Отель отличный.Но нужно понимать,что это два разных здания.В корпусе 1 находится красивый ресепшн и столовая(отличный антураж и хорошее разнообразное меню),и корпус 2,который по ощущениям прям свежего года постройки.Жил именно во 2 м корпусе,поэтому впечатления именно о нем.Все очень понравилось,новый телевизор,новый кондиционер,новая дизайнерская мебель,новая фирменная сантехника,удобные матрас и подушка.Вид из окна на задний двор другого отеля,но мне не критично вообще.В цокольном этаже есть хамам,сауна,джакузи.За это тоже плюс.Во дворе хороший бассейн,с постоянной заменой полотенец,много лежаков.В общем я остался доволен.Но есть ложка дёгтя: номера спаренные,не могу сказать про все,а конкретно про 13 и 14,23 и 24,33 и 34...Т.е.номер рассчитан на большую семью,и чтоб люди не ходили друг через коридор,а просто открывали межномерную дверь.И вот эта дверь по звукопередаче что есть она,что нет.Сталкивался с подобным в другой стране в другом отеле,и это была проблема,которая закончилась потасовкой, администрация никак не могла решить вопрос шума.В вашем отеле , конечно,такого не было,но шум раннего будильника,ночной храп постороннего человека,и,извиняюсь любовные утехи,было слышно отлично.Как увидел при заселении эту смежную дверь,попросил заменить,но получил отказ,все номера в сезон заняты.Ни стал ругаться,не могу сказать что получил большой дискомфорт от этого,но всё это не очень располагает к отдыху.И ещё один небольшой момент:зашейте карманы в халатах!!!положил в него айфон за 90т и он упал,ну соответственно я подумал что промахнулся и второй раз ...он тоже упал.Повезло ,что это было в номере и ковролин смягчил удар,в ванной бы была замена дисплея за минимум.
12
5
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Логунова
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Отель отличный, стильный интерьер, чистые простыни, чистые полотенца, отличный завтрак, приветливый персонал👍, очень удобное расположение. Открытый бассейн с рекреационной зоной с полотенцами. Все супер. Великолепно отдохнули, Спасибо. За гостеприимство
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Д.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
До ремонта отеля всегда приезжали в Аркадию, был один корпус, номера большие, даже стандарт, большая кровать, два одеяла, четыре подушки, достаточно хорошая шумоизоляция, обслуживание.
После ремонта появился еще один корпус, где стандартные номера, больше похож на эконом, мини душевая, где мужчине не маленькому будет сложно помыться, у кровати нет мягкого подголовника и при этом всего две подушки, достаточно маленькие, очень ужасная шумоизоляция. Причем смотрели номера на сайте, номер стандарт на фотографии совсем другой, то ли из основного корпуса, то ли нам попался самый отстойный стандарт, потому что кровать не такая как на фото. 4 звезды ставлю больше за прошлые посещения, этот заезд очень расстроил номером. Также всегда были шампунь/кондиционер/крем для тела. Сейчас ни крема, ни кондиционера нет.
Нужно сделать разделение корпусов при бронировании, чтобы понимать, где бронируешь номер, так как разница от корпусов есть
إظهار رد العمل التجاري
илья и.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Отличный отель.
Отзывчивые администраторы на ресепшене. Отличный персонал.
Замечательный и понимающий менеджер Ирина.
Хорошие завтраки.
Большой уличный бассейн.
Хотелось бы ещё СПА в главном корпусе, но это не минус , а только предложение)
Если коротко - отличный сервис, доброжелательны и прекрасный персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Александр С.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Отель превзошел все ожидания! Отличное расположение, безупречная чистота и доброжелательный персонал. Завтрак вкусный и разнообразный. Расположение просто идеальное — в шаговой доступности все основные достопримечательности. Рекомендую всем, кто ищет уют и комфорт!
إظهار رد العمل التجاري
Fregh Regger
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Я не пожалел, что остановился именно в Аркадиии! Здесь действительно приятно находиться!
Номер просторный, новый и чистый. 2 корпус отеля открылся 8 месяцев назад, поэтому он прям новейший и это очень здорово!
Отдельная благодарность Александру с рецепции отеля за предоставленный номер! Изначально нам не понравился номер, но Александр сориентировался и предложил нам классный вариант. За это ему отдельная благодарность!
