Avilon Mercedes-Benz

تقييم 4.8
5716 تقييمات
قيِّم هذا المكان

1609 مراجعات

مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Отдичный автосалон, обслуживаю здесь 2 свои авто. Отдельное спасибо Михалеву Максиму за отличный подход к работе и клиентоориентированность.
3
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Если Вы придёте покупать машину, Вам будут рады, будут любить и бредить Вами. А вот если обратится по КАСКО с ремонтом машины. Дефектовку Вам нормальную не сделают. Тотал не сделают, даже если машина сгорела и уничтожена, авилон возьмётся за любой ремонт. Ну во первых, им нужно закрыть «норма часы», а во вторых заработать на запчастях. В любом случае, даже если Тотал, они устроят Вам ремонт. Ремонт будет года два не меньше. При сдаче машины, Вам дадут только листик без печати об ответственном хранении. А что происходит с Вашей машиной, Вы никогда не узнаете. Никаких документов Вам не дадут. А ещё много интересных видео об этом салоне в интернете. Забыл сказать про охранников. Очень странные товарищи. Если приедете смотреть или покупать машину, сначала вынос мозга от них, парковка хоть и есть, но почему-то «не везде» можно парковать свой автомобиль.
10
4
مستوى 15 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
единственный и неповторимый продавец консультант Тибилов Максим, очень отзывчивый и трудолюбивый сотрудники МБ, всегда на связи , не раз приобретал у него авто с кучей подарков , советую обращаться именно к нему- не пожалеете
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 6 ، 2022
Все очень хорошо. Приятный персонал, большой выбор моделей и гибкие условия для совершения покупки. Удобное расположение как для самостоятельного посещения так и на транспорте.
4
مستوى 4 خبير محلي
مايو 6 ، 2021
Профессиональный подход к делу: организация пространства автосалона, подбор профессионалов на каждом этапе (выбор авто, показ, тест-драйв, оформление трейд-ин и автокредита, выдача авто и тд..). На мой субъективный взгляд, на ключевое решение при покупке нового «железного коня» в автосалоне, влияет тот человек, который Вам в этом помогает. Неоценимую помощь мне оказал грамотный, тактичный и очень позитивный Руслан Катарский! Что называется, «ОТ и ДО», на всех стадиях! Очень ему благодарен за это! Успехов и процветания автосалону! P.S. Несмотря на неудобное расположение автосалона Авилон Мерседес-Бенц (опять же, на мой взгляд, ремонт дороги + Волгоградка, стоящая в пробках днём и ночью) могу с уверенностью заявить, что лучше сервиса не найти. Через месяц уже за вторым авто поедем к Руслану) Ищите его, он 100% сделает Вам предложение, от которого Вы не сможете отказаться))
2
6
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Все отлично в целом. И по покупке автомобиля и по сервису и первому ТО. Все четко !!
3
1
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Ничего плохого сказать не могу очень приятное место где работают люди которые понимают тонкости марки Mercedes. Единственное если будете добираться от метро то придется не много пройтись а так все супер.
3
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Красивый салон, есть свой паркинг, менеджеры профессионально консультируют. Мне понравилось, что сделка была максимальна понятна и меня держали в курсе что, где и зачем происходит. Еще оформил не только осаго, но и каско тк стоимость была адекватной
4
1
مستوى 17 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Все электромобили стоят закрытые, как будто не автосалон, а барыжная площадка перекупов. При этом ценник на них выше среднемосковского.
1
1
مستوى 12 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Самые низкие цены на обслуживание автомобиля (особенно для новых клиентов), но добираться сюда очень тяжело. Если не будут предлагать скидку к другим официалам, то вряд ли приеду еще раз.
