Astana International Airport
8603 مراجعات
يونيو 30
Думал аэропорт столицы сервис супер, но нет… Толпа очереди но принимает только 4 окошки. Без разницы куда лететь все в одной очереди 🤦🏻.
Прилет удобно, сам сканируешь паспорт и проходишь это очень удобно. Супер!
ديسمبر 8
В целом достаточно понятный и компактный хаб, дискомфорта не было, ну может немного кресел. Но: валюту там не меняйте, курс откровенно грабительский. Еще: на сайте аэропорта указана одна цена парковки, я оставлял на 2 недели машину, фактически они показывают бумажки с ценой раза в два больше.
مارس 28
Была проездом в 2023г., переделала состыковочные рейсы, в общей сложности около 2 суток. Аэропорт состоит из двух зданий, одно для внутренних рейсов, одно для международных вылетов. Очень дорогие и не свежие продукты в представленных 3 кафе, кофе сносный не Айс. В зоне внутренних рейсов столовая неплохая, но ассортимент быстро заканчивается, стоишь с поносом, думаешь заказать одно блюдо, а уже его нет. Летом 2023г. была проблема купить бутылку воды в аэропорту Астаны. В целом чисто, зоны ожидания как и везде с железными рядами спаянных стульев, туалеты есть. Электронные табло работают нормально, объявления на английском, казахском, русском языках.
7
أغسطس 13
Хороший аэропорт, здание современное, чистое хорошее обслуживание, доброжелательный персонал.
يونيو 26
Внешне аэропорт красивый. Из нутри всё как обычно. Понравилась курительная комната, вытяжка работает хорошо
3
سبتمبر 26
Мой любимый аэропорт. Чисто. Красиво. Вежливый персонал. Люблю всегда вылетать с него и возвращаться обратно!
مارس 5
Отличный современный аэропорт! Просторный и не много пассажиров. Есть кафе, магазины и отличный капсульный отель в зале ожидания, которым я воспользовался. Однозначно рекомендую!)
1
أكتوبر 14
НЕТ ЭЛЕКТРОННОГО ТАБЛО В ЗАЛЕ ВЫЛЕТА МЕЖДУНАРОДГЫХ РЕЙСОВ. Вылетал в Москву, оказалось 2 рейса почти одновременно. Если были бы ТАБЛО можно было бы самому посмотреть сто и куда. А нас с одного выхода на другой отправляют, уде на посадке. В чем проблема, не пойму)))
2
2
ديسمبر 4
Вообще полный трэш. Маленький, неудобный. Мест нет. Если её успеть занять место будете стоять до самого отлета. Но и стоять тоже место надо найти. Могут не объявить посадку и Вы тогда опаздаете на рейс. Самый ужасный аэропорт после Пулково (Санкт-Петербург). Хочу написать не рекомендую, но блин вариантов больше нет. В Алма-Ате аэропорт один, к сожалению.
2
1
يوليو 31
Совсем мало информации, не чего не понятно, где встречать самолёт, там 2 терминала ...а спросить не у кого и нет ни где информации ,
А цены в кафе в аэропорту заоблачные ,голод сам собой проходит)))
3
1
مايو 22 ، 2023
Очень уютный аэропорт. Персонал вежливый. Есть столовая на втором этаже. Кофейня с нормальными ценами. Внизу цветы живые продают.
На первом этаже расположен магазин, где можно купить продукты или выпечку.
Зал ожидания вполне комфортный.
Кое где есть разетки, что бы зарядить телефон, но их немного.
В целом аэропорт оставил положительное впечатление.
6
يناير 22
Великолепный аэропорт. Новый относительно, функциональный, современный. Есть все необходимое, как для быстрого прохождения всех процедур, так и для отдыха во время ожидания. Спасибо!
3
أكتوبر 2
Аэропорт хороший, чистый,тёплый, но в силу обстоятельств пришлось ждать свой самолет около 12 часов. За это время обошёл весь аэропорт. Было время рассмотреть всё. Самолетами больше нехочу летать. Быстрее, на тот момент, было бы поездом
5
1
أكتوبر 1
Нормальный аэропорт. Тихий. Обьявлений нет. Камера хранения есть . Кафе с разумными ценами тоже есть , магазин есть.
أغسطس 4
Просторный, светлый аэропорт с комфортными зонами ожидания. Все предполетные процедуры прошли быстро.