إظهار رد العمل التجاري
Олег Тыняный
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 27 ، 2024
Горы, солнце, воздух, Аркадия! Мы приехали в неё прямо из Богатыря. Очень похоже, номер просторный, все есть, все качественное, большие кровати, просторная ванная, шкафчики, кресла, гора подушек, ковролинчик, просторный балкон с ВИДОМ НА ГОРЫ, вежливый улыбчивый и готовый помочь персонал, очень удобное расположение (рядом рестораны, магазины, аквапарк... да все на расстоянии 50м. Парковка удобная, места много. Бассейн, СПА, (все включено). Чистота, уборка ежедневно. Из минусов: матрасы (мне лично) не понравились и эргономика оборудования в ванной.... странная
إظهار رد العمل التجاري
Anastasia Senkova
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Замечательный отель, нам очень понравилось и в плане проживания и в плане времяпрепровождения на территории. Шикарная уличная зона и спа.
Было пару неприятных моментов связанных с проходящим ремонтом в отеле, окно выходило на помойку на козырьке, но это не сильно омрачило наш отдых. Отдельное спасибо администратору Полине, очень вежливая деликатная девушка, было приятно общаться. Приедем ещё)
إظهار رد العمل التجاري
Marina.vorontsova-63@yandex.ru
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Очень понравился номер, приятный и вежливый персонал. В номере чисто, уборка ежедневная. Открытый бассейн, удобные лежаки, полотенце- все чистое, ухоженная территория. Очень приятный персонал в SPA. Большое спасибо за приятный отдых.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Сидоренко
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Я отдыхала в этом отеле впервые,мне все очень понравилось. Наш номер находился в корпусе 2, в этом же корпусе находится и SPA зона. Spa неплохой,но маленький. Завтраки шведский стол,еда вкусная,разнообразная. На завтрак подают шампанское. Рекомендую брать с завтраками. Отель находится в шаговой доступности от всех магазинов. Расположение очень удобное. Понравилось,приеду ещё.
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Климова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 7
Очень достойный отель, плюсы: персонал, чистота, бесплатный трансфер до гор, СПА зона.
Особо хочется отметить ребят сотрудников Артура и Вадима: внимательные, клиентоориентированные, всегда готовы помочь.
Хорошее месторасположение отеля
إظهار رد العمل التجاري
Ника Наумова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Номера супер, завтраки нас устроили - было вкусно, не особо большой выбор, но голодными не уходили. Заказывали ужин в номер и сильно удивились - ждали больше часа, часть еды пересоленная, другая - не очень вкусная. Отдельное спасибо администратору Артуру! Всегда на позитиве, очень чуткий и неравнодушный к просьбам, побольше бы таких сотрудников) Не сильно впечатлил спа, мы жили в соседнем от него корпусе, чапали по холоду после бани. С хамаммом были постоянные проблемы - то не работает, то только перезагрузили и пара нет. Бассейн тоже на любителя заморочиться - джакузи включали по просьбе.
В общем и целом нам понравилось, но недочеты были.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7074
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Гостиница в целом понравилась, номер просторный, чистый. Дизайн номера современный. Завтраки очень вкусные, разнообразные. Расположение гостиницы очень удобное, рядом остановки, магазины. Сняла одну звезду, протекала душевая.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина И.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Номер понравился, мебель новая, ремонт дизайнерский свежий, стоимость оправдывает. Персонал вежливый, идёт на встречу. Бассейн для меня тесноват, каждому своё, а целом спа-зона хорошая. В номере чисто и тепло, постельное белоснежное, мягкие халаты. Заказывали в ресторане ужин, очень вкусно и цены приемлемые, что удивило! Вид красивый. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
денис ковалёв
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Отель уровня "турецкой пятёрки".Завтрак - шведский стол, номера чистые и свежие, панорамные окна (даже в обычном стандарте). Уборка, замена белья....все достаточно хорошего уравня. Есть spa и открытый бассейн ( солнце для загара только в первой половине )
إظهار رد العمل التجاري
Бажин Дмитрий
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Хочу отметить изумительную чистоту, новая мебель, персонал отзывчивый и вежливый. Расположение отеля идеальное. Во дворе бассейн с подогревом. Лежаки на солнечной стороне. Завтраки огонь!!! Впечатления от проживания великолепные!
