Auto Expert
2834 مراجعات
يوليو 19 ، 2024
Автосалон впечатляет. Огромный выбор автомобилей и превосходный уровень сервиса. Сотрудники подробно рассказывают о машинах, а ещё можно сразу узнать условия кредитования и другие подробности.
5
فبراير 25 ، 2024
Бегите оттуда и не отдавайте свои деньги!! Моя идея заключалась в том, чтобы сменить свой автомобиль на систему TRADE IN, после нескольких дней разговоров и долгих минут по телефону я решил зайти в салон, чтобы посмотреть заинтересовавшую меня машину, это была BMW 5 серии, такая же, как та, что у меня есть, но эта конкретная машина была менее полной, чем моя, но я все равно был готов обменять ее, потому что это был подарок моей жене. За машину, которая продавалась, запросили сумму 3 479 000 рублей и путем разговоров и нескольких раз поиска менеджером в базе данных примерной цены моего автомобиля, мы сошлись на сумме 3 800 000. Ну и день встреча прибыла, я прибыл в номер и меня обслуживал некий Игорь, который недооценил меня из-за моей внешности и когда он увидел, что я иностранец, он подумал, что может поступить со мной как с маленьким ребенком и заставь меня поверить в сказку. Мы сели в офисе и, объяснив ему все и ни разу не показав мне компьютер и даже не взглянув на мою машину и не оценив ее, он категорически сказал мне, что цена за мою машину составит 2 100 000, а это максимум, что он мог бы сделать. дай мне. Там мы начали обсуждать, как такое возможно, что мы уже договорились ранее и я приехал из далека в салон машины и оказывается без всякого уважения. В любом случае, я начал задавать вопросы о том, на каком основании он искал такую цену, которую он мне покажет, я даже показал ему оценку из официального автосалона BMW двухдневной давности, и они были заинтересованы только в трате времени клиента и неуважение к клиентам. Не рекомендую этот автосалон, они заинтересованы только в том, чтобы обманом привлечь клиентов, чтобы их как-то окутать и получить автокредит. НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО
19
ديسمبر 29 ، 2024
Сплошное надувательство, навязываете завышеных кредитов в заинтересованных им банках!
Говорят что у них 19 банков в итоге только два! Обсолют и атв)))
Не советую тратить свое все!
2
2
أكتوبر 6 ، 2024
Заказали автомобиль, и он был доставлен в оговоренные сроки. Всегда вежливые сотрудники, которые знают свое дело!
2
4
يوليو 25 ، 2023
В автосалоне все продумано до мелочей, для удобства и комфортной покупки. Есть кафе, норм клиентская зона, отличная подготовка персонала. Приезжал с другом за Mitsubischi Pajero с пробегом, покупка авто прошла в лучшем виде.
3
51
أكتوبر 15 ، 2023
Здравствуйте, расскажу о своем опыте с салоном авто эксперт. Хочется выразить спасибо менеджерам Руслану, Алексею, и всем остальным(+10 последующих менеджеров вы тоже не запомните, потому что меняются они постоянно). Приехали за маздой 6, сама машина очень хорошая, у данного экземпляра пробег оказался реальный что обрадовало, косяки лишь не значительные. Так как машина и цена нас устроила решили на ней и остановиться, но уехать пришлось без неё и здесь уже по порядку.
