Avilon Mercedes-Benz

تقييم 4.8
5535 تقييمات
قيِّم هذا المكان

1530 مراجعات

مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2021
Заезжал на ТО, мне понравилось, вежливый персонал, все супер. Ничего не навязывали.
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 18 ، 2019
Хотим выразить благодарность менеджеру салона Шеренц Давиду! Спасибо за оперативность и профессионализм в подборе автомобиля Mercedes Gla. Данный сотрудник быстро решал возникающие вопросы и сделка прошла легко и в кротчайшие сроки.
2
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Все очень дорого и долго…
3
1
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 12 ، 2020
Хороший автосалон. Вежливый и грамотный персонал. Устраивают интересные предложения как в эконом так и бизнес классе. Рекомендую.
3
1
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2020
Очень разочаровалась качеством работы персонала. Первый раз встречаю такое качество клиентского сервиса( Персонал не компетентен и не заинтересован. Друзьям не порекомендую данное место.
9
2
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
За страховкой можно обращатся но только не в сервис!
1
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 15 ، 2021
Три этажа машин, широкий ассортимент, грамотные менеджеры, но не хватает клиентоориентированности
3
1
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2020
Все отлично, запчасти всегда в наличии. На нижней парковки выбор машин в трейд ин ещё больше
4
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 2 ، 2022
Отличный салон! По праву один из лучших в Москве!
2
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
Отличное кафе. Сервис авто на уровне. Но цены на авто. Но это так везде сейчас. Менеджеры трейд инн, ведут себя не очень честно конечно.
2
1
مستوى 30 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Скатился до китайщины.
1
1
مستوى 8 خبير محلي
مايو 10 ، 2022
Хороший персонал и цены нормальные для людей...
3
2
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 25 ، 2021
Очень плохое отношения клиентам, если обратились с гарантийным случаем то вообще халатное отношения и не хотят признавать это гарантийным случаем
4
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Сервис норм, с мастерaм мне повезло. Сделали на cla задний бaмпер, все ок, чисто и аккуратно
3
مستوى 6 خبير محلي
مايو 3 ، 2021
Отличная столовка, грамотные менеджеры. Цены как и везде под задраны, собственно как у всех)
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Попал на время обеда, пришлось ждать 40 минут.
3
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Автосалон и сервис на очень высоком уровне!!!
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2018
Хотим выразить благодарность сотруднику Вашего центра Андрусову Дмитрию Владимировичу. Четко, быстро, профессионально. Все рассказал, показал, объяснил, нашел именно тот автомобиль, который мы хотели. Видно, что человек не только знает, но и любит свою работу.
4
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Очень долго все
1
مستوى 17 خبير محلي
مايو 8 ، 2021
Очень красивый дилерский центр! Машин много, всё можно посмотреть)
1
2
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2019
Есть возможность подзарядить телефон, залы ожидания слишком проходные, но в кафе на 2 этаже очень комфортно и кухня реально хороша) Ну и конечно новые авто, на любой вкус)
5
1
مستوى 12 خبير محلي
يناير 16 ، 2022
Работают не торопясь) Внимательно проверяйте приобретаемый автомобиль по комплектации. Мы брали по лизингу., 10% отсутствует. Досудебный порядок результата не принёс. Отказываются устанавливать. Подаём иск в суд, посмотрим чем закончится.
3
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
Так и не смогли удовлетворить мои потребности в приобретении автомобиля. Они работают не на клиента..
3
2
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 4 ، 2019
Покупали CLA здесь в 2017. (У648ХК777) Плюсы: Менеджер Ирина подобрала автомобиль именно тот, что хотели. ТО со скидкой. Минусы: Сервис. 30 тыс. км (менее 1 года) слезла кожа на руле. Вместо замены по гарантии предложили купить новый руль. По гарантии ответа не получили, пока сами не перезвонили через месяц. Ответ отрицательный (ссылаются на головную компанию). 50 тыс. км (1,5 года) на водительском сиденье треснула кожа. При ТО на 60 тыс.(до НГ) подали заявку в гарантийный отдел (за осмотр отдали 500 руб) , ответа не получили вплоть до того момента пока не позвонили сами (февраль 2019). По гарантии отказ (ссылаются на головную компанию). 65 тыс. км (1,9 года) захрипел левый передний динамик и через день перестал работать. Дополню информацию по завершению. Выводы делайте сами.
7
مستوى 30 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Топовый дилер. Все вопросы решаются быстро.
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Мне все нравится! Езжу только сюда👍🏻
4
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2020
Предприятие с растоптанной репутацией! Спасибо блоггеру Yardrey, он в своем видео показал типовую ситуацию для этого автосалона. Сами сталкивались, всем рекомендую думать 7 раз перед обращением.
