Номер чистый, бассейн теплый и тоже чистый, обслуживание нормальное, но на ресепшене сидят злючки. А вот с едой в этот раз получился трэш. Не понятно в чем дело
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Кириллова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Ну что ж начнем. Начитались отзывов все отлично и мы поехали. Когда нас заселили номер оказался не тот что бронировали и обговаривали с менеджером, нам присылали фото номера и мы на него согласились. На ресепшене сказали не верьте фоткам, куда заселили туда и идите. Еда, в принципе нормальная. Но ее не докладывают когда съедают. Короче кто первый поел тот и поел, фруктов практически нет. Один плюс алкоголь вдоволь, жаль что мы не пьем. Бассейн хороший, но перехлорирован. В баре попкорн, вата, мороженое, лимонад, пиво. Вай фай только на ресепшене и очень плохой. Спуск к морю по лесенкам и в горку. Тяжеловато. Пляж галечный, но мы ходили на городской там заход лучше и камешки мелкие, для ног комфортнее. Парковка оказалась дороже чем нам говорили 350р сутки. Спортзал совсем не спортзал. Кондиционера нет, стоит тенесный стол и бильярд. Номера к стати могут выходить на мусорку или крышу, уточняйте чтоб вас туда не сунули. Холодильничек мпленький, если берешь семейный номер, то кондер и телевизор в одной комнате. Природа конечно отличная, воздух чистый. Персонал есть приветливый, а есть хабалистый. Ночью в душевой бегали тараканы. Детям интересно в баре есть вкусняшки и бассейн. Спускаться к морю лень. В целом по соотношению цены и качества троичка. Сами работники говорят, что хотите 2 звезды, ссср. Тем кто не привередливый сойдет, но не довольных людей было много, каждый день кто то возмущался.
4
5
إظهار رد العمل التجاري
Дарья А.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Ателика Алушта горизонт 2*
Заселение. Приехали в 13:00 заселение с 12:00. Немного подождали, дали номер 1106, первый этаж, окна на задний двор (черный ход кухни, хозпостройки). Попросили номер выше, что бы не слышать дискотеку и шум от бассейна, на что услышали от администратора «мы что под всех подстраиваться должны?». Речь о беременной женщине и ребенке 4 лет. Светленькая барышня с ресепшена, самый неприветливый человек в отеле, язвительно с насмешкой нам сообщила, якобы на первом этаже слышно дискотеку меньше всего (впоследствии выяснилось, что дискотека прямо под нашими окнами, и это был неуместный сарказм в наш адрес).
Пришли в номер, а вместо доп.места провисшая сломанная раскладушка, что бы заменили пришлось звонить в главный офис. Заменили на деревянную «горбатую» раскладушку, на которой возможно спать только с 2 матрасами. Спасибо чудесной горничной Элле за отзывчивость и за то, что искренне постаралась сделать все возможное для нашего комфорта даже в таких условиях.
Питание. Отвратительно. С обеда ушли, на ужин немного перекусили, с завтрака снова ушли и так постоянно. Манная каша 1:1 с сахаром, есть невозможно. Вареная колбаса с душком, огурцы нарублены на гигантские куски, из помидоров не вырезаны хвостики, перцы потемневшие, печенье отсыревшее. Рис, отварной картофель, вареники, морская капуста, сыр и кефир - съедобное, но разбирают это со скоростью света, и воспитанные люди, не готовые кидаться на еду как собаки, скорее всего останутся голодными. Вино из тетрапака, шампанское шмурдяк. Пиво из бочек металлических - горькое и непригодное для употребления.
Несмотря на совершенно невкусную еду, тем не менее случаев отравления мы не слышали и сами не испытали.
Посуда жирная, с налетом и остатками пищи, моют в посудомоечных машинах, но они явно не справляются.
Персонал ресторана приветливый, всегда быстро убирают, докладывают и даже советуют что повкуснее (в основном молодые практиканты, но ребята действительно приятные - им огромный плюс и благодарность).
Бассейн. Хороший, чистый, с утра вообще идеально, к вечеру вода уже не свежая. Можно взять сладкую вату, мороженое невкусное, с крапинками, не сливочное. Алкоголь есть.
