Avanta Telecom
429 مراجعات
يوليو 26 ، 2022
Ответственней, адекватней и дружнее организацию не знаю!! Молодцы! Так держать! Плохо про них писать могут только конкуренты или просто "хорошие"люди сами по себе.
3
4
نوفمبر 8 ، 2022
Несколько лет пользуемся их услугами. Удобно оплачивать, надёжно работает и главный офис не далеко от дома 👍
3
3
ديسمبر 12 ، 2022
Без проблемная организация, в случае аварии на линии быстро все исправляют. Скорость и качество обслуживания на высоте👍
4
4
يوليو 8 ، 2022
Отличная скорость, при возникающих проблемах быстро отвечают и помогают, всегда на связи группа тех потдержки всем советую
2
5
يناير 19 ، 2024
Невозможно дозвониться уже 2-ые сутки,где ваша тех поддержка?!??!???
3
1
ديسمبر 18 ، 2023
Все отлично уже пользуемся много лет
3
أغسطس 25 ، 2022
Ну быстро всё: и приехал монтажник после звонка через пару дней, и подключили все юыстро, и работает шустро. Пока не зависает.
Однозначно рекомендую!
1
3
فبراير 28 ، 2021
Хочу поддержать компанию отзывом, так как увидела у них много отрицательных оценок, скорее всего от их же конкурентов. Тех поддержка на самом деле у них прекрасная. Отвечает и решает проблему по звонку или бесплатно приезжает и решает на месте. Но, за много лет проблемы возникали пару раз вскго: когда снегом обрывало провода и, когда роутер ломался, они бесплатно привозили и устанавливали новый.
В частном доме интернет работает отлично даже на минимальном тарифе на нескольких устройствах сразу.
Так же устанавливала их интернет в офис, там были сложности, но тех поддержка сразу по звонку раз 10 приезжала, пока не устранили все проблемы, связанные с нашими компьютерами.
5
15
فبراير 11 ، 2024
На троицку, как и у всех провайдеров есть проблемы
ديسمبر 23 ، 2023
Ну еще те провайдеры, нет больших конкурентов, нет проблем
فبراير 9 ، 2022
Пользуюсь услугами данного провайдера больше года, скорость интернета хорошая, ничего никогда не зависает, так как оптоволокно. Тариф можно выбрать на своё усмотрение, есть временная блокировка( пользовалась, когда уезжали отдыхать и никого небыли дома) . Советую
3
11
يناير 28 ، 2022
Не думала , что в Краснодаре будет такая проблема подключить интернет. По улице Семеновская у всех есть интернет а для нашего дома его нет и тех возможности его провести нет. Оставляем заявки уже шесть месяцев толку нет. Устали уже звонить и ходить к ним . Создают очень плохую репутацию себе.
9
6
سبتمبر 23 ، 2022
Самый лучший провайдер, а кто пишет всякую ерунду, он мягко выражаясь, просто не совсем прав- это " мягко". Всё Ок.Спасибо!! И директору и персоналу!🤝
4
4
يونيو 12 ، 2023
отвратительно стал последнее время работать провйдер и калл-центр,интернета более 6 часов не было еле включили
3
3
ديسمبر 17 ، 2020
Всем привет. Расскажу свою историю: живу в частном доме в городе в Краснодаре и встал вопрос об подключении интернета. Звонила по разным фирмам предлагали разные цены (диапазон от 7000 до 42000 )
Каждый менеджер хвалил свою компанию. Это же естественно. Но сильно не понравилось, когда менеджеры не только хвалили своей компании, но и нелестно отзывались о конкурентах . Список услуг и стоимость в некоторых компаниях были настолько непонятные, что я не могла разобраться. Даже сам менеджер не мог ответить мне на некоторые вопросы.
