AnderSon
2330 مراجعات
يوليو 31 ، 2024
Прекрасное обслуживание официанта Евгении, несмотря на дождь меня все равно обслужили на летней веранде и я насладилась под крышкой запахом и шумом дождя. Также появились вкусные и здоровые блюда, ну а закончить десертом с како было отдельным удовольствием. Благодарю команду Андерсон.
1
فبراير 2 ، 2024
Любили ходить сюда раньше. Дорого, но очень вкусно и детям есть чем заняться. А теперь после того, как кафе выкупил ВВ, просто грусть какая-то. Меню уменьшилось, любимых блюд не нашла, а то, что нашла, оказалось вообще не тем, чем было раньше. В любимую питу с индейкой "напахали" огромных кусков, соус вообще не тот, и это за такие деньги! Если уменьшить цены в два раза, вопросов не будет. Но сохранить такие высокие цены, изменив состав и качество любимых блюд — плохая идея ((
1
سبتمبر 28 ، 2024
22 сентября утром покупали торт на вынос, нам его продали за полную стоимость, ни словом не упомянули про скидку 10%, которая должна быть на заказы "с собой" (при этом списали с только что выданной карты 200 бонусов, о чем их никто не просил). Стоимость торта и так немаленькая, с какой стати у нас украли наши деньги?
О том, что скидку должны были сделать, мы узнали в тот же день в другом кафе этой сети.
Прошу руководство обратить внимание, что здесь работают люди, которые обманывают покупателей.
1
يونيو 24 ، 2023
Спасибо всей команде Андерсон!
Как всегда вкусно, приветливо к взрослым и детям! Регулярные ваши гости!
Только БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА!
Были 24.06 - в игровой сломан кондиционер, работает только на обогрев, поэтому там было жарко.
Девушка- аниматор очень хорошая, вынуждена оправдываться за то, в чём не виновата и работать в некомфортной духоте.
ПОЖАЛУЙСТА, РЕШИТЕ ЭТОТ ВОПРОС!
В игровой летом очень нужен исправный кондиционер!
4
مايو 27
Отличное заведение с вкусной кухней . Очень тихо и уютно . Советую !
1
مايو 16
Прекрасное заведение с ответственными официантами. Уютно и приятно находится там.
مايو 10
Все вкусно официанты очень милые особенно Акылай очень хорошо обслуживает людей
مايو 17
Все прошло отлично. Невероятно удобно с ребенком. Есть аниматор, детская площадка
يناير 28
Хорошее кафе.
Праздновали восьмилетие сына в этом году в январе.
Понравилась и кухня и интерьер.
مايو 10
Посещение этого кафе оставило ТОЛЬКО положительные впечатления. Чистота, атмосфера и еда - все на высшем уроне, ни к чему не придраться. Официанты знают свою работу и максимально уважительно относятся к клиентам. Хочу отметить официантку, которая нас обслуживала – Ярослава. Она замечательно нас обслужила, проконсультировала и «заботливо» отнеслась к нам.
Ещё прийдем в это место, нам очень понравилось!
فبراير 1
спасибо огромное официантке Саби! Аиматор Лёша хорошо поразвлекался с моим малышом Тимуром!
1
أبريل 20
Отличное место, особенно летом с детьми! Сервис, еда и комфорт обеспечены. Советую
1
أبريل 23 ، 2024
Отличное место чтобы перекусить и выпить хорошего кофе. Прекрасные интерьеры, отличное обслуживание. Жалко не всегда удается найти место для парковки рядом.
1
مارس 4
Очень классное семейное кафе, игровая на весь 3 этаж, детям очень нравится
مارس 14 ، 2024
Вкусная еда. Приемлемая цена. Детское и взрослое меню. Большие порции. Вода бесплатно. Ребенку понравился суп с цветными пельмешками. Бонусы за регистрацию- учли при оплате. Печеньки в подарок при выходе- приятно
يوليو 20 ، 2024
Поставила 1 балла, а не 0, хотя высокое качество продукции, очень вкусные десерты. Потому как за что ставить, если товара нет.
Сервис просто ужасен. Когда вы просто что то покупаете с витрины, дружелюбные продавцы. Но если вы делаете заказ по телефону или даже приедете в кафе, не рассчитывайте, что заказ получите.
Более того, вас не предупредят, что заказа не будет, потом долго будут бегать и валить друг на друга, пытаясь узнать кто делал заказ, когда делал. Минут через 30 вы узнаете, что суета была напрасна. А вам в это время мило улыбались и говорили "да, да", сейчас все найдем.
Все 3 попытки заказать были с одним результатом. И потом в спешке бежишь в соседнюю Азбуку, чтобы хоть что-то купить на праздник ожидающим именно этот тортик гостям, имениннику.