3
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 26 ، 2021
Отличный салон, являюсь постоянным клиентом, особенная благодарность менеджеру Павлу за прекрасную работу и профессиональный подход к клиенту. Благодарю работе менеджера остаюсь передана данному салону и надеюсь на дальнейшее сотрудничество . Сравнивая работу Павла и остальных менеджеров, была поражена индивидуальному подходу к клиенту, благодарна за помощь и оказанный сервис. High recommended ;-)
3
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Девушки на сервис-бюро совершенно не умеют разговаривать с клиентами салона. Во-первых говорить «Здравствуйте» их видимо не научили, во-вторых сидеть в телефоне и смотреть видео при работе с клиентом - это вообще как называется? Кульминацией стал ответ «И??» на мой вопрос. Сложилось впечатление максимально бюджетного места, очень низкий уровень сервиса, вы недостойны работать под символом трехлучевой звезды. 👎👎👎
5
مستوى 3 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Полный отстой. Как в колхозе, сидят в носу ковыряют. Менеджеры общаются, как на рынке «Вась-Вась». Вынужденно попал туда, страховая направила. Но больше не ногой! Когда возникла проблема, все в том числе и руководитель, решают по принципу « иди на …». Ничем не помогли. Сваливать на санкции конечно удобно, но воспитание и отношение к людям прививается с детства!
6
1
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Самое ценное в этом автосалоне- это высокопрофессиональный, образованный, корректный и приветливый персонал специалистов, начинач от менеджеров по продажам , доп оборудованию, программы ТрейдИнн, страховщиков и кредитных брокеров. Общение с ними доставит Вам много позитивных и приятных моментов, т.к. они знают все ,,тонкости вопросов,, по своим направлениям и подскадут какой вариант для Вас наилучший. Рекомендую тем, кто неравнодушен к прославленной автомобильной марки Мерседес побывать и ознакомиться с новинками, условиями и возможгостями приобретения нового автомобиля. В Авилоне имеется три автосалона и все они гармонично красивые , но отличабтся по дизайну👍👏👏👏
4
مستوى 11 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Отличный сервис, все сделали точно по назначенному времени. Красивый салон, доброжелательный персонал.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Вцелом все прошло хорошо , приезжал на ТО , но масло было не оригинальным , а Лукойл. Ничего против этого масла сказать не могу , но я специально 2 раза по телефону уточнял про масло (знаю что у многих дилеров оригинальное закончилось) и мне сказали оба раза что масло будет оригинальным . В итоге пришлось согласиться , жалко было уже потраченного времени.
3
مستوى 7 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Авилон супер! Менеджеры все клиентоориенированы, настоящие психологи, выслушивают тебя, поддерживают разговор по интересующим тебя темам. Очень внимательны, ну и профессионалы своего дела. Не втюхивают никаких "допов" (да в Мерседесах они и не нужны), ну и сам салон как всегда на высоте, очень там комфортно и приятно находиться.
2
3
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2021
Прекрасный автосалон. Замечательные и отзывчивые сотрудники. Индивидуальный подход к клиентам. Всё быстро, чётко и по делу. Теперь я счастливый обладатель Mercedes-Benz. Чего и Вам желаю) всем рекомендую Авилон волгоградка
5
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
Отличный центр продаж и обслуживания немецкого производителя. Грамотный и вежливый персонал. Большой выбор автомобилей. Но расположение на Волгоградском проспекте не даёт преимуществ, скорее наоборот.
6
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Всё супер. Приходил напряжённый, насмотревшись роликов на Ютубе. На деле всё прошло просто идеально.
3
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2021
В прошлом году зашли случайно в этот салон и купили себе новенький мерседес!!!Менеджер Алексей встретил нас ,как родных, всё рассказал, показал, предложил вапианты-мы в восторге от этого салона, обслуживания покупателей и от нашего автомобиля!!!Нам подарили кучу нужных подарков, угостили кофе, на всё оформление мы потратили 2 часа и теперь ездим и с удовольствием вспоминаем наш любимый салон!!!
4
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Хорошие условия и приятное обслуживание
3
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
Не первый раз пользуюсь услугами этой компании, как покупка авто так и обслуживание его всегда оставляет положительное впечатление. Начиная от входа в само здание и заканчивая выдачей авто. Персонал всегда на высоте, обстановка по арийски спокойная. Особенно нравится приезжать на ТО, приемщики ребята всегда разжуют как малышу что делать необходимо и почему, в ценовой политике тоже лояльный подход. Советую всем
3
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Все быстро и хорошо. Однако цены по телефону и на месте расходятся. Машину моют не качественно
1
1
مستوى 18 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Один из лучших сервисов в Москве. Все отлично и сервисмены, и зона ожидания и детский уголок. Из того, что удивило и удивило неприятно: нет кофе на первом этаже и нет бесплатных карамелек
2
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
Супер. Рекомендую. Отлично все сделали. Мастер сервиса подошел очень ответственно и дружелюбно.
