Покурала генератор, звонила с уточнениями, наверное, раз 100, терпеливо все обьясняли, подсказывали. Находился не в нашем городе, быстро заказали и через пару дней привезли. При мне проверили, погрузили, обьяснили и даже бесплатно доставили в стороннюю курьерскую службу и меня отвезли(мне нужно было переслать). На автовокзальной в СДЭКЕ
возникли проблемы, сотрудники курьерской службы, что оформляют доставку (Зырзов Александр) отказались предоставлять тележки, чтобы можно было разгрузить этот генератор, говорят заносите. Хотя у них я тоже заблаговременно звонила и уточняла о такой возможности, есть ли специальное оборудование, так как груз тяжелый. Так водитель Арсенала меня не бросил, пока я звонила в поисках другого пункта приема , пошел сам на склад СДЭКа и обьяснил ситуацию ребятам на складе, они уже не пожалели тележек, разгрузили и зашли обьяснить, что можно груз оформлять. Мне неловко, конечно было задерживать водителя, но я очень благодарна что он остался там до конца. Спасибо Арсеналу за генератор, терпение и за помощь во взаимодействии даже со сторонеей организацией!
юрий
مستوى 10 خبير محلي
يناير 15
Качественное обслуживание, консультация. Цены приемлемые. Ассортимент широкий. Посещение всегда оставляет положительные эмоции. Недостатка два. Первое, это получение товара со склада на ул. Курской. Во дворе тесно, машинам тяжело разъехаться. Второй недостаток, это сервис по ремонту на ул Московское шоссе.
Маргарита
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Подарили отцу подарочный сертификат на приобретение товаров в данном магазине, они пришли его потратить и фигушки. Сказали по нему можно приобрести товар только через три дня. И что это за хрень получается? Люди приехали из области специально в этот магазин, потратить подарок, и уехали ни с чем. И извинения за причиненные неудобства тут не прокатят. Раз такое отвратительное отношение к покупателям, рекомендовать данный магазин больше не буду ни кому. Руководство, обратите на это внимание. А так да, продавца не найдешь, вечно бегаешь как идиот в этом магазине и никого не дозовешься. И работают летом всего лишь до 19-00, что тоже очень неудобно. Так что осадок очень не приятный остался и сертификаты там приобретать больше не будем.