Пишу отзыв, может все же прочитают ответственные и что то с этим сделают.
И может кому то будет полезно это знать, подстава в виде отсутствующего заказа на день рождения может быть с очень-очень высокой вероятностью.
С Андерсоном на Соколе у вас всегда должен быть запасной вариант.
2
1
مارس 17 ، 2024
Не первый раз с подругами пришли в данное кафе, но первый раз столкнулись с отсутствием сервиса. Ждали когда подойдёт официант минут 20. Нас было 3е взрослых и 4ро детей, заказ приносили по 1 блюду, думаю не нужно рассказывать, что такое, когда за столом одному ребёнку принесли еду, а другому нет. Непонимание у официантов было какое-то общее, они потерянные стояли с тарелками с готовыми блюдами, проходили к столам и спрашивали, «а вы заказывали это? А нет, ладно». Спустя минут 40 всё таки каждому за столом принесли по блюду, вопрос с напитками, их принято приносить до выноса основных блюд, лимонады, чай, морс принесли, когда дети уже доели второе. Я не претензионный клиент, но за свои деньги хочу получать достойный сервис. Скажите сразу, нужно будет ждать подачу готовых блюд, например 40 минут, окей, мы сидим ждём, но когда вынос блюд неравномерный, кому-то принесли суп, кому-то принесли суп через 20 минут, кому-то вообще ещё ничего не принесли, это не сервис. Очень неприятное ощущение осталось после сегодняшнего посещения данного заведения. С таким сервисом ничего хорошего не будет.
1
نوفمبر 15 ، 2024
Семейное кафе высокого уровня. Всё продумано до мелочей для комфорта детей и родителей. Персонал доброжелателен, но не расторопен))
يناير 5
Менеджерам стоит лучше подбирать официантов и проводить хотя бы базовый инструктаж.
Однажды мне не принесли блюдо и как оказалось, его даже не записали. Если бы официант дублировал мой заказ вслух, то такого бы не случилось.
А один раз мне по ошибке принесли чужой соус и спустя 5 минут забрали и отнесли на нужный стол. Довольно глупо, ведь соус можно было просто оставить 💁♂️
Заказ долго не принимают, официанты носятся как заводные мимо столов, часто не дают нужное количество приборов, нет салфеток, не предлагают детский стул.
Аниматоры - как повезет, но при мне лично полутора годовалый мальчик был в игровой один и просто стоял спиной к ничем не закрытой лестнице. Если бы я не следил за ним, он мог упасть, так как мальчик тревожно искал папу. Игровая до 5 лет только в сопровождении, но аниматоров это не волнует.
В общем ресторан испортился и продолжает падать.
سبتمبر 11 ، 2024
Разачарована визитом в кафе. Куда подевался сервис и ценности данного заведения? Пришли в кафе с утра, в кафе занято всего несколько столов. На входе я увидела двое свободных официантов, пройдя на веранду я так и не дождалась меню и взяла сама. Официант принес всю заказанную еду и больше не подходил к нашему столу, так и просидели мы за столом полным грязной посуды (фото добавила). Мы отмечали день рождения, гости приходили с цветами, вазу нам тоже никто не принес. Рассчитываться мне пришлось идти самой на бар, так как официанта мы так и не дождались
3
ديسمبر 13 ، 2024
Неприятно удивило, что работал только один туалет на два этажа ресторана и тот был детским с маленьким унитазом для малышей. Несерьезно для такого заведения. Еде смело 3-4 балла
مارس 3 ، 2024
Люблю андерсоны уже почти 10 лет, в этом третий раз бываю по выходным в обед. Да это всегда пик.. и да по всех андерсонах, но только тут 3 из 3 раз полный коллапс - чай и прочее ждем по 40+ минут.
Ну один раз я еще могу понять, ну два.. но так это уже системные проблемы на кухне.
Принимайте меры - к вам основной трафик ходит по выходным в обед, покупайте доп.оборудование, посуду, больше смен в это время. Посадочных мест то у вас достаточно..
1
مايو 8
Очень вкусно! Атмосфера потрясающая, отличное место. Всем советую!
أبريل 12
Приятное, уютное заведение, близко к метро. Вежливые официанты, все понравилось
مارس 23
Отличное обслуживание, приятная атмосфера, вкусные блюда. Рекомендую
أغسطس 3 ، 2024
Были в субботу 3-го августа.
Очень грязный зал, комки пыли на лестнице, под столами волосы и сор, в детском кафе такое просто недопустимо.
Туалет грязный, в 12 часов последняя уборка отмечена в 10:30, валяется туалетная бумага и салфетки на раковинах.