Пляж. Вода изумительная, вход хороший, лежаков не много и их надо бежать занимать в 6 утра. Тени на пляже нет, есть навес, но из-за угла солнца вы и под ним жаритесь часов до 14. Потом солнце поворачивается и образуется тень. К обеду лежаки не освобождаются, потому что люди уходят оставляя вещи, что бы никто не занял.
Территория очень запущенная, номерной фонд тоже. Номера с ремонтом - максимально обычные, простенькие, как в типичном савдеповском пансионате не самого лучшего уровня. Окно, шторы и кондиционер грязные, убирают каждый день, но поверхностно. Фото прилагаю.
Вывод: даже за минимальные деньги люди не заслуживают питаться помоями и получать такой плевок в лицо вместо сервиса. Дама блондинка на ресепшене - это «лицо» отеля, познакомившись с которым хочется прямо сразу развернуться и уехать.
Несмотря на сравнительно низкий ценовой сегмент, сфера услуг все равно должна предоставлять +- качественный отдых, но говоря об Ателике, увы, слова «качество», «отдых» и «сервис» неприменимы!
8
6
إظهار رد العمل التجاري
Сергей С.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2022
Отдыхали в Горизонте в конце июля с семьёй.
Номер: студия во втором корпусе с нормальным ремонтом и шикарным видом с балкона на горы и море (на фото), уборка каждый день. Две бабулечки старались, убирали как могли)
Территория: территории шикарная, но это касается только растительности, всё остальное требует ремонта. Хороший, чистый бассейн.
Питание: за питание 4-. День на день не приходится, то вкусно, то не очень. Мало фруктов, выпечки. Кофе то зерновой, то растворимый. Пиво, вино, сидр, сладкая вата, мороженное, поп-корн в неограниченном количестве. Официанты работают отлично. Есть проблемы с посудой, не особо чистая, сколы.
Развлечения: анимация дневная и вечерняя, утром зарядка на море или у бассейна, баскетбол и волейбол. Большое спасибо аниматорам Роману и Насте. Дети очень с ними сдружились, с удовольствием принимали участие во всех развлечениях.
В целом отель нормальный, для тех кто привык к "всё включено", но не может позволить себе Турцию, которая в 2 раза дороже)
1
2
Евгений Желудев
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Этот отель даже на две звезды с трудом тянет. Жил в номере стандарт, это просто ужас. Вся мебель очень старая, расшатаная, шурупы торчат. Кровати нельзя поставить вместе. Туалет с душем вообще отдельная песня, если сидишь на унитазе то голова в рукомойнике, если хочешь помыться под душем, то жопа на рукомойнике.
Устроил скандал через два дня переселили в более приличный, но их на весь отель 3 шт.
Теперь по питанию все очень скудно и однообразно, есть конечно можно, но надоесть очень быстро. Выбора как такового нет все одинаково изо дня в день. Названия меняют вроде, но блюда теже. Кофе вообще пить нельзя, из чего делают не знаю
Територия вроде по началу ни чего, но потом понимаешь что все это сделано в СССР и растения тогда посадили.
До пляжа около 600 м, и крутая лестница около 100 ступенек. Вниз ничего но наверх тяжко
Пляж средняя галька, лужайки с 8 утра все заняты, и мы были не в самый сезон. Ну вообще-то чисто.
Плюсы - неплохие места у бассейна и бесплатный алкоголь неплохого качества , ну главный плюс цена, если покупать не в сезон.
Больше не поеду, даже за эти деньги. Лучше доплатить чуть и жить в более лучших условиях и поближе к морю
13
3
إظهار رد العمل التجاري
664835 Ершова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
До моря 10 минут, но преодолеть нужно 81 ступеньку. Еда очень вкусная, разнообразные блюда, для детей можно найти много еды. Даже кофемашина есть. Аниматор каждый день для детей и взрослых . Бассейн нормальный. Бесплатно вата сладкая, попкорн, лимонад, мороженое. Для взрослых пиво, сидр, вино сухое и полусладкое. Номера с ремонтом. Единственный минус-расклалушка для детей вся как гамак. Очень живописная территория, много кипарисов.
