Arcadia by Provence
1044 مراجعات
ديسمبر 16 ، 2024
Хороший чистый тихий отель. Очень понравилось
مايو 2 ، 2023
Были в апреле 2023. Номер Делюкс с балконом.
Все понравилось.
Балкон с видом на горы, но и на дорогу. Было нежарко, поэтому ночью окно не открывали, днем шум дороги слышно.
балкон застеклен, как продолжение номера. Очень уютно сидеть в креслах в дождливую погоду и пить чай, смотреть на горы.
В номере удобная кровать, большой диван, ТВ, чайник и посуда.
Есть СПА зона с теплым бассейном, сауной и хамамом. Работает с 9 до 22ч.
Отель удобно расположен.
До всех достопримечательностей нижнего уровня мы гуляли пешком, такси до Роза Хутор или ЖД станции 200р.
Ездили в Сочи на Ласточке.
Напротив Торговый центр с Аквапарком и кинотеатром.
Уборка ежедневно, запас воды и чая пополняли.
Администратор Анна всегда отвечала на все вопросы и просьбы.
Планируем еще приехать в отель всей семьей.
3
أبريل 24 ، 2023
Поживали с 19 по 22 апреля в этом отеле. Все понравилось. Персонал приветливый, вежливый. Номера чистые,комфортные, есть спа зона. Цены на апрель приемлимые.
1
مايو 14 ، 2023
Отдыхали в Аркадии в Делюксе с балконом,очень красивый номер,с красивым видом.Отель чистенький,приветливый персонал.Для меня нашла два минуса.Вода в номерах-рыжая была весь отдых и ужасные матрасы с подушками(
مايو 4 ، 2022
Очень 👍 классный отель! Всё супер! Удобное месторасположение. Вид на горы с утра завораживает. Рядом есть много разных магазинов. Напротив торговый комплекс. Номера уютные. А если попадётся номер с балкончиком - то вообще супер. В общем, рекомендую к заселению. Есть по желанию завтрак: шведский стол (очень вкусно готовят).
2
أكتوبر 25 ، 2024
Очень уютно. Персонал вежливый. Рекомендую 🤗
أغسطس 4 ، 2023
Мы очень довольны! Открытый бассейн в горах - это идеально. Номер очень красивый и удобный. Отдельное спасибо нашей горничной - отличная работа
أكتوبر 16 ، 2023
Просто отличный отель... Великолепный номер !!!! Единственное что омрачило, так это шум с дороги от машин, круглосуточно, но это не как не в упрек к отелю!!!! Замечательный отель!!!
4
سبتمبر 10 ، 2023
Отличный отель в центре курортной жизни Красной Поляны. Очень чисто, персонал приветливый. Наличие двух бассейнов добавляет плюсы.
3
1
سبتمبر 10 ، 2023
Супер отель с шампанским на завтрак! Все новое, комфортная кровать и матрас, просторный номер, симпатичный интерьер ! Рекомендую!
3
نوفمبر 7 ، 2023
Шикарный отель с отличным сервисом и номерами. Для разнообразия можно остановится в нем. Большой плюс в том, что находится в центре.
1
فبراير 15 ، 2023
Прекрасное место, отдыхали там 14 февраля, интерьер замечательный, персонал очень вежливый и отзывчивый, особенно парень на ресепшене, к сожалению не посмотрели как его зовут, но ему отдельное спасибо!)
1
أكتوبر 28 ، 2021
Отдыхали с родителями в конце октября 2021 года. Хочется сказать огромное спасибо персоналу, очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Сделали прибывание в отеле шикарным.
Номера замечательные и чистые, принадлежности для душа есть, тапочки и халаты, полотенца так же предоставляются в номере. Уборка номера производится каждый день.
Завтрак разнообразный и очень вкусный. Есть блюда и напитки на любой вкус!
Бассейны теплые и чистые.
Мы с родителями остались в полном восторге! Огромное спасибо, еще раз персоналу!
И огромное спасибо отелю за отдых!
3
أغسطس 19 ، 2023
Добрый день. Хотелось бы надеяться, что руководство тоже читает отзывы и на будущее возьмет во внимание.
