Avilon Mercedes-Benz
1532 مراجعات
سبتمبر 28 ، 2022
Рекомендую! Приобрели тут GLA 200 Progressive, отличный автомобиль. Как и говорил манагер (стыдно что имени не помню) - удобно парковаться, так как не чувствуется больше своего реального размера, вместительный багажник.
1
3
سبتمبر 14 ، 2021
Отвратительное обслуживание! Приехали с мужем заказать конкретную машину, попросили администратора на ресепшн предоставить нам какого-нибудь менеджера. На что девушка сказала, что она позвала специалиста, а мы пока можем погулять по салону. Ок, сказано - сделано. 😃👌🏼
Гуляли около 20 минут, к нам так никто и не подошёл.
В итоге, сами подошли к первому встречному менеджеру с просьбой помочь, на удивление он согласился. ( нууу, я уже просто не знала, что ещё можно ожидать от этого места).
Про менеджера писать даже не буду, это просто человек, который ничего не знает о новой модели машины.
Я из обзоров на след день узнала больше, чем он мог рассказать.
2
1
نوفمبر 27 ، 2023
Быстро удобно дешевле чем у других дилеров
1
2
سبتمبر 29 ، 2020
Место где трудятся профессионалы своего дела! Хочу отметить грамотную и оперативную работу Евгении Викторовны Бахтуриной, точные и своевременные консультации Захарова Алексея, особую благодарность за отзывчивость и знание своего дела отмечаю Павлу Маркову. Спасибо вам !
3
9
مايو 9 ، 2022
Был тут впервые неделю назад, остались хорошие впечатления и решил поделиться. Делал сход развал на gle, все хорошо прошло, мастер попался хороший. Я доволен
3
2
نوفمبر 28 ، 2022
Отличный автосалон! Приветливые, не навязчивые, не заносчивые. Квалифицированное и оперативное обслуживание. Удобная зона ожидания.
3
2
ديسمبر 28 ، 2022
Первый раз в этом центре. Очень красивый шоу-рум. Пока ждал машину с ТО, купил пару классных подарков в бутике аксессуаров на предстоящий новый год. Обслуживанием очень доволен!
3
3
يونيو 22 ، 2022
Тут в принципе и так всё ясно. Центр европейского уровня. Профессионалы своего дела. Вежливые. Грамотные. Приятно общаться. Хотя я сам очень занудный человек))
3
5
يناير 16 ، 2022
Очень красивый шоу рум. Приветливый персонал. Цена в кафе просто космос , по цене поддержанного Мерседеса . Но все остальное Комаров носа не подточит
أكتوبر 4 ، 2023
Клиентов нет, а менеджеры все чем-то заняты. Головы не поднимают от своих компьютеров
أبريل 27 ، 2022
Давно думал о покупке нового мерседеса, и вот только решился) Сделал все в Авилоне, оформили быстро, машина была в салоне, быстро оформили , забрал в течении недели.
3
1
فبراير 16 ، 2022
Лучший салон Мерседес в России и лучшие продавцы)))!!! Приятная обстановка, атмосфера и обслуживание
سبتمبر 21 ، 2023
Замена стекла и ремонт вмятин+покраска делают хорошо. Остальное как - не в курсе
أكتوبر 29 ، 2021
Привозила автомобиль для перепрошивки ПО. Не смотря на то, что пришлось ждать приемщика, хотя заранее записывались; пришлось ожидать на улице из за ковидных ограничений (хотя я заранее спрашивала про режим работы, сказали, что будет неизменным), общее впечатление осталось хорошим. Сервис на высоте. Сотрудники вежливые. Сделали раньше времени, быстро и качественно. Ставлю 5 звёзд. Приёмщик - мастер Илья.
3
يوليو 7 ، 2022
Сделал ТО в июне 2022 дешевле, чем выставляли счет в марте 2022. Очереди особой нет. Правда купить новый авто уже проблематично. Цены на автомобили мерседес неадекватные. Подождем, посмотрим.
2
نوفمبر 5 ، 2022
Встал вопрос о замене поддона КПП. Решил заодно и поменять там масло (в той же КПП). Да, знаю, что оно рассчитано на весь срок эксплуатации, но так мне спокойнее. Порадовало, что и сервисный консультант дал понять, что это вовсе не так необходимо – о многом говорит, как минимум, о честности компании. В подарок еще и поменяли щетки стеклоочистителя. Советую всем владельцам Мерседес Бенз!
