Antares
388 مراجعات
مارس 25 ، 2022
Нашли компанию через инстраграм. Заказывали тут кухню, проект делала Анастасия.
С вниманием отнеслась ко всем деталям и пожеланиям. Кухню сделали именно такой как мы хотели, за что большое спасибо! Не было проблем с доставкой и сборкой. Всё сделано оперативно, качественно и в срок.
2
يونيو 3
Спасибо за обалденную мебель. Рекомендую всем компанию Антарес.
يناير 28
Приехал, подобрали кухню, остался доволен!
سبتمبر 20 ، 2022
Нормальная фабрика. Мебель на удивление не плохая, за такую стоимость отлично! Покупали в квартиру для сдачи, цена - качество порадовало.
1
2
يونيو 16 ، 2023
Честные менеджеры. Не обманули. Спасибо Марине за работу. Удачи всему коллективу.
1
يونيو 8 ، 2022
Хочется отметить работу менеджеров салона подольск - настолько классных теплых и понимающих людей встречаешь редко. После первого звонка сразу понял все буду покупать только у них, на их хрупких плечах держится всё.
По качеству мебели вопросов нет, я покупаю очень дешевые кухни и они полностью соответствуют цене. Хотите Лухери Элит, велком то Мария и тд. А я плачу за Пензу и получаю Пензу - все справедливо.
أكتوبر 15 ، 2022
Заказывала здесь кухню Стелла. До этого просмотрела не мало других вариантов. Персонал здесь компетентный, отвечали на все мои вопросы. Именно эта кухня мне подошла по всем параметрам- цена, качество, сроки. С менеджером Анастасией договорились о дате и времени приезда сборщика. За день до приезда со мной повторно созвонились. В общем без нареканий.
1
سبتمبر 12 ، 2023
Заказали Кухню 2 июня 2023 года Сегодня 11сентября Кухни как небыло так и нет говорят ждите ещё!!!!Заказали сегодня в другом месте!!!Не кому не советую эту компанию не кому Люди не видитесь на эту дешёвую фирму один обман !!!!!!
2
2
أبريل 5 ، 2022
Заказали кухню эконом. Привезли вовремя, собирали сами, все ок, стекла целые, к каждому шкафчику инструкция что в наше время редкость! Спасибо огромное сотрудникам!
سبتمبر 16 ، 2021
Я купила кухню все с менеджером обговорили по цвету и все остальное. В итоге поскольку мой ремонт немного затянулся кухню начали устанавливать через год. Во время установки кухни выяснилось что плинтус капитально отличается по цвету от столешницы. Позвонив в салон мне сказали что надо заказать новый и замену мне делать не кто не будет. Теперь я должна заново заплатить за то что менеджер не поставила меня в известность что плинтус будет отличаться. Не кому не советую покупать кухни у этой фирмы.
1
1
فبراير 13 ، 2022
Отвратительная компания.Обещают одно,в итоге получаешь ровно противоположное за более высокую цену.Не дозвониться никогда,персонал некомпетентин,сборщики завышают цену за свои услуги,работу не доделывают.О бракованом товаре умалчивают,собирают как есть,а потом вас ожидает неожиданный сюрприз,и доказать потом невозможно.Очень много брака и недокомплекта.
1
2
فبراير 3
Отличный мультибрендовый магазин мебели
فبراير 22
Изготовили мне просто обалденную кухню, все в указанные сроки сделали и установку сделали супер.
ديسمبر 29 ، 2021
Заказали стенку,привезли30ноября,стенка с браком,сборщик составил рекламацию и отправил в компанию.Рекламация была запущена в работу с 4 декабря и до сих пор мы ждем свою деталь,а новый год через 3дня,настроение испорчено ни мебели ни денег, кормят завтраками.Отвратительная компания здесь лучше мебель не заказывать,придется обратиться в роспотребнадзор и прокуратуру.
3
1
مايو 23 ، 2022
Молодцы! Заказали стенку, но просчитались, надо было заказать не 3-х створчатый а 2-х створчатый шкаф. Заменили, переоформили заказ. Очень рад хорошему отношению, спасибо🙏💕
مايو 5 ، 2022
Куда жаловаться????????
Отвратительная работа менеджеров или кто там сидит на телефоне?
Уже и детали по браку привезли спустя месяц, а кухня не собрана . Я жду сборщиков 2 недели.
Уже несколько раз ставили на сборку по звонку и до сих пор никто не приехал ...
