Качество более-менее. Отношение к клиенту ноль. Заказывал просил ускорить так как ехали гости с детьми, мимо меня уехали на следующий заказ. Свалили все на яндекс. Привезли после 22 …. Привезли не весь заказ. Даже не извинились . Не советую никому , подведут. Как то так.
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Л.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Заказывали торт на юбилей Трюфельный! Обалденный торт! Свежайший! Очень вкусный! Я слопала два куска, третий домой попросила. Торт офигенный!
إظهار رد العمل التجاري
Нургуль Е.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 26
Очень вкусные торты😻
-=INK=- ?
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Отличная кондитерская, всегда здесь берём, потому что качество на высоте, состав натуральный, торты очень праздничные, красивые и аккуратные.
إظهار رد العمل التجاري
Majes
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Здесь я купила самый вкусный чизкейк, который ела когда-либо! Сестра выписалась из роддома, цветы, шарики заказали, а о тортике мы не подумали. Срочно нужно было купить вечером вкусный тортик! Тортик, который бы произвёл впечатление! Я не знала, что здесь делают тортики на заказ, в карте было указано "кондитерская", ну я и решила, что это магазин тортов где можно купить готовый. Пришла, а во дворе темень, ещё шёл дождь, холодно, руки замёрзли. Набираю в отчаянии оператору кондитерской, спрашиваю как найти магазин, а мне говорят "у нас торты на заказ с доставкой", я чуть не расплакалась, ну всё думаю - ни торта, ни праздника и зря шла ))) но потом оператор добавила, что есть готовые торты и из перечисленных мне пришёлся по душе чизкейк! Оператор попросила подождать 5 минут и мне почти сразу вынесли тортик. Всем гостям (и сестре в особенности) очень понравился чизкейк в шоколаде! Всё заценили, сказали будто домашний, но только вкуснее. Чизкейк был пышный, нежный. А ещё мне дали шоколадные таблетки в кондитерском кульке, мы его растопили и украсили уже в тарелке каждый кусочек. Я очень рада, праздник удался! Спасибо большое "Анечке"! Всем рекомендую!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Энисэ Плуме
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Всегда беру торт только у Анечки. Быстро и очень вкусно!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга О
مستوى 8 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
Любимая кондитерская. Медовик, фисташковый торт и эклеры очень вкусные. Буду заказывать ещё
Анна С.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Покупала трюфельный торт . Очень понравился: коржи в меру пропитаны , крем с прослойкой клубники очень нежный - все сочетается !
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 7 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Очень вкусные торты! Коллега на свой ДР заказала в офис торт с малиной и фисташками, после чего весь офис записал контакты и пошли на сайт, выбирать десерты на свои праздники))
إظهار رد العمل التجاري
Оля Белова
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Заказали два торта на день рождения детям. Торты или сильно пропитали, или намокли от дождя. Внешний вид ужас, торты кривые, с подложки съехали, борты тортов от коробки деформировались. Коробки все мокрые. Сильное разочарование. Очень испортилось качество
إظهار رد العمل التجاري
Anna Mikhaylova
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 11 ، 2022
Спасибо за тортик! Очень понравился! Я давно не ела такоко нежного вмеру сладкого торта! Дети ели с удовольстаием, супруг восторге! Изящный дизайн, (мы брали три шоколада) ничего лищнего, торт и ягоды)
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Колотий
مستوى 8 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Заказывала торт Фисташковый на кануне своего ДР для угощения коллег. Доставка в точно указанное в комментариях время, сам торт - восторг, нежный бисквит, вкусный крем, ягоды малины внутри и на торте для украшения. Спасибо за хорошее настроение ! Будем пробовать ещё:)
إظهار رد العمل التجاري
Софья
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2021
Если вы не пробовали выпечку из кондитерской "Анечка" , то вы не знаете вкуса качественной и натуральной продукции.
Торты от "Анечки" -праздник вкуса и обьядения.
Поверьте, в Москве нет достойной замены (палычи и т. д. - рядом не стоят с их вкусозаменителями и пальмовым маслом)
Марка "Анечка"-первая во Владикавказе и я очень рада, что и в Москве открыла свой филиал. Ура!!!!
Всем советую 👍
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Денисова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2021
Сделала несколько заказов, очень довольна, качество отличное, гости в восторге. Особенно понравились морковный торт, меренговый рулет и профитроли. Отличный баланс вкуса, не переслащенно. Доставляют оперативно, ждем новинок.