Заселялись 16.08.2023
Из минусов - приехав в отель, после оформления, нас уведомили о «небольшом» нюансе, а именно - не работающие кондиционеры во всем отеле. На улице +34 😶 В номере находиться было невозможно, духота, никакой циркуляции воздуха. При этом, на наши слова, что это критичный момент при такой погоде, нам сказали, что у вас оплачены только первые сутки, на оставшееся время, если не починим, можете поискать другой отель.
Вы правда считаете, что это правильная реакция администратора в данной ситуации? Позиционируете себя как отель 4 звезды… в этой ситуации нормальное руководство согласовывает апгрейд номера (при свободных номерах) или хотя бы включение завтрака (если не включен)/посещение спа-массаж/ тарелка фруктов в конце концов.. для вас это мелочи, но при этом у гостей останутся хоть какие-то положительные впечатления.
Единственное, что предложили, ТОЛЬКО после вопроса- что вы можете в моменте сделать, дабы сгладить эту ситуацию? - бутылочку шампанского.
Спасибо большое, алкоголь мы не пьем.
Ну тогда ничего другого, извините)))
Альтернатива в виде графина лимонада или что-то типа того, видимо за рамками возможного…)
И опять повторили, что нас не держат, можем переселиться в другой отель) Пик летнего сезона, отель бронировали практически за месяц. В середине отпуска нам надо тратить время на поиск свободных отелей, в подходящей локации…
Вопрос, когда сломалась ваша сплит система?) До нашего прибытия? За сутки/двое? Почему не позвонили и не предупредили об этом, хотя бы за сутки?
Далее пойдем по мелочам - не работал холодильник. Отсутствие мини бара. В ванной комнате громко и постоянно жужжал вентилятор, без возможности его выключить. Постельное белье с катышками. Простынь постоянно сползала с матраса.. при этом, не могу сказать, что мы активно ерзали 😀. В виду отсутствия кондиционера, пришлось открывать окна ночью, вид на дорогу = шум. Если не закрывать блекаут шторы, в глаза будет слепить красная надпись «Форабанк». В один из дней из крана лилась коричневая вода 🤦🏼♀️ 🤦🏼
Плюсы - просторный номер, каждый день приносили бутылочки с питьевой водой, обновили полотенца.
Интерьер приятный, местами потрепанный, но не критично. Локация удобная, рядом магазины, кафешки, бары.
سبتمبر 9 ، 2024
Хороший отель, хороший номер, приветливый персонал
أكتوبر 8 ، 2024
Восхитительное место. Очень круто отдохнули.
أكتوبر 19 ، 2024
Персонал, обслуживание, номера, еда все очень понравилось. Все было на высшем уровне. Дальнейшего процветания!
1
يونيو 19 ، 2022
Гостиница тянет на все свои 4*. Обслуживание хорошее, чистота в номере на 5. Удобное расположение, имеется бассейн. За ту цену, что они предлагают более чем достаточно всего.
Вкусные завтраки. Сама гостиница немного уже нуждается в ремонте, все таки несколько лет обслуживания (в пик сезона там проходимость 10 из 10) дают о себе знать. Номера просторные, чистые, но хотелось бы уже освежить.
3
أغسطس 7 ، 2022
Останавливаемся не первый, в целом все хорошо, номера чистые, банные принадлежности все в наличии, завтрак-шведский стол, ассортимент не плохой, а вот яичницу на заказ не подарят ( если кому-то это важно). Единственный минус( за что и снимаю звезду), во внутреннем помещении СПА жутко воняло хлоркой, да так что мне щипало глаза, находиться я не смогла, хотя люди были, купались в бассейне и даже с детьми. Открытый бассейн, как всегда, на высоте, а вот с баром можно поработать- очень скудно, приходится покупать в соседнем магазине( из в избытке) и нести с собой.
1
1
يونيو 26 ، 2024
Хорошая еда, отличное обслуживание шикарные номера и отличный бассейн
1
فبراير 3 ، 2024
Спасибо большое за сервис и комфорт. Жили в новом корпусе, номера - отличные. однозначно рекомендую
سبتمبر 14 ، 2023
Отель отличный! У нас был большой семейный номер, все чисто. Бассейны понравились, в помещении оказался слишком теплым. Из окна замеченный вид!
نوفمبر 29 ، 2024
Хороший отель, чистый
Единственный момент, заявленный СПА, так себе
مايو 4 ، 2023
Хороший отель. Большие номера на пятом этаже. В моем немного шумел лифт, но не в зоне спальни а в комнате гостиной. Хороший шведский стол утром. Действительно можно поесть, а не просто выпить кофе. Большим плюсом является бассейн. Он есть, он работает, он хорошо устроен по доступу и удобству пользования.