1. С самого начала уточняли по условиям кредитования, наличие комисси и доп страховки. Ознакомиться с договором нам не дали до оформления заявки на кредит, убедили что никаких допов и комиссии не будет
2. Чтоб подать заявку на кредит нужно сразу отдать первоначальный взнос, уточнили возвратные ли деньги при отказе от условий договора, здесь действительно без обмана и всё вернули
3. Томили ожиданием более 3 часов якобы ожидание результатов от банка, в то время как остальным покупателям очень быстро отдавали документы со словами «отказ по кредиту»
4. Во время ожидания нам всё таки предложили тест-драйв, как почти везде вас только покатают, самим кататься не дадут. После тест-драйва на повторный вопрос о договоре - клаунада менеджера с акцентом лишь на то что машина классная
5. Вот он долгожданный договор, заявку они подавали во множество банков с 6 нам пришел положительный ответ, но при этом нам показали только расчет с ВТБ банка, в трех вариантах, сразу же отсеивая два и рассказывая о самых оптимальных, сделано это тоже для того чтоб покупатель долго не раздумывая выбрал тот где сумма ниже почти в два раза
Здесь расскажу подробнее, стоимость машины 1.3 первоначальный 300тыс, т.е. сумма кредита должна быть 1м, тем не менее появляется комиссия про которую говорили что её не будет в размере 45тыс, плюсом указана гарантия на двигатель и кпп 92,5тыс на 7 лет получается 648тыс ИТОГО сумма кредита 1692000
Плюсом почти 700тыс учитывая наш первоначальный взнос машина бы встала нам в 2млн, за такую цену можно найти новую машину
Максимальное что нам предложили это скидку 150тыс, нас этот вариант конечно же не устроил
Убрать эту гарантию или сократить кол-во лет на которые она берется категорически нельзя
Так же сразу же предлагали в дальнейшем пройти программу рефинансирования на альфа банк при условии что первое ТО нужно пройти именно в их автосалоне(а мы иногородние) и на программу рефинансирования подавать нужно только через их автосалон чтоб была самая низкая ставка, не удивлюсь если на каждом из этих этапов у них тоже есть какой-то свой разводняк
Вывод сделаю такой, если вы готовы переплатить около 700тыс велком в этот автосалон, нас же эта схема не устроила
Прилагаю фото с расчетом автокредита который нам предоставили
94
7
أكتوبر 13 ، 2024
Хороший выбор авто, вежливый персонал, качественная консультация.
1
5
نوفمبر 11 ، 2024
Киа Соренто 2020 года тут приобрел на прошедших выходных. Понравилось, что в автосалоне отличный выбор машин, скидки есть на большинство моделей, страховку, кредит - всё это можно на месте оформить. Проблем с покупкой не увидел.
3
3
مارس 20 ، 2024
Была в этом салоне с другом. Он собирался купить подержанную машину в кредит. В начале разговора цена была около 1,5 млн. Когда начали оформлять документы цена выросла до 2.2 млн. Возникли комиссии дополнительные, в т.ч.за обналичивание средств кредита, а также за сопроводительные работы. Кроме того, оказалось, что оформлять кредит нужно сначала в одном банке с ежемесячным платежом в 56 т.р, а по истечении 2 месяцев переоформится в Сбербанке с ежемесячным платежом порядка 30 т.р. будьте внимательны при оформлении документов. Очень красиво улыбаются, но по факту получается совсем по другому.
24
نوفمبر 9 ، 2024
Приятная атмосфера и уютная зона ожидания, обслуживание на уровне.
1
3
يناير 8 ، 2024
Автосалончик обалденный. Лично я рекомендую смело. Маме здесь авто покупали перед Новым Годом, купили в обалденном состоянии и с классной скидочкой Kia Rio с пробегом.
12
نوفمبر 9 ، 2024
Самое конечное место
Битые машины продают как не битые и только в кредит продают
По телефону говорят одно а когда приезжаешь совсем другое
5
1
سبتمبر 12 ، 2023
Нормальный автосалон, приятные консультанты. Помогли мне подобрать машину в отличном состоянии. Удобное расположение салона, имеется своя парковка. Оформляют документы на авто быстро.
30
سبتمبر 27 ، 2024
Не верьте ни слову, сказанному по телефону. Полтора часа ехали забрать конкретную машину, новую, начали разводить на кредит и б/у. На вопрос, соврали ли нам по телефону, ответили «да» в цвет.