В данной компании мне рассказали, пояснили и дали точные ответы. Всё, мы договорились об подключении. Были назначены день и время. Попросила менеджера, чтобы ребята приехали пораньше. На что мне ответили, что сделают всё возможное . Вместо 15:30 ребята приехали в 14:30, что очень порадовало .
Время подключения заняло, примерно, час с небольшим хвостиком)
На все вопросы ребята также дали ясные ответы. У меня был свой роутер, ребята его также настроили, не взяв никаких денег.
Сказать, что они профессионалы своего дела - это ничего не сказать!
Алексей и Артём, вы большие молодцы! Спасибо вам огромное 😎
А те люди, которые пишут негативные отзывы, это - конкуренты однозначно!
Я в этом уверенна, потому что тоже неоднократно обращалась в поддержку и мне отвечали в любое время!
В общем, Аванта Телеком, я благодарна, что познакомилась с вашим сервисом)
Желаю вам процветания и успехов.
6
10
ديسمبر 28 ، 2022
Периодически интернет не работает. Операторы не берут трубки, невозможно узнать причины и что делать. Вообще не устраивает такой подход!!!!
4
3
يوليو 11 ، 2021
Если вы хотите по четверо суток сидеть без интернета, то это к Аванте. Пропал интернет, сделала заявку, приехал мастер в этот же день , вечером. Я обрадовалась. Какие молодцы, думаю.! Проверил все в доме ( у нас частный дом), сказал, что все нормально, пошел в соседнюю 4-х этажку , где стоит распределительная коробка. Нашел неисправность: вышел из строя какой-то "блочок". С собой у мастера его не оказалось, он передал информацию своим и ушел. Говорит, что там ерунда -дело, завтра придет кто-нибудь и заменит. Но ни завтра, ни послезавтра, ни после послезавтра .... никто не пришел. Служба техподдержки говорит, что заявка принята. 3 суток, которые прописаны в договоре на устранение неисправностей, прошли. Когда починят, они не знают. Ждите.... Деньги с абонентского счета продолжают испавно снимать за пользование интернетом, которого нет...
Уважаемая Аватна-телеком, если вы расширились, у вас стало больше абонентов, то мастеров надо больше.
Пользуюсь услугами Аванты больше 4 лет, но такого не было никогда! Разочаровали
33
9
أكتوبر 16 ، 2022
за один год обслуживания,доброго слова у меня нет.постоянное завесание иногда просто отсутствие интернета без обьяснения.Большое желание сменить провайдера.
6
5
أبريل 13 ، 2022
Это какой то ужас!!! Каждый день какие то проблемы!!! Снег пошел-инете нет, дождь капнул-интернета нет, ветер дунул-интернета нет! Что за кошмар??? За что мы деньги платим????? Ужас!!! Аванта вы понижаетесь с каждым днем все больше и больше...
8
4
فبراير 10 ، 2021
Пользуемся услугами данной компании уже около 4-х лет, когда приобрели частный дом. Первое время интернет работал вполне стабильно и с заявленной скоростью, лишь изредка давая сбои.
Однако, в последнее время (около года уже) интернет работает очень плохо - от 2 до 5 раз каждый час пропадает соединение примерно на 1-3 минуты. Т.е. к примеру, с 12:00 до 13:00 как минимум два раза интернет пропадает и каждый раз как минимум на одну минуту. И так каждый час без исключения. Посчитать количество сбоев за сутки не составит труда.
Конечно, мы уже примерно 20 раз звонили в поддержку, заявляя о проблемах. Но к сожалению каждый раз получали лишь "Не видим сбоев на линии", а иногда "Проверьте свой роутер". И да, кстати, у нас имеются три роутера разных фирм и ценовой категории. Естественно мы перепробовали все. Да и многократно подключали интернет "напрямую" без роутера, что тоже не решало проблему.
В итоге, по-прежнему каждый день мучаемся с этим интернетом. Думаем переходить на 4G-модем. Пробовали подключаться через раздачу wi-fi с телефона - интернет там гораздо стабильней, но к сожалению скачивать большие файлы проблемно, поэтому приходится пользоваться услугами этой безответственной компании, о которой мой отзыв.