إظهار رد العمل التجاري
Иван Малютин
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Очень понравился данный отель, сервис на высшем уровне. Персонал доброжелательный, на любые наши просьбы реагировали оперативно, особенно хотелось бы отметить администратора Полину и горничную Ольгу. Местоположение удобное, все в шаговой доступности. Так же есть очень даже приличный СПА. Обязательно будем рекомендовать знакомым и вернемся к вам ещё.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Цветкова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Хороший отель! Номера уютные, современные, понравилась обстановка. Клиентоориентированный, приветливый персонал. Все рассказали, показали, направили в интересные места курорта. СПА зона приятная, работала б до 23.00 цены бы не было!
Но звезду сняла за постельное белье, не очень приятное телу, простенькое и тоненькое. И за матрас, который уже пролежался. За 3 ночи белье не поменяли ни разу. хотя для 4х звезд меняется раз в 2 дня. Полотенца 1 раз поменяли, а не каждый день. Гели, шампуни и воду не добавляли по использованию. Горничные забыли тряпку в номере на тумбочке у кровати, от предыдущих гостей забыли убрать с балкона мусор, но быстро отреагировали. Мы не привереды, дискомфорта не доставляло, но хотелось большего. До этого в 3 звездах жили, все меняли и белье было чудесное хлопковое, белоснежное и накрахмаленное.
Пишу не из вредности, а для улучшения качества обслуживания))
А так отель очень понравился!
14
7
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Подпругин
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Это было великолепно! Просторный,уютнейший номер! Бесплатные сауны и бассейн! Хорошая кухня! В шаговой доступности канатная дорога,акварарк,алкомаркет и тц! Отдохнули шикарно,но мало! Такого всегда мало!
إظهار رد العمل التجاري
Карина П.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Чистый, уютный отель. На ресепшене очень вежливый парень. Номер большой, гигиенические принадлежности поедоставляют все. Бутылочки с водой каждый день пополняют. Заселили в 12, раньше на три часа. Бассейн чистый, лежаки с мягкими матрасами. Прямо рядом с отелем вкусвилл, к&б, вкусная столовая. В общем все отлично, буду рекомендовать всем
1
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Крапивина
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Отдыхали в начале августа 2024 г. Отель замечательный, номера чистые, уборка каждый день, приветливый персонал. Выражаем огромную благодарность администратору Артуру. Все отлично: сервис, питание и расположение отеля.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Самые лучшие впечатления, большой уютный красивый номер, есть все необходимое, очень вежливый отзывчивый персонал. Поездка была в честь дня рождения мужа, очень приятные бонусы, 50% скидка в сам день рождения и 10% на всю неделю. Еще отель подарил бутылку шампанского, шоколад, эклеры, открытку. Помогли с организацией сюрприза. Очень порадовал ресторан, сервис в номер. Вкусно быстро и недолго. Ежедневная уборка, чистые полотенца, косметические средства, вода, даже посуду мыли. Обязательно еще раз вернёмся! Спасибо!
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Алекс Ножевой
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
«НАИЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ НА ПОЛЯНЕ»
-НЕ СООТВЕТСТВУЕТ 4звездам … там все 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1.Обслуживание на высоте , понравился сервис и администратор очень грамотный !
2.Спа-Зона ВЕЛИКОЛЕПНА её элементарно много , аж 2 зоны 👍3-4 зоны парилок разного вида . Точно не помню названия был пьян😂
3.Глубокий бассейн 1.80см , где можно нырять - это просто БЕЗУМНО
4.Мало людей с детьми
5.Много лежаков
6.Есть бар на бассейне
7.Есть возможность заказать пиццу , но нам несло 1 час пиццу (2шт)
8.Можно со своими напитками на бассейне
9.Матрас - ЭТО ОТДЕЛЬНЫЙ ВИД ИСКУССТВА . Спина пришла в норму за 1 сутки ! Вот тут реально БЛАГОДАРНОСТЬ
10.Дали номер с видом на горы
29.06-30.06.2024
-Спасибо за Гостеприимство .
*Ревизор - Сантьяго-Де-Виль
6
4
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Зинина
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Отель шикарный, большие номера с эксклюзивной мебелью, место расположения, вид из окна, бассейн и уличный и крытый. Хорошие завтраки. Персонал доброжелательный. Цена приемлемая. Очень рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Антипольская
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Шикарные просторные номера, очень приветливые люди. Приезжали с двумя детьми, номера продуманные, с перегородками, что позволило укладывать детей в одной зоне , а в другой очень комфортно посидеть. В номерах есть все что необходимо и отдельно большое спасибо администратору Полине, которая поняла что нам нужно
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Л.
