Avto-real LADA
299 مراجعات
يناير 14
Здравствуйте!
Отличный салон, доброжелательный персонал, хотелось бы выделить работу менеджера Владислава Панфилова, который подобрал автомобиль и рассказал об имеющихся. Остались довольны, что обратились именно в данный салон, тк обращались в другие салоны и можем сравнить качество работы сотрудников.
Подготовили именно ту комплектацию и тот цвет, что мы просили и в срок, хотя был готовый автомобиль немного другого оттенка, не навязывали допы.
Быстро и в пользу клиента оценили старый автомобиль.
Оформили страховку и подробно рассказали о всех доступных льготах и акциях.
1
1
مايو 5
Всем доброго времени суток.
От всей души хочу поблагодарить автосалон Авотреал в городе Миасс.
В особенности старшего менеджера Илону и кредитного специалиста Елизавету.
Отношение к клиентам на высшем уровне.
Покупаем у них уже второй автомобиль приезжая из Уфы в Миасс на поезде.
По прибытию в город нас ждал автомобиль который довез нас с комфортом до автосалона.
Во время ожидания машины нас угощали бесплатным вкусным кофе за что хочется добавить еще одну звезду!
По оформлению кредита все прозрачно, открыто как договаривались до встречи так и все рассчитали.
Допом получили приятные подарки необходимые для дальнейшей эксплуатации машины.
СПАСИБО АВТОРЕАЛ ЛАДА!
مارس 24
Всё хорошо, как всегда, заказал, привезли показали запчасти новые, поменяли всё, старые запчасти тоже показали, дали рекомендацию, что необходимо заменить в ближайшие время, отдельная благодарность Сафроненко Владу за отзывчивость, объяснение причин поломок и понимание, так же Елене Аркадьевне хотелось бы передать слова благодарности за мой автомобиль, который вы поддерживаете в тандеме с Владом в хорошем техническом состоянии, буду обращаться к вам снова обязательно, спасибо всем!!!!
1
مايو 22
Хочу поблагодарить Елизавету, Владислава и Юлию за профессионализм, понимание, чуткость и помощь нам в выборе нашего первого автомобиля! Хоть мы и столкнулись с трудностями с нашей стороны, но специалист Елизавета нам все объяснила и помогла, всегда была на связи. Владислав помог с выбором автомобиля и его оформлением, а Юлия рассказала все о кредитном договоре и на сколько возможно было быстро оформила
Большое спасибо! Желаю карьерного роста и отличных продаж
مايو 26
Выражаю благодарность салону, начиная со входа чувствуешь приветливое и доброжелательное отношение
Спасибо всему коллективу,менеджеру, особенно хочется выделить кредитного специалиста Нэркэс, выбрала для нас лучшие условия и четко объяснила выгоду
Спасибо вам! Буду вас рекомендовать!
مارس 1
Добрый вечер, большое спасибо всем сотрудникам салона Lada за подбор автомобиля и кредитной программы. Особая благодарность кредитному специалисту Елизавете. Очень грамотно все пояснила и ответила на наши вопросы. Буду советовать этот автосалон.
أبريل 5
Владислав - супер сотрудник! Очень приятно, ненавязчиво все рассказал, объяснил. Сдали машину в трейд-ин, купили Рио Х-лайн. Владислав объяснил, как дальше действовать по снятию старой машины с учёта, по постановке новой. Все подробно, со знанием дела и пониманием рассказал про новый автомобиль. Большое вам спасибо!
1
أبريل 29
Обращаюсь в сервис неоднократно, всё всегда устраивает, спасибо мастеру консультанту Назаровой Елене, за четкую и слаженную работу, за добросовестное и правдивое отношение к клиентам, знает свое дело и заслуживает доверие. Однозначно рекомендую этот салон.
مارس 2
Менеджер Никита очень хорошо всё объяснил, провёл сделку, стали счастливыми обладателями новенькой Гранты. Никаких неожиданных переплат не было, в подарок дали коврики, газовые упоры на капот, накладки на пороги, зимнюю резину. В наличии в салоне много вариантов и комплектаций.