2
1
مايو 18 ، 2020
Очень понравилось работать с компанией. На замеры приехал – настоящий профессионал. Все разъяснил по материалам и вариантам оформления, предложил интересные декоративные решения со стеклами . На создание этого шедевра ушло меньше двух недель и минимальное количество денег , уж очень доступные и приятные цены , без стресса как говорится ). Установкой занимался другой человек, но здесь не было никаких проблем. Результат очень понравился, так что при необходимости буду обращаться.
3
1
أغسطس 22 ، 2021
Отвратительно просто! Заказала кухню у них. Ждала 2,5 месяца. Начали собирать , полки в сколах. Интересно то что при сборке полок одна Часть норм другая размер вообще не тот, логики ноль. Часть Кухни вообще не доехала. Пытаюсь поговорить с их там отделом конечно же я не в очень добро с ними общаюсь после всех косяков. Так сотрудник Андрей вообще не в себе, осознания что там есть косяки и клиент в бешенстве нет у человека. Честно говоря не пойму вообще за что платила.
5
2
أبريل 15 ، 2021
Ужасный офис в г.Солнечногорск!!! Хотела писать длинный отзыв о нашей нестандартной ситуации, но, почитала комментарии покупателей и поняла, что наша спорная неприятная ситуация как раз СТАНДАРТНАЯ, и проблемы с заказом, доставкой и сборкой - обычное дело в этой компании! Очень пожалели, что заказали кухню в Антарес, до сих пор сидим без кухни в новой квартире!!! Уже не знаем, куда писать, отправила "письмо директору" на сайте - безрезультатно, даже нет никакой отписки; горячая линия почти не работает, не говорю уже о продавце-консультанте в салоне (из-за ошибки которой, кстати, и произошла ситуация)!!! А самое главное, что при том, что кухни у нас нет не по нашей вине, а по вине компании, мы, судя по отзывам предыдущих комментаторов, не получим ни скидки, ни неустойки, НИ ЧЕ ГО. Сервиса ноль.
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ МЕБЕЛЬ в этой компании! Берегите свои нервы и деньги.
7
2
مارس 19 ، 2023
Доступные цены, возможность самовывозасо склада. Качественный товар
1
مارس 20 ، 2021
Никогда не пишу нигде отзывы, но сейчас просто накрывает от обиды и несправедливости. 2.12.20 заказала, оплатила кухню Верона. Сигмент не дорогой модульный, но по стилю мне подходящий. В договоре обозначили срок 35 РАБОЧИХ дней. 5.02.21 начала узнавать о состоянии заказа менеджер Анна из Солнечногорска, говорит все есть кроме 1фасада,говорю ок я не спешу подождём. 11.02.21 пишу снова ну что фасад приехал, говорит нет, ок ждём. 19.02.21 приехал говорит нет. Начинаю нервничать, прошло 2 недели, и не чего не меняется как так то? Говорю может привезёте все, а фасд потом,либо я его заберу сама фасад 60*50. И понеслось почему вы считаете что я за вас должна платить, в смысле Анна ??? Не надо за меня платить я все давно оплатила, а фасад я могу забрать из любого салона. У нас нет такой услуги, я за вас платить не буду. Шок. Пытаюсь пояснить Анна наш разговор мне не приятен. Если она не может решить проблему прошу соединить со старшим менеджером. Перезванивать снова Анна из Солнечногорск. Пытается меня успокоить объясняет, что даже без 1фасада кухню привезти не могут. Предлагает подождать и обещает перезвонить. В пн. 22.02.21 звонка нет звоню сама, отвечает Дарья фасада нет позвоните в пн. Звоню 01.03.21 не приехал, подождите ещё денёк. 