3
2
نوفمبر 2 ، 2022
Уже на протяжении почти 15 лет катался мимо Авилона по Волгоградке. Наконец пришла и моя очередь приобрести топового немца, на входе встретил менеджер, рассказал ему о своих пожеланиях, в течение 5 минут получил несколько предложений, от одного из которых не смог отказаться! Покупкой доволен. Следующий визит на плановый сервис.
1
5
يناير 30 ، 2021
Работают настоящие профессионалы, отлично знающие своё дело, в сочетании с внимательным отношением к клиентам и желанием помочь и ответить на любые вопросы. Отдельное спасибо хочу выразить менеджеру по продажам Давиду!
1
4
ديسمبر 10 ، 2023
Вежливо, быстро, качественно!
3
3
فبراير 17 ، 2023
Уровень на высоте, но побойтесь Бога, в кафе салат из овощей 300р, Греча по моему рублей 200, вы в своём уме?
1
أبريل 24 ، 2022
Отличный центр и обслуживание класс
Все бы ничего ТОЛЬКО колл центр косячит нереально
Неделю не могу узнать стоимость работ то обещают перезвонить не перезванивают , то вечно не могут соединить с мастером
В конце концов плюнул и сделал в другом месте .
Теряют клиентов на ровном месте , ну что же , успехов вам ребят
5
مارس 26 ، 2023
Здравствуйте!
Представитель сервиса сказал машина готова , по факту приехав проверив авто , ничего не изменилось !
2
فبراير 9 ، 2022
Приятный Мастер на приёмке сервиса, Алексей. Клиентоориентированно, вежливо, пунктуально !!! Спасибо !
يوليو 28 ، 2021
Сервис на двоечку в Авилоне. Автомобили делают вообще отвратительно. Дело в том, что слесарям платят очень мало, и хорошие мастера в Авилоне не работают. А те сотрудники, которые всë-таки пришли в Авилон за копейки впАхивать, свою работу делают отвратительно.
Поэтому автомобили ремонтировать на данной фирме не советую. Пожалеете. Не те ребята.
Да и сервис в Авилоне не ахти. Слабо подготовленные консультанты, неквалифицированный персонал вообще.
Лучше в этом месте ничего не покупать и не обслуживать.
6
2
ديسمبر 28 ، 2023
Отличное место посмотреть ценники!!!!!
3
ديسمبر 5 ، 2023
У этого автосалона широкий выбор , сделали скидку при покупке. Очень доволен
1
2
نوفمبر 20 ، 2022
Отличный салон с большой удобной парковкой. Внутри очень красиво. Есть места где чувствуешь себя Клиентом. Вот это одно из таких мест.
3
3
ديسمبر 12 ، 2021
Покупали машину более чем за 10 млн, когда во время осмотра новой машины были найдены дефекты. Менеджер начал разговаривать через губу как будто это нормально. И предложили подписать акт, что машина в идеальном состоянии либо вообще не забирать машину, а не как то загладить свою вину.Про качество пошива салона мерседеса лучше промолчать. Сильно разочарован и машинами и отношением персонала.
4
يناير 31 ، 2023
Я разочарован работой персонала. Такое впечатление, что попал не в автосалон, а в общество глухонемых и слепых.
4
1
أغسطس 24 ، 2021
Очень хороший салон, опытные консультанты,хороший вид салона,который придает уверенности в нем и статус.Покупали там Mercedes-Benz S все довольны,советую для покупок этот салон.
4
1
أغسطس 27 ، 2021
Была в этом салоне несколько раз , когда выбирала себе машину . С таким отношением к потенциальным клиентам ……. Высокомерные или безучастные менеджеры по продажам . Нет никого желания вернуться ещё раз, тем более есть другие дилеры , где работают более клиентоориентированные специалисты . Цены выше чем в других салонах этой марки . При мне два молодых человека интересовались и выбирали машину в районе 17 млн. Руб к ним неохотно двинулся Менеждер , учитывая что салон пустой .
3
2
أكتوبر 26 ، 2021
Для кого-то магазин, а для кого-то целый музей) представлено очень много моделей, салон красивый, персонал вежлив.
2
1
أكتوبر 26 ، 2021
CLA C117 2017 г.в. Приoбрел автомобиль и обслуживаю здесь. Уверен в мастерах авилона - всегда слаженно и четко, как по маслу. Без вопросoв, только с приятными впечатлениями. В случае долгого ремонта, какой у меня был по КАСКО, можно устрoиться в тихом месте на уютнoм диване и заняться своими делами. Буду приезжать именно сюда.
2
4
أكتوبر 29 ، 2022
Огромное спасибо Токмаджян Григорию за профессионализм при обслуживании моего авто, при прохождении ТО .
1
نوفمبر 25 ، 2021
Делали кузовной ремонт. Быстро, качественно. Соотношение "цена-качество" идеальное. Спасибо за профессионализм.