22
3
ديسمبر 15 ، 2022
Интернет постоянно виснет, чуть не каждую неделю аварии . Но выхода нет ,это единственный интернет который есть у нас. Поэтому терпим это....
4
1
أغسطس 26 ، 2024
Просто ужас
1
ديسمبر 29 ، 2022
Если у вас есть выбор подключиться к другой сети то сделайте это , дома пользуюсь Авантой , постоянные перебои и просадки по трафику!
3
3
يوليو 31 ، 2021
Оставил заявку на подключение, ждал 3 недели, оставлял повторные заявки, писал в поддержку - тишина... И наконец, (о чудо!) позвонили... сказать что сейчас не могут подключить, так как кончились мощности. Оно может, и к лучшему. Соседи, кто уже подключился, плюются, говорят, интернет через день, по вечерам вообще нет и т.д. и т.п. Видимо мощности уже давно кончились, ещё до меня. Из плюсов - вывесили на сайте объявление, что расширяются и ищут новых сотрудников. Есть шанс, что все наладится, когда-нибудь...
16
3
أكتوبر 13 ، 2021
Хорошая компания Аванта телеком! Интернет работает отлично. Пару раз нам экскаватором обрывали провода, оформили заявку и на следующий день с утра проблему устранили. Сотрудники вежливые, всегда все расскажут и объяснят. В общем мы довольны....
2
9
نوفمبر 27 ، 2021
Подключен к аванте почти Год! Связь нормальная! Живу в садоводе, альтернативы нет! Появились новые тарифы, цены приемлемые! В общем и целом отлично!
3
10
أكتوبر 26 ، 2024
Все хорошо
فبراير 28 ، 2022
Отвратительный провайдер. Тариф 500 мбит, но оказалось что такая скорость бывает только ночью. Днем в обед скорость 250-300 мбит, вечером бывает ниже 100. Но техподдержка уже 3 недели не признает проблемы и утверждает что всё в порядке. На мою жалобу отправленную на почту аванты так и не ответили.
10
3
أكتوبر 16 ، 2021
Пользуюсь интернетом от Аванта Телеком пока работает отлично установщик подключил всё очень быстро не смотря на плохую погоду ( был сильный дождь ). Спасибо .
2
11
يوليو 5 ، 2024
Качество на высоте.
ديسمبر 28 ، 2022
Служба поддержки отвратительная, отвечают на элементарный вопрос по 10-20 минут!!!!!
подключил интернет 100 м.с. по факту выдает 40 м.с.!!!!!
1
4
مارس 2 ، 2023
Хорошо работает , дома все устройства подключены через один вай фай , все летает
3
1
فبراير 24 ، 2024
Хороший провайдер, связь стабильная.
1
3
أغسطس 22 ، 2022
Хороший интернет, очень хороший колектив. Всё делают четко и быстро.
4
4
أكتوبر 23 ، 2021
Со вчерашнего дня , стоял в очереди первый на звонок , потом вдруг второй и так до 10 , в очередь это прикол ?!
Также обратного звонка не получил , интернет со вчера так и не заработал , сегодня в данный момент кошка сломала роутер , хочу дозвонится до кого-нибудь но в данный момент в 8:50 уже опять с 1 в очереди опять опустили на 8 , вы там все дома !?
