Бронировала аппартаменты в этой компании по адресу Рудольфа Нуриева 1. Это просто ужасное что было. Я к ним обращение уже тоже оставляла, но мер никаких. Ужасно грязная квартира. Предупреждала, что буду с детьми. Рядом с диваном валялись упаковки из под презервативов, тарелок было на 2 персоны, хотя бронь на 4 человека, постельное не глажено, одеяла в кровяных пятнах. Полотенец только 4 банных, не предусмотрены полотенца ни на кухне, ни для рук, так мне сказали администраторы. С балкона очень дуло, поэтому уже после моего заселения, ко мне приехал какой то мужчина это исправлять! При заселении попросили за час позвонить агенту, который нас заселит, при приземлении самолёта набрала агенту, сказала, что выезжаю с аэропорта и через час буду. Приехав на место агент не брал трубку, дозвонившись до агента, он мне предложил куда-то дойти до него, я ему объяснила, что с чемоданами и детьми я бегать никуда не планирую, тогда мне сказали ждите, подойду. На минуточку, с детьми, после самолёта на улице в минус 23 нам очень понравилось ждать, агент пришёл весь недовольный! Попросили предоставить документы, тут тоже оказалась проблема) договор они еще смогут привезти, а вот платежные документы предоставить они не могут, т.к. денежные средства они никак не проводят! На мои вопросы и нормы СанПиН мне сказали, а что вы хотите, мы же каждый день ее сдаём!