Atelye № 1
96 مراجعات
أكتوبر 13 ، 2024
Сломалась молния на рюкзаке, пришел заменить. Было обговорено, что нужна обрезиненная с двумя собачками.
Сказали - без проблем, но молнию надо заказать т.к. сейчас в наличии только с 1 собачкой, а надо с двумя, поэтому замена будет не очень быстро, по готовности пришлют смс. Прошло 2 недели, приходит смс. ПРихожу забирать - молния установлена, 2 собачки. Но! Открывается как куртка, а не как обычно в рюкзаках, т.е. 1 собачка слева, другая справа. И если соединить их вместе по середине молнии, то получается 2 отверстия по бокам. Я сказал, что меня не устраивает, мне нужно было чтобы собачки соедиенялись в центре и открывали влево и вправо, сказали передадут мастеру на переделку. Проходит неделя, смс нет. Захожу сам. Говорят, что рюкзак готов, аж на следующий день мне перезванивали, но трубку никто не взял. Странно, ведь всегда было общение по смс, да и пропущенных я у себя не наблюдаю. Ладно, прошу показать рюкзак. Вытаскивают, а ничего не переделано. И тут начинается - собачки поменять нельзя, молнию другую поменять нельзя, потому что там нужна особенная, которая продается в бухтах и без собачек, а ради одного рюкзака бухту заказывать не собираются (странно, ведь установленную же заказали), да и вообще у нее на фирменной сумке такая же молния стоит. Почему мне сразу не было сказано при сдаче рюкзака в ремонт, что не смогут сделать как было первоначально - не известно. В итоге что имеем - 3 недели ожидания, 3к рублей в воздух. Остался ли я доволен? Нет не остался, сюда больше не приду.
3
1
يناير 26
Отличное отелье , если честно вообще супер , дёшево, качественно, очень быстро, приятные люди, любой вид пошива , часто туда обращаюсь , большое вам спасибо 🌹
1
مارس 12
Отвратительно! Зашла в ателье с определенным запросом, спросила ТАКТИЧНО может ли мастер это выполнить за определенное время (компрессия, которую нельзя снимать надолго). Выдержав первый поток хамства и демонстрацию своего мастерства в котором я видите ли (ого, я же не швея) не сведу, мастер мало того что обругала мне хирурга, максимально выразила как ей на меня плевать как на клиента словами «давайте вы там уйдете решите а я буду тут работать а то вдруг вы мне тут в обморок упадете». Когда я уже спросила что за хамство, задала мне вопрос «ДА?»)))) Собралась ушла в другое ателье. Что за жесть я сейчас пережила? 😂 Не рекомендую, швея бешеная)
فبراير 15
Одна звезда за вежливость дамы, которая выполняет работу!
Пришла с проблемой - на брюках необходимо заменить молнию. Долгое выполнение, около недели, по итогу - я забрала свои брюки, решила их надеть и у меня вылетела собачка. Придя в ателье для решения вопроса мне сказали, что за фурнитуру ответственности не несут. А кто тогда должен нести? Никаких альтернативных вариантов по замене не предложила.
И за работу взяли 1.600, молния наверняка не более 100 рублей. Классно надули) больше не обращусь!
1
فبراير 8
Отличное ателье! Обращался несколько раз по ремонту разных джинс и каждый раз работа проделана отличная. Персонал дружелюбный и профессиональный! Очень советую!
أكتوبر 28 ، 2024
Завышенные цены ,работу делают хорошо. Мастера не было на месте поэтому сказали оставляйте прежде чем начать ,мы озвучим точную сумму.Это было важно для меня и обговорено четко с администратором. В итоге все готово!, вот вам огромный чек , мы куда-то звонили а может не звонили ! Вообщем плати и иди . Не советую ни кому данное ателье .