3.03.21 звонок ваша кухня наконец то приехала. Давайте назначил доставку. Ок 6.03.21 меня устроит. Читаю договор, за задержку сроков положена неустойка спрашиваю вы в курсе, нет вам перезвонят. Звонят да она составить около 900р 0,1% от суммы заказа, причём столешницу они не считают заказом. говорю хорошо, за доставку я вам должна 690р я могу в счёт неустойки получить доставку бесплатно? Да. 6.03.21 в 19-28 привозят мою Верону. Получаю и тут с вас 690р за доставку. Шок, говорю вы не в курсе вы мне должны 900р? Водитель нет. Ладно пишу на квитанции что доставка в счёт неустойки. Уточняю на кануне у оператора как принимать, по местам. Я говорю а качество, говорит только стекла, остальное на гарантии. Проверила стекла в норме забираю от подъезда несу домой. Проверяю и брак на одном из фасадов придавлена боковина вместе с коробкой. Тут же пишу в ВК ВРЕМЯ 20-34 как быть, говорят пишите в компанию рекламацию. Пишу отвечают это вы все сами порвали и сломали, так как доставка была ваша. ЧТО???? ОБОЛДЕЛА Я???? ВЫ СЕРЬЁЗНО????? ТОЕСТЬ ВЫ КАТАЯ МЕБЕЛЬ В МАШИНИ С 10 И 19,20 считаете что там она была в полной безопасности. А подъем на лифте собственной ДОСТАВКОЙ КОТОРАЯ ПОВРЕДИЛА ФАСАД?????? Пишу в компанию, пишу директору, пишу руководству. Эмоций ноль. ПЕРЕЗВАНИВАЮ ПРЕДЛАГАЮТ КУПИТЬ НОВЫЙ. ОБОЛДЕЛА. СЛОВ НЕТ. И ЭТО 21ВЕК, ВЕК ЛОЯЛЬНОСТИ И БОРЬБЫ ЗА КЛИЕНТА. Пожалела 100раз. Погналась за дешевизной. ПОЛУЧИЛА ПОЛНЫЙ СПЕКТР ДЕРЬМА. Спасибо. Да и разницу с доставки и неустойки мне так никто и не вернул. Мелочь, но все же......
12
يوليو 22 ، 2022
очень хорошая и честная компания, качественная мебель по очень доступной цене. я постоянный клиент.
3
نوفمبر 20 ، 2023
Позвонила поинтересоваться ценой на шкаф по индивидуальным размерам. Дама на том конце провода сказала что вопрос не к ней и бросила трубку 🤦♀️ клиентоориентированность нулевая
فبراير 13 ، 2022
Не рекомендую данную компанию! Хуже в своей жизни качество мебели и качество всех сфер обслуживания не встречались мне.Более того будьте готовы к тому,что Вас будет ожидать неожиданная переплата по всем пунктам и получение товара через несколько месяцев.Отношению к клиенту тоже оставляет желать лучшего.
2
2
أكتوبر 17 ، 2020
Летом, в начале августа заказала у них стенку Терра, и спальню Анталья. Мебель пришла с небольшим запозданием, что в данный период почти нормально. Да и мне она понадобилась чуть позже чем рассчитывала. Так что здесь вообще без претензий с моей стороны. Мебель привезли в целости и сохранности, ни одна из деталей не была испорчена. Единственное только на фабрике не положили донышки от трёх маленьких ящиков. Так что ждём. Рекламацию отправили. Думаю с этим проблем не будет, привезут. Мебель красивая и порадовала нас очень. Спальня очень стильно смотрится, белое покрытие мягкое и приятное на ощупь. Софт. Фасады стенки волнистые и смотрятся очень красиво. Необычно. На больших шкафах глянцевые поверхности без волн. Тоже очень нарядные. Дозаказала ещё один шкафчик, 40 см. Чтобы стенка полностью заняла место под нее. И смотрится более симметрично теперь. Сборщик от Антарес Алексей. Очень професионален. Собрал всю мебель очень аккуратно, прям придраться не к чему. Рекомендую. Сняла одну звезду в отзыве потому, что между отделами Антарес нет должной связи. В одном скажут одно, в другом другое, в результате непонимание и подставы. Так получилось с оплатой и доставкой. Один из менеджеров меня уверяла, что я смогу оплатить заказ картой, по факту оказалось что нет. Только наличка. Пришлось перенести доставку. Менеджер по логистике мне обозначил интервал доставки с 13 до 21. Машина приехала с утра, в 10. Меня нет дома, так как я на другое время расчитывала. Пришлись им ждать. Были сильно недовольны. Такие мелочи портят имидж Антарес, но я верю, что они преодолеют их. Дело иметь с ними можно. И я намерена в дальнейшем к ним обращаться, если будет необходимость.
2
1
يوليو 29 ، 2021
Ужасная компания, не вздумайте заказывать кухню у них! Настоящая шарашкина контора! Мало того, что не соблюдают ни какие сроки (после 45 рабочих дней не были готовы привезти кухню), так ещё и привезли не понятно что. Благо их сборщик помог составит рекламацию, но спустя 2 месяца даже не удосужались привезти недостающие детали и детали ящика, которые привезли не в цвет. Заказ м11/0703/1 Последние 3 недели кормят обещаниями, что привезут через неделю...