مارس 6
Недавно приобрели автомобиль Лада Vesta в автосалоне Автореал. Вся процедура оформления заняла не более двух часов.
Хочется особенно отметить профессионализм менеджера Владислава, его внимательное и доброжелательное отношение к нам. Ответил на все вопросы.Все договоренности были выполнены.
И ещё хочется поблагодарить кредитного специалиста Екатерину.
Большое спасибо!
1
1
أكتوبر 20 ، 2024
Благодарим автомобильный салон LADA
За профессионализм, внимательное и доброжелательное отношение к клиентам.
Отдельную благодарность хотим выразить специалиусту по продажам Илоне, проконсультировали и подсказали с выбором.
Приобрели автомобиль LADA Besta , данное авто соответствет цене и качеству.
Желаем Вам успехов , удачных продаж , и хороших клиентов.
1
2
أبريل 8
Автореал в Миассе - это супер!!! Покупаю с ним уже не первую машину. Этот раз захотела приобрести Lada Нива: устроило всё- была даже нива в том цвете какую я хотела, да ещё и black!!! Плюс при покупке дали подарки - зимняя резина!!! Класс!!! Спасибо вам большое. А как у меня ребенок радовался, когда увидела покупку - ей же учиться вождению на ниве😊!!!!
يناير 31
Хороший автосалон. Сам с Челябинска. Купил купил гранту на выгодных условия в этом салоне.Менеджер Владислав и кредитный специалист Екатерина профессионалы в своем деле. Решили мой вопрос удаленно и оперативно. Подход к клиентам на высоком уровне. Всем советую.
1
نوفمبر 22 ، 2024
Хотим поблагодарить автомобильный салон lADA
За доброжелательное отношение к клиентам и за их профессианализм. Хотим выразить кредитному эксперту Нэркэс за отличную проделанную работу, подоброла лучшие условия кредитования,зделала очень быстро ,по высшему уравню, все объяснила и рассказала.. Хотим выразить отдельную благодарность Менеджеру отдела продаж Балиевских Илона Канстантиновна паказала и рассказала все о машине и ее функциях, как всё работает о модели машины каторой мы были запечатлины. Отдельное спасибо за терпеливость и подарочки!Рекомендую
1
1
ديسمبر 27 ، 2024
Приобрели сегодня автомобиль лада гранта по гос.программе. Сотрудники компетентные, помогли с выбором, рассказали все программы, помогли выбрать выгодную. Хочу поблагодарить кредитного специалиста Нэркэс и менеджера Владислава, спасибо!
1
1
سبتمبر 25 ، 2024
Очень понравился салон, благодарю всю команду салона, особенно хочу отметить профессионализм Динара, который помог с выбором автомобиля. Быстро и четко ответил на все вопросы, в салоне ничего не навязывают, и это радует. Автомобиль купили быстро и легко, без тягомотины. Рекомендую обращаться в этот салон. Обслуживание на высоте. Удачи вам, ребята!
1
1
مايو 31
Обслуживалась в данном автосервисе.
Всё хорошо, качественно и быстро.
Очень понравился менеджер Владислав, внимательный, вежливый. Спасибо большое!
ديسمبر 14 ، 2024
Обратилась впервые. Записалась к специалисту, провели диагностику, нашли неисправность, заказали необходимый датчик. После поступления установили, всё замечательно! Персонал приветливый!
أبريل 20
Хочу поделиться своим опытом обслуживания в Ладе центре
То что я довольна, это ничего не сказать
Внимательный персонал, отличные механики, особенно принимающий мастер консультант Владислав
Всё выслушает, что нужно подскажет и даст дельный совет!!! Всем рекомендую обращаться за обслуживанием именно сюда
أكتوبر 22 ، 2024
Приобрел новое транспортное средство, и, хотя процесс оказался несколько утомительным, в целом всё прошло гладко.
Я прибыл на плановое техническое обслуживание и предоставил перечень замечаний по автомобилю. Однако при сдаче автомобиля в сервис столкнулся с грубостью персонала: мне сообщили, что я прибыл на 30 минут раньше назначенного времени, хотя я сделал это по необходимости, чтобы не опоздать на работу.
Возникла проблема с согласованностью действий персонала: одни утверждали одно, другие — противоположное.
