Avilon Mercedes-Benz
1609 مراجعات
يوليو 24 ، 2024
Обслуживал здесь мерседес, все было хорошо, купил китайца, и до сих пор не могут считать правильно ошибку.
مارس 24
Только заинтересованы в продаже!!!Обращаюсь по вопросам послепродажного обслуживания , в ответ молчание и переключают на ожидание! Сервиса 0!
يناير 25 ، 2022
Автосалон по продаже и сервису легковых автомобилей марки Mercedes.
Красиво, уютно, всегда есть где посидеть, выпить чашечку кофе, провести с пользой время - пока ваш автомобиль подготавливают.
Ежегодно провожу ТО автомобиля в этом салоне, очень довольна уровнем и качеством сервиса.
8
6
سبتمبر 1 ، 2024
Проводили диагностику автомобиля, все на высшем уровне. Очень рекомендую.
2
سبتمبر 14 ، 2023
Множество нареканий на данное местно!
Слишком часто бываю тут!
Спасибо mersedes за прекрасную возможность бывать тут!
Не знаю , почему я еще на нем езжу!
1
1
سبتمبر 10 ، 2023
Нравится это место. Всегда профессионально, быстро, максимально дружелюбно и вежливо. Спасибо!
3
يونيو 12 ، 2024
Все сделали быстро и качественно!
Молодцы!!!
Спасибо!!!
1
أغسطس 31 ، 2023
Вот уже четвертый год с Авилоном. Радует, что в этом году в салоне Мерседеса появились люди))). В прошлом году было жутковато- ни машин, ни людей. Хотелось бы побольше удобных мест для ожидания, пока машина на то. Руководители, вы же видите, что диванчики у входа всегда заполнены и сидеть на них 4 часа явно неудобно. В кафе почему то дешевый сорт кофе, что странно для автосалона премиального сегмента. Американо был прозрачный и мутный))). Ложки грязные.
Из минусов все.
Из плюсов: то прохожу с менеджером Сорокиным Ильей. Девочки рекомендую его. Всегда спокойно отвечает на все "глупые" вопросы. Помог подключить к машине новый телефон, у самой никак не получалось. В прошлый раз помог разобраться с автопарковой.
Ждем возвращения Мерседеса в Россию и автомобилей на гарантии производителя))
2
سبتمبر 17 ، 2022
Красивый шоурум, приветливый персонал (долгие года знаю Алексея, который у них работает и является чемпионом мира по настольному хоккею). При покупке Мерседес не было сомнений, что качество от управления будет на высоком уровне. Первое ТО было пройдено в «Авилон», цены кусачие, но я за надежность, поэтому до сих пор у них и обслуживаюсь.
2
3
مارس 2 ، 2023
Отличный автосалон Мерседес. Обслуживаюсь только там. Уютное место, отзывчивый персонал. Есть где перекусить, когда ждешь свое авто на обслуживании.
3
أكتوبر 14 ، 2022
Очень хороший сервис, которым наслаждаешься каждый раз, когда обслуживаешь свой автомобиль Мерседес!
Персонал и качество обслуживания высочайшего уровня. Другим бы поучиться! Так держать, не смотря на трудности сегодняшних дней!
Спасибо руководителям и собственнику за создание "Места притяжения" владельцев Мерседесов!
1
أبريل 24 ، 2022
Все на высшем уровне, до мельчайших деталей! Сервис friendly, вкусно и качественно, обстановка и комфорт европейский, красивый модный дизайн , блеск и чистота в комнатах гигиены.
👍👍👍
7
1
نوفمبر 4 ، 2023
Отношение к клиентам в отделе кузовного ремонта просто ужасное. Чтобы дозвониться и получить информацию о графике ремонта автомобиля надо потратить кучу времени. Отсутствует ответственный за проведение ремонта. Если хотите сберечь свои нервы и время, не связывайтесь с этой организацией.
5
2
أكتوبر 28 ، 2024
Оформление документов на ТО у девчушек- хохотушек затянуто. Мастер- приемщик молодец!
1
مارس 26
Настоящие профессионалы!!!
أبريل 4 ، 2023
Что-то невообразимое ))
Шикарный внешний вид каждой из авто
Доброжелательные сотрудники салона
Разрешили ознакомиться с ассортиментом (посмотреть), не взирая на отсутствие точного желания в дальнейшем приобрести авто
Комфортно, аккуратно и чисто
3
1
مارس 6 ، 2023
Если вы хотите, чтобы вашу платежеспособность оценил охранник - вам в Авилон Мерседес!
22.02.2023 около 19 вечера зашли в Авилон мерседес с двумя конкретными целями. 1) Посмотреть вживую машину мечты - Мерседес SL, по нашим данным представленный в Москве только тут в Авилон. 2) Посмотреть более доступный вариант - обновить старый glc новым gle.