8
1
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Пока все ок, взяли авто в ремонт, потом отпишусь
3
2
مستوى 7 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
Дорого и ничего не сделали
3
1
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 28 ، 2020
Очень красивый салон, один из самых солидных, где я был. Есть зона ожидания. Можно перекусить в кафе.
10
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Приятная атмосфера, приветливый персонал!
3
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
Дело прошлого,не хорошие воспоминания,с ними всегда приходилось спорить,что бы сделать что-то по гарантии
1
3
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 22 ، 2021
Авилон он был 20 лет назад. А теперь просто автосервис с большими ценами и менеджерами в белых рубашках.
3
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2021
Приятная обстановка, отзывчивые менеджеры. Как положено в премиальных сервисах.
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 23 ، 2020
Отличное место!обслуживание на высоте!спасибо всем менеджерам за прекрасную покупку!!!
3
3
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2021
Круто конечно что на сегодняшний день 4.7 звёзд. Но до 5 ещё есть над чем работать. Нормально. Терпения вашему коллективу!
3
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2020
Руководитель хотел подъехать, посмотреть и потестить авто. Отношение хамское, хоть я и звонила заранее, чтоб обговорить встречу и уточнить модельный ряд... итак, про нас( Юр. Лицо) ЗАБЫЛИ... вообще, сейчас звоню спустя 2 недели, мол, в каком мы статусе?- «ой, я даже не знаю, давайте заново зарегистрируемся» Это что? Mercedes?????
6
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Можно договариваться, идут на встречу.
3
2
مستوى 30 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
До сих пор создают впечатление успешной компании
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2021
в количестве выставленных моделей отдыхает даже Женевский автосалон. все дорого-богато.
3
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
Лучший салон Mercedes-Benz в Москве. Очень компетентные менеджеры, помогли с покупкой новой машины!
4
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2018
Купил машину Мерседес СLA и обслуживаюсь в Авилоне на Волгоградском проспекте с 2015 года. Если рассматривать Авилон как дилера при покупке нового автомобиля, то нареканий нет, одни плюсы. За три года гарантии (машина использовалась крайне редко, пробег за 3 года 9000 км.) вышел из строя только омыватель фар, его , конечно, не включили в гарантийный случай! Перед окончанием гарантии решил съездить 23.08.18 на платную диагностику (так называемая предпродажная проверка).Замечаний не выявлено. Но подчеркну один момент: износ колодок тормозных зад и перед по 20 %. В начале ноября 2018 поехал переобуваться, менеджер мне предложил акцию - прохождение диагностики БЕСПЛАТНО, я дал добро на эту процедуру. Замечаний не выявлено, но, ВНИМАНИЕ!!!, износ передних колодок 35-40%, задних 25% - за два месяца!!! К сожалению, после окончания гарантии вышел из строя обогрев сиденья водителя, поехал 8.12.18 на диагностику, насчитали 2700 р. за неё. И я решил поднять вопрос об износе колодок, как же получилось, что за два месяца передние колодки сносились с 20 % до 35-45%. , задние с 20 % до 25%, напомню, что автомобиль крайне редо используется! Менеджер ответил, что при первой диагностике колёса не снимались, и нельзя было замерить износ. А на второй диагностике при "переобувке" была возможность сделать замер, сняв колёса. На моё возражение по данным износа колодок при первой платной диагностике (то есть логично предположить - они были выполнены "на глаз" и некорректны) менеджер ответил : "Корректны, просто колёса не снимались и смотрели на колодки "сквозь спицы диска". Я спросил: "Как же получился износ с 20 % до 35% за 2 месяца, значит всё-таки первый замер неправильный и сделан "на глаз""! Менеджер: "Нет, оба верны, просто первый был сделан без снятия колёс!" Удалось ли мне передать этот Калабмур в ответах?Судить Вам, но плюсов уж здесь точно нет. КАДРЫ решают всё, а Дьявол кроется в мелочах!!!Не так ли??? А сейча я сижу в Авилоне ижду решение по диагностике обогрева переднего сиденья и какую сумму обозначат за ремонт, а уже потом буду решать у кого ремонт проводить! По ценам обслуживания не могу сказать, так как только менял колёса, но по отзывам знакомых - завышены. Однако, имея Мерс,конечно, нужно настраиваться сразу на значительные траты, особенно это касается негарантийных автомобилей! ... ну вот и спустя 3 часа ожидания раздался звонок : "Мы прозвонили, ничего не нашли, ошибок не выдал диагност, предлагаем заплатить ещё 6000 руб. и разобрать сиденье..!" Я спросил: "А сколько будет стоить замена блока обогрева?" Ответили (менеджер бегал советоваться, сам не нашёл ответа!) : "Ну... порядка 20 000!" А по телефону,когда звонил в Авилон, доступно объяснил проблему, на вопрос по стоимости диагностики мне ответили - 3000, а замена элемента нагревателя(я запросил и стоимость детали, и работу) - до 8000!" По факту 30 000! Буду искать других мастеров!)))Ну а если покупать новый Мерс, то , возможно, обращусь и в Авилон на Волгоградском проспекте!На сервис - под большим вопросом!!!
