Antares
407 مراجعات
مارس 11 ، 2024
я очень давно мечтала о красивой кухне, но не могла найти нормальную компанию по продаже кухонной мебели.. и вот нашла эту компанию! отлично все сделали, и отличный персонал, ни разу не пожалела что обратилась к ним. всем советую!
2
مارس 7 ، 2024
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ в этой компании ничего, если не хотите выкинуть деньги на ветер и свое время!
Все отзывы о положительном опыте 💯 куплены!
Заказывала кухню в студию 24.09.23 в мебельной компании Антарес, размер кухни 2,5 метра в длину и только нижняя часть. Ждала я эту кухню более 3-х месяцев( привезли 26.01.23) ! Стоит обратить внимание, что кухня у них по типу конструктора; мы просто собрали кухню из стандартных шкафчиков по длине кухни. То есть ничего конкретно под мой заказ не изготавливалось !
Услугами по сборке кухни решила воспользоваться от копании, предполагая, что сотрудники компании работают на ее имидж, и свою работу выполнят на совесть. В итоге была в шоке 🤯
Сборщик приехал к 9 утра и закончил сборку к 11 вечера. То есть у меня была возможность рассмотреть фасад собранной кухни только при искусственном освещении. Сразу смутил цвет фасадов, мне показалось, что есть разнотон. Первым делом сказала сборщику, что цвет шкафчик отличается. НО сборщик начал убеждать , что цвет фасадов один и это все освещение. Естественно я решила, что вроде сотрудник компании и собирает он данную кухню не первый раз и точно должен был заметить это при сборке.
НО к моему сожалению я была права, и на следующий день при дневном свете все отчетливо увидела!
Но это часть беды, дальше начинается мое веселое общение со всеми сотрудниками этой ГНИЛОЙ компании.
Клиента не слышат, все перекладывают друг на друга и вопрос не решают, так еще и куча грубостей наслушалась!!!
Сотрудник отдела рекламаций Андрей - конечно забирает звание худшего сотрудника года и может гордо его носить.
Дальше по косякам. При уборки кухни замечаю испорченные детали! Пишу вежливо сборщику, что увидела детали которые испорчены во время сборки; задаю вопрос почему Вы не сказали мне об этом - в ответ он пишет что не моя вина, а компания использует некачественный материал и т.д. Фото переписки приложу, там все понятно!
Я понимаю, что я сделала большую ошибку, когда заказала кухню именно там!!!
Дальше пытаюсь решить свою проблему через горячую линию компании, отдел рекламации ( отвратительное общение с сотрудником по имени Андрей) и менеджера.
Надо отдать должное менеджер пыталась помочь и уверила меня в том, что все исправят , после того как они вымотали мне все нервы 😬
В итоге через 1,5 месяца полное издевательство со стороны компании , мне перевозят из отдела рекламации детали. Привезли две детали, одна деталь в замен испорченной была привезена верно; но проблема, что испорчено было две детали! И фасадная часть одного выдвижного шкафчика, к которому по цвету вопросов не было😰
По итогу получается, что игнорируют в этой компании и просьбы своих сотрудников ( в данном случае менеджера, которая пыталась решить проблему клиента) и клиента.
Если бы сборщик сказал что есть разнотон и надо заменить, так как после установки это будет невозможно! Но вместо этого он собрал еще шкафчики таки образом, их открыть невозможно, бьются друг об друга!!
Ужасная компания; качество мебели просто адское ! Своих денег не стоит!
Не тратьте время, заказывая в этой шарашкиной конторе! Это наверно самая позорная компания , где отсутствует ни только хоть какой то намек на клиентоориентированность, так и взаимодействие сотрудников.
4
2
مارس 11 ، 2024
Прекрасный магазин. Нужно было сделать ремонт на кухне, решили попробовать тут. Я очень рада, что обратились сюда!Цены не кусаются, продавец очень добрый и вежливый.Будем приходить сюда вновь и вновь!
مايو 6 ، 2024
Спасибо менеджеру салона, профессионально и вежливо проконсультировал нас с выбором спального гарнитура. На днях мебель привезли, качество просто супер.
ديسمبر 14 ، 2023
Есть один плюс, это цена.
В остальном жесть.
Вся политика компании на этом и строится – мы самые дешевые, чего вы еще хотите, берите что дают...
