AtomEnergyTrade

قيِّم هذا المكان

222 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2022
Современный офис, сотрудники вежливы и компетентны, со всем помогли разобраться, благодарю.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Была в офисе ,обслужили быстро ,качественно,вежливый персонал ,помогли установить личный кабинет.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 25 ، 2021
Работа колцентра отвратительная.Сотрудники Законов не знают ,что-то выучили и шпарят по заученному..Про перерасчет это ужас.Что хотят то и творят.Оказывается для перерасчета за ТБО им необходимо доказать,что ты там прописан.На вопрос где в законе это есть пауза была минут пять а потом цитата В п 148(34)Постановления 354 указано,что начисления проводят по количеству зарегистрированных. И это правильно,и они начисляют по сведениям неизвестно от кого полученным и не спрашивают у людей правда это или нет.А для перерасчета мы должны доказывать что не верблюды. Браво..Главное сделали так что они сами себе закон.Гнать всех вон и собрать действительно грамотных, адекватных сотрудников.
15
1
مستوى 8 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
Спасибо за быстрое решение вопроса!🙂
1
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
По телефону не дозвониться. Пришлось идти в офис. На удивление быстро обслужили, решили мой вопрос: подсказали варианты действий.молодцы!
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Сегодня посетил офис, сотрудники вежливые, всё супер, всё отлично 👍👍👍
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
С оператором не связаться
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
Очень быстрое и приятное обслуживание. Квалифицировано и в коротки сроки помогли решить вопрос по замене счетчика
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
Записалась заранее. Приняли в назначенное время, вопрос решили! Очень порадовала быстрота обслуживания.
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
У них продвинутые цифровые сервисы. Теперь все вопросы решаю удалённо и оплачиваю без комиссии. Очень удобно.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Обращался по поводу замены счетчика, подал заявление, заменили быстро на современный «умный», показания больше не передаю, все работает как часы
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Был в новом офисе в Мурманске, ремонт даже чуть удивил-все на уровне. Очереди не было, вопрос по расчетам за свет решил быстро.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2021
Сотрудники Контакт-центр абсолютно бесполезные, записать онлайн она не может, прохождение платежей она не видит, хотя есть подтверждение выполнения операции, все равно приходите лично, только записать я Вас не могу, номерков нет))) Просто все для людей, зачем вообще такой телефон нужен?????
2
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Пришла по предварительной записи. Сразу обслужили, все осень быстро и удобно
2
مستوى 12 خبير محلي
مارس 11 ، 2022
Ужасная компания. Дозвониться не возможно. Прислали письмо о проверке счётчика. Проверяют в рабочее время. С 9 до 17. При этом сразу угроза, что причине допуске в квартиру переведут оплату по нормативе. У них рабочее время, а люди типа дома сидят и ждут когда они соизволять придти. Хотели договориться о времени, но увы.... Ни один номер не отвечает.... Придётся видимо с ними вопрос в дальнейшем решать через суд.....
3
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 7 ، 2022
За людей не считают, только счета бешанные выставлять научились, телефон не берут, на сайте отвечаю в течение 2х недель,переплату не возвошяют,просто ужасное отношение.
5
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 18 ، 2022
Спасибо сотруднице атомэнергосбыт. Обращалась по поводу квитанции . Все грамотно объяснила и постаралась решить мой вопрос..
3
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2022
Пока был в отпуске, отключили электричество в коммунальной квартире. Вы головой дружите или нет?????
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2021
В электронной квитанции на почту нет отдельной графы оплатить за ТКО. Это абсолютно два разных платежа, Электроэнергия и ТКО, 2 разных расчётных счёта почему вы их присылаете на одной квитанции, размером с простыню. Многие отказываются от электронной версии, обратно на бумажную, потому как сайт сделан через опу, после оплаты долг в личном кабинете висит ещё несколько дней, когда в том же "Ростелеком" пропадает сразу.
6
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Сотрудники центра обслуживания клиентов компетентные и вежливые люди!
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Вообще отлично! Решил все проблемы не выходя из дома! Всем спасибо!
