Autorus

تقييم 4.6
7355 تقييمات
قيِّم هذا المكان

2619 مراجعات

مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2021
Постоянно приобретаю в этом магазине автозапчасти достаточно низкие цены, квалифицированный персонал. Недавно приобретал в подарок аккумулятор, подобрали по необходимой моделе и цене.
2
5
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 5
Много деталей под заказ или вообще отсутствуют.
1
مستوى 13 خبير محلي
مارس 23
Хороший магазин, обслуживают быстро
1
مستوى 11 خبير محلي
مايو 11 ، 2022
Сделала заказ расходников для БМВ.Поставили топливный фильтр с другим артикулом, снятый с производства в 2019 году в шестом месяце. Отказалась от него, скандалить не стала. Заказала его во второй раз, оплатила дороже, приехала забирать: в новую коробку с правильным артикулом положили старый списанный топливный фильтр, со старой маркировкой. Оформила возврат. Уважаемые покупатели, будьте бдительны и очень внимательны! А вообще не рекомендую никому этот магазин. Менеджеры и продавцы совершенно бессовестные!!!!!!
3
1
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 7
Запчасти всегда в наличии и доступно по деньгам.жаль карточку клиента мне не оформили
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Хороший ассортимент, рекомендую. Есть услуга шиномонтажа по хорошим ценам.
1
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Отношение к клиентам хорошее, дают правильную информацию и консультацию. Касаемо запчастей, хороший подбор, бывают нюансы, но крайне редко. За время обращения сложностей не возникало Спасибо большое С уважением A. RUZIN
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 15 ، 2022
Добрый вечер всем.ужасное место меня хотели развести на 25000 руб .у меня ступпор заклинел на левом заднем колесе и заплатил за деогностику 1800 руб от других работ отказался,забрал машину и вытоге не долеко приделах 1 кмл мне зделали за 3000 мести с деогностикой бортового компьютера и почистили все ошибки..не советую всем обращаться в этот сервис разую до гола и в итоге нечего не сделаю..
4
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2021
Хороший центр . Часто пользуюсь . Решают все проблемы с машиной . Консультанты и ороговения работают , помогают в подборе нужного инструмента - даже выходят к машине ( проверяют , подходит ключ к гайкам ))
1
مستوى 23 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
Хороший магазин, много чего есть в наличии. Продавцы вежливые, помогают найти что нужно. В общем - молодцы.
3
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Доступно. Профессионально. Было бы вообще супер, если бы менеджеры с записью на сервис выдавали бы талончики на вьезд
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 16
На выдаче работает грубый сотрудник.В зале грамотные сотрудники.
مستوى 10 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Не ждал такой формат сервиса. Менял ступицу в сборе, все устроило - берешьталон и ждёшь (в зависимости от загруженности ) сделали хорошо , дали консультации по эксплуатации, но все же мне удобнее записаться на определённое время удобнее
1
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 7 ، 2022
Бутик автозапчастей и автокосметики. Если нету в наличии необходимого товара, сотрудники его могут заказать и доставят в короткий срок. Если не хочется возиться самому с машиной, при магазине есть автосервис.
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2021
Дело было 22 октября этого года, приехал значит купил масла и фильтра, подхожу на кассу,пробивают товар деньги списываются,а чек для получения товара не выбивается,я жду как дурак ко мне никто не подходит,сначала сказали ждите к вам подойдут,спустя 40 мин я сам подошёл и мою проблему не хотя решили,такое ощущение что я им ещё что-то должен,после чего я подошёл к руководителю и попросил его как бы войти в моё положение так как я прождал час времени из-за того что у них кассы зависли и не стал ругаться чтобы мне сделали замену масла без очереди как бонусом если у них действительно сервис и они борятся за клинтов на что он мне ответил что такие вопросы не решает и ехидно улыбнулся,я так понял что руководитель данного автомагазина просто поставлен туда и ходит по залу заставляя просто поправить маску больше от него пользы я не вижу,это именно клиентский взгляд,а ещё он мне сказал а вы талон на очередь брали я ему говорю родной какой смысл его было брать если моя очередь могла пройти пока вы разбираетесь тут с кассами! Я не доволен ни какого сервиса даже кофе не предложили!
7
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Хороший магазин автозапчастей,сервис на высшем уровне персонал приветливый
1
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Много лет ремонтируюсь, соответствует цене - качество. Запчасти в наличии, грамотные ребята!
1
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Всегда есть что улучшить, но в целом очень не плохо. Цены не кусаются, хотя и подросли по сравнению с прошлым годом, ну а время ожидания в сезон приемлемое.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 31
Сотрудникм- профессионалы своего дела
1
2
مستوى 30 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
Всегда выручают, хороший ассортимент запчастей. Персонал подскажет что нужно, найдет хорошую замену, как по качеству, так и по цене.