Кроме того, часть работ не была выполнена должным образом: радиоволны продолжают скакать, (хотя АвтоВАЗ признал проблему, но заявил, что она решается путём прошивки). Однако после выполнения работ проблема не была устранена(прошивка осталась та-же).
Также возникли проблемы с коробкой передач (вибрацией рычага). После того как мне сообщили, что проблема устранена, я проехал около 500 метров и вернулся обратно, и проблема стала ещё более заметной, а также забрякала крышка рычага.
Отношение к клиенту со стороны персонала было крайне пренебрежительным. И это при том, что я имел дело с официальным представителем АвтоВАЗа.
В целом автомобиль меня устраивает, но отношение в сервисе оставляет желать лучшего......
3
يوليو 18 ، 2024
Этот автосалон - настоящее открытие для меня! Профессиональные консультанты, широкий выбор автомобилей и отличный сервис. Быстро и удобно оформили покупку, всё четко и прозрачно. Очень доволен своим новым авто! Спасибо за отличное обслуживание!
1
فبراير 19
Был сегодня на обслуживании своей Весты. Персонал приветливый, ничего не навязывают, никаких дополнительных работ, это радует. Уютная клиентская зона и кафе присутствует. Во время ожидания очень кстати.
1
فبراير 3
Обслуживание высший уровень. Подсказали по машине посоветовали выгодные и хорошие возможности для приобретения автомобиля. Объяснили все нюансы.
1
يوليو 13 ، 2024
В этом году в автосалоне Автореал был приобретен автомобиль Лада Веста NG. Приятная обстановка+высокое качество обслуживания. Хочу выразить отдельную благодарность специалисту кредитного отдела Коноваловой Екатерине. Очень компетентный, внимательный и чуткий сотрудник, все детально объяснила и подобрала оптимальный вариант кредитования с гос. поддержкой, а так же помогла с оформлением полиса КАСКО по лучшим условиям.
Рекомендую.
1
1
أكتوبر 31 ، 2024
Хочется выразить своё негодование, относительно качества выполненных работ в сервисном центре Авто Реал г. Миасс.
15 августа 2024 приобрели автомобиль Нива Легенд. Прошли ТО 0 на пробеге 3000 км., согласно регламента завода изготовителя.
Далее 26.10.2024 г. ВЫЯВИЛИ ТЕЧЬ МАСЛА ИЗ КПП , обратиись в сервисный центр Автореал, с проблемой, нам отказали в приемке автомобиля!!!
На минуточку,автомобиль находится на гарантийном обслуживании, за ТО мы заплатили
15 600 рублей!!!!
В этот же день обратились с данной проблемой в сервисный центр в Челябинске и автомобиль приняли. ВЫЯВИЛИ: ЧТО ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ ТО 0 в г. МИАСС НЕ ЗАКРЫЛИ КРЫШКУ КПП И МАСЛО ВЫЛИВАЛОСЬ В СВЯЗИ С ЭТИМ!!!
Также хочется отметить, что стоимость ТО в г. Миасс в Автореал в разы Выше от цен в г. Челябинск.
Миасс 15 600рублей.с дешевым маслом ЛАДА
Челябинск 10 800 рублей.с маслом Лукойл.
Не рекомендую данный сервисный центр, для прохождения технического обслуживания.
Клиентоориентированность осталяет желать лучшего!
Если руководство, читает данные комментарии принимайте меры!
3
أبريل 7 ، 2024
Приобрели в салоне новый автомобиль.
Персонал отзывчивый,доброжелательный.
Отдельная благодарность продавцу-консультанту отдела продаж Панфилову Владиславу.
Спасибо кредитному специалисту Екатерине Коноваловой за отлично проделанную работу.
Остались всем довольны,всё на высшем уровне.
Спасибо за подарки.
Желаем роста продаж!
3
أكتوبر 29 ، 2024
Отличный салон, грамотный персонал. Помогли быстро подобрать машину. Всей семьей доверяем только Автореалу. Уже не первую машину приобретаем именно тут. Отдельное ,огромное спасибо менеджеру Андрею.