5
1
مارس 14 ، 2021
Добрый день! Моя оценка 2 звезды. Объясняю почему.
Заключили договор на оптовые продажи. Совершили закупку, согласовали дату отгрузки. Получили. Не довезли пару позиций . Рекламацию одной ждали порядка 1,5 месяца , другую до сих пор ждем ( от ноября месяца 2020 года). Качество мебели среднее, но соответствует стоимости. САМОЕ ГЛАВНОЕ для РАБОТЫ ПРИСЛАЛИ каталоги по 3 шт. трех фабрик, вместо положенных 12 штук (СПАСИБО!)
По поводу программы 1 С в котором работает весь персонал компании "АНТАРЕС". Постоянные сбои, информация обновляется очень медленно , что мешает при работе с горячим покупателем.
ПРИМЕР:
Пришёл человек в магазин, подобрали пару шкафов , заключаем договор, смотрю наличии - ЕСТЬ! Отпускаю человека, оформляю заявку в программе, оплачиваем . По итогу получилось так , что их нет в наличии и как объясняет менеджер , был сбой программе! Нет постоянного менеджера закрепленного к тому или иному ИП (тоже очень мешает, когда одну и туже информацию пережевываешь по несколько раз)
Директор очень образованный и деликатный человек! А вот персонал - не очень!
5
1
مايو 21 ، 2020
Мы в восторге от шкафа ! Брали «Анталию» , цена просто смешная , а качество невероятное , фасады очень приятные на ощупь , внутренние направляющие отлично работают как по маслу , нам всё быстро посчитали оформили и через 12 дней шкаф довезли и собрали . Хотим поблагодарить за такую доброжелательную и качественную работу при таких ценах . Мы такого не ожидали , теперь будем брать все у вас . Уже рекомендовали вас соседям )
1
1
أغسطس 7 ، 2021
Фирма не порядочно поступает, когда нужно заменить деталь и довести новую. Нам до сих пор не установили один шкаф из трех. Это длится с 11.05.21когда был оформлен заказ. Сначала был брак, ждали до начала июля. Привезли. На одной панели оказался брак, а другой боковой не хватает. Менеджер не отвечает. В отдел рекламации звонили, обещали помочь. Пока ничего не свершилось, а уже 7 августа. Просим вернуть деньгии забрать свой товар, ответа до сих пор нет.
3
2
يناير 28 ، 2021
Это максимум, что можно поставить данной компании. Заказ приняла менеджер Татьяна, посчитала под мой размер, в общем все началось не плохо. Не было панели которую я выбрала, но через неделю все привезли. Удивилась как быстро. Самое интересное началось при сборке. Попросила чтобы прислали сборщика который мне сделает кухню под ключ, подключит мойку и т.д. Конечно прислали не понятно кого, собрал криво, косо, очень сборщик спешил скорей домой. Недовезли ножку и петли. Петли спустя неделю привезли, но никто их устанавливать не спешит, вот лежат вторую неделю. Отношение к клиенту после покупки отвратительное, сборщики там бездари. Я никому не советую к ним обращаться.
3
2
ديسمبر 6 ، 2021
Имел неосторожность заказать у них кухню. С менеджером сошлись на кухне из МДФ с шариковыми направляющими. По факту МДФ только фасад. Направляющие роликовые, арматура (сушилка для посуды) самая дешёвая (договаривались на нормальную). Вобщем месяц рекламаций..
Теперь пришлось у них дозаказать пенал чтобы в цвет и стиль фасада.
Пенал по размерам с некоторыми доработками. Оплатил двойной ценой, обосновывали цену тем что по моему заказу работает проектировщик для изменения конструкции. Пенал поставили на пластиковые ножки, которые через месяц прогнулись под весов 2,5 метрового шкафа с неплохой нагрузкой в виде содержимого. Но это ничего если бы не тот факт что этот пенал просел ночью или утром и чудом подчис над 7ми летней спящей дочерью. Или просто я чудом оказался в нужном время и в нужном месте. Фото парящего шкафа не делал ввиду стрессовой ситуации, но сами ножки
данной конструкции снял и написал в Антарес. Сегодня звонит сборщик или кто он там и начинает меня убеждать что этот пластик совершенно безопасен и шкаф сделан очень грамотно, а я дурак и не знаю физику. Так ещё сказал что я должен был предупредить что шкаф будет загружаться тяжёлым. Я же его для красоты покупаю... Пошли эмоции, на этом завершу...