1
أبريل 28 ، 2022
Можно сказать, что приходится очень долго ждать, т.к. заезд на осмотр в порядке живой очереди, НО: 1. Перед осмотром машину моют, что делают не у каждого официала. 2. Вам предложат бесплатную чашку чая/кофе. 3. Не впаривают ненужный ремонт. Менеджеры все отрабатывают четко.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 6 ، 2022
Хороший магазин консультанты грамотные ассортимент товара большой чисто в залах и культурно обслуживают
3
1
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 12 ، 2021
Развитая сеть филиалов, высокая популярность и, как следствие, очереди на обслуживание. Но всё в пределах разумного. Из недостатков отмечу, что не всегда выполняют технологическую мойку перед обслуживанием
1
3
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Отличный магазин, есть практически всё, а если нет,можно заказать. Рекомендую.
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 29
Все хорошо только не смогли сбросить промежуточный то
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Проходил годовое ТО. Все расходники покупал у них. Сделали всё довольно быстро. Очень удобно наблюдать за происходящим из кафе над ремзоной.
3
2
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 2 ، 2020
Магазин запчастей и автохимии - без нареканий, все отлично! Заказал, приехал, оплатил и тут же получил. А вот сервис - это настоящий конвейер, на котором важно количество и к сожалению страдает качество. Менеджеры сервиса не справляются, потому что их не хватает, выстраиваются очереди и отношение к клиентам соответствующее. Решил провести небольшое ТО (замена масла, масляного фильтр, свечей, топливного фильтра и заправка кондиционера). Предварительно все заказав, обратился к сервисному менеджеру и быстро оформили заказ, даже забыв указать заправку кондиционера, но не суть, я повторно обратился и дополнили ручкой в заказ. Очереди большие и оставив машину около 15-00, получил ее около 22-00. машину забрал, диагностика кондиционера выявила негерметичность системы и требовался заказ трубки кондиционера. Менеджеры огласили ориентировочную стоимость и я решил пока повременить с заменой и не ошибся. Самое неприятное выяснялось выехав из центра под закрытие, появились рывки при наборе скорости, но решил, может быть пройдет и времени уже не было, все таки гарантию на работы и запчасти они широко рекламируют. На следующий день не прошло и решил позвонить, еле дозвонившись до сервиса, попросили приехать и без вопросов примут, продиагностируют. Приехав на следующий день, вырвался с работы сервис менеджер, сказал, что электрик будет послезавтра и ничем помочь не может. На мои возражения, что я должен еще 3 дня ездить и неизвестно где можно заглохнуть, ничего не ответил и ушел. Найти старшего и управляющего не удалось, постоянно слышал, что сейчас некогда - ВОТ ТЕБЕ И ГАРАНТИЯ. Плюнул на этот бардак и уехал в уже проверенный мною сервис, трижды себя материв, что сразу к ним не поехал. В нем же обнаружилось, что пробивает по изоляции свеча, т.к. то-ли была бракованная, то-ли уронили и пробивало по трещине изоляции. В любом случае - косяс сервиса. Уже не знаю, что думать, заменили ли фильтры, т.к. не смог все время контролировать процесс из комнаты ожидания более 6 часов.
20
2
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 21
Продавец выписал не ту прокладку, пришлось в момент ремонта делать а такси кататься еще раз из сервиса, чтоб делать возврат.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
07.11.2022 отдал машину на замену летней резина на зимнюю, конечнолироввть не пустили, мол сами все сделают. В итоге обнаружил прокол в колесе, который должен был быть замечен выполняются работы, прежде чем ставить колесо.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 30
Хороший салон👍
1
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2021
Авторусь вообще хорошая сеть. А в этом магазине ещё и ремзона с торговым залом совмещена. Очень удобно. Работают быстро и хорошо. Очень удобно. Молодцы!
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Сюда я больше не ездок. Некомпетентные менеджеры. По ВИН коды подобрали не те дворники. На мойку плюс работа по оборудованию ждали 4! Часа!! Какие то свои левые машины запускали вместо нашей. Когда отказались от их услуг просто рожали плечами. Походу им плевать на клиентов. Отврат . НЕ СОВЕТУЮ.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Хороший магазин. К качеству приобретенного товара замечаний никогда не было.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Хороший сервис, достаточно быстро, вежливо, разводят на зп не нагло))
2
2
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 25
Купил что надо
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Здорово выручает. Всегда есть все в наличии. Менеджеры любезные, подсказывают, что необходимо.
