Atlantika
1076 مراجعات
نوفمبر 11 ، 2024
Хороший бассейн!
Для любителей плавать так вообще идеально 👌
سبتمبر 7 ، 2023
Лучший бассейн для детей и взрослых. Удобно наблюдать за занятиями детей, трансляция на экране. Для взрослых 12 дорожек, просторно и чисто.
فبراير 3
Всё отлично. Персонал очень вежливый. Спасибо.
1
يوليو 4 ، 2023
Мне все нравится. Заниматься комфортно. Своя парковка. Прекрасная доступность местоположения. Свое кафе. Всем рекомендую погрузиться в мир заботы о своём здоровье
يونيو 15 ، 2024
Отвратительное отношение к клиентам.Никакой обратной связи ,дозвониться невозможно.месяц назад оформила возырат двух абонементов(свой и дочери),денежные средсва до сих пор не вернулись.Никакой конеретики ,неыозмодно связаться ни с отделом претенщиц ,ни ч бухгалтерией.на 5 минутом ожидании ответа оператора ,провесела 4 минуты и сбросили !и так каждый раз .сообщения не обрабатывают ,абсольно никакой обратной связи .не ужели Вы не дорожите своей репутацией?надеюсь ,будет какой-то адекватный ответ и возврат д/с!
5
1
مارس 6 ، 2024
Очень хороший комплекс.
Конечно, поизносился. Но, цена абонементов очень лояльная, особенно если по распродаже.
Прекрасный кардиозал, хамам.
Душевые надо ремонтировать.
أغسطس 18 ، 2024
Девчонки-Тренеры молодцы. Младшего научили плавать кроллем. Бассейн соответсвует описанию на сайте. На втором этаже столовая. Отдел продаж ни рыба-ни мясо.
مارس 6 ، 2024
Отличный бассейн, большой плюс много дорожек аж 12, даже в таком большом бассейне от 2 до 4 чел на дорожке. Что же тогда в бассейнах в которых всего 5 дорожек. Лучше приходить после 21.00 есть шанс быть одному на дорожке.
1
أغسطس 28 ، 2023
Водили детей на пробные занятия, планируем брать абонимент, дороговато, но есть за что. Чистота, приятные инструктора, внимательное отношение. Приятная зона ожидания для родителей!
أغسطس 3 ، 2024
Согласна с оценкой. Хожу на ул. Бухарестская. Подобрала для себя время и абонемент. Вода идеальная. Пользуюсь инвентарем местным. Вода конечно обладает свойство волшебным. Особенно для таких как я неумех.
نوفمبر 3 ، 2023
Отличный бассейн ( Турухтанка) удобные раздевалки и душевые. Отличный тренер. Но очень напрягает неграмотность и постоянная отстранённость сотрудников на рецепшене. Возможно, это проблема только по выходным, но очень напрягает. администраторы постоянно путаются и очень долго оформляют, продажники плохо ориентируются в спектре услуг и абониментов. очень огорчает. жалко, в остальном клуб отличный(
ديسمبر 10 ، 2023
В бассейне чисто.
В час пик после работы 6 дорожек из 12 стабильно заняты групповыми тренировками и индивидуальными занятиями, на остальных по 4 человека на дорожке. Жаловаться бесполезно. В мужской раздевалке постоянно течет с потолка и неисправны фены.
1
1
أبريل 19 ، 2024
Бассейн хороший. Персонал приветливый. Чистота хорошая. Иногда мало свободных дорожек, так используються группы для занятий и просто не заняты и весит объявления что дорожка забронирована. Хотя я так же плачу теже деньги и приходиться на дорожку много народу.
1
يوليو 22 ، 2024
Бассейн хорош, но в сауне в мужской душевой постоянно заливают каменку, всё влажное, полки гниют, и на всё это и то, что это не русская парная, большинству посетителей плевать. В раздевалке летом душно и жарко, зимой прохладно.
1
مارس 27 ، 2024
Даже не смог записаться, посетить, взять ключи. Одна девушка на ресепшене, Терминал для GoGym приложения не нашёл. Попросил девушку, сказала щас, а в итоге ушла брать у других ключи и тп. Постоял 15 минут и смотрел, как всех обслуживала, кто записан, но 30 секунд мне не уделили времени. Не рекомендую. Обслуживание калл, один человек на поток из 30 человек в 5 минут, ещё если ты не пришёл на запись, то тебя фиг обслужат или скажут что делать, чтоб самому пройти
1
2
مارس 13 ، 2024
Худшее место куда можно попасть. В гардеробе часто нет работника, переобуваешься в фойе, в тапках для бассейна идешь по грязным дорожкам, особенно в слякоть. На ресепшене толком не объяснят. Раздевалки в бассейн расположены ужасно, переодеваешься и мимо тебя проходят люди по узким проходам. Фены которыми ни чего не высушить. Общее впечатление зря купила абонемент 🥲
1
2
أبريل 26 ، 2024
Хожу утром перед работой. 12 дорожек места хватает, вода чистая. Зал в подвале, воздуха не хватает. Парковка утром свободная. Сауна горячая. Рекомендую.