3
سبتمبر 22 ، 2023
Чисто красиво персонал вежлив.
3
مارس 10 ، 2021
Отличный салон. Дали отличное предложение, всё сделали как пообещали при первом визите. Сделали несколько подарков. в скором времени приду ещё за одним автомобилем. Особую благодарность хочу выразить менеджерам Кириллу, Ханину Александру, Шамину Олегу, которые сопровождали полностью всю сделку, компетентно и корректно отвечая на все задаваемые вопросы. Большое спасибо!
1
1
نوفمبر 13 ، 2021
Чудесная организация. Заказал простенькую запчасть. Два раза приехал, но привезли не то, что заказал. Потом выяснили, что нужная мне дешёвая деталь поставляется только в сборе с другой деталью, в 20 раз дороже. Пришлось приехать в третий раз, чтобы оформить возврат денег. Покупайте Мерседес.
2
2
سبتمبر 23 ، 2020
Для меня ранее казалось, что Мерседес -это эталон во всем, как в качестве машины, так и в обслуживании клиентов. Все переменилось, когда я пришел за своим первым мерседесом в Авилон-Мерседес. Хочется выругнуться матом, но не позволяет воспитание.
Купили в данном салоне автомобиль, в конце 2019 г. Отношение сотрудников надменное. Особенно выделяется кредитный отдел. Ощущение, что вы делаете мне одолжение, что продаете мне машину. Далее столкнулся с вопросом сервиса по страховке:и тут абсолютное безразличие. Все долго, нудно, без желания помочь. У меня первый мерседес, ранее были машины от других немецких производителей и очень хотелось попробовать данный автомобиль. Покупать машину у вас не буду больше -это 100%. Вы совсем не цените клиента. Полное разочарование. Да и качество сборки машины, такое же как ваше отношение. В соседнем салоне БМВ работают абсолютно другие люди: адекватные, вежливые, с желанием продать. А откуда вы набираете людей? Или человек приходя работать в салон Мерседес сразу заражается звездной болезнью? Лечите своих сотрудников!
23
1
فبراير 15 ، 2023
Ребята работают очень хорошие, но обстановка грустная. Теперь неизвестно когда вернется Мерседес.
1
يناير 16 ، 2021
Покупаю в этом салоне третий автомобиль! Всё супер, быстро, качественно и максимально индивидуальный подход к клиенту. Артур лучший из лучших! Спасибо огромное! ! !
1
6
يونيو 30 ، 2021
Все ничего, и атмосфера, и машинки , и кофе тоже , но вот к женщинам там customer journey вообще не отработан. Просишь объяснить так, чтобы поняла, но нет , они же переглянутся в наглую, посмеются и ничего тебе толком не объяснят. И ценообразование страдает. Выкатывают ценник за 100 Кэсов, начинаешь выяснять, ругаться , требовать за что конкретно, цена падает до 6 тыс. рублей 🤦🏻♀️ «Идеальный» бизнес
3
1
أكتوبر 30 ، 2021
Замена колодок, масла в акпп и двс – менее 2 часов! Стоит ли что-то дoбавлять?)) Но все-таки отмечу приятную атмoсферу, по-настоящему индивидуальный подход и крутое кафе. Все отличнo))
3
أغسطس 30 ، 2023
Ремонт качественный, лучше чем Звезда Столицы.
1
1
فبراير 2 ، 2022
Презентабельный автосалон, приятные и ненавязчивые сотрудники, сервис клиента с чашечкой кофе или чая. 👌
1
سبتمبر 7 ، 2021
Покупаю здесь уже третью машину. Самый лучший салон! Компетентные сотрудники, атмосфера «ждут только Вас», самый большой выбор мерседесов. Всем рекомендую!
3
يونيو 5 ، 2023
Хорошие менеджеры,быстро и качественно все
2
1
أبريل 21 ، 2022
Авилон- это место, где все четко и по делу. За много лет обслуживания не было желания уйти куда-то ещё. Всем рекомендую!
3
1
سبتمبر 13 ، 2021
Сдавала машину в ремонт. Когда поехала забирать, первый раз не вернули, так как оказывается надо было заранее согласовывать, а меня не предупредили. На следующий день приехала забрать, вернули грязной (лобовое было испачкано даже внутри), не возможно было оценить наличие новых повреждений. После мытья обнаружила повреждения, которых не было до того, как отдала в ремонт.
3
أكتوبر 31 ، 2022
10 мин ждали менеджера для показа. Лифта нет. С учетом новых реалей, скоро откроется магнолия или магнит на этом месте.