2
3
Александр
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
Отдыхали в этом году с 15.07 по 21.07 честно скажу, оооооочень понравилось даже лучше чем в Турции. Поселили нас в первый корпус, номера классные чистые, номер двухкомнатный единственный минус окна выходили на заднюю часть двора, а не на море. В номере по удобствам, телевизор, холодильник, ванная , туалет в номере. Вайфая в номере нет аж расстроились, первый день аж дика было ,потом привыкли сейчас даже за это ставлю большой плюс. Кому нужен вайфай на ресепшене есть и возле бассейна. По поводу еды много людей писали что еда однообразна. Брехня за шесть дней еда всегда менялась , очень много выбора еды кормили до отвала и очень вкусно. Отдельное спасибо поваром, вы супер!!!!!! По обслуживанию всё отлично, уборка номеров каждый день была, на ресепшене вежливые отзывчивые девочки. Аниматоры молодцы 10/10 ставлю им. Всегда развлекали и детей и взрослых. Территория очень зелёная, чистая и большая. Бассейн классный, тёплый ,чистый. Рядом бар находится с бассейном там все напитки алкогольные, безалкогольные, мороженое всё бесплатно до 22:00. Расположение до моря 5 минут. Единственно нужно покорить 81 ступень перейти дорогу и вот ты на набережной. Пляж узкий помещаются три шезлонга и всё. Шезлонги предназначены для отеля с браслетами, если кто-то забил лежак без браслета можно пожаловаться спасателю он его прогонит. Парковка для авто платная 250 сутки.
21
4
Дмитрий Б.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
Еда на 4+ку, алкоголь не плохой, в номерах убираются плохо, при заезде грязный холодильник, паутина между шкафом и стеной и грязный балкон. Аниматоры на твердую двойку, работа с детьми плохая, со взрослыми никакая. Бассейн на 5, и природа на отлично.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
В Ф
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Цена- большой +, бассейн +,
Еда - голодные не останетесь, номера -жить можно)
путь к морю 5 мин, назад трудней 10 мин)
Стоянка оказалась платной! 350 р
Сплит надо было почистить, ещё года 3 назад.дополнительная кровать ---, надо найти с рейками в не с сеткой.
Море, набережная ++++,
Лежаки занимают до 8 утра.
Удивило вино, можно пить, ( в баре теплое).Пиво и ситро холодные. Вообщем за 2000-2500 в сезон, всё включено, ещё приеду.
4
إظهار رد العمل التجاري
Galina Orlova
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Читаю отзывы и удивляюсь. Люди, вы что хотите получить за. 2000 рублей, вы думаете, что вас здесь будут чем кормить? Я думала будет хуже .Номер у нас во 2 корпусе маленький двухместный , но в целом уютный, все в номере работает, кондиционер, холодильник, тв муж сам настраивал.Симку купили местную Волна и нет проблем. Самое приятное, что номер несолнечный, с утра до вечера была тень, это здорово в жару. По поводу еды я удивлена , что все очень даже съедобно. А то ,что все быстро разбирают, это сами виноваты. Мне кажется зависит от контингента. У нас все всем хватает. Потому что берут ,столько, сколько могут съесть. Есть свинина, курица, салаты супы, йогурты, ряженка, кефир , блины, омлет, творог с мёдом и сгущёнкой, вино нескольких видов и пиво.ну не нравится вам здесь то рядом отель Морской 8700 за сутки с завтраком или Русалма.Море -супер.Пляж маловат.но лежаков нам хватало. По ступеням не ходили. Рядом есть дорога без ступеней. Минут 10 до моря.Все нормально!
5
4
إظهار رد العمل التجاري
PV098
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 10 ، 2022
Отличный отель. Приезжали третий раз. Нравится все: бассейн, питание, недалеко море со своим пляжем, анимация для детей и взрослых, спортивная площадка. Особенно запомнились аниматоры Роман и Виталий. Очень весёлые, активные, дети и взрослые с ними на месте не сидели. Отдых очень понравился и цена соответственно тоже. Рекомендуем.