يونيو 27
И это Аэропорт столицы🤦🏽♀️
Аэропорту давно нужна реставрация
Ресторанов несколько штук на весь аэропорт, из блюд местный максимум - салаты и сэндвичи
С шоппингом еще хуже
Туалеты как на вокзале
3
ديسمبر 23 ، 2023
Новый, современный аэропорт. Ещё находится в стадии строительства, но уже внутри очень хорошо развита инфраструктура для комфорта пассажиров. Полагаю, когда полноценно все будет завершено, в том числе строящиеся транспортные связи с городом, здесь будет просто шикарно. 👍
أكتوبر 10
Первый аэропорт за последние несколько лет, где на входе нет контроля. На предполётном контроле отобрали мою походную ложку-вилку, хотя после контроля можно получить обычную длинную и опасную.
В целом аэропорт чистенький, приятный. Бизнес зал 1 терминала маленький, но хороший.
مايو 24
Снимаю две звезды за то что нет онлайн чекина (по крайней мере для Пегасуса). В остальном аэропорт чистый, очень просторный, приемлемая навигация, весьма удобная зона ожидания если правильно помню, есть «полулежачие» кресла.
3
3
أبريل 28
+Просторно
+Большой зал ожидания
+Много скамеек
-Трудно найти розетки для зарядки телефона и их мало
+Удобный маркет внутри
+Чистота
+ Удобное расположение гейтов
سبتمبر 22
Аэропорт небольшой, в зоне прилета есть обмен денег, небольшое кафе, сувенирный магазин, справочная.доступ в интернет только с казахскими сим картами, Яндекс такси вызвать не смогли, пришлось пользоваться услугами местных таксистов.
أغسطس 31
Нормальный аэропорт.Только раздражают очень назойливые таксисты у выхода.Я вызвал такси до жд вокзала за 2000 тенге а они мне предлагали довести за 6000 тысяч тенге наверное думали я иностранец.
1
يونيو 26
Аэропорт очень понравился ! Свободный вход , без досмотра 😀😀😀 , просторный уютный ! Не чета нашему международнику в Челябинске
4
نوفمبر 21
Аэропорт супер все понятно и ясно очень понравилось,быстро и удобно организация приоета и вылета на высоте
مارس 24
Персонал приветливый, обходительный. Везде чисто. Всё понятно, вывески огромные, не заблудишся, даже если летишь в первый раз. В аэропорту тихо, удовольствие ожидать отлёта в таком аэропорту .
2
يوليو 25
Грандиозное сооружение, но при этом абсолютно логично устроенное. Вполне приемлемые цены на сувениры, что бывает не в каждом подобном месте.
5
أغسطس 4
Хороший современный аэропорт. Будьте внимательны для внутренних и международных вылетов разные терминалы
أكتوبر 26 ، 2023
Красивые Воздушные Ворота нашей Столицы! Удобное местоположение, большая парковка, система быстрого проезда (для такси и провожающих), также удобно расположены остановки общественного транспорта!
Одним словом - один из Лучших аэропортов Нашей Страны!
أكتوبر 1
Удобная навигация, по прилету сразу получилось обменять рубли на тенге. Два обменных пункта на территории, выгодный курс, что приятно удивило.
1
مايو 25
Очень душевный аэропорт. Тихо, спокойно, чисто, народ не жужжит. Все достойно. Таможенные формальности проходят легко. Duty Free на уровне.
1
سبتمبر 3
Отличный современный аэропорт. Все необходимое для меня там было. Мозаика на потолке очень понравилась
ديسمبر 21 ، 2023
Сотрудники приветливые, помогают с детьми, очень доступная среда как для обычных людей,так и людей с колясками и маленькими детьми. Было 2 минуса: первый- это проход до таможенного контроля, змейка сделанная из лент, очень не удобно с коляской. Второй минус - задержали рейс из за стыковочного соответственно вылетели на час позже, хотя могли быть в это время дома, дети устали хотя брали билеты с этим расчетом
يونيو 28
Неплохой, но адовые очереди на паспортный контроль - как-то непродуманно и неорганизованно. В остальном удобно. Отличный бизнес-зал с очень душевными сотрудниками
2
أغسطس 23
Аэропорт хороший, внутри можно купить алкоголь и поесть в столовой, в столовой вкусно кормят. Советую
1
أغسطس 18
Хороший, современный аэропорт!!! Особенно понравилось прохождение пограничного контроля, быстро и без очередей.
يناير 10
Хороший аэропорт, есть всё бегом. Не очень удобно бежать в другое здание на второй этаж с чемоданами, чтобы заплатить за багаж ( билет продавался без багажа). Дюти фри - насмешка над идеей магазина: косметика лежит на прилавке перед кассой, распакованная и выбор из 6-7 штук на всё: и на помаду, и на тушь, тени ... С точки зрения обслуживания перед полетом, все прошло отлично!