3
فبراير 19 ، 2020
Заказывали стенку в гостинную выбрали инессу new.модули подбирали сами для себя .работа менеджера Виктории на высоте срок изготовления был 21 день через неделю уже была на складе приятно удивили .Доставка была тоже на высоте профи работают в компании.Стенку собирали сами качество мебели понравилось .цена по сравнению с мебельными магазинами почти в два раза дешевле реально объездили пол мосвы в шоке от цен и качества .ранее не заказывал через инет мебель немного побаивался кота в мешке но всё круто я очень доволен стенкой и профиссиональным подходом к работе.Спасибо огромное!
7
أغسطس 17 ، 2020
Добрый день!! хочу поделиться с вами положительными впечатлениями о мебельной компании Антарес! о взаимодействии с продавцами, консультантами! заказала мебель спальня Флоренция союз-мебель, заказала в карантин, когда Фабрика не работала. предложили дополнительную скидку, приятно, пришлось подождать заказ около 3 недель,
в связи с принятыми ограничениями по карантину .заказываю не первый раз, до этого заказывала спальню ,прихожую, шкаф-купе ,всё всегда приходило в срок! участвовала в конкурсах ,проводимых компанией, спасибо за такие веселушки))) приятно и весело ))почаще устраивайте такие мероприятия !рекомендую!!! удачи и процветания вашей компании!!! На фото спальня Флоренция
3
1
أبريل 5 ، 2022
Спасибо большое! Кухней пользуемся уже полгода, всё просто прекрасно! Доставка в Воронеж была в срок.
1
1
يوليو 13 ، 2021
Купили обувницу Смарт Xl,доставили до подъезда подъедем и сборка была самостоятельной,при вскрытии столько брака оказалась,не хватало деталей,позвонила им,сказали скинуть фото всего даже коробки. Ну и в итоге как мы и ожидали брак не приняли мол сами испортили,можем за деньги заменить,не хватающие делали прислали,впечатление осталось не очень хорошее! Не советую их
4
1
يونيو 5 ، 2022
Прислали стеновую панель другого цвета, отличного от фотографии присланной менеджером. И под липовыми предлогами отказались ее заменить. В общем не советую связываться.
أكتوبر 2 ، 2020
Компания "Антарес" ужасный, безответственный, халатный продавец. Как исполняется заказ, сроки и т.д, никто не отслеживает и не оповещает. Оформила заказ 25.07.20 кухня «Валерия» доставили 22.08.20 в не полной комплектации, не довезли бутылочницу, сегодня 02.10.20 ни разу ни кто даже не позвонил, на мои звонки менеджеры отвечают что бутылочница на производстве и когда она поступит на склад и к покупателю вообще неизвестно. Собрали кухню отвратительно, будем вызывать мастера переделывать. Тут же заказали прихожую 31.07.20 прихожую доставили 28.09.20 ждали два месяца. Просто ужас! Уже нервы были на пределе. Разве так должна работать фирма?! Как собрали прихожую это просто кошмар, сборщик выкинул ручку от зеркальной дверцы шкафа, случайно её обнаружили когда выкидывали коробки 😳 как так можно? Установку модулей после ухода сборщика пришлось полностью переделать. (Был такой сборщик, что очень хотелось чтобы он просто побыстрее ушёл, ещё и мужа дома не было) Прихожую заказывали «Барселона» понравилась качественная фурнитура, красиво смотрится, но ждать два месяца это конечно перебор.
10
4
سبتمبر 5 ، 2021
Тихий ужас.... Сроки изготовления нереальные. Операторы каждую неделю кормят завтраками. Кухню заказали только часть, вторую половину явно буду заказывать не у них. Хорошо что этот производитель есть и у других посредников. Причем в наличии. Соответственно другая мебель в Антарес мимо. Обставили новую квартирку. (
3
1
سبتمبر 4 ، 2020
Два раза заказывали здесь кухню. Каждый раз приятно радовало обслуживание. Возможность в офисе посмотреть варианты кухонь в реале (цвета, шкафчики, фасады) очень удобна, помогает определиться с окончательным выбором.