7
1
Ирина Киреева
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Теплый,душевный,семейный отель.Еда вкусная,домашняя,понятная для русского человека.Веселая анимация-Ярославу отдельное спасибо.Нюанс-много ступенек по дороге на пляж-но это и полезно после такого количества съеденного)
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Верещак
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Все супер, отдыхаем не первый год здесь. Для 2 звезд ,очень, очень хорошо. Есть все что надо!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
ольга иванова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Заявленного мороженого нет! По словам бармена нет поставок уже 2 недели, обратились в отдел качества Ателики - получили извинения, но мороженое так имне появилось((. Туалет возле бара это голубая кабинка с био жидкостью и жуткой вонью. Люди туда не ходят, до ресепшена далеко, особенно с детьми, представьте теперь себе чистоту бассейна. Я не рискну в таком плавать. Еда есть, и на том спасибо, качество ниже среднего, часто езжу по российским отелям со шведским столом, этот вариант худший. Возможно в современных реалиях цена и соответствует качеству( 100т 10 дней 2взр+2реб), но лучше доплатить и отдохнуть в Турции, это просто пародия.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана С
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Большая территория, много разных деревьев, очень жаль что не облагораживают, всё древнее. Готовят ужасно, всё пресное, каши сварены на воде, кефир разбавлен водой, каждый день одна и та же еда, фрукты дают только тем, кто первым пришёл на обед. Пол в столовой моют только между столами и похоже грязной тряпкой, весь в разводах, под столами мусор. Комнаты тоже без ремонта, потолки в потёках, единственный плюс это то, что горничная каждый день пылесосит и выносит мусор. Детская площадка со времён наверное СССР. В общем, своих денег это не стоит!!!
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Чернявская
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
Добрый день всем! В данный момент отдыхаем в Ателике Горизонт Алушта. Всё просто замечательно. Суперотличный персонал, особенно хочу поблагодарить Кристиночку на ресепшн, мы приехали рано утром, Кристиночка встретила нас очень приветливо, как добрая фея. Вообще все девочки на ресепшн очень отзывчивые и дружелюбные. Территория Ателики очень зелёная и уютная, бассейн великолепный, питание отменное, аниматоры молодцы. Спасибо огромное всему персоналу, руководителям Ателики, за прекрасный отдых, приезжаем уже третий год подряд. Море рядом и оно очень чистое и неописуемо красивое. Спасибо Крым, за великолепный отдых и ни с чем не сравнимую красоту природы!!! Ателика Горизонт Алушта рекомендую посетить всем!!!
6
3
Руфа Галина
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Красивое место, интересная анимация. Номера маленькие, в столовой не хватает мест и еды.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
340581 Якушечкина
مستوى 9 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
Все очень, очень нравится, ездим сюда уже третий год, еда очень хорошая, домашняя, персонал приветливый, вежливый, номера чистые аккуратные, бассейн чистый, территории ухоженная, вся в цветах, воздухом надышаться невозможно, пропитан ароматами кедров, глицинии и цветов. Большое спасибо всем, а особенно администратору Леночке.
8
3
Иванова Ирина
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Классный дом отдыха, все устроило и питание всё включено и анимация, ненавязчивый сервис. Территория огромная, обалденный запах еловых, тут тебе и кедры, можжевельники, сосны. Единственный минус, когда спускаешься к пляжу, резко начинается дорога. Нет никаких указателей.
5
4
роман кульков
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Всё, было красиво, но пропал пульт на второй день, во время не обратились , к администратору,подумав что мало ли найдётся в течение недели,да и зная реальную его цену особо не переживал,по выезду оказалось, что цена его 1500,будьте внимательны. Самое что интересное при сдаче номера, уборщица первым делом поинтересовалась, о наличии пультов тем самым выдав себя. Ну оно и понятно зарплата видимо маленькая, а это такая своеобразная подработка. Не жалко этих денег которые можно было бы и на чай оставить за хорошее отношение к клиенту.... Горькое послевкусие осталось... А так по соотношению цена качество были очень довольны всем 😏
4
3
إظهار رد العمل التجاري
ОЛЬГА ПАВЛОВНА ЧУМАКОВА
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Номера нормальные для данной ценовой категории, мы жили в первом корпусе. Проверяйте, чтобы всё работало, нас заселили в номер со сломанным кондиционером, переселили только через двое суток. Стиральной машины в отеле нет, сушить вещи негде. Есть гладильная доска с утюгом. Бассейн отличный, аниматоры- молодцы! Большой минус- столовая: всё грязно, еда ужасная. На пляже нет свободных лежаков, хотя половина людей не из отеля.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
галина
مستوى 4 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Отдыхали на майские праздники. Персонал приветливый и отзывчивый, питание "все включено" простое, но съедобное))). Везде чистота и порядок. Интернет только в холле. В номерах уютно (холодильник, телевизор, сплит), но в душе только жидкое мыло , фен можно взять в прокат за 50 руб\сутки. Есть открытый бассейн, спортивная площадка, детская площадка и детский клуб. Рекомендую для бюджетного отдыха.