Были именно в вашем центре впервые. На входе поздоровались с охранником и его коллегой в пальто, видимо менеджером. В ответ мы получили надменное молчание. Проходя мимо них во второй раз ‘менеджер‘ в пальто решил нарушить молчание, агрессивно обратившись к нам следующей фразой: «цель визита?».
….
Уважаемый, Мерседес Бенз Авилон Москва, подскажите, пожалуйста, какая ОБЫЧНО ЦЕЛЬ ВИЗИТА У ЛЮДЕЙ В АВТО САЛОНЕ??????
Туризм! Обычно так отвечают на этот вопрос, правда задают его на границе при въезде в другое государство, а не на границе входа в мерседес салон в текстильщиках.
Предупреждая ваши возражения, данный вопрос ваш менеджер судя по его тону задал явно не с целью выявить мои потребности. Только вот с какой целью.. уличить меня в том что я не могу позволить себе авто стоимостью 10+ млн рублей только потому что я одета в спортивные штаны и толстовку?
Ну и вишенкой на торте стало то, что ваши сотрудники дистанционно закрыли все автомобили. Очень надеюсь, что у вас они закрыты всегда (позор, Авилон, вам что лень мыть машины??) и это не было связано с нашим появлением. Как я упомянула выше, я являюсь водителем мерседеса уже несколько лет, и ни в одном дилерском центре, ни в одном салоне я не встречала такого отношения.
И не нужно мне говорить, что для открытия автомобиля нужно было обратиться к менеджеру. Как вы понимаете, после такого ‘приема’ отпало всякое желание иметь с вами дело. Остаемся верны своему дилеру.
А вас в свою очередь просим объяснить, по какой причине ваши сотрудники и ОХРАННИКИ считают нормальным так общаться с клиентами? С потенциальными клиентами, каковыми является КАЖДЫЙ зашедший в ваш салон человек, независимо от его возраста, пола, национальности или достатка.
Просим также объяснить вашим охранникам, что в их обязанности (я надеюсь) не входит давать оценку платежеспособности клиентам. Тем более, что в 21 веке, когда пятнадцатилетние тиктокеры зарабатывают в разы больше, чем ваши охранники и менеджеры заработают за всю свою жизнь, эта граница очень размыта.
9
4
سبتمبر 20 ، 2023
В процессе ТО было найдено сильное загрязнение радиатора двигателя Мерседес 500. Я знаю чем это грозит. Это очень опасно для такого мощного двигателя. У меня несколько авто Мерседес. Следующее ТО на другой машине тоже будет здесь.
1
يناير 30 ، 2023
Самый худший кузовной ремонт из всех дилеров Мерседес: чинят долго, сроком ремонта не управляют, на ресепшн стиль общения как в городской поликлинике, запись на выдачу машины теряют, во время выдачи машина не готова к выдаче, приходится ждать пока помоют, мастер который выдает машину живет по принципу : вас много а я один, подождёте не развалитесь, на письменные жалобы дилер не отвечает, зажрались и это в такое время! Никто не говорит, что кузовной цех у др дилера в здании находится, нету эмоций позитивных
5
مارس 25
Большой выбор автомобилей.
فبراير 25 ، 2023
Записался на диагностику , назначил мастера Александра Качана . Быстро принял авто ,даже чуть ранее чем записался, оперативно сделали всё по гарантии,за что огромное спасибо! Заезд не совсем удобный ,входная группа на 4 ,есть парковка ,на входе нет встречающих . Данный салон советую !
1
أكتوبر 2 ، 2024
Единственное с чем возникли проблемы, это огромная проблема припарковаться!
أكتوبر 5 ، 2023
Все прекрасно. Делаю ТО всегда цены адекватные, менеджер по приемке Глухов Тимур работает отлично.
فبراير 16 ، 2023
Хороший сервис, качественный ремонт. Единственный минус но за это звезду не снимаю, очень не удобно возвращаться если оставил свое авто в сервисе. Такси как в мейджеке не предоставляют 😔
3
2
فبراير 6
Хорошая клиентская поддержка
1
يوليو 1 ، 2022
Хороший дилерский центр Мерседес. Большой выбор представленных автомобилей, аккуратно и чисто внутри. Персонал всегда занят какими-то очень важными делами, сами никогда не подходят к клиентам.
4
5
مايو 27
Отличный выбор и цены
ديسمبر 4 ، 2023
Отличное место. Грамотные сотрудник . Отличный сервис! Однозначно рекомендую!