3
2
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2021
Самый крупный центр продажи авто. Три этажа, представлены все модели. Понравилось отношение продавцов. Очень быстро организовали тест драйв, все показали и объяснили. Очень хороший кофе в кафе на третьем этаже, Вообще, безукоризненный сервис и понимание нужд клиента.
3
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Вчера мой выбор упал на мерс с класса, очень приятное авто . могу сказать, что мечтал именно о нем. Спасибо менеджеру Павлу, который провел тест-драйв и помогал с оформлением
3
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Очень приятное место , рекомендую к посещению. Можно найти авто на любой вкус. Менеджеры все подскажут
2
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2021
Давно пользуюсь услугами этого центра. Доволен. Всегда точно в назначенное время примут машину и так же четко отдадут. С двумя «меринами» стоял на учете и сейчас стою в этом центре. И если необходимо подождать, то это совсем не в тягость, есть чем заняться. И кофе, и чай, и кафе великолепное! Всем советую этот центр. А менеджеры- как в кино! И подскажут, и обходительны, а главное- знающие! Уверенно советую своим друзьям (всегда) пользоваться этим центром. Успехов вам, сотрудники этого центра! И, конечно людям, создавшим это удобство, под названием Авилон!
5
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 11 ، 2024
Качество работы , отношение к клиентам Персонал, Время ожидания, Выбор товаров
1
1
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Жаль, что так получилось с официалами, Всегда можно обратиться и все решат 👍🏻 Авилон топ!
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 5 ، 2022
В принципе все нормально по сервису. Но после сдачи автомобиля, когда мы поехали, капот был не закрыт! Это опасно на дороге! В сервисе должны быть внимательны к безопасности клиента! За такое 3 звёзды ставлю. Были повторно в этом салоне на сервисе по замене масла. Сказали нужно будет подождать 1,5 часа. В итоге прождали 3 часа(что повлияло на все остальные дела). Только под закрытие когда я спустилась узнать сколько ждать, сказали что вот сейчас готово. Не предупредили что работа будет долгой, никто не позвонил. В салоне почти нет людей и в отделе по ремонту стоит немного машин(по сравнению с прошлым разом), и делали 3 часа. На все вопросы у всех разные ответы, отсутствует хоть какой то общий регламент. Пример: по телефону говорят при обслуживании сервиса кофе бесплатно. Потом говорят на стойке что это отменили вчера. По телефону говорят отменили 2 года назад. Никто ничего не знает. В прошлый раз поставили бирку в какое время поменяли масло на машине. В этот раз не поменяли. Говорят что ее ставят только когда полное ТО проходят. Кто ошибается с сервисом? Предыдущие специалисты или новые? Одна деталь почему то болтается внутри капота, хотя ранее мы этого не видели и внутри капота только у вас сервис проходили. Один сплошной негативный осадок из мелочей. Мы не просим чтобы наши ожидания превысили. Но как понять саму работу если никто ничего сказать не может четко?
3
2
مستوى 12 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Огромный выбор автомобилей, но отношения к покупателям своеобразное. Вышел «помощник» менеджера, после общения с нами и заполнения какой-то внутренней формы сообщил, что подойдёт менеджер с большими полномочиями и сделает предложение по наличию и стоимости выбранной модели. Но к нам так никто и не вышел. Из достоинств: большой шоурум с максимально представленными образцами от Е класса до эксклюзива от AMG Из минусов: при одновременном посещении не хватает менеджеров и стоимость в среднем выше аналогичных автосалонов-конкурентов.
3
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Совсем не дилер Мерседес ((. Одни китайцы. Грустно.
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Хорошее место если есть деньги. В туалете чисто
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Прекрасное место . Покупал тут автомобиль отцу, ездит довольный)
3
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Хороший автосалон, общался с Алексеем Азаренковым – хороший специалист. Купил мерс пока они в наличии есть) Доволен покупкой на все 100, выдачей и условиями кредита особенно)
2
5
مستوى 12 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Считаю этот салон по продажам авто, одним из лучших в Москве. Для меня главное при покупке автомобиля это честность и не навязывание всяких допов. Да они необходимы но в разумных приделах. Моя семья покупает в Авилоне на Волгоградке, уже пятый автомобиль. Поверьте нашему опыту. Всем сотрудникам кто нас помнит, огромное спасибо и крепких нервов. Я очень дотошный и многого хочу. А здесь всегда можно разговаривать и находить золотую середину.
