Avtodor-Platnye Dorogi

تقييم 4.1
934 تقييمات
قيِّم هذا المكان

383 مراجعات

مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Как всегда , не добиться ответов !!
2
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Не на всех зонах отдыха есть вода
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 17 ، 2021
Очереди наше всё. Не исключение данный офис. При двух сотрудниках, один переодически отключается от процесса. Вопросы посетителей решаются поверхностно. Один из вопросов восе не решили. Они не в курсе. Как-то так.
3
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Дорого но очень быстро. До Ростова за 16 часов от Питера, но с трансподером
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 20 ، 2020
Офис не большой,иногда очередь, Отдельное большое СПАСИБО Ларьковой Ольге ,грамотный менеджер помогла с регистраций в личном каб. (Иностранный паспорт).Да и иносранцам приобритающим транспортер,регистрируйтесь прямо там на месте, в пунктах продаж,(это нигде не указано)а то придется возвращаться снова.
2
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 6 ، 2021
М-11 "Нева" Деньги списывает всё время не корректно! когда не читается транспондер, по умолчанию снимается плата за за ВЕСЬ маршрут СПБ-Москва, даже если ты съехал в новгороде!!!! Отвратительно!!!!!
5
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Всё отлично
1
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 7 ، 2021
Отвратительное место. Встать негде. Транспордер перестал работать через стекло (машина та же, стекло без тонировки и подогрева) пока не высунешь в открытое окно не сработает. Транспондер на гарантии менять отказали, доводы слушать не хотят.
10
2
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Неклиенториентированный подход, 5 этаж бизнес центра, работают до 18, о чем сходу предупреждают входящих в конце дня. От покупки транспондера прямо отговаривают, мол зачем он вам, скидок ведь нет.
1
مستوى 13 خبير محلي
مايو 2 ، 2021
Доброжелательный персонал. Объяснения получены по продуктам в полном объёме. Минус: нет парковки рядом
2
3
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2020
Одно отделение с единственной работающей сотрудницей. Очередь в 9 утра была 6 , человек. Когда я выходила в11-30, очередь была 15 человек. Отвратительная работа компании. Мне требовалось написать заявление, если бы эта функция была в личном кабинете, я бы не потратила 1, 5 часа своего времени так глупо. В Москве ситуация схожа. Один офис на многомилионный город - прекрасный образец клиентского сервиса.
3
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 16 ، 2021
Все вопросы решаются быстро и с пониманием дела. У меня остались только положительные эмоции.
1
2
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Очереди
1
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
Супер
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Медленно работает один оператор, возникает большая очередь минут на 30-40
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Хорошее обслуживание. Адекватный персонал.
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Удобно. Пользуюсь, когда еду далеко
مستوى 23 خبير محلي
يوليو 31 ، 2020
Начну с того, что реальное расположение офиса не совпадает с данными на сайте. Телефоны поддержки не работают - я 15 минут безрезультатно ждал ответа оператора. Ну и вишенка на торте - это огромные очереди в коридоре перед офисом!!! Люди, купите лучше тот же самый транспондер на заправке и без очереди!!! (немного дороже)
6
مستوى 22 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Сложно найти, навигации нет
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2020
Длинные очереди (как в мавзолей), мало окошек (2-а сотрудника на физ. лиц + один на юр. лиц. Можно ведь предвидеть, что летом будет наплыв посетителей и стабилизировать ситуацию? Транспондер реально помогает и нужен на участке СПб-Москва, далее бардак, пробки и очереди. За что платишь непонятно.
3
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
Частенько пользуемся, всё нравится.
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2020
Нет места для бесплатной парковки.24.09.2020 был в офисе Попросил посчитать стоимость проезда. Сотрудница Гереева Алевтина не смогла правильно посчитать стоимость. Она не слышит когда с ней общаются. Не знает программу. Не желает принимать ошибки. Пришлось просить другого сотрудника для решения моих вопросов.
5
2
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2020
Пункт оплаты м11 668 км не работала оплата по карте, с нач смены общий язык не нашли, горячая линия ни чем помочь не смогла, в итоге потеря времени 40 минут, и поиск доброго человека, у которого можно взять 50р и вернуть ему на карту.
7
1
يوليو 28 ، 2019
Спасибо родному правительству. За дорогу платную . Очень нравится . Ближе к Москве уже построили автозаправки и кафе. Есть где перекусить и сходить в туалет.
6
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2021
Можно было бы найти офис чтобы клиентам не пришлось стоять в очереди в коридоре бизнес-центра.
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 1 ، 2021
Будьте аккуратнее с навигатором, не посмотрев что на маршруте стоит буква Р пришлось за 2 мин пути выложить 200 рублей!
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2021
Умер прибор для проезда, офис на 70 км М11 из Москвы, 5 минут новый прибор. Привязали к лицевому счёту старого транспордера. Быстро, удобно, девушка оператор очень приветлива.
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Удобно но дорого
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2020
Всё вежливо, доходчиво объяснили, оформление занимает пять минут. Единственное из-за сбоев программы пришлось постоять в очереди.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2021
Сделали подставу, отменили скидки с транспондером. Смысл тогда этого транспондера. Катайтесь по своим дорогам сами