فبراير 4 ، 2024
Совершенно не соответствует цена - качеству предоставляемых услуг зал с тренажерами очень маленький , персонал особо не парится, можно простоять у стойки несколько минут в ожидании ключа или абонемента, бассейн большой, но почти всегда загружен на 120% , а что творится в час пик 😱 один раз попал и просто выпал, да и ещё душевые просто жесть особенно внизу, бывает просто невозможно настроить воду то лёд то кипяток!
نوفمبر 20 ، 2024
Хороший тренадерный зал. Хожу сюда заниматься. Надо держать себя в форме.
3
سبتمبر 7 ، 2024
Купила абонемент на персональные тренировки. Тренер, к которому собиралась ходить - уволился. Записаться к другому тренеру - как квест! Нереально уже две недели. Оставляю заявку и в колл центр, и в отдел продаж - никто не перезванивает. Очень печальный сервис.
2
فبراير 26 ، 2023
Отличный бассейн, чистый, единственное очень популярный, поэтому нужно выбирать время, чтобы дорожки были свободными! Персонал вежливый! Отдел продаж работает хорошо, постоянно появляются интересные предложения по абонементам!
2
1
نوفمبر 25 ، 2024
Отличный спортивно- оздоровительный комплекс!
1
نوفمبر 16 ، 2021
Отличный бассейн, все чисто, современный тренажерный зал, внимательные и профессиональные инструкторы. Еще бы девушка Евгения на ресепшен в СК на Петергофском ш. была повежливее и более приветлива!!! Вечно ворчит, всегда чем-то недовольна, постоянно какие-то замечания у нее в сторону посетителей, работает так, как будто одолжение тебе делает, сразу при входе настроение портится, тогда как ее работа заключается именно в приветливом и вежливом обслуживании посетителей. Надеюсь руководство обратит на это внимание!
3
يوليو 4 ، 2024
Ездим только из-за любимого тренера Дарьи Б. Нашла подход к ребенку. Готов ездить хоть каждый день. Хорошие тренировки как и индивидуальные так и групповые. Было странным, что нет семейной раздевалки и что с мальчиками может ходить только мама или бабушка. Но радует, что есть помощницы, которые не оставят детей и помогут переодеться.
أكتوبر 4 ، 2023
Хочется обратить внимание на один неприятный момент. Отзыв-предупреждение. Я являюсь посетителем разных фитнес комплексов много лет, поэтому очень обрадовалась появившейся возможности получить налоговый вычет за абонемент. Абонементы у нас сейчас не дешевые. Ну да, не бешеные тысячи, но все равно. И 3-5 тыс не лишние, тем более что мы исправно платим налоги государству. На сайте Атлантики появилась отдельная страница для того, чтобы можно было он-лайн заказать справку для налоговой, что я и сделала. И каково же было мое удивление и разочарование, когда выяснилось, что налоговый вычет получить я не могу, так как абонемент был оформлен через юр лицо (а конкретно салон красоты), которое не входит в список спортивно-оздоровительных организаций Министерства здоровья РФ 👀😡Естественно, при покупке абонемента меня об этом никто не предупреждал (на минуточку абонемент стоил 25 тыс). Но это было продление. Таким образом, у меня, можно сказать, украли мой законный налоговый вычет. Очень не довольна!!! Прошу обратить на это внимание ☝☝
1
4
مايو 28 ، 2023
Хороший современный бассейн. На 12 дорожек с глубинной 2.5 метра. Есть также детский лягушатник и тёплый бассейн с температурой 31' С . Ещё очень хороший кардио зал. Есть не большая "качалка"
1
مارس 6 ، 2024
Большой бассейн, хорошие тренера, джампинг просто супер. Но! Чистота в раздевалках оставляет желать лучшего, постоянно что-то ломается - кондиционеры, колонки и т.д. и это ооочень долго ремонтируют
أغسطس 27 ، 2024
Замечательный бассейн, посещаю его почти десять лет. И он все такой же симпатичный и удобный.
يونيو 2 ، 2023
Три чаши бассейна, что не мало важно разделены. Разнообразие групповых программ. Имеются сауна и турецкая парная. Удобный график работы с 06 до 23 очень удобно для работающих людей. Очень удобно что фитнес/спорт залы и бассейн в одном месте. Рекомендую
أبريل 18 ، 2024
Ходим уже пол года всей семьей . В целом удовлетворяет любому спортивному запросу на любой вкус и цвет. Всем рекомендую!