6
1
أكتوبر 2 ، 2023
Могу с точностью в 1000% сказать, что все положительные и восхищенные отзывы накручены от начала до конца. Самое отвратительное место, в котором мне приходилось бывать. Во-первых, все автомобили в ужасном состоянии (битые/перебитые, у многих невозможно заглянуть под капот и т.д.), во-вторых, мерзкое грубое отношение сотрудников к клиенту. Ну скажем так, кто-то хочет купить и продать, я хотела продать и на месте взять сразу две (возможность была). Мало того, что по телефону сотрудники (разные) вводят в заблуждение, когда спрашиваешь тоже самое на месте ссылаются друг на друга, типо никто ничего не говорил. По итогу оказывается они готовы выкупать машины намного ниже оговоренной цены по телефону, продают так же по супер-завышенной цене. Разговаривают так, будто ты с порога уже обязан им всем. Отдельно хочу выделить оценщика, этот человек хамит, сам считает какие вопросы задавать, на какие отвечать, отвечает хамством и с закатанными глазами, ставит себя по какой то причине выше покупателя, хотя это отдельный вопрос в целом. Ни здрасьте тебе, не до свидания. Тем самым, благодаря именно ему салон потерял просто хорошую прибыль и это только от меня, мы не будем говорить о тех, с кем он еще с таким пренебрежением без уважения общается ежедневно. Если хотите продать или купить автомобиль-не связывайтесь никогда с этой конторой!
66
يوليو 19 ، 2023
Покупал там автомобиль. Пока они вас склоняют на покупку, вы самый лучший клиент и все с вами вежливо общаются. НО как только вы ставите подпись и становитесь обладателем своего нового авто, отношение меняется кардинально! После на телефоны не отвечают и добавляют в ЧС. Все рекламные акции это замануха. Все их кредитные предложения это информация с банки.ру, которая с реальностью мало имеет отношение. Пробеги все крученные, не скажу что много, но факт остается фактом. Рули крашенные. Обещают в подарок резину, но это только слова. Не верьте. Все машины продаются +- по рынку. Не надейтесь на то, что вам отдадут дешево. Цена отличается для нала и кредита. От цены в объявлениях прибавляйте смело 300-500 тысяч. Гарантия, которую они впаривают ненужная хрень(для регионов точно), не ведитесь. Я забрал машину, т.к. была в хорошем состоянии и искать дешевле не было смысла. В общем и целом, таких салонов куча, схемы одни и теже. Думайте сами, но я второй раз туда не поеду.
161
2
أبريل 30 ، 2024
Купили Ниссан Мурано в автосалоне автоэксперт! Покупкой очень довольны, предложили отличные условия по кредиту, и помогли с выбором автомобиля,,
10
يناير 15 ، 2024
Достойный автосалон, из личного опыта покупки здесь авто, могу порекомендовать. Выбор отличный и акций много достойных. Также радует работа перснала.
1
12
مارس 15 ، 2024
Дело было в ноябре.Мой отец,взрослый мужчина из деревни решил купить автомобиль с пробегом,приехал в Москву,по воле судьбы он заехал в автосалон «АвтоЭксперт» по ад: Варшавское ш.,125,стр. 1В,юр.ад:ул.П.Романова,д.7,стр.1, 5/1 9/В4Х, по данному юр.ад компания отсутствует.Все началось с цены,в объявлении цена стояла 2,5млн руб, по приезду она стала 3,9млн руб.Отцу авто очень понравился,да и приятные менеджеры все красиво рассказывали и уговорили его взять автомобиль в кредит,менеджер уверял отца в том,что после двух платежей по кредиту,он оформит рефинансирование и ежемесячный платеж с 80тр уменьшится до 50тр, этого не случилось.Выехав из г.Москвы,у данного авто заклинил мотор,после разбора был вынесен диагноз,что у авто с пробегом 68т. ни разу не было заменено моторное масло,соответственно часть масла приняло форму солидола и забило масляный насос,что привело к провороту вкладышей и деформации коленвала.Тк авто корейский и мотор евро6(достаточно свежий)в РФ запчастей практически нет,прошло 4 месяца,а машину до сих пор не отремонтировали,тк есть проблема с поставкой запчастей.После диагностики обратились в автосалон с претензией:компенсировать затраты на ремонт или выполнить ремонт,в ответ на претензию директор автосалона и красиво говорящие менеджеры приняли такую позицию:что якобы перед покупкой данного автомобиля(почти за 4млн руб)они предупреждали о неисправности двигателя авто.При перечитывании договоров оказалось, что в акте приемки ТС указано,что в данном автомобиле имеются скрытые дефекты(тк отец человек взрослый,не внимательный,вообще не привыкший к тому,что могут так нагло обманывать,не прочитал этот мелкий шрифт в акте,обращались к юристам,но они все предусмотрели, с юридической стороны никаких вариантов нет).Еще они обещали предоставить в подарок резину,отправить ее транспортной компанией,тк на данный момент резина отсутствовала в автосалоне,но сняли 100тр с первоначального взноса,прошло 4 месяца резины таки нет.