Сменное пластиковое сиденье выехало в чем-то красном, не хочу думать, что это было, но кажется, что это профанация, ездит просто уже использованный полиэтилен.
Кухня посредственная, ничего откровенно плохого не было, но это не то вкусное меню, что было здесь раньше.
На фото детское блюдо за почти 600 рублей.
На втором этаже в зале постоянно нет официантов, сами не подходят, приходится высматривать, караулить, кричать, когда они появляются. Воду принести забыли.
На выходе купили десерт с собой, который заявлен со скидкой, пробивали очень долго, передавали друг другу карточки какие-то, в итоге оплатить предложили без скидки, пришлось напоминать самой. Упаковывали долго. Это не криминал, но добавило ощущения некомпетентности и неуверенной работы.
1
ديسمبر 23 ، 2023
У нас был день рождения в кафе Андерсон на Соколе. Праздник прошел идеально благодаря официанту Любови! Любовь невероятно отзывчивая и внимательная. Все просьбы и пожелания учитывала. Если у вас банкет просите в обслуживание Любовь!Вы точно не пожалеете! Любовь-огромное вам спасибо!
1
أغسطس 15 ، 2024
Средний чек от 700-1000. Но очень вкусно! Немного тесновато показалось, но атмосфера сказочная. Вежливый персонал, можно иногда и зайти.
مايو 27 ، 2024
Ходили всей семьёй первый раз за 5 лет. Расстроились, что за эти годы заведение потеряло былой лоск. Заранее бронировали столик на веранде, по итогу когда пришли - нам предложили то, что осталось. И с веранды пришлось перебраться внутрь. Внутри: стулья шатаются, официанты суетятся, детская комната закрывается за 1 час до закрытия заведения (в детском кафе). На одной официантке Липе держится весь зал (она прям молодец). Больше сюда не придём. А жаль, хорошее было место когда-то.
نوفمبر 22 ، 2023
Посещала это место в детстве. Водил папа, очень нравились блюда и десерты, недавно решила вспомнить детство и решила сходить самостоятельно.
Блюда уже не те, бифсроганов словно подогрели в микроволновке, салат с буратой по внешнему виду не очень, хотя на деле и вкусно. Порадовал латте! Опять же, сравнивая это с тем, что было - пребываю в разочаровании. Официанты не торопятся принимать заказ, я все понимаю, конечно повезло, что в тот день я не торопилась, однако.... Наверное стоит как-то изменить отношение, не все такие терпимые. Этот отзыв мог бы быть негативнее, но стараниями Александры, которая все наше пребывание была улыбчивой, принесла нам воду, спрашивала все ли у нас в порядке, пока мы томились в ожидании блюд - не будет. Действительно хороший сервис и клиентоориентированность только от нее и была, что радует, потому что в ближайшее время хочу привести свою подругу, у которой к Андерсону такое же трепетное отношения из-за воспоминаний о детстве. Надеюсь что все будет хорошо!
4
1
يناير 15
Сегодня были в данном кафе. Были уже не в первый раз, всегда всё хорошо. Ребёнок в восторге от игровой, еле смогли её оттуда забрать))
يناير 29 ، 2023
Огромная благодарность всему коллективу. Отмечали д/р дочки- 1 год. Вкусно, красиво, душевно. Программу брали шоу мыльных пузырей- мыльный король. Понравилось и ребенку и взрослым. Все сказали, как в сказке побывали. Куча благодарностей. Торт выбрали с начинкой «пломбир», боялись что будет приторный и слишком сливочный. Нет, легкий, нежный, в меру с кислинкой. То, что надо.
3
مارس 29
Хорошее,уютное кафе!Персонал приятный,все вкусно!!Все супер🌸🌸
يونيو 22 ، 2023
Спасибо персоналу за отлично организованный день рождение ребенка, менеджеру Анне за подготовку и Любови за обслуживание, нашли подход ко всем нашим гостям! Отличная анимация с зайчиком, дети были в восторге! Вкусная еда и особенно торт Медовик! Очень удобно, что есть детская площадка на летней веранде, дети всегда были под присмотром.
5
ديسمبر 30 ، 2024
Заведение хорошее,вкусная еда, из минусов,очень долгая подача, приходится сидеть ждать чай по 20 минут,персонал не торопливый
1
مايو 10
Отличное место для отдыха. Уютный зал, хорошее меню. Рекомендую
مارس 22
Сделали заказ, через 15 минут ожидания приходит официант и говорит, что повар отказывается готовить наши блюда из-за того, что у него нет на них время. Это ужас.