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Хороший и приятный отель. Вежливый персонал, при необходимости всегда готовы помочь. Номер обслуживался хорошо, всегда пополняли шампуни, чаи и воду в номере. Сам номер просторный, со всеми удобствами. Особенно хочется отметить великолепный балкон и вид с него. Из минусов, были проблемы с водой. Очень долго приходилось ждать пока стечет вода коричневого цвета. Также были огорчены температурой воды бассейна в СПА, она была очень холодная. В остальном всё было хорошо и после посещения отеля остались только положительные эмоции.
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Буренко
مستوى 5 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Плюсы: Очень доброжелательный персонал. Заселили пораньше с ребёнком. Чистый новый номер. Нас заселили в новый корпус. Бассейн, спа, хаммам, баня. Завтрак разнообразный на любой вкус)
Минусы: на улице бассейн нужно привести в порядок, рассекла ногу об острый край ступеньки. музыка в коридоре очень мешает спать ночью. Зачем она ночью?) Можно отключать после 22:00) вид из окна страшненький конечно.
Но в целом впечатления об отеле очень приятные)
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Ч.
مستوى 11 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
Отличный отель. Мы жили во втором корпусе. Все новое, современное. От горнолыжных курортов расположен максимально удобно. Организован трансфер до горок каждое утро в 8:30 и 9:00. Все продумано для удобства постояльцев. Wi-fi без ограничений летает, по телевизору работают смарт приложения даже! Завтраки на пятерку. Все свежее, вкусное, на любой вкус! Единственный недостаток - это кофемашина. Порция кофе на треть чашки, даже если выбрал капучино и используют сорт горьковатый! Но это такой незначительный нюанс, который не портит общего впечатления. Я однозначно считаю отель достойным для выбора, а высокий рейтинг заслуженным.
5
6
إظهار رد العمل التجاري
976097 Zagirova
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Отдыхали в этом отеле с 6-7.10
Прекрасный отель,хорошая инфраструктура, вежливый персонал,чистые и уютные номера с прекрасным видом
Так же есть спа и бассейн
Нам всё очень понравилось,вернёмся не один раз
Спасибо ❤️🔥
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Г.
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Все на высшем уровне. Завтраки вкусные, по желанию есть шампанское. Номера уютные, особенно с балконом . Персонал отзывчивый и вежливый. Ну и Спа конечно огонь. Отдохнули на высшем уровне.
إظهار رد العمل التجاري
Константин Бережинский
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Были с 2 детьми, 11-16 октября 2024, отель понравился: номера просторные, чистые, вкусный завтрак, есть бесплатный бассейн и баня/сауна/хамам, персонал дружелюбный. Ну как бы всё что нужно для комфортного отдыха.
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина Крайнова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Отель классный, жили в новом корпусе.
Номер чистый, с новым ремонтом, уютный.
Есть спа:бассейн с джакузи и 3 сауны, а также массажный кабинет(за доп плату), бассейн на улице.
Завтраки обычные, неплохие.
В целом, все очень понравилось, приветливый администратор, чистота, обслуживание
Обязательно вернемся
إظهار رد العمل التجاري
Anastasia R.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Отличный отель! Останавливались в семейном номере - просторно, очень красивый вид из окна!
Смутило только, что приходилось напоминать обновлять воду, не очень удобно.
Завтраки отличные, разнообразие еды, все очень вкусно, наливают шампанское.
Немного маловата СПА зона, из-за постоянного хождения туда-сюда сауну и хамам совсем не ощутили.
В целом место достойное, при других поездках в Сочи будем возвращаться🙌
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина Волощенко
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Отличный отель, хорошее местоположение, свежий красивый дизайнерский ремонт и в общих помещениях, и в номерах. Номера - это отдельная благодарность и восхищение, все продумано, стильно, красиво, мебель новая, кровати и диваны очень удобные, после целого дня на лыжах спали на отличном матрасе - это очень важно! никаких посторонних запахов в номере, все идеально чисто. ванная комната - безупречна. прекрасная ежедневная уборка, , персонал отзывчивый, всегда готовы помочь, попросили дополнительно сменить полотенца после спа - нам еще раз поменяли! большое спасибо за прекрасный отдых!
