Artichoke
الاتجاهات
Перекопская улица
142 m
380 مراجعات
يناير 14
08.01.2025 в районе 01:00 хотели посетить Ваше заведение с целью приятно провести время, а именно: спеть несколько песен, употребить незначительное количество разных напитков и потанцевать (трое молодых людей и одна девушка).
Однако, на входе нас встретил враждебно настроенный персонал: девушка и два молодых человека (должности не знаем). Указанный персонал, а именно девушка с темными волосами ростом около 160 см сообщила нам о том, что сегодня мы не сможем отдохнуть в этом прекрасном заведении (в котором, кстати, ранее мы не раз отдыхали) по причине несоответствия дресс-коду.
С учетом изложенного мы поехали по домам с целью переодеться в более классическую одежду: брюки, рубашки, платье.
Однако, повторная попытка посещения Вашего прекрасного заведения с учетом ранее полученных замечаний к дресс-коду не привела к успеху - указанный выше персонал не пустил нас внутрь с комментариями от девушки с темными волосами ростом около 160 см: «Я же вам уже говорила, что вы сегодня не сможете отдохнуть в нашем заведении».
В итоге мы дошли пешком до рядом находящегося более лояльного заведения под названием «Шаляпин», которое не уступает Вашему заведению по качеству оказываемых услуг. К счастью, персонал «Шаляпина» посчитал, что мы достойны прекрасно просвети время в стенах данного караоке-клуба, что мы с удовольствием и сделали и ощутили чуткость и доброту обслуживания персонала.
Таким образом, прошу руководство «Артишока», как рестораторов, провести анализ действий своих сотрудников, допустивших неправомерный отказ от оказания услуг гражданам г. Тюмени в предоставлении профильных услуг Вашего заведения без объяснения причин и обеспечить недопущения подобных ситуаций в дальнейшем.
Обратной связи не жду с учетом такого отношения к потенциальным гостям Вашего заведения.
4
2
مارس 12
Доброй ночи друзья!
Сегодня отправился в артишок в одежде, в которой был там неделей ранее. Я был первый. Охрана отдыхала на охране, персонал сидел за столиком (видно через стеклянную дверь). Все были вынуждены подняться и начать работать. Та уж, или не та Диана, о которой тут многие писали, сказала что я не смогу пройти. Дресс код. Он похоже меняется раз в неделю. Спортивный интерес возобладал. Приехал в костюме. Диану преодолели. Но через полчаса приехала супруга, Сначала Диана предложила пройти, потом передумала.
Сетовать на Диану думаю нет смысла. Аппелировать к руководству тоже. Это такой типа американский прием. Отфутболивая новых людей создавать искусственно недоступность/элитарность с целью подогрева интереса. (Неделей ранее заходили ребята с обнимашками и поцелуйчиками прямо на входе. Без всяких досмотров и дресс кодов. Эти под высокоинтеллектуальную аргументацию Дианы вряд ли попадут).
Но как говорил Владимир Семенович: " ...не испортят нам обедни злые происки врагов..."
В итоге пили, ели, пели и танцевали в Интонации.
Вывод: если не хотите рисковать настроением -выберите другое заведение.
مارس 11
Забронировали столик в этом заведении.
Пришли с отличным настроением, постарались соблюсти дресс/фейс контроль.
Но одного мужчину из нашей компании администратор Диана по своим непонятным и необъяснимым для нас соображениям не захотела пропускать.
Какие критерии входа в это заведение? А всё просто - с какой ноги и в каком настроении начала администратор (распорядитель всея) сегодня свой день! Ее лицемерие и нежелание объяснить что именно не так в итоге испортило нам наш позитивный на отдых настрой. Мы ушли в другой караоке-клуб, но настроение уже было испорчено.
Сухой пункт 2 своих правил вам надо конкретизировать!
Посмотрела по ссылке на примеры "как надо выглядеть" на вашей страничке в ВК и убедилась еще раз что с нашей стороны всё было норм, например по альбому 29.07.2023.
Получайте в этой ситуации отрицательный отзыв и меняйтесь в своей политике по отношению к клиенту, который не ожидает такой фигни по отношению к себе со стороны заведения.
P.s. При нас зашли 2 девушки в джинсах и свитерах - их пустили. Также отдыхали люди в кроссовках.
Такие себе правила входа...