فبراير 26 ، 2022
Просторные номера, новая мебель. Убирают регулярно. Завтрак разнообразный от каш до снеков, только кофе так себе. Хамам и сауна рабочие, бассейн. В пешей доступности от подъемника Красная Поляна. Скипассы на все курорты есть прям в отеле. Бесплатный утренний трансфер до Розы-Хутор и Газпром.
Прокат есть в здании отеля на цокольном этаже. Свое снаряжение гостям отеля можно оставлять в сушилке проката. Правда иногда она бывает переполнена. Сушилка в самом отеле очень маленькая, всегда заполнена, приходилось ботинки сушить в номере, на теплом полу.
Были компанией уже в третий раз. Вид из окна на склоны замечательный.
3
يونيو 20 ، 2022
Номера большие и чистые, убирали каждый день без нареканий. Бассейны и спа чистые. В бассейне на улице вода тёплая, даже в прохладную погоду приятно поплавать. единственное никогда не было полотенец для лежаков на улице, и после просьбы принести, так и не дожидались. Расположение идеально, вид из окна на горы👍
Персонал добрый, отзывчивый и вежливый!
1
يونيو 15 ، 2022
Отель понравился. Номера с видом на горы. Вечером очень приятно отдохнуть в сауне с бассейном крытым. Также если народу много в крытом бассейне можно поплавать и в открытом. В номерах есть все необходимое. Расположение очень удобное, рядом магазины и кафе, а также прогулочная зона.
ديسمبر 27 ، 2023
Хорошая гостиница, шикарные номера, чистые, приветливый персонал, хорошее расположение
1
أكتوبر 31 ، 2024
Красиво, чисто, удобно, вежливый персонал
سبتمبر 3 ، 2024
Прекрасный спа и вид отличный, рекомендую!
سبتمبر 25 ، 2023
Все понравилось, отличные номера, хорошее расположение отеля, ну и конечно SPA, все отлично. Рекомендую.
3
ديسمبر 17 ، 2024
Все супер. Сделали нам небольшой комплимент при заселении.
أكتوبر 25 ، 2023
Отличный отель с новой мебелью , прекрасным обслуживанием . С открытым бассейном с теплой водой . Завтрак разнообразный , подают игристое. Прекрасный вид на горы . Рядом магазин вкус вилл , и « красно-белое». С удовольствием вернёмся сюда
2
يناير 8
Хороший отель, два бассейна, вкусные завтраки
سبتمبر 26 ، 2023
Гостиница очень красивая,чистая,находится в очень хорошем месте. Сделали подарок на день рождения,очень приятно.Спасибо большое 👍🌹
3
يوليو 17 ، 2024
Все отлично, номера просторные, чистые, нам все понравилось!💥
2
2
أغسطس 25 ، 2023
Отдыхали в августе, все понравилось, отель классный, отличный спа комплекс, хорошие номера, вкусный завтрак
2
مارس 1 ، 2022
Отдыхали в отеле в феврале 2022 года. Очень понравилось обслуживание (вежливый персонал), уборка (полотенца каждый день меняли, приносили бутылки с водой и пополняли запас чая), в номере все есть (пол в ванной с подогревом особенно порадовал, горячий полотенцесушитель, отопление справляется, поэтому кондиционер на обогрев не включали). В отеле есть небольшая спа-зона с сауной и бессейном, ходили каждый день. Завтраки обычные, но было из чего выбрать. Есть специальная комната на 1 этаже для хранения инвентаря, чтобы не поднимать его в номер. Рядом есть столовая с бюджетным вариантом ужина. Из минусов: окна комнат выходят на проезжую часть, поэтому и днем и ночью достаточно шумно. И еще на трансфер надо записываться, если не успели вовремя, то мест нет - добирайся сам. Обратно от подъемников добираться проще - автобусы ходят часто. Либо такси спасает.