2
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Плотников
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Милейшее место! Очень помогли к празднику
2
Алексей Дроздов
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Заказывал тортики дважды. Очень вкусные, рекомендую. Шоколадный на - 5, не приторно сладкий, что понравилось. Надеюсь не подведут в третий раз)
Пожелание - расширить номенклатуру.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ручкина
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Спасибо, большое!!! Очень вкусные тортики. Заказала ребёнку на день рождения, ну и себе ❤️ сердце, ко дню матери!!! Будем пробовать остальные 🎂. Удачи Вам
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2021
спасибо Анечке за вкусные и красивые торты, теперь всем советуем эту кондитерскую) соотношение цены и качества просто отличное! Немного смутило что курьер приехал на общественном транспорте, но торты были целые и невредимые)))
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2021
Идеальный по вкусу чизкейк Сан-Себастьян, очень красивая и удобная упаковка, быстрая доставка и приятная девушка-оператор. К первому заказу подарили ещё кусок тортика на пробу и топпинг. Желаю этому бизнесу успеха и очень рада, что они мне случайно попались в контекстной рекламе 🥰
1
إظهار رد العمل التجاري
Marina
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Очень вкусный и свежий тортик, в меру сладкий, натуральный состав. Всем рекомендую эту кондитерскую
إظهار رد العمل التجاري
uchebnichek uchebnichek
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Заказывали два медовика на день рождение друга. Забирали самовывозом. Медовики на вечеринке произвели фурор! Такие вкусные, нежные, из натуральных качественных ингредиентов, полностью соответствуют фото на сайте! Будем заказывать ещё, теперь хочется попробовать и другие торты ☺️
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أكتوبر 30 ، 2022
Мне заказали доставку торта 3шоколда в подарок ,на вид очень шикарен.Но когда попробовала разочарована,т.к я не любитель приторно сладкого,Но торт был даже для меня вообще безвкусным.Даже в магазине Мирель 3шоколада по сравнению вкуснее.Цена и качество, это не оказалось совместимыми.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Кондитерская супер! Всегда свежая и вкусная продукция.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Р.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2021
Заказывали торт на день рождения. Именинница была в восторге, хотя удивить сложно, много всего перепробовано. Доставка в срок. Приятный бонус от кондитерской -скидка на первый заказ, пирожное и шоколадки. Успехов вам и процветвния!
1
إظهار رد العمل التجاري
Тори
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
Потрясающие торты! Очень вкусные, нежные, свежие! Очень удобно, что доставка день в день, да ещё и за 3 часа! Украсили дополнительно торт, как я и попросила.
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Вазагов
مستوى 9 خبير محلي
يناير 27 ، 2024
Самые вкусные тортики из натуральных ингредиендиентов⭐️
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Супер! Огромная благодарность персоналу кондитерской "Анечка". Качество товара, доставка на высшем уровне. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина С.
مستوى 13 خبير محلي
مايو 11 ، 2021
Выбрали эту кондитерскую для заказа тортика на День Рождения, т.к. расположение было очень близко к месту празднования. Торт Трюфельный. Ни разу не разочаровались во вкусе и красоте, особенно учитывая то, что по цене такие же тортики в других местах на много дороже.
Даже сфоткать не успели, быстро слопали :)
Но тортик при жизни выглядел также как заявлен на фото 😁
2
إظهار رد العمل التجاري
Muze Just
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Сегодня забрала маковый тортик - мой первый заказ. Очень понравился! Безумно вкусный и не приторно сладкий, как это бывает обычно в магазинных вариантах. Отдельная благодарность за тотальную клиентоориентированность - бонусные баллы, скидка на первый заказ, небольшой сладкий подарочек: все это вызвало восторг! Чувствую я с вами надолго! Спасибо!
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Тимашкова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 19 ، 2021
Всегда пользовалась услугами этой кондитерской. Никогда с ними не возникало проблем. Вот и в очередной раз решила воспользоваться уже давно излюбленной кондитерской. Т.к. я с детьми нахожусь в отпуске далеко от мужа, захотели с детьми сделать ему подарок на День Рождения. Написала им в Инстаграмме в 15 часов (доставка оформлялась на следующий день), описала все хотелки, желаемое время доставки, попросила сразу скинуть счет с включенной доставкой, сказала, что оплачу все сразу. Также попросила сделать надпись на тортике, на что мне спустя продолжительное время ответили, что надписи они не делают. Думаю, ну ладно.... Заглянула к ним в прайс увидела, что есть фотопечать. Пишу, что хочу фотопечать, оправляю фото готовое, и что Вы думаете, мне даже никто не ответил, на очередные вопросительные знаки спустя пару часов, мне тоже никто не ответил. И только сегодня мне пишет менеджер, что у них нет ни табличек ни фотопечати и время с 9-12 занято.