17
3
أغسطس 29 ، 2023
Супер провайдер 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
3
1
يناير 26 ، 2021
В плане первичного подключения, все было нормально. Тарифы задранные конечно, но бог с ним, за неимением альтернативы выбрали Аванту. Изначально проблемы периодические были - но терпимо, однако весной 20 года началось обострение. В течении полугода постоянные проблемы с понижением скорости до уровня в 4 раза меньше тарифной. Эти проблемы иногда решались звонком в ТП, иногда решались на 5 минут с повторением проблемы. Затем в течении пары месяцев эта скорость стала стабильно низкой (5-6 Мбит\с вместо 20 Мбит\сек). Сидел декабрь и новогодние праздники со скоростью регулярно падающей до 5 мбит\сек., учитывая что у меня например помимо интернета и удаленной работы используется Смарт ТВ, Окко, Иви оплаченные и тд, которыми я не мог пользоваться нормально. В ТП ответили да, есть проблема, будем менять оборудование где-то там, ждите. Ну ок, хорошо, но вы хотя бы сделайте перерасчет за период, когда услуги предоставлялись некачественно, тем более вы в курсе проблемы. Однако заявки игнорируются. Что у них работает бесперебойно - так это система биллинга, не заплатил - отключили сразу. Вот такой сервис.
22
1
سبتمبر 27 ، 2023
Единственный провайдер, который есть в нашем районе.
3
1
مارس 4 ، 2023
В тех поддержку не дозвониться, и даже если оставляешь заявку чтобы они перезвонили, этого не происходит.
3
1
نوفمبر 25 ، 2020
Компания максимально нацелена на результат. Если вы геймер, то Вам это подойдет на 100%, пинг на русских серверах редко выше 5мс, на европейских до 60, что тоже отлично. Тех. поддержка отвечает в режиме онлайн практически, через сайт вк, всегда решают поставленную задачу, ибо проблем за два месяца использования не встречал. Скорость заявленная полностью работает, Epic Game скачивание 40мб/с и т д. Фильмы я уже и не говорю. в full hd даже не тормозят. Вообщеv я доволен как слон :)
5
12
أكتوبر 22 ، 2021
Пользуюсь Авантой 2 года. Все летает. Живу в частном доме. Правда скорость чуть ниже заявленной. Зато он есть. Другие провайдеры не доступны.
Аванту рекомендую,
4
10
مارس 10 ، 2022
Хочу выразить благодарность всем работникам этой компании, все было сделано очень быстро и качественно.
2
7
نوفمبر 19 ، 2021
Пользуемся уже пять лет, последние месяцы пользоваться невозможно, интернет постоянно выключается, нет соединения, в офисе ссылаются на роутер, и что интересно заходишь к ним, когда проверяют интернет появляется, как только муж ушёл с офиса интернет пропал. Говорят, что всё хорошо, но по факту пользоваться невозможно. Не рекомендую
13
4
يناير 15 ، 2024
Вечно отключают интернет в последние время . Ужас😡😡😡😡
1
2
ديسمبر 13 ، 2024
По кайфу
أبريل 15 ، 2021
Когда только начали пользоваться услугами этой компании все было нормально. Но спустя 2 года пользования интернетом от этой компании начались проблемы. Нету обещанное скорости интернета, видео в ютубе в качестве 1080p вообще не тянет, постоянно все зависает особенно ночью, стримы невозможно смотреть в качестве 480p даже не тянет это просто ужас. Когда на компьютере что-то загружаешь сразу интернет пропадает, очень не комфортно. Даже сейчас на тарифе 150мгбит/с тоже все плохо. Ставлю 1 звезду поэтому
10
3
نوفمبر 23 ، 2021
Подключили оперативно, работает нормально. Отдельное спасибо Анастасии за консультацию по подключению тв, а люди кто пишут гадости, что излучаете, то и получаете. Будьте терпимее везде работают люди, такие же как и Вы.
3
8
أغسطس 15 ، 2022
Интернет хороший,скорость на удивление тоже высокая. В целом все отлично...
3
4
ديسمبر 28 ، 2022
В рабочее время 28 декабря 2022 годла с14 до 15часов и далее не тог дозвонится. Плачу ,а интернета нет. Очень слабенькая компания.
1
4
يناير 31 ، 2024
Рекомендую хорошая компания,
2
2