3
أغسطس 7
Отвратительно! В таких очередях я не стоял даже в турции в самый сезон. Аэропорт не справляется с пассажиропотоком 07.08.24.
Чем делать ремонт - лучше сделать систему, которая будет пропускать необходимое количество людей.
أكتوبر 6
Аэропорт хороший, но попадал в огромную очередь на таможне, начинающуюся с первого этажа и по эскалатору наверх. Лучше приезжать за 3 часа, раньше не пустят, а позже можете не успеть. Как повезет.
4
أغسطس 28
Небольшой аэропорт. Цены заоблачные, конечно. Не подключиться к wi-fi, если нет местной симки, соответственно такси можно поймать только на улице по конским ценам в 3-5 раз выше реальной.
В кафе разрешают подключиться к интернету только если что нибудь приобретешь.
В общем такое себе
أغسطس 23
Это самый невзрачный и неудобный столичный аэропорт. Сотрудники международного аэропорта не говорят по английски, сколько раз наблюдала картину, как они какими-то жестами объясняли иностранцам куда пойти и что делать. Туалеты грязные, как в зоне прилёта, так и вылета, в последний раз из 8 работали 4.
1
فبراير 2
невероятно красивый аэропорт, очень чистый и аккуратный. много красивых декораций. крутой зал ожидания, есть где вкусно поесть. приятный обслуживающий персонал
نوفمبر 18
Небольшой уютный аэропорт, для столицы могли бы построить и по масштабнее, с расчетом на будущий рост пассажиропотока. На проверке после регистрации просто ад, очереди, столпотворение, хотя всего пара рейсов. Цены на внутри зала ожидания космические, нереально дорого.
نوفمبر 6 ، 2023
Красивое здание, удобные залы ожидания. Везде бесплатный вайфай, можно подключаться с российским номером. Туалеты чистые, навигация удобная. Есть пара кафешек с довольно высоким ценником. Очень вежливый персонал и пограничная служба.
سبتمبر 11
Хороший аэропорт, чисто, есть где присесть
Был только в международном терминале, в целом все понравилось
1
1
أبريل 24
Аэропорт соответствует статусу Сталицы Казахстана. Все очень красиво , уютно и комфортно. Очень благодарна всему обслуживающему персоналу. .
4
1
أكتوبر 13
Указателей привычных во всех аэропортах нет. Например, указатель над дверями. Хотя в других аэропортах висят отдельные таблички. В зоне вылета тоже как то нет понятной индикации. Остальное вроде неплохо.
2
1
مايو 23
Сегодня отправляли гостей с маленькими детьми. Приехали в аэропорт в 13.00, собираемся проходить зону досмотра.
Перед нами проходит семейная пара также с колясками с грудными детьми.
Мы ожидая, что сейчас нас всех заставят коляски собрать и погрузить на ленту, но к нашему удивлению сотрудница Кулшембет Мерейгуль пропустила их просто так, не требуя ничего от них. Подходит наша очередь и тут она требует, чтобы мы подняли спящего ребенка из коляски, собрали ее и положили на ленту. На наш резонный вопрос “ Почему вы пропускаете одних так, а нас нет?” Она ответила в довольно грубой форме, что так надо и все.
Естесственно нас не могло это не возмутить и затем как мы проводили детей на рейс, я вернулась и вызвала старшего по досмотру Олжаса Шукетаева с просьбой разьяснить ситуацию. Но не получив вразумительного ответа и попытки извиниться передо мной, к сожалению я пришла к выводу, что сотрудники досмотра работают получается по какому- то непонятному принципу?
Прошу принять меры в отношении вышеназванных сотрудников и разьяснить данную ситуацию.
2
1
أبريل 12
Расположение интуитивно понятное, удобные кресла в залах ожидания, кафе и магазин с хорошими ценами на любой кошелек, чисто, персонал вежливый
1
أبريل 28
Все хорошо, много мест где посидеть, перекусить. Туалеты акууратные. Есть пункт продажи местных симкарт билайн. Есть два пункта обмена валюты, грабительский в международном терминале и с более менее ценами в терминале с внутренними рейсами. Самый большой минус, не принимают русские виза, мастеркард, мир, только юнион пей.
سبتمبر 15
Аэропорт стал просторнее после разделения на два терминала. Хорошие кофейни, можно найти приемлемые цены на кофе и до прохождения контроля, и после. Приятно удивила столовая с хорошим качеством еды.