный, позитивный специалист,интересный рассказчик,друг и помощник! Нам очень повезло!
Советую всем посетить этот тур!
1
Константин К.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Не советую пользоваться данной компанией. Заранее бронировали тур в Гуамское ущелье, при бронировании узнавали о варианте если в данный день будет дождь, можно ли отменить тур и получили положительный ответ. Вчера увидели, что в воскресенье 05.05 будет сильный дождь и температура опустится до +5. Связались с фирмой утром 04.05, но в возврате денег или переносе даты тура отказали. Это экскурсия на открытом воздухе и подъем в горы, что не безопасно по камням под сильным дождем, да и экскурсия под ливнем сомнительное удовольствие. Сегодня днем узнали, что там не только дождь, но и шел мокрый снег.
4
Терещенко Маргарита
مستوى 4 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Последние 3 года берем туры в Амра-Туристик как однодневные так и многодневные. Не раз не пожалели. Туроператор надежный 100%. И стоимость туров вполне адекватная. Последний раз на днях ездили в Лаго-Наки на покатушки здорово-задорно особенно детям. Гид профессионал. Все организованно. В декабре ездили на термальные источники тоже впечатлены. Теперь хотим в Крым в следущий раз поехать с Амра-Туристиком
Однозначно советую, без сомнений.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Olga Si
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Тур в Крым гора Ай-Петри и дворцы на 25.05 ОТМЕНИЛИ за день.Сказали закрыта дорога на гору. Перенесли на 08.06. и я согласилась. Пишу, звоню, спрашиваю тур будет, ответ-НЕ ЗНАЮ. 07.06 в день отъезда снова пишу, звоню НЕ ОТВЕЧАЕТ. Звоню в офис тоже НЕ ЗНАЮТ. За тур оплачено 2.000 ,аванс. В 15.00 пишет ТУР ОТМЕНИЛИ. И это в день отъезда, за 6 часов. Причину свалили на заболевших туристов.
Но ДОРОГА ЗАКРЫТА С 1 МАЯ -1 СЕНТЯБРЯ. Сплошной обман.
Деньги еще не вернули.
Предложили два совершенно не нужных два тура. Я просила вернуть деньги и срочно.
Телефон не берут.
Никаких извинений.
ДЕНЬГИ ЕЩЁ НЕ ПОЛУЧИЛА.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.
ОБМАН.
2
1
Bora Bora
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Прекрасное турагентство! Не первый год пользуюсь их услугами - всегда только отличные впечатления! Даже детскую экскурсию куда мы хотели организовали на 5+! Спасибо огромное за возможность путешествовать!
إظهار رد العمل التجاري
Юрий П.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Ездил раза 3-4 в туры от Амра-Туристик. Очень нравится ездить с ними! Отличные удобные и чистые микроавтобусы, всегда своевременно информируют о поездке и как одеваться/погоде. Очень нравится ездить с экскурсоводом Ксенией.
Во время экскурсий рассказывают об истории данных мест и интересные факты, с другими тур. агенствами такое бывает не всегда. Стоимость одна из самых демократичных.
Как ездил с ними так и буду, меня абсолютно всё устраивает!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Путешественник по мирам
مستوى 11 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Очень разнообразные и познавательные туры. Как однодневные по краю, так и в другие республики и города. Впервые познакомились с этой фирмой по совету знакомых, в 2020 году( если учесть, что в Краснодаре с 2019) регулярно выходные дни или каникулы организовываем выезды с детьми с этой фирмой. Отличный сервис, без задержек, всё на высшем уровне. Гиды всю дорогу ведут просвятительные лекции. Поездки весёлые и очень насыщенные. Автобусы с пледиками, что очень бывает кстати в поездках зимой. Очень много туров и каждая поездка особенная, не повторимая... Едешь второй или третий раз на один и тот же тур а всегда что-то новое узнаешь, замечательный сайт, где можно прочитать всю информацию по туру. Очень нравятся выезды на конную ферму, в горные местности и побережье чёрного моря. Ездим всей семьёй и очень довольны.
إظهار رد العمل التجاري
Арина К.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Обожаю путешествовать, при этом ценю комфорт и профессионализм:) смело рекомендую Амра-Туристик! Ездила два раза с ними: в Лаго-Наки осенью, весной в Гуамское ущелье; все очень понравилось, комфортный автобус с кожаным салоном, приятная музыка и компания, всегда профессиональный Гид, который все знает о здешних местах и ответит на любые вопросы; а самое главное, это природа! Минусов сказать не могу, все как написано в туре, успеваем посещать все места, везде успеваем :) очень удобно-не нужно думать как добраться и хватит ли времени до конца дня:) так что 10/10