ديسمبر 25 ، 2024
Разболтался замок на молнии, и куртка не застегивалась. Времени на замену бегунка не было, поэтому быстро помогли - поджали и качественно и понятно объяснили, что нужно будет сделать потом. Менять молнию приду сюда))
1
1
يونيو 5 ، 2024
Отдавала подшить портьеры на 4 пришла с размерами, полагаясь на знание и мастерство мастера. Увы, ожидания не оправдались. Мастер Анна первый раз подшила так, что пришлось нести всё обратно, ни один из 4-х!!! комплектов не подошёл по длинне. Второй раз удалось 2 комплекта повесить поменяв помещения. На оставшиеся два комплекта(на 3-й!!! день), администратор Лидия пыталась почти час! выяснить как так получилось. Исправить ситуацию мне предложили: либо дождаться мастера Анну , которая будет работать через 4!!! дня или доплатить ещё раз стоимость двух комплектов и мне сделает другой мастер в тот же день!!! Если у Вас есть время, силы по нескольку раз вешать шторы во всей квартире и носить в мастерскую на переделку, то тогда Вам в это Ателье!!! Однозначно не рекомендую!!!!
3
نوفمبر 25 ، 2024
Делал три заплатки на куртке размером 3 на 4 см. Взяли 2100. По срокам сделали как и обговаривали. Остался доволен. Пришили качественно как будто изначально было на куртке
نوفمبر 9 ، 2024
Мне в этом ателье прекрасно расшили брюки. Хожу и не нарадуюсь! Большое спасибо Анне за качественную работу
أغسطس 10 ، 2024
Не рекомендую. Первый раз п отеряли один шеврон , потом он чудом нашёлся . Второй раз запросили цену дороже самого изделия. Просто подшить по длине платье и накидку -3000 . Когда сам комплект стоит таких денег. Сначала вообще цену не хотели называть , одевайтесь посмотрим. При общении сложилось впечатление что работа не нужна , было неприятно зайти в данное ателье.
1
1
يونيو 12 ، 2024
Мн е ателье очень понравилось. Обращалась один раз к Анне , а второй к Лидии . Оба мастера произвели лучшие впечатления на меня. Заказы были выполнены идеально. Атмосфера и интерьер на 10 ку . Примерочная очень просторная.Рекомендую
1
أغسطس 17 ، 2024
Отличное ателье. Обращаюсь не первый раз, сначала помогли подшить платье, сейчас заменили карманы на новых джинсах мужа, всегда быстро и качественно, рекомендую
1
مايو 17 ، 2024
Отдавали шторы на подшив, работа выполнена очень быстро и качественно (за два дня две шторы+два тюля) сделали идеально+сделали скидку. Спасибо! Всем рекомендую.
1
مايو 22 ، 2024
Купила спортивный костюм, оказались очень длинные штаны, набрала на Яндекс картах и нашла это место. Отзывы настолько разные, что решили рискнуть и не пожалела! По вацапу мне сразу ответили, пришла и мастер все померил, по срокам сообщила и цена. Я осталась очень довольная, как общению так и результату. По необходимости буду обращаться, спасибо большое ☺️
2
مايو 14 ، 2024
Отдавала на переделку льняную простынь и подшивала тюль. Сделали все оперативно, профессионально, подсказали, как сделать лучше.. Работой Ателье осталась довольна.
1
يناير 17 ، 2024
Не рекомендую данное заведение. Мне нужно было поменять застёжку на шубе, по факту фурнитура оказалась очень низкого качества, я не смогла её закрыть - открыть. Я отказалась принимать такую работу, в итоге на меня вылился поток негатива, хамства и оскорблений. Женщина в ателье вела себя неподобающим образом, при этом постоянно указывала, что у неё стоит камера и всё записывается, что привело меня в недоумение, что она под камерой позволяет себе такое поведение с клиентом. По всей видимости это поощряется руководством, а прочитав ответы на отрицательные отзывы я теперь в этом не сомневаюсь. Поэтому прошу ответ на мой отзыв не утруждаться и не писать, ещё одна порция хамства от вашего заведения мне не нужна. При том стоимость была в 2 раза выше, чем обычно я делала в другом месте, подальше от дома, хотелось сэкономить время. В итоге потрачено и время, и нервы.
11
3
فبراير 1 ، 2024
Всем хорошего настроения, кто читает отзывы. А теперь про ателье, я давно пользуюсь услугами ателье- химчиска, отдовала куртку поменять молнию, мастер- швея с большой буквы, сделала свою работу безупречно, не придраться. Так же подшивала трикотажную пижаму без изъянов по работе мастара. Такой мастер только в этом ателье. Любую работу выполняет в срок обговорённый. Советую всем друзьям и жителям ЮВАО
2
نوفمبر 25 ، 2024
Обращалась не пе рвый раз, все всегда аккуратно и быстро. Спасибо!