1
أكتوبر 23 ، 2023
Отличное обслуживание, приятные скидки. Рано еще ставить крест на мерседесах) мы еще покатаемся…)
3
أغسطس 23 ، 2022
Может мне такой мастер попался (Ромашкин Сергей), но больше возвращаться в этот сервис не планирую. При посещении сервиса для ТО возникло ощущение, что сотрудники сервиса делают мне одолжение. Все какие-то угрюмые, мрачные, разговаривают сквозь зубы. Отдельно стоить отметить цены. Мастер объявил, что разобраться с охранной системой будет стоить 5-10 н.ч. при стоимости н.ч. более 8 тыс руб. 🤯Это при том, что разбираться они должны с охранной системой, которую при покупки автомобиля у них в салоне была установлена ими без разрешения покупателя. Монтаж бесплатный, а демонтаж платный!!! Отличный бизнес план.
7
2
أبريل 5 ، 2023
Всё хорошо но с небольшими замечаниями, после проведённой диагностики подвели к авто показали что и как а на руки отдали только чек об оплате, пришлось напоминать чтобы прислали отчёт, но и тогда в отчёте была только информация по ремонту подвески, ни состояния двигателя и коробки ни состояние лкп там не указано
2
3
فبراير 20 ، 2022
Отличны салон Мерседес, очень красивый внутри и снаружи. Приветливый персонал и все понравилось. Обратился в сервис с решением проблемы и смогли помочь с оперативным ее решением. Спасибо за помощь Авилон.
5
1
أغسطس 30 ، 2023
Очень пафосно и бесконечно долго чтобы приобрести 2 диска тормозных потратил полтора часа, если свободного времени много пользуйтесь, тепло светло и кофе есть.
2
2
ديسمبر 9 ، 2024
Кошмарное место, сервис плохо
1
مايو 20
Очень понравился сервис!
يناير 6 ، 2023
Удобный подъезд, хорошие и отзывчивые менеджеры, уютная обстановка, купил машину которую хотел в хорошем состоянии и по приемлимой цене.
3
1
أبريل 14 ، 2024
Отличный сервис,все быстро и качественно! Рекомендую
2
يناير 16 ، 2022
Шикарный автосалон. Очень красивый, стильный, автомобилей очень много, персонал приветливый, если тебе что-то нужно - помогут, в другом случае отвлекать не будут, что очень круто. Все авто очень чистые, рекомендую зайти)
3
يناير 13 ، 2022
Очень понравилось. Обслуживание на высоком уровне, все быстро, четко, машину к выдаче готовят тщательным образом.
Отдельное спасибо менеджеру отдела страхования Мариам - человек очень компетентный в своем вопросе, подобрала оптимальный страховой продукт.
7
1
سبتمبر 2 ، 2023
Легендарный салон! Очень большой выбор. Сейчас еще и премиальными китайцами стали торговать! Люблю Авилон!
1
2
أكتوبر 20 ، 2022
Покупала машину в данном салоне, сделали хорошую скидку и предложение по трейд ин. Обслуживаю автомобиль так же всегда в сервисе Авилон, очень хорошее отношение. Всегда все вовремя и на высшем уровне.
2
أبريل 24
Красивый автоцентр 😎
ديسمبر 7 ، 2022
Всегда обслуживались у Авилонов. Для меня они самые лучшие и доверяю им на все 100% т.к. все вопросы решались максимально оперативно. Однажды пошли на встречу, хотя и не обязаны были.
3
يناير 31 ، 2023
Мой любимый салон, всегда лучшая цена в Москве на ТО, вежливые специалисты, я живу на Севере Москвы но приезжаю к ним всегда, и Покупка и обслуживание. Вы лучшие, мы с Вами!
ديسمبر 15 ، 2023
По совокупности всех факторов и качеств это лучший автотехцентр из всех, в которых я обслуживал машину за более, чем 25 лет.
2
3
مارس 16 ، 2023
Очередной «официал». Гонял туда рабочую машин. Сидят четыре менеджера, а направляют к одному. Трое просто сидят. Ехать своим ходом терпимо, если бы ещё не ремонт мостов на Волглградке. А так-делают вид, что всё серьёзно. Какие счета выставляют-не знаю (машина рабочая), но по опыту Темп-авто, Вилгуда и прочей подобной шляпы(кто сталкивался, поймёт)-думаю, что довольно солидные. Ставлю «3» потому что машина отремонтирована. Больше поставить не за что.
1
1
فبراير 1
Обслуживание на уровне
يوليو 13 ، 2023
Самый лучший автосалон в мире с замечательными сотрудниками. Все профессионалы своего дела.
أكتوبر 22 ، 2023
Отличный автосалон. Богатый выбор, гибкая политика, дружественный персонал.
سبتمبر 12 ، 2024
Ужасной автосалон не сочетаю обращаться если не хотите Бракованную машину купить!!
3
2