23
يوليو 23 ، 2024
Были с мужем, заблаговременно позвонили и оформили бронь на Киа Соренто белого цвета. За час, что мы сюда ехали, её никто не продал. Благодарим за авто и быстрое оформление.
5
أكتوبر 10 ، 2024
Салон понравился, нашел именно то что хотел. Оценку моего авто провели оперативно, деньгами не обидели. Приобрел пробеговый автомобиль с отличной комплектацией и в хорошем состоянии. Менеджерам спасибо за грамотную консультацию без навязок и лишних слов!
2
4
يوليو 21 ، 2024
Если собираетесь продать а/м, то точно не сюда. Предложат ехать на рценку не соглашайтесь - потратите зря время и бензин. Цену предоожат ничтожную.
4
1
فبراير 27 ، 2024
Категорически не рекомендую. Пустая трата времени и сил.
Цены-замануха. Что бы вам не говорили по телефону или при переписке.
По приезду все изменится. И не в Вашу пользу. У меня ездил смотреть подборщик.
Кроме несоответствий по машине , цена оказалась прям совсем не такой, какая была озвучена изначально.
Вторая интересующаяся машина просто отсутствовала. Хотя по телефону за 20 мин до приезда была в наличии.
Под конец , менеджер объявил, что авто только в кредит и не по той цене, что в авито…
Хотя в переписке указали, что цена фиксирована что в кредит, что за нал…
К сожалению , у меня не хватило ума сразу ознакомиться с отзывами….
19
2
أكتوبر 5 ، 2024
Автосалон понравился большим выбором машин известных брендов грамотный персонал помогли с выбором авто . Быстро оформили документы Покупкой остался доволен !
3
فبراير 3 ، 2024
Абсолютно некомпетентные консультанты. Ничего кроме базовой информации с листочка про свои машины сказать не могут.
Но это ещё ладно, больше всего поразил обман, которым они заманивают к себе приехать. Нашёл на их сайте автомобиль Geely Monjaro с ценником в 1.380.000. Да, конечно, я понимаю, что таких чудес не бывает, поэтому позвонил им узнать, какая реальная цена на данный автомобиль. В итоге менеджер начал меня уверять, что это реальная цена.
- "То есть если я сейчас приеду с пачкой наличных, то смогу этот автомобиль купить за 1,3 млн руб. без всяких но или если?"
- "Да, да, конечно, всё так, приезжайте!"
Странно думаю, но ладно, поехал посмотреть. В итоге никакого Geely Monjaro там не было впринципе, а консультант говорит "ну мы можем привезти, но там цена будет от 3 млн до 3,5 млн". К сожалению я так и не смог узнать, какая будет цена, ибо 3 и 3,5 млн это очень большая разница. Постоянно начинались какие-то непонятные увиливания и предложения купить у них что-то другое б/у.
Нормально узнать точный ценник на другие авто тоже не получилось, каждый раз когда спрашиваешь о точной цене, за которую можно без всяких кредитов и т.п. забрать машину начинаются ответы вопросом на вопрос и переводы разговора на другую тему.
