Работа регистратуры отвратительная. Записались на прием по ОМС на определённую дату на определённое время, по факту - сбой в их компьютере- записи нет на эту дату и время. Стояли в живой очереди с маленьким ребенком. Нет ответственного, кто допустил ошибку. Приоритет только на платный приём. Крайне не рекомендую данное медицинское учреждение ни по ОМС ни на платной основе. Лучше за деньги,но в другое место.Здание тесное, обшарпоное, не предназначенное для подобного типа учреждений, коридоры узкие, лестница неудобная для подъёма на этажи для ребенка ,толпа людей, нет вентиляции в коридоре, духота. Не могут организовать нормальную работу по записи - поэтому столпотворение людей. Нет доброжелательной обстановки.В регистратуре нервные и раздражённые.
12
2
Надежда Повелко
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Неудобное расположение кабинетов
Персонал грубый на регистратуре
Врач попался хороший
3
1
Екатерина Донец
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2020
Очень хороший доктор Харькова Ю.В. Всем, у кого проблемы, к ней! Отличные медсестры, которые проводят процедуры Ирина и Алиса. Профессионалы! Всегда вежливые и спокойные! Очень хорошие!
4
1
Андрей Фен
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Отличные врачи , профессионалы своего дела
1
1
Гость
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
не берут трубку для записи бесплатно, по направлению невозможно получить помощь ребенку
3
Константин Гуртовой
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Невозможно дозвониться, неприветливый персонал.
1
1
Артем Пучков
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Не хороший центр безразличие сотрудников
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Богданчик
مستوى 6 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Не возможно записаться. Приходится с направлением проходить обследования по хозрасчёту.
2
Oksa
مستوى 2 خبير محلي
مايو 29 ، 2021
Попыталась записаться к неврологу по направлению. Трубку подняли и попросили подождать, но к сожалению про меня забыли. 7 минут слушала сначала как записывают другого человека, ну думаю очередь дойдёт, но когда уже начались разговоры с пациентами и персоналом, поняла, что про меня просто забыли. Перезвонила, с 10 раза дозвонилась. Назвали число, когда откроется новая запись. И так уже несколько раз. Звонишь в этот день, не дозвонишься.
10
Виктория Полунина
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Отвратительный детский медицинский центр,отвратительные хамки-операторы,запись по ОМС только с 8 до 10 утра, в среду,звонила на протяжении 2 часов и все 2 часа по 2 адресам и Казахская,и Толстого занято,нахрена брать детей по ОМС,если вы в этом абсолютно не заинтересованы,не ходите к ним,руководство нулячее
10
Ангелина Б.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2021
Полный беспридел, 3 недели не могу записаться по направлению, дозвониться реально только тогда, когда говорят по направлению мест нет, предлагают платные. У меня нет возможности заплатить 7000р! Кому написать жалобу на этот центр?
10
Татьяна Погорелова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 2 ، 2021
Дали направление в эту клинику. Это ужас. Дозвониться невозможно,постоянно занято. Когда дозвонилась,сказали по направлениям запись только по средам. В среду опять весь день занято,когда дозвонилась сказали все занято и звонить в след. среду. В след. среду звонили опять весь день занято. Дозвониться нереально,а когда дозваниваешься ,говорят все занято. До этого давали направление в клинику "плюс",вообще без проблем записывали!
10
Инна Шинке-Хрипченко
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 1 ، 2021
Отличный медицинский центр. Очень приветливые и компетентные специалисты. Все доступно. Есть парковка для пациентов.
3
Александра Рыбникова
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 12 ، 2021
Клиника хорошая , персонал доброжелательный, а те кто говорят что они хотят или ещё что-то в этом роде , они говорят на тон выше потому что при мне 3 зашли 10 раз одно и то же спросили и им не наградили, а так же ответили ,но более твёрдым тоном ,после чего и началось что вы мне хамите , люди будьте добрее и к вам будут относится так же
3
3
Наталья Грицина
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Всё хорошо.только очень мало места на 2 этаж.