4
4
Александра Лазарева
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Были второй раз.Всё хорошо,уборка вовремя,персонал приветливый,старался все заявки выполнить.Бармены и аниматоры-вообще молодцы!!Еда однообразная,но голодным не останешься.Газировка,мороженое,сладкая вата-детям всегда были.Единственный минус,но огромный-ОЧЕНЬ мало сезонных фруктов.Почти вообще нет… На следующий год опять поедем)
2
2
Елизавета Подвойская
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Нахожусь на отдыхе в данный момент. На весь отель на пляже 24 бесплатных лежака на узком пляже. Рядом с нашим участком пляжа находится другой участок, чуть пошире с большим количеством лежаков. Эти лежаки предприимчивые "спасатели" продают за 250 рублей. Места на пляже реально мало, всё лежат друг у друга на головах.
Утром гигантская очередь при открытии в столовой, столов на всех не хватает. Постоянно утром не хватает стаканов, ложек, чая и даже кипятка!!! Несколько дней подряд столовая открывалась на 10 минут позднее, отдыхающие забегали как в "Голодных играх". Еда по минимуму, творожная запеканка из вчерашней манной каши. Не смотря на всё это, персонал старается, молодцы. Видимо, такая политика руководства, которая не вкладывается в отель, народ всё равно едет. Не приеду в этот отель.
7
3
Алексей Б.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Еда норм! Номера не супер, бар вечьная нехватка стульев и один зонт. Персонал вежливый!
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ж.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Отель для алко-туризма, этим все сказано: отвратительное питание, раздолбанная совдеповская территория, грязь везде, мест на пляже не хватает, в столовой тоже. Зато алко с 10 утра до 22ч , и столько людей со стеклянными глазами , похожими на зомби я нигде не видела в таких количествах. Озлобленные бармены и аниматоры( реально жалко людей- работа) , с таким контингентом, отдых испорчен , пришлось уехать ранее запланированной даты.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Павел Фастович
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Отвратительная еда, столовка а-ля СССР, в худшем смысле этого выражения, которая почему-то называется "Ресторан "Алустон". Постельное белье в пятнах, поменяли со второй попытки, с первой сложили другой стороной. Паршивое вино. Неплохое пиво. Лестница 2-го корпуса напоминает морг, спасибо администратору этого корпуса - посоветовала номер в 1-м с отличным видом на горы и море. Номерной фонд на 2 звезды потянет, косметический ремонт санузла не помешает. Теперь о хорошем. Отличный ухоженный бассейн с чистой водой. Отдельное огромное спасибо аниматорам - ребята стараются и у них это отлично получается. Приветливый бармен, делает вкусный попкорн. А вообще скучно, не интересно. Больше туда не поедем и никому не порекомендуем.
4
4
إظهار رد العمل التجاري
Мария Маркова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
Кормят нормально, но особого выбора и разнообразия нет. Номера стандартные со всеми удобствами. Персонал очень внимательный - это порадовало. Территория неплохая, чистая, есть бассейн без подогрева, на вид красивый. Находится на горе, так что надо быть достаточно тренированным, чтобы в город и на море выбираться. С балкона вид красивый.