أكتوبر 20 ، 2023
Ходила в это ателье почти год, всегда все было ок, всем советовала и даже писала отзыв на 5 звезд однажды, по просьбе швеи. А сегодня попала в такую ситуацию, в которой никогда не ожидала оказаться. Ниже подробная история.
Отдала сюда брюки, чтобы выпустить длину. Швея очень быстро объяснила мне мол да, конечно сможем сделать, но только снизу я зашью вовнутрь ленту и ничего не будет видно. Показала ленту, она отличалась от ткани брюк, но услышав, что её не будет видно — я согласилась. Специально уточнила дважды, что имеет ввиду швея, точно ли не будет видно? Это будет спрятано? Ведь я не разбираюсь. Мне ответили — да.
Через несколько дней пришла забирать брюки. Проверила их дома, а не в ателье. Ленту было видно, поэтому я сразу же вернулась в самом нейтральном, дружелюбном настроении и с порога сказала: «Здравствуйте ещё раз! Кажется, мы неправильно друг друга поняли, смотрите…» и начала показывать, и объяснять, что визуально это мне не нравится. Я уже догадалась, что она имела ввиду, что этого не будет видно людям со стороны, но на изделии то это видно с изнаночной стороны. Спросила, можно ли переделать и если да, то как. Общалась нейтрально, не наезжала, ведь ничего страшного. Мастер сразу же напряглась и начала недовольно мне объяснять, что здесь уже ничего не сделать. Несколько минут я огорченно переспрашивала, может быть все-таки можно? Вставить что-то из другого материала? Вернуть как было? На последнем вопросе швея моментально оскорбилась и начала на меня наезжать, повышать голос, включать морализаторство. В какой-то момент отрезала и заявила, в очень хамском тоне, что если я хочу вернуть все как было, мне нужно заплатить ещё раз (если что, ценник здесь оверпрайс, подшить брюки мне стоило 1 000 ₽, те я должна заплатить ещё столько же, чтобы просто ничего не изменилось). Я сильно удивилась и отказалась, ответив: «Но ведь я уже заплатила вам за работу, а брюки испорчены». Швея резко начала меня обвинять и угрожать (!), что у неё здесь стоят камеры и все разговоры записываются, что я не права и вообще она может выложить эту запись в интернет, мол пусть люди посмотрят, какие у неё неблагодарные клиенты, добавив: «Я с вами на грани увольнения!!», явно проецируя на меня какие-то свои проблемы и усталость. Отодвинула от себя мои брюки и отвернулась к другому клиенту, который пришел отдавать вещь. Я ушла в полном шоке, даже не став ей объяснять, что за такие угрозы выложить видеозапись разговора без согласия человека можно и в суд подать. Сказала напоследок, что никогда сюда не вернусь. Теперь мне придется думать, что с этими брюками делать. Вернулась домой и, конечно же, удалила старый отзыв на 5 звезд, написав этот.
Если вы не хотите столкнуться с человеком, который не готов воспринимать конструктивную критику — лучше не отдавайте сюда вещи.
13
5
يوليو 24 ، 2024
Не пр оходите.
Ваши вещи испортят.
Несколько раз обращалась, в итоге всегда переделываю у других.
Всё померят, но когда забираешь, то строчка не ровная, то край отрезали не ровно, а было и такое что вообще не сделали, а деньги не возвращают и любая переделка за ваш счёт будет.
مارس 15
Отвратительное хамское общение с заказчиком. Работа была не выполнена не то, чтобы наполовину, она не была выполнена вообще!
1
أبريل 23 ، 2024
Отличное ателье и понимающие сотрудники ! Отдавали на подшив рюкзак зайку всё выполнено хорошо и в сроки ! Очень довольны и будем обращаться и дальше !
1
أغسطس 31 ، 2023
Здравствуйте, даже жалко одной звезды для этого места! ((((Про хорошее качественное обслуживание и сервис эти люди мне кажется вообще не слышали про сервис тем более! Принесла подшить шторы 27 августа попросили прийти 29 го августа забрать, приходим 31 го августа одна сотрудница говорит Ваш мастер заболел они не готовы при этом грубо отвечает как-будто я ей что-то должна или пришла раньше времени.. При этом даже пакет мой потеряли ну или отдали кому-то (((в итоге попросила вернуть деньги и больше туда ни ногой и всех прошу не посещать это место, цены бешеные и вы получите только испорченное настроение а возможно и испорченную Вашу вещь!!!! А сотрудников очень прошу от жадности не набирать столько работы если Вы не справляетесь с ней! Может быть и к хорошему, что так случилось иначе получила бы свои шторы в испорченном виде судя по предыдущим отзывам!