1
سبتمبر 1 ، 2022
Хороший бассейн. Чисто. Отдельные детский и оздоровительный бассейны с температурой воды выше чем в общем бассейне. Есть свой врач, гардероб, кафе, магазин с реквизитом для бассейнов. Есть инструктора и разные виды занятий (есть входящие в абонемент, есть за отдельную плату). Отдельная закрытая парковка для посетителей. Цена ниже чем фитнес-клубах. Ходим всей семьёй второй год. Бассейн на Бухарестской
1
أكتوبر 22 ، 2024
Хороший бассейн. Но, вечером в большой чаше полумрак. Недостаточное освещение.
أكتوبر 13 ، 2023
Если кто хочет отдать деньги и не получить услугу вам сюда. Приобрел абонемент ребенку 3 года, абонемент на 13 занятий за 7800 руб. включая ознакомительное. Менеджер сказал если не понравится деньги вернём. Сходили на ознакомительное занятие ребенку не понравилось. Обратился за возвратом денег. Сотрудник сказал пишите заявление вернём 5000 руб. Я был крайне возмущен почему не все, обещали полный возврат. Подошёл старший менеджер и заявил не хочет 5 тыс тогда ничего не вернём. Написал претензию, только через 2 месяца вернули часть -3900 руб. Из 7800 руб. уплаченных. В ответе на претензию указали 1350 руб. услуга за 1 занятие и 2500 руб. за проверку и оценку навыков и умения плавания. Напомню при продаже заявляли что первое занятие пробное и деньги 7800 полностью возвращаются если ходить не будем. Более того ребенок отплавал со всеми первое занятие как все и никто никакую оценку ему не проводил, да и что проводить ребенку 3 года который никогда не плавал. Получается за то что тренер посмотрел на малыша они взяли 2500 руб. И если 7800 разделить на 13 занятий то получается 600 руб. занятие, а не 1390 руб. Итого разовое пробное бесплатное занятие для малыша стоило мне 3900 руб. То есть как 6! занятий. Считаю что это настоящий развод (обман) и мошенничество. Было очень противно. Все вышеизложенное имеет документальное подтверждение, готов предоставить кому интересно.
Оф.ответ Атлантики ещё раз подтверждает вышеизложенные факты:
1. Обманывают, говоря, что деньги вернут если ребенку не понравится после пробного занятия. Не вернут.
2. Если ребенку не понравится и Вы решите отказаться от услуг, то за 1 пробное занятие с Вас возьмут 3900 руб.
3. 2500 руб. удерживают якобы за оценку навыков. Ребенку 3 года, никогда не плавал, что там оценивать? Оценка имеет смысл после определенного времени занятий.
4. Персональное занятие с тренером в среднем по городу стоит от 1500-2000 руб. Совершенно очевидно, что за якобы "оценку навыков" в групповом занятии из 15 человек 2500 руб. за 1 чел.(даже если это взрослый, но у нас малыш, никогда не плавал, и где все и так ясно) явный перебор и цена не соразмерна.
5. Учитывая все вышеизложенное - ***.
8
يناير 29 ، 2024
Прекрасный бассейн. Давно ходим в него всей семьёй практически с самого открытия. Персонал очень вежливый. На парковке есть места.
يوليو 25 ، 2024
Ресепшн набрали, не сказать, что дружелюбных, шуток совсем не понимают. Секьюрити очень позитивная. Пока впечатление не очень. Количество туалетов не соответствует потребностям
أبريل 8 ، 2024
Сам бассейн хороший, но есть нюансы с соблюдением правил.
Какие то правила обязательны к исполнению, какие то нет.
От этого у посетителей возникает определенное недопонимание.
Ну и в целом сервис стоит поправить. Цены на мой взгляд позволяют требовать от них лучшего сервиса.
يونيو 20 ، 2024
Из-за переезда не смогла заниматься по абонементу. Возврат денежных средств , жду уже полгода. В бассейн не дозвониться, в контактном центре обещают перезвонить , но никто не перезванивает.Так что имейте в виду , что если захотите вернуть деньги, только через суд похоже надо действовать.
3
2
يناير 15
Лучший бассейн я хожу уже 12 лет в него мне очень нравится
مايو 26 ، 2023
Классный комплекс! Чистые бассейны, отзывчивый персонал, особенно девушки на входе. Профессиональные тренеры. 4 звёзды за отвратительных менеджеров, которые так и не смогли мне подобрать тренера для персональной тренировки. С тренерами лучше договариваться напрямую.
يوليو 6 ، 2023
Всем добрый день! Напишу опыт взаимодействия с бассейном Атлантика.