Начиная от менеджеров, которые отвечают как попало и когда попало, заканчивая сборщиками, которые хамят в том же духе – типо «теперь вы знаете какие кухни делают в Пензе» (цитата)
Процесс формирования заказа и согласования:
Менеджер просто набрасывает модули как попало, куда техника попадает, совпадает или нет ритм фасадов, тоже по барабану. При том что изначально отрисовывали концепцию и давали эскиз, все равно приходится все время контролировать и поправлять, ибо заносит…
Замерщик.
В общем то благодаря ему, и сел за этот отзыв.
Намерил так, что пришлось пилить на месте столешницу, а самое потрясающее то, что
выключатель света и розетки получились за холодильником!
ПаБам!
Это как? Как у Задорнова? Оказывается да, не все переросли еще то, над чем смеялись 15 лет назад! - это все к тому же – профессионализма ноль. А на любой вопрос потом, ответ простой – ну вы же согласовали, чего теперь хотите…. Жесть и хамство.
Изготовление: обещали за сорок раб дней (это два месяца), не хватило, задержали еще на 16 дней.
Доставка – привезли мокрые детали (видимо машина протекает) Со столешницы прям текло и начала бухнуть…
Сборка –
Беспардонные ребята, делают просто на отцепись по-быстрому. Задние стенки на пару гвоздиков так, что все дышит и болтается. Осталось много «лишних» деталей – полагаю, что лень было устанавливать.
Ящики вразнобой, ничего не сходится
ТРИ вывода розеток они не заметили, и тупо закрыли их секцией. После напоминания вырезали так, что судите сами по фото…
На претензию что залапали все фасады (масляными руками после фурнитуры), получил ответ:
- А зачем вы такую светлую кухню заказали!?!? Кстати, фасады очень плохо отмываются потом.
Про регулировку фасадов сборщики вообще не слышали.
Секции не бьются одна с другой, разные по высоте.
В общем, это самое яркое, вкратце и не считая кучи мелочей. Как-то так, чтобы вы понимали чего ожидать, а чего не стОит…
Уверен, положительные отзывы явно заказные. Что собственно и по написанию видно, да и по сути..
Поэтому, мой совет – проходите мимо, если не готовы терпеть хамство и получить то что получится, а не то что хочется…
3
2
ديسمبر 12 ، 2023
Хочу выразить свою благодарность компании Антарес! Нужна была светлая и минималистическая кухня, не мог нигде найти , друг посоветовал вашу компанию. Я очень рад, что обратился именно к вам, кухня очень понравилась, в ней все то, что я хотел. Насчет доставки отдельное спасибо, привезли все во время, помогли установить. Если за мебелью, то только к вам. Рекомендую!
3
فبراير 5 ، 2024
Заказывали у данной Компании кухню на дачу, менеджер Дарья помогала с выбором и консультацией, за что ей огромное спасибо, видно что разбирается. На изготовление кухни ушло не больше месяца, все в заявленные сроки. Так же спасибо мастеру-сборщику Константину, все собрал достаточно быстро и аккуратно. Цены достаточно приятные и большой ассортимент, аж даже немного теряешь с выбором) Смело заказывайте, мы с супругой довольны)
3
ديسمبر 28 ، 2023
Когда попала в этот магазин, будто в сказку, все красиво, аж глаза разбегались) Спасибо менеджеру, помог нам определиться с выбором прихожки + взяли шкаф купе. По размеру. цвету и дизайну, все как я и хотела, а самое главное, мебель была в наличии. На следующий год приедем за кухней к вам.
1
مارس 14 ، 2023
Минус всего один, но о нём позже. Хочу выразить огромную благодарность Кузьминой Елене - менеджеру из г. Ступино. Благодаря её отзывчивости и клиентоориентированности выбор кухонного гарнитура у меня занял 15 минут. Она сразу поняла, что именно я хочу, помогла определиться с расположением всех ящиков, цветом столешницы. С момента заказа до момента сборки была на связи с утра до вечера, отвечала на все вопросы. Кухня получилась очень уютная и комфортабельная. Не удивительно, что когда мне понадобился шкаф, я снова обратилась к ней и ВУА-Ля , Елена быстро помогла мне определиться с размером и наполнением. Сейчас я заказала у неё второй шкаф и точно знаю, что он будет качественным.