12
6
مايو 2 ، 2024
Хожу в это ателье давно и всегда всем довольна, моя любовь-это темноволосая женщина, которая там работае т. Всегда на совесть, пускает с собачками, советует как лучше подшить, очень вежливая и приятная дама.
3
مارس 16
Отличное место! Всё в срок, вежливо, качественно!
سبتمبر 15 ، 2023
Очень вежливая мастерица приняла мой заказ. Дала чёткий инструктаж как и что мне сделать чтобы правильно отметить зоны подшива. Уточнила какая у меня обувь, помимо той что у меня была, чтобы учесть длину подшива.
Поддержала беседу об истории моды.
Сделали все качественно и быстро. Пришла смс что все готово.
Большая благодарность. Вернусь ещё.
3
3
ديسمبر 20 ، 2022
Очень рада, что в нашем ЖК открыли это замечательное ателье! Приятная атмосфера, доброжелательные сотрудники! Очень профессиональный подход! Я обратилась, чтобы подшить пальто! Работу выполнили на отлично! Большое спасибо! Я осталось очень довольна! Буду и дальше пользоваться услугами! И ещё, что немаловажно: очень приятные цены!
4
3
يونيو 8 ، 2024
НЕ рекомендую. Не реальные цены . Подложить джинсы запросили 800 рублей. Пол года назад было 500. У меня сложилось впечатление, что они не хотят браться за работу. Чем занимаются - непонятно.
1
2
يونيو 12 ، 2024
Ш торы и тюль укоротили качественно и быстро. Забрала на следующий день. И сдавала пуховик в химчистку , вернули через 3 дня в идеальном состоянии, я такого результата даже и не ждала.
1
مارس 16
Ужасное ателье, не выполнили свою работу даже на половину, очень остались недовольны работой
يوليو 20 ، 2023
Лучшее ателье в городе!
Работают до 22:00, а не как большинство до 21:00 и этот час бывает очень сильно решает, как получилось со мной. Нужно было быстро пер ешить шевроны, большинство ателье в ближайшей доступности были закрыты, а это согласилось помочь сделать срочную работу.
Всё сделали качественно, быстро и за приемлемые деньги! Результатом и общением с мастером доволен на все 100%
2
5
فبراير 16
Деньги дерут!!!! Только за подшив одних джинс 1200 !!!!!! Вы там как в своем уме????
مارس 24 ، 2024
8 марта пришла сюда отдать брюки на подшивку. Уже измерила сама дома. Пришла отдать. Просто отдать с уже вымеренными параметрами на двоих детей. Подшить низ. Хорошо. Брюки приняли в пятницу 8 марта. Насчитали за подшивку 3 брюк 2700₽. Ценник просто космос. Как оказалось это максимум что можно встретить по Москве. Заплатила. Сказали за такой ценник придти в понедельник 11 марта- на 3 день от сдачи брюк! За такую сумму. 🤦🏽♀️
В понедельник звонок от мастера швеи что брюки разные а подшивку на одинаковую длину. Говорю «да» именно так.
Швея стала хамить и угрожать что претензий я не смогу сказать. Так как я настаиваю на этой длине. Сказано было в грубом тоне.
Я спокойно подтвердив длину и удивившись что такая возникла проблема в день когда надо забирать уже брюки. услышала «через час будет готово. Приходите!
Где у мастера уважение к клиентам. Почему тон в разговоре грубый ! Да ещё за космические цены!!!
Больше я к этому мастеру швее ни ногой и вам не советую
подшито хорошо не спорю!!Не спорю. Но с таким хамством дело иметь больше не собираюсь.
1
1
مايو 16 ، 2023
Отдавала джинсы,запрос был сделать из них юбку миди. Всё обговорили,мастер разъяснила одну деталь,которая будет смотреться чуть иначе,согласовали,шьём. Но мастер не уточнила про самую главную деталь,которая,для м еня,как для клиента обывателя,была само собой разумеющейся. Юбку сшили с двумя разрезами,то есть,один спереди и один сзади. (Представьте,как это выглядит). Смотрится ,как разрезанные посередине джинсы,а не как юбка. Что по сути,так и есть,но я думала,что сзади будет сшиваться. Мне этого не объяснили. Итог минус 2500,юбку носить не буду,потому что выглядит это изделие странно. Написала в ватсап об этом, получила полный игнор.