4
2
Галина Шпак
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
К сожалению ни одной звезды не дала бы этому отелю, это какой то хостел. Четыре года назад ещё куда ни шло, а сейчас просто жесть, что питание (на второй день уже рвало) от его вида, запаха и вкуса, про напитки (всё включено) точно отрава, кофе самый дешёвый, даже молоко не спасает, открыла микроволновку грязь неимоверная с мухами внутри. Да столовая очень грязная, приборы со сколами. Номер был с удобствами, кондиционером, но убогий. Зря потраченные деньги, очень зря. Спасало то, что в Алушту мы влюблены и с удовольствием гуляли на набережной. Маленький комплимент, что есть бассейн, удобно для деток, их очень много там. Никогда никому не посоветую
4
2
إظهار رد العمل التجاري
АЛЕКСЕЙ ЛЫСЕНКО
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Администратор на ресепшене не решает проблем. Всё нужно решать через управляющую, хорошая женщина. Еда простая, но голодным не останетесь
إظهار رد العمل التجاري
Елена Карбасникова
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2021
Есть плюсы и также минусы. К сожалению,минусов больше,даже для отеля эконом класса. Из плюсов детская анимация, очень чистое море, бассейн,бесплатные напитки и сладости в баре .Из минусов: шезлонгов на пляже на всех не хватает,народу много (не рассчитан пляж,чтобы разместить всех гостей отеля), еда в ресторане (есть можно,но далеко не домашняя еда. многие блюда один раз вкусные,другой - есть невозможно), взрослая анимация (ожидала большего,ни одной нормальной программы.Вчера например был конкурс скороговорок в один тур и все). Номера неплохие,убирают во время,полотенца имеются.
10
8
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Отличный отель. Еда на любой выбор. Номера каждый день убирают, комфортные. Бассейн чистый, только работает до 19. Считаю прекрасный отель за свои деньги.
4
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9244
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
По еде стабильно вкусно готовили амлет, и молочные каши, остальное 50 на 50, греча то подсоленая, то чаще бессолая. Печень первые пару дней вкусная была, последующие 8 горчила и так по многим блюдам. С фруктами вообще интересно, на целый зал поднос к примеру нарезанной дыни вынесут, кто успел ухватить тому повезло, следующий будет зелёных яблок, ну и фрукты кажется и спелые, сочные но не сладкие, где они их берут, на рынке покупали в разы вкуснее!
В пик посещения ресторана если попасть то нужно подождать пока уберут стол, персонала не хватает! Так же как и горничных. Номера убирают раз в 6 дней. В номере холодильник, телевизор, кондиционер который за 4 дня до отъезда перестал откликаться на пульт, на ресепшионе оставили заявку, каждый день напоминали, но мастер так и не пришел! Вайфай роутера в номере нет, интернет только на ресепшионе и в баре. До моря нужно прогуляться минут 10, преодолев крутую лестницу из 89 ступеней.
6
Ольга Тилинина
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Отличный для двух звёзд даже очень. Еды достаточно всё свежее, когда заканчивается подносят. Номера обычные, матрасы на четверочку. Волейбол, бильярд развлечения присутствуют территория приличная, пляж чистый, номера убирают с хлоркой. Душ отдельно от туалета обычный унитаз только в душе коврика не хватает
4
1
A L
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Отель на 4. Еда неплохая, но персонал невнимателен, претензии к чистоте посуды. Расположен удобно, но с пляжа надо идти по крутой лестнице-80 ступенек.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Жохов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Отвратительная еда, старая обшарпанная мебель. Сервис отвратительный, кроме барменов на пул баре. Они очень культурные и приветливые.
6
إظهار رد العمل التجاري
Виталий
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Отличный бюджетный отель с all-inclusive, бассейном, анимацией. Номерной фонд потрёпанный, но есть номера и с хорошим ремонтом. Еда сносная, разнообразие в меру. Анимация на отлично, детей занимают по полной (ваши дети заразят вас сбором ателик))), взрослая тоже норм. К морю с горы, от моря в гору 90 степеней))). Пляж небольшой, минус на пляж пускают всех, на лежаках лежат люди не из отеля. А так как в хорошую погоду зарядка и аквааэробика проходят на море, на халяву тянется куча людей (встать не куда бывает). Можете встретить кучу конфликтных ситуаций (ужравшихся бесплатным алкоголем, людей лезущих без очереди, орущих и плюющих в бассейн, людей стирающий плавки в бассейне, спорящих и ругающихся), но надо всё пропустить и наслаждаться отдыхом))). Пятёрка за соотношение цена-качество. Можно найти и много минусов и выставить 1, но за такую цену 5)))
12
2
Валерий Трифонов
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Шведский стол. Завтрак, обед и ужин. Переходящие друг в друга. Завтрак нач. 07.30. Обед с 12.00. Ужин с18. 00 по 20.00.Есть бар на танц площадке. До 23.00.все бесплатно.