22
1
يناير 11 ، 2024
Не официалы. Не клиентоориентированы.
Парковки для клиентов нет.
Приехал в Авто Эксперт на Варшавке посмотреть машину (предварительно посмотрев её на известном сайте по продажам), при этом в салон не звонил.
Менеджеры встретили неохотно, выразив недовольство что приехал без предварительного звонка.
Машину показали. Диагностики авто нет (сказали что могут запросить, якобы перед продажей в каком-то сервисе её делали). Спросил про автотеку, менеджер сказал покупайте сами автотеку, т.к. они не её не предоставляют (хотя нормальный адекватный дилер предоставляет автотеку без проблем). После недолгих разговоров менеджер попросил мой номер тел. для связи чтобы на след. день со мной связаться, рассказать по диагностике авто и со слов менеджера "если вам жалко денег на автотеку, так и быть, мы вам её предоставим завтра". В итоге на след. день так никто и не перезвонил. Цена на авто подозрительно ниже рынка, скорее всего при покупке она бы выросла в разы. Спасибо, вы умеете отговаривать.
38
1
أغسطس 28 ، 2023
Отличный автосалон, мне понравился. Покупала здесь Skoda Fabia белого цвета, у самой машины была отличная стоимость. Салон хорошо расположен, есть большая парковка, меня всё устроило.
1
32
أكتوبر 16 ، 2023
Автосалончик обалденный, классный сервис обслуживания, бомбический выбор поддержанных ингомарочек. Купила на днях себе крассную Nissan Juke 2012 года. Менеджеру Игорю отдельное спасибо.
20
ديسمبر 23 ، 2024
Хороший салон по всем показателям. Однозначно рекомендую к сотрудничеству. Машину купили в кредит, вопросов лишних не было. Цениик вполне умеренный и без завышения
1
4
سبتمبر 17 ، 2022
Купила автомобиль BMW X5, довольна безумно, очень понравилась машинка, хотела именно такую, салон бомба, да, и спасибо огромное менеджеру консультанту Максиму, очень вежливый, внимательный, доступно всё объяснил, что даже не осталось сомнений при покупке автомобиля, хочу выразить огромную благодарность ему, побольше таких людей и мир будет лучше, намного лучше 😊
4
76
سبتمبر 28 ، 2024
Замечательный автосалон с приветливыми и компетентными сотрудниками. Большой выбор автомобилей и отличные условия покупки. Рекомендую всем!
2
5
يوليو 15 ، 2024
Это самое отвратительное …сумма выросла на 300 тысяч от изначальной. Изначально не договаривают а потом говорят что это везде так и вы должны знать… НЕ СОВЕТУЮ этот салон
8
سبتمبر 6 ، 2024
Удобное расположение автосалона, нашла парковку сразу. Покупка прошла гладко.
1
3
يناير 6
По телефону сказали что цена актуальна при любой форме оплаты. По факту приезда озвучили что цена за наличку выше в в раза. Обманули по телефону лишь бы приехали. 0
2
1
أبريل 12 ، 2024
Довольна сервисом обслуживания осталась. В автосалоне чистенько и приятно. Купили папе здесь недавно черный кроссовер Hyundai.
8
أبريل 5 ، 2024
Спасибо за оперативный подбор автомобиля, отдельная благодарность менеджеру Руслану и кредитным специалистам автосалона. Всем рекомендуем.
8
سبتمبر 24 ، 2023
Большое Спасибо менеджеру и автосалону , все грамотно , быстро и честно . Приобрел шкоду Октавию (очень хорошее состояние и честный пробег )
Однозначно рекомендую !!!
27
مايو 10 ، 2024
Купили мерс гл! Покупкой довольны!! Машина очень понравилась!!! Полностью показали всю историю!!! Отличный автосалон!!!