2
1
Ольга Якимова
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 6 ، 2022
Лучшие специалисты всего северного 4авказа,начиная с младших сотрудников и специалистов высшей категории🙏
3
Евгений Ч.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 19 ، 2021
Не возможно дозвонится!!! С марта месяца пытаемся с женой на Толстого дозвонится, по направлению. Пару раз взяли трубку отвечают грубо и говорят что запись по понедельникам с утра, звоним в понедельник: занято весь день. Еще раз взяли трубку с 200-го раза каким то чудом, нам сказали что по направлению не принимаем, только платно. По направлению с февраля месяца. И вот до сих пор мы не как не можем.к ним дозвонится. Просто ужасный персонал. Я такое первый раз вижу. Так что несоветую туда обращаться. Просто ужас!!!!
20
Альвина Шадян
مستوى 7 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Хорошая приветливая клиника я только туда хожу !
3
1
Виктор Рыковсков
مستوى 14 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Персонал хороший. Отношение отличное.первоклассные специалисты.быстрый приём. Очередей нет всё по записи.
Восторг
1
Инкогнито 0269
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Звоним 2 день для записи не берут телефон
1
1
Елена С.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Какой-то ужас! Полтора часа( с 8:00)пытаюсь дозвониться чтобы записать ребенка ,постоянно занято.
Столько времени потраченно впустую!
Видимо нужно ехать туда чтобы записаться.
3
Александр Закутний
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 20 ، 2022
Нет врачебной тайны.
Попросили забрать анализы постороннего человека, чтобы не ехать из другого города. Просто назвал его фамилию и показал свой паспорт. И все....
1
3
Ирина Никитина
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2021
Отличные врачи, качественные обследования, быстрый результат. Из всех мед.центров стараемся всегда попасть туда.
3
1
ирина чичук
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 30 ، 2022
Персонал вежливый, была небольшая очередь в регистратуре. На приём к врачу попали по времени, компетентный специалист Молодцова Л. В.
3
))))
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Хорошая клиника. Возила ребенка туда. Все вовремя по записи предварительной. К ребенку есть подход. Спасибо большое за ваш труд.
3
1
елена о.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Это ужас вторую среду пытаюсь дозвониться чтобы записать ребенка к врачу по направлению!Целых 2 часа с 8 до 10 я звонила и все время занято!!!!Руководство примите меры это издевательство!!!!!
8
Марина Иванова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 11 ، 2020
Посещали несколько раз филиал на Казахской.
Из минусов: в период пандемии персонал (Без масок,без перчаток!!!)
Для посетителей вход типо только в масках,хотя это никто не контролирует и многие родители с детишками ходят без них.
В регистратуре персонал нетактично обращается с посетителями.(Об этом многие пишут,когда реакция будет от руководства?)
Врач-массажист Побежимов делает работу без индивидуального подхода к конкретной проблеме у ребёнка, не уделяя внимания проблемной зоне,молча.И никаких комментариев от него не дождетесь.
Врачи УЗИ все время пытались неуместные комментарии дать,когда ребёнок плакал на процедуре.
Все это,мягко говоря,отталкивает.И не хочется обращать туда снова.Только в случае крайней необходимости.Либо к хорошему врачу-неврологу Поважному.Единственный плюс филиала-этот врач
5
Таня Торопова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2021
Очень довольна неврологом Дмитриевой и узистом Захаровой. Всё ясно и понятно рассказывают. Ни разу не видела там очередей и большого скопления людей. Принимают по времни ни разу не пришлось ждать.
3
Olga Zabolotina
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2021
Второй день не могу записать ребенка по направлению к врачу, дозвонилась только на второй день в клинику в 11 утра на Льва Толстого, там, очень грубо ответили и даже не записали ребенка, сказали звоните завтра с 8 утра или записывайтесь самостоятельно на нашем сайте, а сайт их заблокирован то на самом деле.