Имеется бассейн, но вода 20... 21.5 градусов тепла. Можно заказать такси.
Номера разные. Отдельный пляж. Вино бесплатно в столовой и в баре. Пиво бесплатно. Есть спортивная площадка. Есть игровая
1
2
nokia xl
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2021
Неплохой отель . Есть плюсы и минусы. Плюсы очень неплохое питание .Минус номера старенькие. Красивый вид из окна если 3 или 4 этаж . Мало места на пляже нехватает шезлонгов .Вечно говорять что ломают .Езжу ещё туда уже года 4 . В отеле человек 200 проживает а шезлонги на пляже 64 я их подсчитал ). Есть бассейн неплохой. На теретории почти не кто чужой нешарится .Для любителей пива в баре бесплатное разливное пиво . Мороженое для детей мне непонравилось я несоветую его Есть. Попкорн он и в Африке попкорн тоже бесплатный (соленый). Чай и печенье тоже можно бесплатно в течение дня Есть. А так ещё раз пишу бесплатное питание шведский стол три раза в день этого достаточно что бы не быть голодным . А ВКУСНЯШКИ ТИПО ШОКОЛАДОК МОЖНО КУПИТЬ САМОМУ ) Советую для тех кто с детьми .Родители могут отдохнуть от домашних хлопат . Стирка платная как и везде .Минус идти до пляжа преодолеть немного ступени но не криминал бабушка 70 лет преодолевает это ))Отдыхайте непожелеете .
14
3
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Ляшов
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Место супер. Отдыхали тут дважды. Наверное лучшее сочетание цены и качества) Были оба раза в первом корпусе, поэтому про другие корпуса не знаю, а тут номера чистые и уютные. Питание "шведский стол" не ресторанный уровень, конечно, но вполне достойное, меню разнообразно. Анимационные и развлекательные программы занимают детей практически на весь день. Вобщем мне тут нравится)
5
1
Марина Орлова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Очень невкусная еда, продукты самые дешёвые, повар в этом году никакой. Даже 2 звёзд не оправдывает. А сам отель отличный, бассейн прекрасный, бармены хорошие, пляж Ателики тоже отличный
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Константин Лазаренко
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Отель советую хороший персонал комнаты отличные есть бильярд, бассейн, еда не особо но мне понравилось, и хорошый вид с 2-3 этажей
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Григорова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Были в Горизонте 10 дней в июле 2022 года, остались очень довольны, не совсем понятно откуда столько негативных отзывов, соотношение цена-качество просто отлично. Номера у нас были стандарт, вполне уютные, все работало, кровати удобные. Номера эконом-там конечно все гораздо скромнее, в том числе и цена в половину дешевле. Порожки к морю-легко, выходят на дорогу писали, ну как сказать на дорогу, на маленькую улочку по которой редко ходят машины, риска попасть под машину не заметили. Обратно порожки тяжелее, но тоже зарядка, ходили и дети и пенсионеры. Природа изумительная, бассейн, в баре супер весёлые программы. Администраторы, официанты -все адекватные, отзывчивые. Наверное кто пишет про них плохо, просто слишком много о себе возомнил. Обратись вежливо-ответят вежливо, обратись с претензией-ответят иначе. Они же живые люди, всем неприятен негатив. В общем мы очень довольны отдыхом, нам все понравилось, придираться особо не к чему, и мы ехали отдыхать, а не искать недочёты!
