المنطقة في العالم:روسيا وبلدان رابطة الدول المستقلة, أوروبا الشرقية, أمريكا الوسطى ومنطقة البحر الكاريبي, أمريكا الجنوبية, الشرق الأوسط وتركيا, جنوب شرق آسيا
بلد:أوزبكستان, جزر المالديف, الإمارات العربية المتحدة, كوبا, إندونيسيا, إسرائيل, جمهورية الدومينيكان, مصر, تركيا, روسيا, فيتنام, الهند, اليونان, أرمينيا, كازاخستان, تايلاند, سيريلانكا, كوريا الجنوبية, تونس, غوا, بالي, أبخازيا
Anex tour - отличное турагентство.
Благодарим тур агента Диану из Анекса в ТЦ Южный. Подобрала нам оптимальный для нус тур в Гоа, учла все наши пожелания и возможности. Помогла с оформлением визы, выбором места в самолете. Диана очень ответственная, доброжелательная, постоянно была на связи. В следующий раз обязательно будем обращаться к ней.
إظهار رد العمل التجاري
Ангел С.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 10
После просмотра фильма в кинотеатра в ТЦ Южный в прекрасном расположении духа зашла в турагентство Anex Tour, и всретились взглядами с менеджером Ириной Жуковой и случилась маоия путешествия. Ирина подобрала классный тур, отель👍🏼
Отдохнули всей семьёй на 5 с +.
Ирина ещё раз благодарю за то что порекомендовали отель, и детям было комфортно и нам взрослым всё понравилось.
إظهار رد العمل التجاري
илдар A.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 3
Для подбора тура в Тайланд обратился в ТА "Анекс", расположенного в ТЦ "Южный". Свободным менеджером оказалась Ксения (к своему стыду не спросил фамилию) и это оказалось для меня везеньем.
На Пхукете я не первый раз поэтому у меня были конкретные требования к месту расположения отеля и времени вылета, но несмотря на это она терпеливо помогла мне подобрать отель, через три дня отель не подтвердили и она со мной заново терпеливо потратила со мной время , подобрав новый отель. В этот раз все подтвердили , за три дня до вылета получил документы на тур, разьяснила все тонкости поездки и как поступить при возможных вопросах.
Помогла заранее решить вопрос с увеличением веса багажа.
И в дальнейшем по ватсапу контролировала меня до вылета.
Встречающая на Пхукете сторона была "Пегас".
Встретили и доставке претензий нет.
Вопрос возник только предпоследний день- "Пегас"
Не выставил список выезжающих из отеля и время , когда заберут из отеля, обьяснив тем, что мы сами зайти к ним на сайт по ковер коду и там всю эту информацию получить. ( а если нет телефона, приложения, или телефон кнопочный, или нет понимания работы со считывателем ковер кодов!?)
С помощью отельных работников зашли сайт "Пегаса", там информации не было, как обещали после 18.00.
Я по ватсапу вышел на связь с Ксенией и она в течении часа решила вопрос с получением информации по выезду из отеля . Даже отельй гид после этого вышел на связь с этой информацией. Сделал вывод из многих поездок - отельных гидов интересует только втюхивание экскурсий и обижаются, если не покупают.
Ксения , спасибо тебе за твое терпение, за компетентность во всех вопросах турпоездки, за то что до возврата нас не бросала в решении вопросов.
Спасибо за то, что не потеряла человечность.
Желаю оставаться таким человеком! Здоровья тебе, удачи и не терять свои добрые человеческие качества!!!