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Ожидание в очереди больше 1 часа. Работают два специалиста при семи доступных окнах.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Пришла без записи, обслужили быстро, сотрудники доброжелательные, вопрос решили.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Уютный, чистый офис. Приветливый персонал.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2021
С апреля 2021г. не могу добиться, чтобы квитанции приносили по адресу...результ-0. Сколько еще месяцев надо ждать? И это при том, что звоню ежемесячно. Кто может мне ответить?
4
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2021
Сайт не работает.Не могу поменять банковскую карту для оплаты.Не могу дозвониться.Отвечает только автоответчик задаётся не подходящие вопросы,кошмар.
3
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Моё личное мнение, что всю эту контору отправить в места лишения свободы. Такого треша сложно найти и представить. Хамство, снобизм (признак ущербности) и полное отсутствие воспитания.
5
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Ответили на звонок за минуту, вот это сервис! Такой бы в мурманоблгаз)))
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
👍🏻хорошее обслуживание, внимательный персонал.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2019
Пришёл приобрести счётчик и обговорить процесс, сроки замены. Началось! Какие крепления? Загляните, посмотрите, проверьте самостоятельно, если приобретёте не то, обратно не вернёте. На вопрос "Кто кому оказывает услугу?" Ответ "Я только счётчики продаю, обратно не возьму" Всё в таком ключе. Только деньги брать могут. Остальные моменты сам потребитель решает, даже при оплате за замену и покупке у них счётчика. Послал. Сам приобрёл, установил, вызову на пломбировку. Делитанты короче, с громким названием.
13
مستوى 8 خبير محلي
مارس 28 ، 2021
Хорошое обслуживание ,хорошо что по записи не надо стоять толкаться, приехал по времени и зашёл , молодцы супер.
2
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 15 ، 2021
Что за идиотизм устроили. Люди толпой стоят.душно, ни какой дистанции не соблюдается. Зато запускают по одному да ещё и температуру замеряют. Полный бардак.
3
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Обслужили без проблем, все пояснили
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Быстро решил свой вопрос, тут же оплатил квитанцию. Спасибо!
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 27 ، 2021
Дозвониться сегда проблематично. Не отвечают на звонки.... Бот, который отвечает на входящие, вообще тупой (извините за выражение!!!!). Он ни слова не понимает.
3
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 19 ، 2021
Сбросили трубку. На звонок не ответели. Вопрос в том что 2й месяц нету квитанций об оплате. Зато претензию прислали как так да 1 месяц неоплачен. А статьи ук РФ какие мммм....
9
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Вежливые сотрудники,помогают решить проблемы.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
удобный интерфейс, качественная работа
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 17 ، 2021
Большое спасибо Сиротиной Марине Владимировне , очень добрый и компетентный сотрудник.
3
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2021
Не могу оплатить и внести показания. Сбрасывает и всё Может все отдыхают, сегодня суббота. Странно.
2
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Общался по горячей линии, получил всю нужную информацию.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2021
Ваш робот автоответчик бесполезен. Раньше можно было делать заявку по телефону без визита к вам
2
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
качественная работа, удобный сайт
مستوى 6 خبير محلي
مايو 2 ، 2021
Операторы вежливо встретили и приняли документы на перерасчет. Удобная оплата через Сбербанк онлайн.
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
не дозвониться
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
А мне понравилось решили мои вопросы и помогли))
3
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Телефон горячей линии всегда занят 👎
1
مستوى 13 خبير محلي
يناير 17 ، 2020
Эти ребята тянут на себе всю область, выставляя счета всем жителям МО. И поверьте их труд нелегкий. Есть среди них сотрудники всегда готовые помочь
7
13
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2018
отрицательно абсолютно! Если водоканал осуществляет перерасчет при проверке водосчетчиков, то за электроэнергию не потребляемую фактически начисления производят. Объяснять ничего не хотят или не компетентны или просто хамят от недостатка воспитания, трудно понять. Получается, что бы свое здоровье не тратить легче заплатить, Возможно пойдет на лекарство им премия:) "У СИЛЬНОГО ВСЕГДА БЕССИЛЬНЫЙ ВИНОВАТ,,,"
10
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 7 ، 2021
Сегодня позвонили 7 раз и напомнили об оплате 500 руб. срок оплаты 20 число. Это мешает работать:(
1