1
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2022
Хороший магазин. Большой выбор. Есть возможность заказывать через интернет. Как на русские машины ,так и на иномарки
2
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 15 ، 2021
Что касается магазин то вопросов нет , заказываю все в интернете приезжаю , забираю . Все быстр четко . Что касается автосервиса, это жесть. Заехал поменять масло на автомобиле Лексус нх, пока сидел пил кофе смотрел через стекло на действия Механика , начало волновать , что как-то долго он снимает защиту Картера , попросил мастера пройти к автомобилю и посмотреть что там происходит . Механик вместо 4 болтов крепления зажиты полным ходом уже разбирал бампер и видимо готовился его снимать. При вопросе зачем он это делает ответ просто разорвал сознание . Мастер сказал что у них мультибрендовый автосервис и они не могут знать как на каждой конкретной машине снимается защита . Видимо специалисты этого сто не знакомы с интернетом и программами ремонтов автомобилей Конечно цена в 600 рублей за замену масла это мизер в наше время . Но если вы любите своего железного коня и хотите к нему компетентного отношения то делайте выводы!!!!!!
10
1
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Огромный выбор запчастей, есть всегда запчасти на любой авто
2
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2019
Мне очень понравилось отношение персонала по подбору запчастей и отдела сервиса! Всё чётко, точно было подобрано, посчитано с учетом приятных скидок! Работы выполнены в назначенные сроки, и БЕЗ извинений, кот приносятся если не уложатся! И с учётом личных пожеланий ! И что самое приятное произведена, пусть и поверхностная, общая диагностика автомобиля, но со всеми рекомендациями! Очень понравилось! Проводил такое же ТО в Солнцево, такого отношения не было. Не в обиду сказано, но тут приятнее! Спасибо за внимание!
11
8
مستوى 22 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2021
Я в полном шоке. 1. На входе стоит мужчина типа охранника, таращится на всех, даже не придержит дверь, пропускает людей без масок. В итоге по магазину ходят покупатели без масок, на просьбы продавцов просто отмахиваются. Так что смысла в охраннике я не увидела. 2. Мне лампочку в машине поменяли за 2 часа. Только представьте, какой это сложный процесс! 3. Зал ожидания автосервиса и кассы по оплате услуг автосервиса в разных концах магазина, что не очень удобно. Вполне понимаю, что возможно так совпали звезды, но не только я одна скандалила в магазине.
2
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Просто Ужасно.Вчера заехали в данный автомагазин вымыть автомобиль и поменять филир,нам сказали время ожидания 2часа,в результате прождали 3,5часа, а «воз и ныне там». В результате уехали так и не получив услугу.
5
1
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
В целом не плохо, я про общее впечатление. Но вот ЗЧ не хватает даже на гарантийный срок.
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 4 ، 2020
Хороший магазин, почти всегда есть, то что мне нужно. Парни-консультанты очень внимательные, все подскажут, помогут. Не так давно заезжала, потому что в машине начал борохлить датчик тормозной жидкости, хотя я сперва подумала, что полетели тормоза. Приехала к ним, попросилась в сервис, но молодой человек, консультант, сказал, что мест в сервисе нет. Однако выслушал мою проблему, вместе со мной пошел к машине, открыл капот, все посмотрел, проверил. Увидел, что у меня тосола нет вообще, сам мне его залил и ещё и денег не взял. Я в восторге от такой отзывчивости и доброжелательности. В общем в магазине и на сервесе работают очень-очень приятные люди, и автовладельец может чувствовать себя совершенно комфортно.
1
3
مستوى 3 خبير محلي
مايو 26 ، 2021
Доброго дня.Заезжал на СТО Авторусь нагорная два раза сузуки гранд витара.Цены на сервис не маленькие,запчасти есть,цены в принципе не радикально отличаются или вообще не отличаются от онлайн продавцов типа exist.Лучше заранее что то купить,чтобы не попасть на дорого,такое может быть в этом магазине.Ремонт раз на раз не приходится,в первый раз все подробно расписали ,что делали,в последний раз надо было идти в цех при приемке машины и выяснять что за рекомендации написали и почему не позвонили и не сообщили,можно ж было в процессе все решить.В итоге переплатил еще за масло для АКПП,лишняя канистра початая осталась,типа не было 1 л,даже не предупредили.Чего то туда и ехать больше не хочется,текучка что ли у них автомеханики все разные.Придется в сузуки возвращаться и что то в гараже делать.
3
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Компания замечательная . Быстро , удобно .
1
مستوى 13 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Заехал поменять аккумулятор. Заняло больше 2 часов. Думал за 30 мин. управлюсь. Аккумулятор продали за 12 тыс, хотя такой же можно за 9 взять.
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Широкий ассортимент. Отсутствующий товар в магазине, можно заказать со склада. При магазине есть сервис.
2
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Масло сливают не снимая поддона, а потом вытирают тряпкой чтобы не капало после замены под машиной.
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Неплохой магащин, неплохой сервис. Нормальный выбор. Во время перекидки конечно все печальнее становится. Но тем не мение можно дождатся.
1
2