5
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 30 ، 2020
Здание бизнес-центра, очередь из 12 человек проходит за 35 минут, стоять в коридоре, скамеек нет. В прошлом году летом очередь состояла из 2-3 чел, видимо в этом году все рванули в Крым на своих авто
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2019
Заказывал транспондер через интернет, доставкой курьером. Очень оперативно работают, ОЧЕНЬ!!! Заказ разместил 26.11.19, 27-го мне перезвонил оператор и уточнил телефон, адрес доставки и ещё какие-то мелочи. Всё подтвердил. Сегодня 3-е ДЕКАБРЯ, курьер ещё до меня не добрался... Хотя, если пешком от офиса продаж идти, до моего адреса, то там ходу... ну часа полтора, два если с перекурами. Молодцы! Дорогу построили скоростную, а сотрудников набрали тормознутых! :-)
36
6
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
Все бы хорошо, но скидок нет на проезд.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2020
Работают только 2 раза в неделю, в понедельник и пятницу. Работают 2 оператора. Во время ожидания в очереди, а это было больше часа, операторы бегали по очереди кто куда и процесс обслуживания увеличивался в разы. Обслуживание очень долгое.
1
1
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2020
лучше приходить часов в 13, очень долго обслуживают процедуры выдач транспондера в аренду просто необходимо сократить по времени минут до 5
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2021
Трудно найти. В офис пропускают по два человека. Большая очередь в коридоре, где негде присесть и плохая вентиляция.
مستوى 24 خبير محلي
يوليو 18 ، 2020
Работают быстро и слаженно. Из минусов: нет парковки и приличная очередь из-за коронавирусных ограничений (пускают по одному)
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 24 ، 2021
Очередь из пяти человек стоят в коридоре, из трёх девушек работает(оформляет) одна,остальные ушли. Это 10:00 часов
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Пожелание снизить цену до г. Санкт-Петербурга.
مستوى 30 خبير محلي
يوليو 5 ، 2021
Отличный центр. Девушки все объяснили и помогли разобраться…!
1
2
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 26 ، 2021
Очереди 50 человек Трата времени 3-4 часа Работает один оператор Юр отдел бамбук курит Один проблемы у них
2
3
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
Все очень чётко объяснили, оформили
1
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 14 ، 2019
Парковочных мест нет, пришлось оставить тачку на аварийке. Поднимаюсь на 5 этаж, выхожу из лифта - вижу дверь с домофоном. Звоню - никто не открывает. Прошло 5 минут.. машина на аварийке. Выходит посетитель, открывая нам дверь, мы заходим. Маленький кабинет, слева приятная девушка администратор. Всё хорошо рассказала и объяснила. Купил транспондер в подарок за 1400 рублей (дороговато 🙁), с возможностью удалённой регистрации и изображением Исаакиевском собора (типа лимитированная версия). Есть возможность купить за 1150р, но обязательна явка человека с паспортом, на которого будет персонифиципован транспондер.
8
2
مستوى 11 خبير محلي
مارس 26 ، 2020
Всё быстро и качественно сделали.И к персоналу,т.е.к кассирше никаких претензий.Претензии к большим начальникам: если так дальше пойдет,то и за воздух (которым дышим) будем платить.
3
3
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2021
Вежливый персонал. Выкупал арендный транспондер. Все прошло как надо
مستوى 6 خبير محلي
مايو 1 ، 2019
АБСОЛЮТНЫЙ СОВОК!!!! От такого уровня "сервиса" давно отвык. Пользуюсь транспондером несколько месяцев. Что-то сломалось, видимо, поэтому транспондер при въезде на трассу не считался. На трассе М-11, в дороге, когда это выяснилось, решить вопрос не смог - просто не предусмотрено такое, хотя в тот же день еще как минимум две машины, кроме моей, не смогли считать транспондер. Ладно, фиг с ним, проехал за наличку, хотя скидки, ради которой транспондер и покупался, из-за этого лишился. Опять же ручной ввод скидки для таких ситуаций у них не предусмотрен. Хотя на руках был и транспондер и мобильное приложение с номером счета, на котором лежали деньги. Соответственно я, и еще три машины, которые, как я видел, в тот же день попали в такую ситуацию, переплатили за услугу из своего кармана. . Ситуация была ночью 1 мая. Приехал в СПб. Днем 1 мая позвонил в единый справочный центр компании. Спросил режим работы питерского офиса на майских праздниках. Получил уникальный ответ: МЫ НЕ ЗНАЕМ!!!!! Попросил оператора по имени Степан позвать старшего смены. Отказался. Говорит, что не положено. Предложил мне связаться с питерским центром самому. Это жесть какая-то. Судя по всему по гарантии поменять транспондер в Питере также не удастся. Более бредовой ситуации не припомню в общении с организациями разного уровня в последние пару десятков лет. Если бы не громкое имя и наличие конкретной платной дороги, по которой я уже ездил с помощью транспондера, подумал бы что связался с мошенниками. В общем всех предупреждаю - держитесь от этих ребят подальше. Случатся проблемы - останетесь с ними один на один. Есть другие платные операторы. Обращайтесь лучше к ним. Называть не буду, чтобы отзыв не сочли рекламой.
15
6
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 29 ، 2020
Приехали в офис вернуть транспондер, в итоге наткнулись на очередь длиною в целый коридор. На каждого клиента уходит по 5-10 минут, поэтому с учетом пандемии это не только очень долго , но и небезопасно!!!
4
1
مستوى 28 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2021
Очереди... Дорого... Спец пакетиков в наличии нет... Не все виды транпондеров в наличии...
1
مستوى 18 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Не хорошие люди, проблем много, а не одной не решить.
2
1
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2021
Нормально, покупал Тпасс. Желательно организовать места для ожидания.