2
أبريل 15 ، 2020
Хочу оставить замечательный отзыв о компании "Антарес", их сотрудниках. А также о заказанной кухонной мебели " Терра"-ель карпатская.
Поиск начался с множества других мебельных магазинов. Но:
1) Дорого
2) Долгий срок изготовления
В квартиру под сдачу мне не нужна дорогая мебель. Нашла компанию "Антарес" по рекомендации соседки (она заказывала там кухню).
Первое мое знакомство состоялось с менеджером Татьяной Самбуровой. Сначала делали один проект, затем меняли на другой. Меняли цвет, шкафы (я не могла определиться). Все по телефону. В итоге мы с ней пришли к "единому знаменателю". Таня - профессионал. Все терпеливо выслушивала, все пожелания учитывала. Ни единого срыва, все расчёты и дизайн высылала на вотсап.
Сроки изготовления по договору 1 месяц, привезли через 3 недели.
Доставка все привезла точно день в день, во время. Все упаковано, столешница по размеру распилена.
Сборка отдельная достойная тема.
Собирал Шевчук Андрей Викторович - Профессионал с большой буквы. Приехал в назначенный день, во время. С собой очень много инструментов. Приступил к работе, все собрал один. Муж предлагал свою помощь, но он отказался. Все профессионально точно, мастер спокойный, опытный. Все согласовывает с заказчиком. Собирал с 10 до 19.
Мы очень довольны, очень благодарны всем специалистам компании " Антарес".
Хочу отметить отличную работу руководства и все людей, которые принимают участие в работе компании. От души всех поблагодарить! Спасибо!!!
3
3
ديسمبر 8 ، 2020
У меня только положительные эмоции от фирмы. Делал два заказа прихожую и столешницу с индивидуальным выпилом. Все всегда доставлялось вовремя в целости и сохранности.
По последнему заказу была рекламация, хоть это был индивидуальный заказ, всё же всё исправили и через неделю новую столешницу прислали.
Удачи вам в работе!
2
نوفمبر 7 ، 2020
Отвратительное обслуживание!
Появилась необходимость дополнить кухню, купленную несколько лет назад. В салоне менеджер совершенно не компетентен, после долгого оформления заказа предложил оставить предоплату без каких-либо бумаг, ссылаясь на нерабочий принтер. Конечно я отказалась. Предложил перевести на счёт. Ок. Оплата прошла 20 сентября. По всем бумагам я должна получить заказ в течении 21 дня. НО ЗАКАЗА ДР СИХ ПОР НЕТ! Менеджеры кормят завтраками либо вообще не перезванивают с информацией! Добиться какой-то вменяемой даты и информации крайне сложно. Горячая линия практически никогда не отвечает! Если отвечает, обещает перезвонить и тишина... на сайте письмо директору так же без ответа... КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!!!
4
1
أغسطس 8 ، 2020
Компания "Антарес" ужасный, безответственный,халатный продавец,нацеленный только на получение процентов от продажи товара,а как исполняется заказ,сроки и т.д,никто не отслеживает и не оповещает.Менеджер принял заказ и забыл,заинтересованности в продаже и хороших отзывах довольных покупателей нет вообще.Оформила заказ 30.07.2020,кухня Прованс,сегодня 08.08.2020 ни разу ни кто даже не позвонил ,сообщить что с заказом,на какой он стадии,может чего то нет и т.д,на мои звонки менеджер ответить не может просто потому что первый раз они его не нашли в базе,а сегодня мне сообщили что заказ на производстве и когда он поступит на склад и к покупателю вообще неизвестно.Разве так должна работать фирма,вроде и имя есть и репутация,но видимо она не дорога и можно так поступать.Намерна писать жалобу и негативные отзывы во все инстанции,чтоб потребители более ответственно подходили к выбору продавца мебели.Офис метро Электрозаводская,это склеп,разруха и грязь, менеджеры не шевелятся,кругом на столах грязные кружки от выпитого кофе,разговаривают сквозь зубы, Руководство должно обратить внимание на персонал.Офис на Кожуховской более приятный,но стоит постоянный ор, менеджеры как на базаре,Люд чайник поставь.Очень не приятные ощущения от посещения этих сомнительных мест.Оператор на телефоне не может объяснить как найти офис.