То, что по факту узнаешь через почти год посещения о профилактике бассейна на 3 недели(НА 3!!! не дня, а недели!)- это приятный сюрприз. Менеджеры клуба и ресепшен, да вообще никто не рассказывает и не предупреждает об этом. Очень клиентоориентировано, правда? И что предлагают взамен: ходи в другой клуб, который в другой части города, с малышом самое же то маме поездить в бассейн.
Но это не самое главное, когда звонишь и просишь старшего менеджера продлить твой срок абонемента на срок профилактики(ок не будем ходить в бассейн 3 недели), то оказывается, что по абонементу который ты купил на 1,5 года за 50 с чем-то тысяч нужно доплачивать по 350 рублей за 1 неделю(в сумме 1050) за заморозку на срок профилактики, просто за то, чтобы они стерли 2 числа и поставили новые в компьютере)))
Ок поехали дальше: В мужской раздевалке, постоянно что-то течет(ЕСТЬ ФОТО), причем это не исправляется в принципе. подставляют ведра и туда капает с потолка например. Пару раз прям на чистую одежду капнуло. То свет в сауне не горит несколько дней, то в стене что-то течет и там ведра поставляют. В общем всё у них хорошо)))
О том, что у ребенка заканчивается срок анализа, тоже никто не предупредит, хотя на ресепшене видят эти сроки и могут за 1-2 недели в посещение сказать, что ребят сделайте новый. И когда ребенок приходит в бассейн, просто развернешься и уйдешь, если ты забыл сдать новый анализ на энтеробиоз. Менеджер тоже не пишет, хотя мог бы. Просто напомнить и уже лояльность появляется.
Сами девушки на ресепшене меняются постоянно. И из одного разговора даже выяснилось, что им тоже не очень-то в кайф работать(есть даже доказательство и запись разговора на случай разбирательств в суде, если до этого дойдет)
И самое главное: вернуть деньги вы не сможете, если вам не понравится. Формула пересчета возврата на столько грабительская, что через 2 месяца у вас выйдет 0! А чтобы переоформить на кого-то другого надо найти во-первых такого человека, заплатить 1000 р и то, если вам вообще позволят переоформить руководство бассейна.
Напоминает какой-то принудительно-обязательный бассейн, не правда ли?
позиция отдела продаж и вообще персонала такая: сам виноват, что ничего не выясняешь, не читаешь и не ищешь инфо о том заведении за которое платишь по 50-60 тысяч.
ТАК ЧТО ДРУЗЬЯ. ПОДУМАЙТЕ И СРАВНИТЕ НЕСКОЛЬКО РАЗ ВАРИАНТЫ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ СЮДА ИДТИ.
3
فبراير 5 ، 2023
Доехать на машине - только с навигатором. Стоянка для клиентов - за шлагбаумом, но неподалеку есть бесплатная парковка. Сама сеть бассейнов предлагает широкий выбор занятий в воде и в зале. Очень разнообразные и интересные. Персонал вежливый, уютное кафе. Есть магазинчик со спортивными товарами для воды и суши. Мне понравилось.
3
أكتوبر 5 ، 2024
Шикарный бассейн, езжу туда с дочкой.
Лично нам не удобно по локации, так бы взяли абонемент.
مارس 1 ، 2024
Наш любимейший бассейн. Ребёнка из воды не вытащить. Отличный персонал. Всем большое СПАСИБО за отзывчивость
يونيو 25 ، 2024
Просьба организовать занятия по суставной гимнастике в воде и здоровой спине в 20-00, в 21 слишком поздно и мы с мужем пропускаем такие поздние занятия. К тому же трудно записаться. В остальном всё в норме.
1
مارس 15
На ресепшен очень грязно!!!! Администраторы на умеют общаться с посетителями с детьми, ничего на объяснили ( в итоге пришлось раздеваться в раздевалке, от которой не подходят ключи и таскать ценные вещи с собой !!!!! ) по телефону ( звонила заранее!!!!!!) не сказали что не выдают полотенца). Не советую, за такую стоимость лучше посетить другой бассейн !
1
مارس 20 ، 2023
Отличный бассейн, относительно немного людей, чисто, на парковке обычно есть места.
Из минсов, в секции бокса только один мешок, иногда в мужской раздевалке что-то капает с потолка.
يوليو 9 ، 2023
Бассейн отличный. Опытный персонал. Очень чистинько. Парковка большая и бесплатная. Кафе есть, можно пить кофе и наблюдать за людьми в бассейне со второго этажа
أكتوبر 24 ، 2023
Хожу только в бассейн. Имеет все необходимые удобства, чтобы провести время в комфорте и насладиться плаванием. Вода всегда чистая и прозрачная.
يوليو 30 ، 2024
Современный спортивный комплекс, несколько бассейнов, зал для фитнеса. Рекомендую)
ديسمبر 21 ، 2024
Один из не многих бассейнов где я был, и где в чаще нет ржавчины, молодцы