11
13
إظهار رد العمل التجاري
ANNA
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Отель очень понравился, номер очень классный чистый,уютный
Персонал вежливый отзывчивый
Классный бассейн, очень понравилось в спа
Расположение отеля замечательное,все рядом,магазины рестораны
إظهار رد العمل التجاري
Ирина К.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Шикарный отель! Красивые интерьеры, вкусные завтраки с шампанским, чистота в номерах. У бассейна на улице всегда были свободные места. Также были включены в проживание сауны, хамам, бассейн внутренний. Спасибо большое! Всё понравилось, точно вернёмся к вам ещё!
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Курдюкова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
отель шикарный⭐️,номер с видом на горы,все очень чисто и вкусно пахло.Спа очень чистый,есть и сауна и хамам ,а также зона отдыха.Отдельное спасибо Администратору Полине,все подсказала и рассказала🫶🏻
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Олеговна
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Не первый раз отдыхаем на Красной поляне, останавливались в пятёрках. В этот раз по совету друзей решили остановиться здесь . Безупречный сервис ! Чистота, дорогие материалы отделки, небольшой но очень классный спа. Хамам и сауна. + бассейн. В номере всё свежее, новое, очень удобные матрасы . Видно что не экономили . Качественные персональные наборы (лосьоны, зубная паста , шампуни и т.д). Выигрышное месторасположение . Парковка бесплатная и рядом с отелем . Очень дружелюбный персонал и поздравили в день рождения . Обязательно вернемся только туда . И всем будем рекомендовать . Брали без питания, но цены в ресторане очень приемлимые 👍🏻 и большое меню . Так же есть трансферы на розу и Газпром , прокат снаряжения
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван Пытьев
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Очень хорошее место для отдыха. Был 2й раз и остался более чем доволен. Чисто, ухожено, а главное очень приятный персонал, который в первую очередь создаёт впечатление об отеле и заряжает на отпуск в целом.
إظهار رد العمل التجاري
Елисей Ф
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
Отдыхал во многих отелях Сочи и скажу что очень приятно удивлен качеством отеля.
Из плюсов отмечу:
1. Завтраки соответствуют уровню!
2. СПА! Покруче чем 5*. Сауна ,хамам, бассейн всё ТОП!
3. Сотрудники тоже на хорошем уровне.
Молодой человек администратор немного в шоке от происходящего вокруг но держится молодцом 🤝
В целом всё круто,отель новый, чисто приятно опрятно
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Были в отеле 5 декабря-8 декабря. Милый, уютный отель, состоит из двух корпусов. В первом ресепш очень маленький+ ресторан, завтраки не брали, но цену узнали 900 рублей с человека, меню не шикарное+ шампанское, чай, кофе. С 9 до 10:30. Номер у нас был во втором корпусе, чтобы к нему пройти надо выходить на улицу, много лестниц, кому то может не удобно. Зато в этом корпусе есть спа на минус 1 этаже. Маленький бассейн, сауна, хамам. Массаж 30 минут- 3200. Номер шикарный, халат, тапочки, полотенца, шампунь, гель для душа и даже бальзам есть. Душевая кабина, все новое, чистое. Единственное в номере было прохладно, мы попросили второе одеяло. Ну и анимации никакой, тут только гулять, подъемник рядом. Три зоны 2600. Очень понравилось, ездили на площадь Розы, супер, красиво очень
إظهار رد العمل التجاري
Мари
مستوى 12 خبير محلي
يناير 12
Отличный отель! Отдыхали в январе 2025г. В отеле в 1 и 2 корпусе спа-бассейн, хаммам, бани, джакузи. Завтраки входят в стоимость. Все очень вкусно! В день рождения скидка за номер 50%, а также подарочек от отеля! Все очень понравилось!
Инкогнито 1239
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Отдохнули отлично, персонал гостеприимный, кухня отменная, бассейн теплый. Хотелось бы чтоб завтрак был с 07.00 или с 07.30, чтоб раньше посвятить день мероприятиям отдыха и путешествий.
إظهار رد العمل التجاري
Александра
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Бронировали отель только на сутки, но остались очень довольны пребыванием. Номер большой, ремонт свежий. Есть все необходимое из косметических принадлежностей. Остались довольны СПА при отеле. Сотрудники ресепшен очень доброжелательны и вежливы.
إظهار رد العمل التجاري
Марина Красивичева
مستوى 6 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Вполне приличный отель Аркадия, я проживала там 18-24.03.24.