Чуть не забыла про минус - минус это сборщик кухни Андрей (после него пришлось переделывать все крепления дверей гарнитура), но, когда я сообщила об этом Елене, она извинилась и на сборку шкафа ко мне пришёл уже другой замечательный сборщик, который быстро и качественно собрал мне шкаф-купе
2
يناير 19 ، 2024
В салоне выбор отличный, качество мебели достойное, также понравилось как грамотно работают консультанты. Компанию Антарес смело рекомендую.
أبريل 30 ، 2023
Заказывала кухню Хелмер! Серпухов!
Оформлением заказа занималась менеджер Ольга! Прекрасный человек и профессиональный сотрудник! Помогла с выбором, показала все возможные варианты, несколько раз в процессе вносили правки, Ольга всегда была на связи и быстро реагировала.
Кухню изготовили точно в сроки! С доставкой не возникло проблем! Из-за непогоды пришлось получать кухню в квартире, а не в доме как планировалось, водитель пошел на встречу на изменение адреса! Выгрузили быстро и аккуратно! К помощи сборщика компании не прибегали! Техника супер! Минусов не обнаружено! Благодарю!
3
1
مايو 23 ، 2024
В этой компании делали заказ новой кухни маме в подарок на юбилей. Привезли и собрали мебель в срок. Качество достойное, внешне кухня смотрится отлично.
1
1
يوليو 4 ، 2023
Нужна была кухня в дом. Выбирали долго, и объездили очень много магазинов. В г. Серпухове Ольга - самый лучший менеджер, с которым столкнулись, само отношение уже многого стоит. Отлично знает свою работу, хорошо объясняет и находит подход к каждому. Ненавязчиво подскажет, что лучше и почему, а также подарит хорошее настроение! Спасибо за работу! Кухня удовлетворяет полностью по цене и качеству.
3
نوفمبر 22 ، 2023
Большой мебельный салон, отличный выбор предложен и скидки есть нормальные. Заказывали комплект корпусной мебели в спальню. Все норм по качеству, доставку выполнили в аккуате.
1
مايو 30 ، 2024
Заказали здесь по персональному дизайну дочке в комнату мебель, не пожалела что выбрала именно Антарес. Мебель действительно качественную изготавливают.
1
يناير 11 ، 2024
Никому не посоветую обращаться в данную компанию! Косяк на косяке. Первый косяк был допущен при первой доставки кухни и столешницы( ее привезли со сбитым углом), договорились что заменят. В один день приехали забрали и обещали привезти новую , через пару дней около 3 часов ночи привезли «новую столешницу» от которой отрезали 1 см ( т.е. от моей старой сбитой столешницы отрезали кусок и обратно ее привезли) отрезали неудачно да еще и с плохой кромкой! При сборке кухне обнаружилось, что соединитель для столешницы не подходит и угловую часть кухни не присоединили к основной. 5 января сделали довоз рекламации, чтобы договорится о приезде сборщика нужно 100500 раз дозвонится и наорать на кого-нибудь, только в таком случае до Вас может быть доедут и исправят. И вишенкой на торте оказалось «отличная установка встроенной техники» духовку и варочную присоединили к розетке криво, из-за того, что вилка отходит от розетки прибили туда дощечку, чтобы она давала давление на вилку, мне об этом никто не сказал при сборке. Неделю назад это выяснилось, так как плита и духовка перестали работать и реагировать от слова совсем! А еще по непонятным причинам каркас кухни внутри шкафчика начал вздуваться. Не прошло еще месяца после установки кухни, а материал уже начал вздуваться! Водой никто его не заливал, но отдел рекламации утверждает, что это моя вина и мои проблемы и они решить могут это только за мой счет! Вообщем говоря, компании абсолютно наплевать на проблемы заказчика, который пострадал по их вине. Фото прилагаю ниже.
3
أغسطس 30 ، 2024
Магазин хороший, но дизайнеры не профессиональны, помочь не смогли и заинтересованы не были в нас совсем. Работают из серии: выбирайте, вот вам образцы. Я в других компаниях видела другой уровень работы с клиентом.
1
1
يناير 12 ، 2024
Спасибо за обалденный комплект спального гарнитура, по размерам и дизайну все шикарно. Также спасибо сборщикам за аккуратную и шуструю работу.
مارس 26 ، 2024
Поставила бы 1 звезду, но попался хороший менеджер. Все подсказал, оформил. В остальном тихий ужас.