1
يوليو 6 ، 2024
Приятная летняя веранда с щебетом птиц и высокими деревьями. Вкусная кухня и приветливые официанты. Может, только слегка дороговато. Но всё равно рекомендую)
4
أغسطس 3 ، 2024
Одна звезда только за невероятно милую и очаровательную официантку, которая обслуживала идеально.
По еде полный провал. Сидели компанией в 6 человек. Невкусно было примерно всё. Еда холодная, не солёная. Сезон лисичек точно лучше не здесь пробовать. В жульене лисички были какие-то зелёные. Порции мизерные. Можно было добавить грибы, которые мы очень очень любим, в любое блюдо. Радостно заказали добавить в примерно всё.
Так невкусно готовить эти волшебные грибы надо иметь особый талант. Грибной суп в привкусом какого-то крахмала. Драники масляные, застывшие как подошва резиновая. В морсе ощущение, что на ведро воды две клюквы клали, не больше. Щёчки и бургер были вполне ок. Но холодные блюда были как будто они с утра нас ждали. В шоке ушли.
2
1
مارس 16 ، 2024
Пришли с дочкой после поликлиники в любимый Андерсон на сокол, даже не посмотрели на режим работы, просто зашли в открытую дверь. Нас встретил потрясающий официант, проводил за столик, и только когда мы уселись нам сообщили что заказать по меню можно через пол часика, потому что кафе еще закрыто, напитки и все с витрины - пожалуйста. Честно говоря это офигительно, дочь сделала предварительный заказ на суп(не судите нас строго суп тоже едят на завтрак))) и его принесли очень быстро, очень быстро . Счастливые и сытые позавтракали и отправились в игровую. Андерсон =Любовь! ❤️
مايو 10
Были с друзьями, очень прикольное место. Обслуживание и десерты на высоте
يونيو 13 ، 2024
Задумка неплохая. Нравится, что есть дворик и площадка на улице. Но заведение морально устарело, требуется ремонт. Игровая комната скучная мало всего есть и постоянные перерывы в работе. Качество еды тоже последнее время страдает
يوليو 7 ، 2022
Отличное место для детского праздника.
Отдельная комната для проведения праздника находится на 3 этаже с выходом в игровую комнату. Все остальные столики находятся на 2ом и 1ом этажах, что очень удобно и создаёт впечатление уединения для празднующих.
Если вы пришли просто пообедать, а дети убежали в эту самую игровую на 3ий этаж, то за ними можно следить по мониторам, которые висят на всех этажах.
К слову праздник можно устроить и на летней веранде и на втором этаже (тут от остальных посетителей прикроют вас шторкой).
Еда вкусная. ТортВ хорошие)
Девочка официант, которая была отправлена работать на наш праздник была очень незаметна, но всегда была рядом, когда что-то было нужно. Мы остались очень довольны.
Рекомендую именно этот Андерсон для проведения детских праздников
2
1
أبريل 12
Самый лучший том ям в Андерсон💕красивый интерьер, приятный и вежливый персонал 👍
أبريل 5
Отличное место: вкусная кухня, игровая комната, уютная локация.
ديسمبر 17 ، 2024
очень приятное место! обслуживание на высоте и еда очень вкусная!
أغسطس 19 ، 2023
Обедали с ребёнком на веранде, остались очень довольны! Вкусная еда, приветливые официанты, большая территория на улице для игр, есть карусель, горка, каталки, домик.
Очень уютное кафе, однозначно рекомендую :)
3
1
سبتمبر 22 ، 2024
С большим удовольствием, ходили в это кафе ранее, сейчас еда испортилась до неузнаваемости, единственный плюс это девочки официанты, если вам важна атмосфера вам сюда, есть можно только десерты
1
سبتمبر 23 ، 2024
1. Ждали заказ почти полчаса, после чего получили ХОЛОДНЫЕ щечки и филе миньон, по виду приготовленный вчера. Даже соус успел заветриться и покрыться корочкой.
2. Щечки попросили подогреть, в итоге сомнительно, но окей, съели.
3. Девушка официант выразила сожаления по поводу филе миньон и предложила переделать, уточнили время, она сказала 15-20 минут. Ждем. Проходит 30, блюда все еще нет. Ребята, что вы делаете с ним 30 минут? Снова сушите до состояния вчерашнего?
4. Детская комната закрывается на "проветривание" каждые 30 минут. Вы серьезно? Дети только разыграются, уже идет обратно: мама, там закрыли.
Итог: планировали поесть вкусно и пообщаться с подругой, не удалось ни первое, ни второе.
Справедливости ради отмечу, что вино было хорошее, и на этом в общем то все.
مايو 8
Очень милое оформление и вкусная еда. Сестричкам всё понравилось 🥰