Плюсы: Хорошее расположение в центре КП – напротив прогулочная зона с кафе и ресторанами, канатка, но нужно иметь ввиду, что в марте снега на Красной поляне уже мало и нас возили б/п трансфером на Розу Хутор, где на самом верху снег был еще очень даже приличный)). Обратно – самостоятельно на Ятакси 300 р., автобус 35 р., или вообще б/п городской трансфер по расписанию. Сауна, хамам и бассейн прекрасно снимают напряжение после катания, полотенца для сауны можно брать в самом комплексе. В зоне СПА – кофемашина, вендинг аппарат. По моей просьбе поменяли номер во 2 корп. (новом, но без спа-комплекса пока) на номер в 1 корп., стало возможно спускаться в СПА в халате и шлепках,)) А то в марте еще холодновато через улицу после сауны… Советую посетить обязательно массажный кабинет!!! Там такая ВОЛШЕБНИЦА Оля – мастер, владеющая различными техниками! Считаю, мне очень повезло побывать у нее на сеансе классического массажа))
Недочеты: Из крана часто течет «ржавая» вода, а однажды почти на весь день вообще отключили воду, объяснив городской аварией. Мой номер во 2 корп. был спроектирован интересно, но реализован, видимо непродумано: разделен почти по центру перегородкой в виде деревянных брусьев на 2 зоны – спальную и зону отдыха. При этом зона спальни получилась просторнее, с широким проходом зачем-то, зато зона отдыха с диваном стала совсем узкой и смотреть большой ТВ, сидя на диване, не комфортно - очень близко, хочется отодвинуться в соседний номер ((.
Доброжелательный персонал, ежедневная уборка, приличное белье, халат, свое кафе. В целом отель на крепкую 3-ку, считаю, хотя он – 4-ка.
2
5
إظهار رد العمل التجاري
Анна Анатольевна Гвоздинская
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Проживали с 18.11 по 24.11.
Приехали рано, в 10:00 уже были в отеле, прекрасный администратор (не узнала к сожалению его имени, но там в общем все очень приветливые и дружелюбные) заселил нас сразу же, т.к. номер ужа был готов. Номер брали "комфорт + с балконом", сам номер прекрасен, просторный, удобный, большая полукруглая застекленная лоджия со столом и стульми, ужинали там, вид прекрасный, кухня хорошая, все что брали понравилось. Уборка каждый день, если вам нужно заменить полотенце - оставьте его на полу, расходники (шампунь, гель) пополняют как только они кончаются, каждый день дают 2 бутылки воды по 0,5 и 4 пакетика чая. Кровать великолепна - очень удобный матрас и подушки, отдыхать на них одно удовольствие. Да, есть та самая дверь между номерами и когда к нам заехали соседи, то их детей мы слашали как у себя в номере, но поскольку мы там только спали (а ночью они не буянили), то нам это не очень то и мешало))) В общем можно еще много чего написать, но отель я очень рекомендую и сама туда вернусь с удовольствием❤️❤️❤️
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 18 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Отличный отель. Чисто в номерах. Расположение шикарное. Вид из окна на горы. На этаже кулер. Есть трансфер на гору в 8.30 и 9.00. Спа маленький, но после горы согреться отлично.
Из минусов: когда вынимаешь карту для отключения электроэнергии в номере, холодильник также отключается. Если карту оставляешь, то персонал все равно ее вынимает и продукты (молоко, йогурты, рыба) стоят в тепле. На просьбы не вынимать персонал не реагирует (к сожалению)
Также хотелось бы, чтобы место хранения снаряжения и чемоданов разделили. Так как сухие вещи людей стоят в воде от снаряги катающихся.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Новикова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Отель расположен удобно. Администраторы улыбаются, отзывчивые и вежливые, помогают советом. SPA комплекс чистый. Завтраки разнообразные, вкусные. Буду рекомендовать к посещению.
إظهار رد العمل التجاري
Регина Павлова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Добрый день ! Хотела бы оставить отзыв об отеле Аркадия ! Чистые номера , уборка каждый день .Очень внимательный и приятный персонал . Безусловно он оставил нам приятные впечатления об отдыхе . Еще хотела бы сказать огромное спасибо парню на ресепшене Артуру . Решал вопросы в ту же минуту 😁. Спасибо Аркадия ! Спасибо красная поляна !
إظهار رد العمل التجاري
Ани
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Очень комфортные номера, просторные, чистые. Классный уличный бассейн , спа зона. Правда в спа зоне мало лежаков, не рассчитано на поток большой, но в целом мы остались очень довольны.