Просто наплевательское отношение к клиенту, раз уж у Вас нет фотопечати, табличек и надписей, тогда уберите их из прайса. Зачем Вы вводите в заблуждение своих клиентов. Если у Вас большой поток клиентов, тогда увеличьте штат, для обработки своих заказов либо поменяйте сотрудника, который не справляется. Я вынашивала целый месяц эту задумку, чтобы сделать мужу приятный сюрприз, зная, что Вы не подведёте, о чем я Вам и писала за месяц. А получилось, что мне элементарно даже не ответили.
Запомните репутация нарабатывается годами, а теряется очень быстро. Для меня вы потеряны... Мне не нужно Ваших извинений, если бы это был обычный день, я бы не обратила на это внимание. Но это день рождения моего любимого мужа, который в данный момент находится от нас далеко.
12
3
Aleonka
مستوى 4 خبير محلي
يناير 7 ، 2022
Мы на день рождения оказались без торта и я совершенно случайно нашла эту кондитерскую. Мне порекомендовали торт, дали скидку (хотя цена и так радовала),доставили часа за 3, и торт (Фисташковый) оказался оооочень свежим и вкусным, разлетелся за считанные минуты. Так что я очень рада, что нашла «Анечку»! Буду рада заказывать там снова, надеюсь, что и дальше буду радоваться их сладостям 😃
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Соболева
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Наши любимые торты на любой случай) всегда вкусные и свежие😊
إظهار رد العمل التجاري
Ирина С
مستوى 7 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Заказывала несколько раз пирожные Анна Павлова. Очень вкусно. Доставка. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
тологон ж.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
Всем рекомендую вкусно готовят торты👍👍👍👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Н Д
مستوى 5 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Удивительно вкусно и качественно
Отношение к клиенту выше всяких похвал +++++++++++++++++++
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Очень нравится тортики, профитроли вообще отвал бошки. Чувствуются натуральные ингредиенты. Вежливые курьеры.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Исаева
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Очень вкусные тортики с быстрой доставкой и по адекватной цене !
إظهار رد العمل التجاري
Наталья М.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2021
Торты Анечка едим всей семьёй с 2001 года. Натуральные, свежайшие, красивые, очень вкусные. Спасибо за приятные подарочки, за вкусную продукцию)
3
إظهار رد العمل التجاري
Марина Вязник
مستوى 7 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Заказывала торт, доставили вовремя. назывался "три шоколада" всем понравился, очень вкусный!
إظهار رد العمل التجاري
Олег Лисин
مستوى 12 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Вкусно
Цены ... соответствуют качеству
Работают с клиентами оперативно
إظهار رد العمل التجاري
Вера Петракова
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Всё очень вкусно, качественно и обслуживание замечательно
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 7 خبير محلي
يناير 23 ، 2022
Потрясающее качество за адекватные деньги!! Брала ассорти тортиков (Маковый, Малина-Банан, 3 шоколада, Клубничный чиз) - позвонила, заказала, через полчаса забрала. Никакой химии, очень «домашний» вкус и цены более демократичные, чем в тех же I love cake. Кондитерскую посоветовали друзья.
Ооочень вкусные торты и высокое качество! Всегда свежие и быстро доставляют! Заказываю торты только там!
إظهار رد العمل التجاري
Viva L.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Спасибо за безумно вкусный торт, дизайн оригинальный, ягоды все свежие и крупные, не приторно сладкий, все в меру) отдичный сладкий подарок для мужчин))
2
إظهار رد العمل التجاري
N
مستوى 14 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Отзыв пишу сейчас, но заказ был ещё в марте. Привезли вовремя, учли пожелания. Вкус тортика выше всяких похвал! С удовольствием буду заказывать ещё. Спасибо, Анечка :3
إظهار رد العمل التجاري
анастасия коршун
مستوى 11 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Дорогие тортики, небольшие по размеру
Но очень вкусные. В массмаркете таких не найти. Ингредиенты свежие и качественные
إظهار رد العمل التجاري
Irina D.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Искренне благодарю за десерты, все самой первой свежести, нежно, не приторно. Доставка вовремя, как и я просила. Упаковка качественная, ничего не помялось. Угощала коллег на работе, в восторге! Домой тоже заказывала. Чудесно!!!)
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Фрейлих
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Очень вкусные и свежие тортики. Вся семья в восторге
إظهار رد العمل التجاري
Марина Фетисова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 29 ، 2022
Заказывали в кондитерской Анечка первый раз. Торт просто волшебный. Всем рекомендую! Сама буду теперь заказывать только здесь! Все гости в восторге, попросили завернуть по кусочку с собой!