На фото, все хорошо, но спустя неделю все крепления развалились, сборка сделана в заводские пазухи, но дверцы косят.
Звонили с отдела качества, через пару дней после покупки, но лучше бы спустя месяц , было бы очень много замечаний.
Если хотите сохранить деньги и нервы, то подумайте перед заказом
2
أكتوبر 5 ، 2023
Большое спасибо Антарес за новую кухню. Все четко и грамотно организовано, и доставка и сборка. Отдельное спасибо сборщику Максиму. Вышло все на отлично!
4
أكتوبر 17 ، 2023
После ремонта, решила установить новый кухонный гарнитур и в спальню новую мебель заказала. В указанные сроки мебель привезли, ребята сборщики классные попались, быстро и аккуратно все собрали. Реально шикарную мебель изготавливают, я в полном восторге.
1
يناير 8 ، 2024
В прошлом году все же созрели на новую кухню, из всех компаний что просмотрели, в Антарес и по ценам лояльно и по срокам изготовления кухни все устроило. Управились до НГ, супруга от кухни в полном восторге.
1
يوليو 31 ، 2023
В подарок сестренке на новоселье, заказывал здесь новую мебель для кухни. Могу рекомендовать, изготовили кухню в срок, собрали аккуратно. Качество и внешний вид оцениваю на отлично.
1
يناير 2 ، 2024
Очень понравилась нам модульная спальня Анталия. Удобно, что в комплекте есть прикроватные тумбы, комод и гардеробный шкаф с зеркалом и полками. Со сборкой проблем не возникло. Качеством довольны.
2
مارس 5 ، 2024
В загородный дом заказали здесь новую кухню. Про компанию и мебель которую установили могу отозваться положительно. Все сделали качественно и в срок.
أكتوبر 21 ، 2023
Заказывал у них кухню. Брал модульную, без проблем подобрали себе кухню. Цена шикарная. Достаточно быстро сделали и доставили. Со сборщиками небольшие проблемы, но не критично, главное почаще о себе напоминать))))
1
1
أكتوبر 4 ، 2023
Покупали в детскую комнату мебель "Спринт 1". Качество шикарное. Цвет на выбор. По параметрам и дизайну комнату, всё вписалось просто идеально. Придем к вам за шкафом. 😌👍 Спасибо!!!
1
1
يوليو 21 ، 2024
Заказывала небольшую стенку. Привезли быстро, точно в оговоренное время. Сборка была осуществлена также в короткие сроки. Товаром и услугами осталась довольна.
1
ديسمبر 27 ، 2023
Понравилась модульная гостиная Ненси. Смотрится очень красиво, практичная и недорогая. Сборщик молодец, сделал всё качественно.
3
أبريل 9 ، 2023
Хочу поблагодарить Елену Кузьмину г.Ступино в подборе и установке кухни,очень долго искала,тут моя душа успокоилась.Очень профессиональный,приятный в общении человек,все досконально просчитывает ,всегда на связи.Я не очень простой клиент,Елена огромное Вам спасибо за терпение,теперь кухню во вторую квартиру осталось подобрать🙏🙏
1
ديسمبر 13 ، 2023
По совету подруги обратилась в компанию Антарес, проектировали и изготавливали мне новую кухню, все шикарно получилось. Теперь заказала детям мебель в комнаты.
1
يناير 11 ، 2024
Шикарный мебельный салончик, классный выбор и качество мебель обалденное. Покупала у них прихожку, год уже пользуемся все супер.
نوفمبر 27 ، 2023
Все четко по заказу прошло, заказали здесь кухню по персональному проекту. Изготовили все качественно и в назначенные сроки. Привезли, собрали, кухня четкая, спасибо.
ديسمبر 18 ، 2023
Нужна была кухня в дом нигде не мог найти хорошую кухню. Объездили много магазинов остановились тут очень понравилась вместительная и удобная.
2
1
سبتمبر 20 ، 2023
Заказывал кухню "Европа". Для супербюджетного сегмента отличное качество: ни одного скола или царапины на 12 шкафов. По срокам изготовления и доставке/подъему проблем не возникло, я даже, помнится, просил сдвинуть доставку на попозже.
Работа сборщика тоже понравилась. Сергей установил гарнитур качественно и ответственно: ни одного перекоса или щели, все вырезы под технику в столешнице и шкафу четкие и аккуратные. Спасибо!