6
1
Елена Г.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Отдыхали в этом пансионате с 10.07 по 20.07,сервис ужасный,номера не убираются совсем, бельё не меняли за 10 дней не разу,к администратору ходиои два дня подряд,просили чтоб убрали в номерах-безполезно,еда тоже на 3,но природа на 5,в номерах тараканы ползают,хотелось бы конечно ,чтоб они хоть маленько прислушивались к жалобам отдыхающих
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 5 ، 2021
Отдыхали с семьёй с тремя детьми (младшему 8 месяцев) с 23.06.21 по 02.07.21. Номер комфорт семейный двухкомнатный, корпус 2. Все номера комфорт двухкомнатный корпуса 2 имеют вид на море и гору Костель. Вид из окна очень красивый. В номере диван, скорее односпальный, но двое детей (5 и 7 лет) там разместились без проблем. Для самого маленького была предоставлена детская кроватка. Самое большое достоинство отеля это территория с множеством хвойных деревьев и цветов. Воздух в "горизонте" пожалуй лучший в Алуште. Есть тихие места, где можно посидеть и отдохнуть от шума на набережной. Питание вполне приличное, без изысков, выбор не большой, но приготовлен все действительно вкусно, дети всегда находили себе еду, да и мы не голодали. Блюда на линии раздачи обновлялись всегда своевременно, да и со столов убирали тоже своевременно. У нас к столовой претензий не было. После обеда и до ужина дети плавали в бассейне. Бассейн чистый. За 9 дней отдыха проблем с желудком ни у кого не было. За бассейном явно следят, и за столовой тоже. В баре можно взять пиво, вино, сладкую вату, мягкое мороженое, попкорн, компот, печенье, воду. Пиво в баре Bremen - немецкое лицензионное, изготовлено на заводе Эфес, вполне приличное. Единственное, что очень расстроило, это за девять дней ни разу не поменяли полотенца и постельное белье в номере. С просьбой заменить полотенца я два раза обратился на ресепшн и один раз к горничной в корпусе. На просьбу все мило улыбаются и обещают решить вопрос, но в действительности ничего не делают. Возможно это политика компании, но в таком случае можно было смену полотенец и белья вынести в отдельный прайс, и не портить гостям отдых. В целом отдых в горизонте понравился. Ставлю оценку 4. Надеюсь, что сервис будет улучшаться.
11
4
إظهار رد العمل التجاري
Кнырк
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
В целом неплохо, но добираться добираться проблематично если у вас ортопедические проблемы. Так ж
3
Елена К
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Еда не очень,практически каждый день одно и тоже заветрянные сосики и безувкусные макароны. Фрукты это только название на вкус гадость. Номера похожи на палату в больнице. Один плюс у нас в номере был кондиционер, во многих он отсутствовал. Бассейн хороший, чистый.
3
إظهار رد العمل التجاري
Kfnn ghfff
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 13 ، 2021
Несмотря на уже совсем старенький отель,отдых был потрясающий. Персонал очень вежливый, уборка номера каждый день. Смена полотенец и постельного белья регулярно. Отдельно хочу выделить аниматоров, просто вау. Каждый день что-то интересное. По еде- честно, вкуснее чем в Турции. Как дома. Ребенка моего очень трудно накормить, но тут она ела все.Официанты вообще молодцы, все вовремя убирали. Чистота и порядок на столах.
У отеля есть отдельный пляж. Чисто,но лежаков не хватает.
Я бы вернулась ещё раз сюда, а может и не раз 😊
7
8
إظهار رد العمل التجاري
Пользователь
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Начнём с "+" сама задумка пансионата неплохая, столовая с 7:30 до 20ч, бар, бассейн,спортивная площадка( с погрызанными мячиками), пляж собственный, горничные-умнички, работники столовой и бара, аниматоры- молодцы!!!!! Минусы- неквалифицированные администраторы!!!!! В частности- Наталья, которая поселила нас в номер, который уже год проблемный и с поломками( сплит система, холодильник не работали) на что она нам обещала мастера вызвать, потом сказала, что он вообще починке не подлежит... Кричала на нас и возмущалась, что до нас никто не жаловался!!!Горничная нам сказала, что нас должны были изначально поселить в другой номер и этот номер уже год с поломками и проблемами... Мы в 4м просыпались с наксквозь мокрыми подушками, на улице было 40+
В столовой после часа накрывания завтраков, обедов- всё заканчивалось и по просьбе пополнить хотя бы суп, свекольник или сметану- отвечали, закончилось...арбуз видели только по шкоркам...
Ну и в баре- мороженого не было, то в пробке, то аппарат сломался, с сах.ватой тоже самое- то устали крутить,то сломалось всё... по факту детям только лимонад! Исправьте всю информацию у себя на сайте и не вводите людей в заблуждения.... Так как администраторы удивляются и говорят не верить, что у Вас на сайте указано!!!! Море потрясающее)))
10
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Лебедева
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Отдыхали в сентябре 2023г.Понравилось...питание разнообразное...обслуживающий персонал вежлив....номера убирались своевременно.