6
1
ديسمبر 8 ، 2022
Классное ателье, у ютный интерьер, приятные мастера! Качественно и в срок отремонтировали все вещи, а накопилось их у меня много - и шуба, и платье, и брюки, и так по мелочи. Штопка джинс получилась идеальная - как новые. Очень удобно, что рядом с домом. Также в химчитку сдавала пуховик. Почистили хорошо. Спасибо! Рекомендую!
2
3
أبريل 1
Уберите из кладки товары и услуги - чистку ковров, которую по факту Вы не делаете.
سبتمبر 21 ، 2024
Подшили брюки и джинсы быстро и касественно, спасибо большое за отличную работу!!!
1
يوليو 4 ، 2023
Отвратительно! И качество и сервис! Отдавала на подшив шторы, в итоге каким-то магическим образом шторы не достают до пола на 5 см. Мастер изначально отдала незаконченный заказ, переделывала, администратор хамит и смеется в трубку, сбрасывает звонки. Ни за что больше в это ателье не обращусь. Совершенно не клиентоориентированный салон. За мои деньги готовы исправить все что угодно, свои же косяки не признают ни за что! Если заказ испорчен, то только по вине клиента! Отвратительное качество услуг за немалые деньги
8
1
أبريل 10 ، 2024
Просто ужас, оставили следы ручки на белой одежде, сотрудники думаю не о работе, а когда бы уйти домой.
Печальный опыт, не советую.
Начали придумывать свой прайс за срочность) парогенератор включается 30-40 минут)
1
1
يناير 24 ، 2024
Отличное место, подшивал костюм из шерсти, на это ушло неделя. Нужно понимать, что человек работает один, и на качество, а не на скорую руку. А качество на высоте, плюс подскажут как лучше и расскажут
1
مايو 14 ، 2024
Порвалас ь молния на сумки, спасти молнию было очень тяжело, но в ателье справились! Спасибо большое за выполненную работу и сэкономленные силы
1
ديسمبر 23 ، 2024
Мне нравится! Анна супер мастер! Спасибо
يناير 23 ، 2023
Ателье хорошее,атмосфера прия тная,цена была на ремонт куртки адекватная,женщина очень дображилательная,внимательная,работа выполнена в срок и все отлично спасибо.рекомендую однозначно.
1
3
يوليو 25 ، 2023
Очень понравилось платье!
Делали на корпоратив платье из фильма «Красотка». Быстро и качественно все сделали. Спасибо большое. Всем рекомендую ❤️❤️❤️
3
2
نوفمبر 6 ، 2023
Здорово , что в нашем ЖК есть Ателье N1 Химчистка . Не нужно ни куда ехать, более того в одном месте отремонтировали и почистили. По готовности известили сообщением. Забирала свой заказ после учёбы поздно,работает Ателье N1 Химчистка до 22.00 , что очень классно!
2
1
يوليو 14 ، 2023
Спасли мои белые брюки. Работала на ноутбуке, который стоял на коленях и обнаружила, что остались чёрно-серый разводы после этого. В одной химчистке сказали, что не отчистят, В другой не смогли дать определённую цену, сказали что цена только после почистки, она могла быть от 500 до полутора тысяч и я думаю явно не в меньшую сторону был бы результат. Здесь почистили штаны за 800 руб (цену называли сразу) быстро и хорошо
1
مارس 5 ، 2024
Сделали все очень быстро и качественно!Безумно благодарен за аккуратность и подход.
2
أغسطس 19 ، 2024
Хорошее ателье ! В прошлом и в этом году отдавали форменную одежду для нашивки шевронов и курсовок - всё выполнено хорошо и в сроки ! Очень довольны и будем обращаться и дальше !
مايو 30 ، 2023
Большая благодарность мастеру Анне за профессиональный подход к делу, быстрый и качественный подшив штор, при этом в размерах я ошиблась, но Анна вовремя заметила и шторы были спасены👍✌️! Желаю процветания!
1
2