1
1
مارس 15 ، 2021
Отель классный! Прям смело рекомендую. Была во многих отелях красной поляны, есть с чем сравнить. Соотношение цены качества шикарное. Невероятно приветливый и отзывчивый персонал. Особенно хочу отметить Ингу в ресторане и Наталью на ресепшн. Компактная и уютная спа зона, просторный, чистый номер, комфортные кровати, большой шкаф!!! Выбор еды на завтраках хороший, на ужин салат + 2 горячих на выбор. Было достаточно, голодными никогда не уходили. Шампанское и на завтрак и на ужин. Всё вкусно и достойно.
Из недостатков, для руководства отеля:
1. Вы пробовали кофе на завтраках? Советую попробовать и понять что кофем это назвать сложно.
2. Что с феном? Почему он висит при входе в ванную, а не рядом с зеркалом?
3. Почему шаттл возит только в одну сторону к подъёмнику, а обратно не забирает?
4. Где сушильная комната для хранения лыж?
В целом остались довольны, спасибо отелю и его персоналу за незабываемый отдых!
5
ديسمبر 3 ، 2021
Очень понравился отель. Завтраки прекрасные, очень вкусные, наливают шампанское. Номер большой, красивый, все чисто и современно. С улицы шумновато, но есть беруши. Хотя после прогулок спали без задних ног - ничего не мешало. Спа отличный - бассейн, хамам, финская парная. Есть бассейн на улице подогреваемый. В общем, приедем ещё! Все очень понравилось.
1
يوليو 6 ، 2023
Отель прекрасный. была в начале июля 2023 и в июле 2022. Планирую приехать в январе 2024 и обязательно только в этот отель. Спасибо персоналу. Все было на высшем уровне. Всем советую.
1
يوليو 18 ، 2024
Отель классный, месторождения отличное, вид с балкона бомбический.
مارس 13 ، 2023
4 звезды, неплохие завтраки +шампанское) просторные номера из минусов оч маленькая сушилка для лыж и ботинок, видимо в место сушилки прокат теперь;) суана могла быть побольше а хаммам теплее)
يوليو 15 ، 2022
Отдыхали в отеле Аркадия в начале июля, отель произвёл приятное впечатление. Персонал внимательный , реагирует моментально если есть какие-то замечания.Номера большие , комфортные , чистые. Особая благодарность горничной Оксане, очень внимательная, добрая и отлично справляется со своей работой. Осталось желание вернуться ещё раз !
1
يوليو 13 ، 2022
Останавливались в отеле на 8 ночей в начале июля. Понравилось все! Хороший огромный номер, сауна, хамам, два бассейна, бесплатный трансфер к морю и обратно. Персонал очень отзывчивый, все вопросы решаются быстро. Отдельное спасибо горничной Оксане, каждый день была качественная уборка. Нам все очень понравилось! Отдых удался! (Единственное, вот добавили б еще один обратный трансфер часиков на 13-14, а то в самую жару до 17ч не хочется на пляже находиться. )
3
مارس 24 ، 2023
Очень крутые и чистые номера. Уборка каждый день. Очень удобное расположение. Хорошая спа зона. Всегда жил в апартаментах, но теперь только сюда
1
مارس 24 ، 2023
Все очень понравилось. Самый красивый дизайн, что мне приходилось видеть в отелях, горячие сауна и хамам, уборка номеров на высшем уровне. Бесплатный трансфер по записи до любых подъемников. Рядом родной вкуссвилл)) Не пожалели, что немного переплатили за комфорт.
أغسطس 11 ، 2022
Номер выше всяких похвал, брал двухкомнатный, огромный санузел прямо удивил. С бассейнами и тоже все хорошо, но вот хамам или что-то не правильно настроенно или что-то с электроникой случилось, но в нем не должно быть более шестидесяти градусов, что бы ты сел и расслаблялся, а там была температура значительно выше, больше минуты никто не высиживал. На завтрак шведский стол, выбор достаточный, голодным не уйдёшь.
أبريل 30 ، 2022
В гостинице всё понравилось,номер чистый,выход на улицу,поэтому шум машин слышен,но беруши были предложены.Бассейн маленький открытый в летний период,есть небольшой закрытый.Сауна, тренажерный зал тоже в свободном доступе.Персонал на рецепшн решает все вопросы, идёт на встречу отдыхающим.Единственный минус -это расположение,чтобы перейти на другую сторону улицы,необходимо дойти до пешеходных переходов,а отель расположен как раз между ними.
أكتوبر 31 ، 2024
Очень уютная гостиница,все современно. Есть крытый бассейн и 2 или 3 бани с хаммамом.