2
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 7 ، 2022
Центр специализируется на «ключевых» клиентах исключительно. Приехал по отзывной поменять подушки безопасности. Машина была мытая, видимо решили помыть еще раз - как итог поцарапали кузов. Ему пора было на полировку и ремонт, но зачем вы поцарапали?)) В салоне царил запах грязных тряпок… Одноразовую электронку (HQD) убрали, вместо нее положили другую. Внимание, вопрос, 1. откуда вы знаете что моя прошлая закончилась? Вы ее пробовали? 2. Откуда вы знаете какой вкус мне понравится? Вы положили мне новую электронку или старую? Кто ей пользовался до меня? Вы могли прикрепить мед. справку данного человека?)) Подушку заменили, вопросов нет. Но вот в остальном с сервисом беда. Через несколько дней со мной связалась девушка, предложила внутреннюю мойку и обработку, избавить от всех запахов и бактерий. (Ионизация). На этом всё. Ребят, вы работаете не в Renault, не в Lada, даже не в KIA… Как вы в принципе существуете в 2022 году с таким отношением к клиентам?) Почему к вам едут?) Мне от вас не нужны никакие бонусы в ответе на данный отзыв, никакие подарки и ионизации, вы просто отношение своё к работе и клиентам пересмотрите, пожалуйста.
7
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 23 ، 2022
Не запомнил имени менеджера отдела запчастей, только номер заказа сохранился №АЗ-0827049. Только со второго раза мне ответил мужчина Мененджер и помог. В первый раз девушка менеджер не смогла обнаружить заменённый номер детали. Благодарю вас за профессионализм и внимательность. Только здесь мне помогли найти деталь для срочного ремонта. Оказывается номер детали был заменён на обновлённый и по новому номеру она оказалась в наличии. Другие дилеры не заметили этого факта и заявляли об отсутствии нужной детали. Хотя с Новым номером и у других дилеров деталь нашлась бы. Выручили , спасибо!
3
1
مستوى 12 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Здравствуйте, добрые люди! В конце января посетил Авилон на предмет покупки автомобиля. В двух словах- понравилось всё! С самого начала и до бантика на машине со мной был менеджер Рушан, опытный и грамотный специалист своего дела, рекомендую! В это сложное для всех время нам сделали скидку, не накручивали ненужных допов, все документы оформили без ошибок. Остался доволен отношением всего персонала! Желаю процветания и крепкого здоровья коллективу!
3
2
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Обман ! Тут и так было все не очень, но после официального ухода Мерседес стало вообще дно… да не просто дно , а стой стороны еще и стучат !!!! По телефону втирают одно - по факту другое! Все технологии «серых» диллеров тут заиграли новыми красками !!!! Сюда не то что ни ногой а в принципе смотреть не стоит даже…
1
مستوى 13 خبير محلي
يناير 3 ، 2023
Отличный дилерский центр. Покупал здесь запчасть. Отмечу спокойствие и хорошую зону ожидания.
3
2
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
Едва ли не единственный Диллер, у которого всегда можно найти нужную машину в нужной комплектации. Всегда есть место на парковке, всегда обходительны, всегда можно решить любой вопрос. Особенно молодцы отдел Страхования и кредитования.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Молодцы ребята, все понравилось. Сделка состоялась.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 1 ، 2022
Шиномонтаж проходил тут, все ок. Качественно и аккуратно, по цене ну нормально. Когда видишь финальную работу и понимаешь что все сделано на славу, то не жалко ни копейки
3
3
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2021
Вежливый персонал, грамотные менеджеры - машину с момента покупки обслуживаю только здесь (кроме обязательного для страховки то - для него другое оборудование нужно теперь), качественно и быстро сделали ремонт по страховому случаю
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Никто даже не подошёл, ничего не предложил, не спросил что ищу. Никакой помощи не было предоставлено. Больше туда не поеду, потеря времени. Отношение как будто они пачками каждый день продают новые машины. Не советую. Отношение - наплевательское! Ни ногой более!
3
2
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 10 ، 2021
Прекрасный салон. Квалифицированный персонал. Мой менеджер Сорокин Александр. Подобрал прекрасный автомобиль, оперативен в каждом вопросе. Прекрасное кафе где можно выпить кофе, перекусить пока ожидаете свой автомобиль.
3