15
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2019
Ужасный дилер, ужасный! Приобрел Мерседес GLS в декабре 18 года, все чинно, подарили кучу не нужных подарков, среди которых и аварийный комиссар и чуть-ли ни круглосуточная поддержка на дорогах, навязали такую же страховую "Энергогарант" Недавно в меня въехала одна барышня, звоню в Авилон, так и так - у меня несчастье, говорю, что у меня есть заветная карта и на ней написано Авилон, на том конце трубки мне долго полоскали мозг и выяснилось, что кроме надписи Авилон эта карта не имеет ни какого отношения к этому Дилеру, и отфутболили меня в "Энергогарант". Выглядело это примерно так: "Ты чЁ какая карта, не знаю ни какой карты, звоните в "Энергогарант". Позвонил, аварийный комиссар приехал ночью в ГИБДД, вернее сказал, что приехал, когда я уже все оформил и уехал оттуда, в итоге оформлял мою машину на ремонт 2 дня, 10 дней согласовывали ремонт, неделю назад заехал на ремонт, клялись, что не более 5 дней будут делать и в воскресенье отдадут машину. Тут у меня подошло первое ТО, думаю запишусь чтобы все сделать за один визит, вежливо записали, сказали кто мастер-приемщик, сказали, как приедете в кузовной цех зайдите, скажите, что машина зашла на ремонт чтобы мы ее забрали, вам надлежит поменять какой-то адаптер для связи телефона и автомобиля. Зашел, говорят ничего не знаем, зачем вы пришли отнимать наше время - в зоне сервиса никого, идите с миром, вам позвонят. В итоге мастер позвонил в субботу, сказал, что машину забирает на ТО, что с меня около 50 тыс руб., что проведет диагностику автомобиля и со мной свяжется и пропал. Звонит опять какая-то девушка, называет номер моего автомобиля и говорит, что царапины на бампере моего автомобиля уберут за 5600 руб., я ей говорю" милочка" - у меня КАСКО и я не буду ни за, что платить, тоже пропала. Далее звонит какой-то мальчик-зайчик и говорит: у вас диск крашеный, мы вам его заменим на новый, но не крашенный (в результате ДТП был поцарапан и диск), я ему говорю, а как же я буду ездить с 3-мя крашеными дисками и одним не крашенным? А он мне отвечает, откуда я знаю, мы ваш крашенный диск заберем себе. Итог, вот уже 7 дней машина у них, а покрасить нужно только задний бампер! До этого всегда обслуживался в МБ "Измайлово" и только самые высокие оценки, покупая машину Авилон дал цену на 100 000 руб. ниже, сэкономил, трешь, к сожалению за мои нервы никто не оплатит. Мальчики и девочки этого дилера носят корону на голове и не понимают, что мы владельцы этой престижной марки, а не они! Не обращайтесь в этот сервис НИКОГДА!
17
2
مستوى 13 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Стильное атмосферное место,зер гуд.
2
مستوى 30 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Лучшее место для покупки мерседеса
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2019
23.11.2019звонила ДВАЖДЫ обещали перезвонить не перезвонили , на след.день я САМА позвонила , ответил менеджер Вадим, общался без интереса , лишь бы отстала я, обещал скинуть контакты , не скинул, хотя вопросы у меня ещё остались, ждала и не дождалась по сей день 🤣 я решила оставить отзыв, так как компания Авилон позиционирует себя как Самые лучшие , а отношение к клиентам ужасное , кстати не только так со мной получалась, подруга мне тоже рассказывала , клиенты хотят купить, а продать им не хотят ))) ФУ , спасибо за «премиальное отношение» :) ФУ
7
1
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 7 ، 2020
Красивое здание, отзывчивый персонал, много красивых новых автомобилей Мерседес. Отдел продаж не навязчивый, что разует. Советую
3
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18 ، 2021
Супер салон. Великолепное обслуживание. Менеджеры высочайшего класса.
1
3
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2021
Хороший автосалон, особенно BMW, менеджер Дмитрий это вышка👌, правда, слышал он ушёл от туда🤥
3
2
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 27 ، 2021
Удивительное место! Покупка двух обычных колесных болтов заняла 40 минут... Одна касса закрыта совсем, у другой перерыв! И это ОФИЦИАЛЬНЫЙ дилер уважаемой автомобильной марки!
3
1