8
يناير 1 ، 2023
Отличный салон, отзывчивый и добрый персонал, очень сильно порадовали цены на автомобили, провели тест драйв, менеджер показал и рассказал все об автомобиле. Из всех салонов, где мы были, этот самый лучший по всем параметрам. Очень быстрое оформление документов. Однозначно посоветую этот салон всем своим родственникам и друзьям! Теперь за автомобилем только к вам!
3
72
مارس 23 ، 2024
Обман,
Присмотрели машину на их сайте, цена за неё была 3 млн, позвонили, цену подтвердили, на сайте 1 объявление этой модели, по приезду машину мы увидели, у неё были стёкла разных годов выпуска, менеджер сказал были окрасы зеркал и переднего бампера, цену нам нарисовали 4.5 млн.
Показали менеджеру объявление с их сайта, он за 1 секунду определил, что это другая машина,хотя фотографии 1 в1, и она сейчас в ремонте (пропала компрессия в двигателе) видимо умнее придумать ничего не смог, не стали с ним спорить, как в Тойоте может пропасть компрессия на 60к пробега.
16
سبتمبر 7 ، 2024
По телефону сказали что автомобиль в отличном состоянии, а по приезду оказалось что двигатель необходимо ремонтировать!
6
2
مايو 26 ، 2024
Приобрели автомобиль в автокредит, всём остались довольны, машину подобрали по нашим запросам и по хорошей цене, всем рекомендую этот автосалон.
7
سبتمبر 17 ، 2024
Автосалон с прекрасным выбором автомобилей и отличным сервисом.
4
يوليو 16 ، 2024
Хочу выразить благодарность за качественное обслуживание и доброжелательность менеджеров. Спасибо вам за работу. Я обязательно порекомендую вас своим знакомым. Ещё раз спасибо.
4
يوليو 8 ، 2024
На деле тут нормально дела обстоят! Выбор есть, по первому разу сам автосалон не составит труда найти, менеджеры дружелюбные. Я свой выбор сделал! Киа К5 тут купил.
6
يوليو 30 ، 2023
Отношение к клиентам на вышем уровне,персонал очень внимательны и вежливые ,выбор авто очень большой .Авто для разных корманов выберут тебе авто по твоему вкусу ,я осталось очень доволна ,рекомедую всем ,была одна ошибка они быстро разобрались моментально
2
36
مايو 3 ، 2024
Менеджеры ведут себя так, как-будто сошли с Олимпа. У них главное по телефону заманить на площадку, а там оценивание клиента с ног до головы на платежеспособность, хотя сами явно не на Бентли катаются. А потом ещё узнав ваш телефон, звонят с периодичной регулярностью и не только с телефонов московского региона…
Салон организованных перекупов с проблемными авто :(
12
أكتوبر 2 ، 2023
Если вы хотите приобрести нормальный автомобиль за не сильно дорогую сумму, то вам не в этот салон , решили купить не очень дорогую машину, которая у них была (миллион пятьдесят) Опель астру , в итоге мы не разбираемся особо и отвезли в автосервис , сказали машина внутри в ужасном состоянии , двигатель весь в масле , теплообменник течет , РУЧНИК ПОЛНОСТЬЮ НЕ РАБОТАЕТ , как можно с салона продавать машину у которого не работает ручник я не понимаю , звонила 3 дня и в каждом разговоре говорят мы не компетентны в этом вопросе , ждите звонка менеджера, прошло 4 дня , так никто и не связался, номер руководство не дают. Тем более услуги салона стоят 113 тысяч, в которую входит гарантия.
47
1
أغسطس 9 ، 2024
Накрученные отзывы. Салон полная шляпа. К стоимости сразу плюсуйте 500 тысяч минимум..
Никому не советую, даже не пытайтесь,
9
فبراير 5 ، 2024
Хочу сказать спасибо сотрудникам этого автосалона за помощь в покупке автомобиля. Они очень профессионально подошли к своей работе, подобрали мне машину, которая полностью соответствует моим требованиям, и помогли с оформлением документов. Цены на авто здесь также приемлемые, что является дополнительным плюсом.
12