1
أغسطس 3 ، 2023
Предложен отличный ассортимент мягкой и корпусной мебели. Подобрали отличный вариант для спальни. Доставку сделали быстро. Собрал все самостоятельно без особых усилий. Рекомендую.
2
مارس 4 ، 2024
Просто обалденную изготовили мне мебель в спальню, все аккуратно собрали, цвет и дизайн оправдали мои ожидания на все сто. Супер!
أبريل 22 ، 2024
Спасибо компании Антарес за обалденную кухню и шкаф-купе, которые мне в прошлом месяце установили. Буду теперь всем своим подругам вас рекомендовать.
مارس 20 ، 2023
Хочу выразить большую благодарность менеджеру Татьяне в г. Кашира. Проконсультировала, терпеливо создала 2 дизайн-проекта кухни. Помогла с выбором комплектующих.
Привезли всё вовремя, собрали. Установщик Борис, отличный мастер.
Вообщем спасибо большое!
1
1
فبراير 12 ، 2024
Понравилось как прошло все гладко на всех этапах изготовления кухни. Замеры сняли быстро, в проекте учли все пожелания. Кухню поставили уже, качество радует.
مارس 14 ، 2024
Заказали модульную детскую Ненси. Привезли и собрали в один день. Выглядит стильно и современно, удобный компьютерный стол для ребенка.
1
مارس 20 ، 2024
Перед выходными привезли заказанную мебель в детскую. Очень довольна дизайном и качеством, вы супер. Успехов вам и процветания.
1
مارس 19 ، 2023
Очень благодарна компании за хорошую и недорогую мебель ! Все вопросы по подбору , доставке и оплаты мебели решались быстро. Особую благодарность хочу адресовать менеджеру Кузьминой Елене за профессионализм! Всегда была на связи и помогала решать вопросы по подбору мебели! Процветания всей компании ! 👍👍👍
ديسمبر 15 ، 2023
Привезли долгожданную стенку Нежность, ждали ее почти месяц... Довольно не дешевая мебель, скажу я вам... упакована наспех и перетяжкой нанесены повреждения на покрытии, краска ободранная.Пришлось сборщику на месте исправлять дефекты... что очень меня огорчило! Но самый прикол был в том, что прислали совсем другую дверь от шкафа. Такое ощущение, что собирали гарнитур наспех, спустя рукава! Теперь еще месяц будем ждать дверь... Честно говоря, хотелось бы к Новому году красиво чтоб все было...
مارس 8 ، 2024
поставил 3 тока потомучто осень плохие сборщики!!!!хорошие и недорогие кухни я доволен!! Советую всем, Сборщиков невкойм случае незаказывай все спортил и плохо собрал, еще и 8000 сверху взял, сборщиков брать несоветую!!!!
1
مايو 19 ، 2023
Сайт с хорошим выбором и приобретением удачной мебели на любой вкус как по стоимости, так и предложению. Можно выбрать и заказать непосредственно в выставочном зале. Неоднократно обращалась за покупкой и советовала знакомым, все оставались довольны.
يونيو 4 ، 2023
Заказывали кухню "Валерия -М" в мебельной компании "Антарес" в офисе на Южнопортовой 5 с1 эт1.Очень довольны работой сотрудника Александра.Внимательно выслушал,подсказал важные детали по заказу.Не требовал предоплаты..Сделал тут же предварительный проект и расчет.Вечером этого же дня прислал точный расчет на согласование.Как и было обещано через месяц нам доставили кухню в коробках.Кстати производства мебельной фабрики "Сурская мебель" г.Пенза.На следующий день пришли установщики ,которые аккуратно,четко установили кухню за один день.
1
فبراير 2
Оплатила 3 декабря заказ -спустя 2 месяца до сих пор не могу вам похвастаться мебелью так как ее нет
1
أغسطس 23 ، 2023
В подарок маме заказал в этой компании модульную кухню. Прошло все гладко. Замеры сняли быстро, грамотно подобрали модель и цвет. На прошлой неделе кухню поставили. Мама в полном восторге. Спасибо.
1
1
أغسطس 9 ، 2023
В этом году достроили загородный дом. По совету подруги, мебель заказывали в этой компании, мебель нам делали под заказ. Понравилось все без исключения, качество мебели просто шикарное, дизайн и цвет отлично вписались. По срокам уложились даже раньше чем прописанно в договоре.