10
2
يناير 15 ، 2020
Я заказывала мебель для кухни в конце 2017 года. Замерщики приехали, быстро выполнили свою работу,дали мне несколько полезных советов по дизайну и правильной расстановке. Потом я посмотрела образцы в шоуруме - находится прямо в машине. Хочу сказать спасибо Богдану за хорошую работу. Немного напряга задержка с доставкой. Постоянно приходилось звонить менеджерам, узнавать и настаивать. Немного задержали заказ, но когда уже определились с днем доставки, то все пошло хорошо. Привезли вовремя. Сборку тоже заказывала у этой фирмы. Собрали хорошо. Мои ожидания по мебели оправдались. Хорошее соотношение цены и качества. Прошло два года, могу сказать, что я довольна приобретением. Возможно, обращусь еще и куплю мебель в прихожую.
4
2
نوفمبر 3 ، 2020
Хороший интернет магазин, много интересных решений кухни, качество за эту цену супер. Из хорошего все.
Ужасный персонал магазина на Большой Семёновской. Ужасное сопровождение заказа, ждали два месяца каждую неделю кормили обещаниями и никто не мог точно сказать когда прибудет заказанная кухня.
5
نوفمبر 8 ، 2020
Читаю отзывы и понимаю,что становится всё только хуже. Исправляться не хотят. Маме кухню везли месяц,потом не хватало деталей в процессе сборки,ещё 2 недели ждали деталь одну,снова другой сборщик чего-то не досчитался. В итоге собрали в феврале 2020 до конца,а заказывали в ноябре 2019. Сама кухня качественная. Посоветовала знакомой,она ещё троим,в итоге сейчас тоже разгребает косяки этой компании. То размеры не те,то сумму не ту говорят. Антарес,с таким отношением вы всех клиентов растеряете! И мне теперь неудобно перед знакомой. Посоветовала на свою голову. Качество в наше время хоть и основной приоритет,но скорость и обратная связь тоже не должны хромать!
8
2
يونيو 4 ، 2021
Заказали сегодня модульную кухню на Кожуховской. Обещали 35 дней на ее изготовление. Вопрос, если она модульная, 35 дней хватит вам? Или ждать не один месяц придется..Очень надеемся, что нервы не потратим, как другим приходится. Сроки для нас очень важны, поэтому, если будут задержки, в суд подавать однозначно буду .
3
يوليو 14 ، 2023
Хорошие цены, отзывчивый персонал
يونيو 22 ، 2020
Я в шоке от неаргонизованности данного магазина .
1. Заказала кухню у них , поедварительно уточнив информацию у менкджера закругляет ли углы столкшницы мастер на месте , на что мне ответили, что да, мастер всё сделает на месте. В мтоге мастер просто офигел от такой информации. Звоню им, они говорят, что такого быть не может , у нас мастера этого не делают. Прослушали разговор , сказали : да, наш менеджер вам такое сказал, но это ошибка, и мы не хоаем как вам теперь помочь .
2. При офрмлении заказывали полностью белую кухню , к ней прислали коричневый цоколь, обещали заменить к понедельнику, хвоню в понедельник, говорят, что они вообще впервые об этом слышат и то сто мне говорили ранее, меня просто выодили в заблуждение .
3. Мастер при установке сделал на одном шкафу лишние 4 жырки , которые тепрь видно невооруженным глазом.
4. Также мастер по прайсу написал , сто взял с меня 6000, а по факту заявил 11000.
Теперь у меня полусобранная кухня, где я не могу ничего даже сделать.
Единственный плюс от этого всего , это то, сто кухня не лчень дорогая. От остального я прихожу в ужас .
10
1
يونيو 23 ، 2020
Добрый день,хотела бы рассказать. Как более 4 месяцев не могу получить свой кухонный гарнитур в полном объеме. Заказали с мужем кухню в данной компании месяц когда ее привезут,после того как ее привезли. Доставка ужасная не предупредили за ранее о приезде(10 вечера ее привезли выгрузили к и только тогда позвонили. По упаковке было уже понятно что тут что та не так. Когда приехал установщик оказалось что пинал был сломан по полам,а фасады испорчены еще при изготовлении. Часть детали как оказалось вообще не было. Практически 4 месяца ждали когда привезут того что нет,и поломано.И вот пару дней привезли того что не хватало,но тут оказалось что и тут не хватает того что нужно(из 8 фасадов привезли 6,плюс от пинала приехало только стенки.И теперь даже не представляю сколько потребуется времени что бы они довезли все))))) Уже терпени и нервы на исходе,даже сборщики в шоке.Думаю что буду требовать возраста денег за это ужас и сервис.
10
1