10
Валентина Ивановна
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2022
Отвратительная работа ресепшена и администраторов!!!! Дозвониться не реально, по полюсу тоже не принимают , по направлению! Ищас всевозможные пути чтобы отказать и навязать платные обследования, талонов нет!!!!!! Дозвониться нереально!!!!!!! Кошмарное заведение!!!! Буду писать жалобу в кремль на этих мошенников!
1
Алена Веприцкая
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
Детский неврологических центр. Занимается диагностикой в неврологи и и медицинской реабилитацией. Врачи просто умнички, им можно доверять. !
3
Кэтрин
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Врачи все хорошие, но мне не нравится работа регистратуры, звонила несколько раз в течение дня, никто не берет трубку, звонила на следующий и послеследующий день - то же самое, на следующей неделе - ситуация аналогичная! Записи через интернет нет, ответ один - звоните!
3
Владимир Нагорный
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 16 ، 2022
Водим ребёнка. Есть необходимость. Парковки нет. Мест нет. В остальном все ок!
Ростов на Дону
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2020
Пятерку ставлю только за неплохих врачей, ближе к хорошим! И адекватный персонал. Также, современное оборудование на уровне. В остальном, помещение очень маленькое и грязное. Грязь абсолютно везде, приходится терпеть
4
1
Анастасия
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 19
Врачи хорошие
1
Гульжан А.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Невозможно дозвониться, а если попала хоть в одну клинику то посылают на другой день ( так вот взони в 4й раз)
4
Татьяна Бондарева
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
На ресепшене сидят полностью неадекватные, хамовитые бабы... Сложно их назвать женщинами
2
1
Татьяна
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 19 ، 2021
В поликлинике и то опрятней,чем там... Лавочки напротив туалета, опоздание в приеме на 30-40 минут. Приходя в платную клинику хотелось бы получить более качественные услуги,а по факту ...к работе врачей претензий нет, но вот организация всего хромает.
2
2
137764 Косенко
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Не возможно дозвониться, не знаю чем занимается регестратура в фелиале на Коммунистическом
3
Валентина Явруева
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 21 ، 2021
Удобное расположение, можно подъехать на машине. Отличные специалисты и новое оборудование. Но очень потрепанный ремонт, пора обновить. Приемлемый ценнник
1
юлия К.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
Просто беспредел...были записаны на курс массажа и ЛФК по ОМС пришли один раз и ребенок заболел, я позвонила перенести, так мне сказали, что нельзя, идите опять в поликлинику за направление.
7
ddd
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Отвратительное обслуживание трубку в регистратуре не берут записаться невозможно попасть по направлению из медицинского учреждения государственного просто нереально к ним. В регистратуре хомят.
3
2
Татьяна Садовая
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
Не могу дозвониться, чтобы записаться на приём. На сайте заказать звонок нельзя - ошибку выдаёт
1
Петр Поздняков
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Хорошие специалисты и цены
Olga Gromakova
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Обслуживание на ресепшн не понравилось. Грубые.
3
1
Натали Цецхладзе
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Проще в космос полететь, чем дозвониться. Это я про запись по направлению, а платно вас с радостью примут, тогда - когда вам удобно. К мед.персоналу вопросов нет, всё быстро и на уровне.
3
Светлана
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
По полису сделать обследование невозможно. Запись каждый раз переноситься. Позвоните 22, а 22 говорят позвоните 12 числа. За деньги пожалуйста в любое время
5
1
Сергей Замятин
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Удобное расположение, удобная парковка сзади здания
1
2
Елена Романцева
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 30 ، 2021
Врач невролог осталась не удовлетворена проведенным исследованием. Сказала, что не правильный порядок исследования. Делали нейросонограмму видеомониторинг 3-х часовой платно.
4
Сергей Хаехян
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Невозможно дозвониться, либо занято, либо трубку не поднимают.