1
ديسمبر 29 ، 2024
Все супер, подсказали по всем интересующим вопросам, быстро подготовили документы и машину, после сделки остаются на связи и подсказывают на возникающие вопросы!
1
أبريل 6
Спасибо большое менеджеру Владу и всему кредитному отделу Лада в Миассе!)
Подобрали все максимально выгодно и сделали небольшой презент)
فبراير 27
Приобрели автомобиль в данном салоне, все очень понравилось! Сотрудники отзывчивые, ответили на все интересующие вопросы. Всем огромное спасибо!!!
مارس 27 ، 2024
23.03.24 года оформили автомобиль ВАЗ 21214 в кредит. Все сотрудники были предельно вежливы. Оформление прошло в комфортной обстановке и достаточно быстро. После обеда этого же дня уже забрали машину. Попросили установить фаркоп, в тот же час все установили, переобули на зимние шины🙏. Сервисом мы с мужем остались очень довольны. Будем рекомендовать своим знакомым. Особая благодарность Наталье и Динару (Отчества не помню) за подробные разъяснения возникающих вопросов.
1
يناير 5
Покупал новую гранту седан 6 месяцев назад, устал сдавать по гарантии, не могут нормально починить , отношение ужасное , возврат, обмен не хотят делать . Это нормально? Руководство , пожалуйстапримите меры !
1
أبريل 19
Отдал машину на техническое обслуживание. Мастер-консультант Владислав Сафроненко очень помог с выбором комплектующих ТО. Вежливый и приятный молодой человек
1
أغسطس 20 ، 2024
В автосалоне Автореал решил преобрести автомобиль. Проезжая мимо заехал прицениться, ко мне подошла милая девушка спросила чем помочь, говорю автомобиль хочу купить она позвала менеджера по продажам Владислава и тут началось!
Вообщем мы с Владиславом быстро поняли друг друга. Выбрали автомобиль определились с допами и ценой и всё пару дней я счастливый обладатель нового автомобиля!
Думал на этом всё, нет у меня возникли трудности со сверкой и постановкой на учёт ( причина в работнике который сверку проводит). В итоге не успеваю на регистрацию авто(.
Очень настроенный звоню в автосалон Владиславу. Опытный менеджер взял телефон и сказал приезжайте.
В итоге Владислав и работники автосалона помогли поставить автомобиль на учёт и получить номера!
Хочу сказать им огромное спасибо, ребята вы большие молодцы и знаете свою работу!
Теперь всём рекомендую выбрать Владислава как менеджера для покупки автомобиля ведь он лучший сотрудник!
1
مارس 25
Персонал хороший , всё понятно и доходчиво объясняют, вежливые сотрудники. Все понравилось , приобрели машину 👍
1
يناير 28
Хороший автосалон, автосервис, официальный дилер. Пользуюсь много лет.
Подобрали автомобиль, кредит, страховку. Спасибо менеджеру Владиславу
1
مايو 28 ، 2024
Покупали автомобиль Лада гранта в июле 2023 года.Застаховали на Вск,как и рекомендовали сотрудники салона.Проходили техобслуживание в их сервисном центре по программе сервисный контракт.На втором ТО,у них не было свечей для замены,через несколько дней супруг повторно поехал,забрал и сам поставил.Самый прикол на третьем ТО.Вчера супруг поехал в сервисный центр для его прохождения и также у него жалоба была ,что "куда-то уходит антифриз".В итоге, машину он оставил,так как ему обещали отремонтировать за сутки и передать обратно.И позвонят,не позвонили.Позвонили сами.Выяснилось,что у них нет радиатора для замены и ещё когда он придет.Сказали,что на это уйдет как минимум неделя.
Замену автомобиля во время ремонта не дали.Сейчас не знаю,когда ещё получу обратно свою машину.
Если была бы возможность поставить минус 5,я бы поставила.Больше туда ни ногой.Ни за автомобилем,ни в сервисный центр.
6
يناير 19
Все хорошо. ТО сделали быстро, есть оборудованный зал ожидания, персонал вежливый, впечатления положительные.
1
أغسطس 20 ، 2024
В августе 2024 года приехали в Автореал с целью подбора нового авто со сдачей старого в трейд-ин. Выбор здесь действительно большой, а персонал приветливый и четко знающий свое дело! Отдельное спасибо кредитному менеджеру Екатерине - она все подробнейшим образом объяснила, подали заявку) Рекомендую!
مارس 27
Благодарим сотрудников автосало за внимательное отношение!!Все прошло хорошо!Автомобиль преобретен!Отличных вам продаж!!!
1
يونيو 17 ، 2024
Огромное спасибо менеджеру по продажам Владиславу (четко отвечал на вопросы по наличию, комплектации и стоимости), с его консультации по телефону о наличии авто в салоне мы и выбрали салон в г. Миасс, приехали из соседнего региона довольно поздно перед закрытием, но Владислав и его коллеги Андрей и Наталья сопроводили нас с высокой клиентоориентированностью на каждом этапе нашей сделки , у нас был трейд-ин , страхование и покупка.
Огромное спасибо за то что нас не торопили, показывали и рассказывали о преимуществах автомобилей.
Спасибо за ваш позитив и за то что можно приобрести авто с удовольствием за пару часов. Успешных вам продаж, лояльных покупателей!
أغسطس 30 ، 2024
Здравствуйте!Хочется выразить ОЧЕРЕДНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ отделу сервиса и отделу закупа!Произвели ТО быстро и качественно,под чутким руководством Назаровой Е.А.
При осмотре автомобиля,нужна была внеплановая замена автозапчастей,которые оказались на складе!Это говорит об отличной работе Ким Н.А.
Желаю дальнейших успехов,в вашей слаженной работе!
1
سبتمبر 21 ، 2024
Приобрели автомобиль в данном салоне. Менеджер отдела продаж Балиевских Илона Константиновна показала все модели, которые подходили на рассчитываемую сумму, все подробно объяснила и рассказала про автомобиль. Осталось приятное воспоминание о покупке автомобиля. Отдельное спасибо за терпеливость и подарки! Накормили, напоили😁 5+!!!
1
فبراير 25
Хороший автосалон. Прохожу то уже 5 лет. Никаких нареканий по качеству. Персонал вежливый, запись удобная.
مارس 28
Все сделали быстро, приехал отдал в трейд-ин и практически сразу уехал на новой машине. Мэнэджер все обьяснил , показал, подарили допы и зимнюю резину.
1
مارس 31
Пригнал машину на ТО, забрал машину Владислав, всë четко объяснил, что нужно делать, а что с чем пока можно подождать, да и работы выполнили быстро
يوليو 4 ، 2024
Покупали в автосалоне Лада Веста. Отличное обслуживание. Все четко . Нужна была черная Веста, были в наличии только белые. Доставили черную без вопросов с другого автосалона. Отдельное спасибо менеджеру Илона . Еще дали в подарок зимнюю резину и различные аксессуары!! Рекомендую
1
أغسطس 26 ، 2024
Два месяца назад приобретали автомобиль в Челябинске. Сломался он вчера, в Чебаркульском районе, соответсвенно по гениальной программе лояльности, на эвакуаторе его должны отвезти в ближайший дилерский центр,т.е. в Миасс) Мы сами живём в ЧЕЛЯБИНСКЕ, т.е. чтобы попасть домой нам нужна машина, не принципиально наша починенная или подменная, но должна быть.
Так вот, уважаемое руководство Миасского центра Лада, пока вы отдыхаете , ваши сотрудники проявляют полную некомпетентность по отношению к клиентам и фактически оставляют их ночевать на улице! В следующий раз мы не будем делать сами ВАШИ обязанности, а приедем к вам в центр жить до того момента, пока нам не починят нашу любимую поломанную машину, которой два месяца! ) Спасибо за шикарный автомобиль и обслуживание!😁😁😁👍🏼👍🏼
1
أغسطس 31 ، 2024
Здравствуйте недавно приобретали автомобиль в этом салоне всё отлично, отдельно хочу выделить Владислава как хорошего сотрудника который помог во всём разобраться и подобрать нужный вариант.
1
يناير 7
Персонал доброжелательный, встретили, всё показали рассказали,тест драйв устроили, документы за 20 мин сделали и я поехал)