Самара-Лада, официальный дилер Lada
1019 مراجعات
ديسمبر 23 ، 2024
Отличное место для покупки автомобиля, приятный, вежливый персонал. Минусов нету все на высшем уровне.
1
أكتوبر 25 ، 2024
Обратились Лада центр для приобретения автомобиля, попали в обслуживание менеджера Суханова Романа. Очень грамотный специалист все объяснил, помог , рассказал. Рекомендую всем, покупкой остались довольны!!!
3
ديسمبر 7 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Дмитрию, очень коммуникабельный молодой человек, позвонила в салон интересовала модель гранта Лифтбек клаб 1,6. Дмитрий сказал что есть автомобиль в единственном экземпляре ,что она уже нас ждет когда мы за ней приедем))) забронировал, приехали посмотрели все понравилось. Теперь наша малышка обрела новый дом и любящих хозяев, рекомендую салон! Еще раз большое спасибо!
مايو 3
Прошёл ТО-1 в данном месте:
1) залили масло 10w-40, хотя на официальном сайте написано, что в стоимость входит 5w-40. А чтобы залили синтетику 5w-40 нужно доплатить ещё 2к 🤦♂️
2) перетянули ручник 🫣;
3) не сбросили уведомление на щитке приборов 🫠;
4) двери стали туго открываться 🤪;
5) брякает что-то в салоне (до этого не было);
6) защиту не закрепили.
Больше сюда я не приеду!
1
مايو 24 ، 2024
Приобрела в Самара-Лада новую Весту. Хотелось бы отметить доброжелательность и компетентность персонала. Особенную благодарность хочу выразить менеджеру Роману Суханову. Очень профессиональный подход к запросу клиента, помощь во всех возникающих вопросах, сопровождение от начала до конца. Я осталась очень довольна обслуживанием в салоне, надеюсь на дальнейшее благотворное сотрудничество!
2
4
أبريل 19
Нива тревел, отказали в ремонте по гарантии, течь масла с коробки, два месяца ждал ремонта, машина стояла. Хруст кардана , мотивируют технической особенностью автомобиля, ни стук, а хруст. Не советую обращаться в данный сервис. Гарантийные обязательства не соблюдаются. Не стоит покупать машины . Смысла ездить на то нет. Трата денег, по гарантии ничего не сделают. Теряешь время и деньги. Дилер ссылается на автоваз, автоваз на дилера.
سبتمبر 8 ، 2023
07 сентября купила автомобиль Cranta в данном автосалоне. Салон понравился:чисто, аккуратно, вежливый персонал, уютная зона ожидания с телевизором, кафе. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Аксенову Дмитрию. Вежливый, грамотный, отлично знает свою работу. Очень было приятно после покупки принять поздравления и фото с новым авто. Надеюсь, дальнейшее сотрудничество с салоном будет также на отлично. Рекомендую приобретать авто именно здесь.
4
1
أكتوبر 6 ، 2024
Не первый раз приезжаю на ТО к официальному дилеру. Хорошее отношение сотрудников к клиенту, все чисто и аккуратно. Особенно хочу отметить Евгению Маслову за её профессионализм в работе, много чего посоветовала хорошего мне и другим клиентам пока я сидел в зале ожидания и наблюдал как они работают. Приезжайте, советую!!!
1
فبراير 9
Обратился в этот Центр за сервисом для своей Лады. Специалисты хорошие сразу разобрались в чём проблема и помогли её решить. Рекомендую данный Сервис который оказывает качественные услуги!
سبتمبر 16 ، 2024
Я юр.лицо, приобрёл для производственных нужд три Весты седан и одну СВ-кросс, всё в одной комплектации по документам, а по факту оснащённость разная. Вся беда в низком качестве некоторых узлов (практически всё, что связано с электроникой, ступичные подшипники, тормозные диски и т.д.) и недоукомплектованности (отсутствие замка крышки люка заправочной горловины, отсутствие плафонов освещения в бардачке и багажнике, подушек безопасности, клипс крепления карт двери вообще меньше половины и т.д.) приходящих с завода машин к дилеру. Запчасти на устранение гарантийных недостатков идут с завода месяцами: ступичный подшипник ждал больше трех месяцев, из-за чего раздолбало тормозной диск и АБС, ремонт которых дилер хотел произвести за мой счёт. Свои запчасти привозить нельзя, хотя в магазинах всё в наличии, жду с завода. И таких как я к дилеру в очереди месяцами стоят за "гарантией", а большинство плюнуло на всё это ***..ство и устраняет все болячки самостоятельно на свои деньги. Дилер вынужден всячески отбрыкиваться, отбрехиваться, юлить и хамить, чтобы обрабатывать поменьше "гарантий". Как-то это всё неприятно и противно даже, бегаешь и что-то доказываешь ещё после покупки недособранной машины по завышенной минимум в два раза цене. А государство сделало всё, чтобы мы покупали этот некачественный переоценный недокомплект. Сначала обслуживался в ГЭМБЛ, был в шоке, перешёл обслуживаться сюда - всё аналогично. Так что не в дилере дело.
3
1
مارس 17
Персонал сработал отлично , ремонт выполнили качественно, а главное время ожидания не было таким большим.
مايو 9 ، 2024
08 мая приобрели автомобиль лада гранта в данном автосалоне Самара-Лада. Салон очень понравился, все отлично, быстро, сделали скидку как первому покупателю в этот день. Отдельная благодарность Дмитрию Аксенову помог подобрать автомобиль такой как мы хотели, все показал, объяснил. Уехали довольные на новом автомобиле. Рекомендую!
4
ديسمبر 30 ، 2024
Очень понравилось место отличный выбор автомобиля,хорошие добрые работники. В прочем мне понравилось
1
أبريل 25
Хорошие специалисты в обслуживании. Приличные и вежливые сотрудники. С улыбкой могут встретить и хорошо объяснить
1
فبراير 7
Я потеряла 6 часов своей жизни, сперва в автомойке 2 часа, потом в сервисе. Была замена сцепления(плановая) , обычно занимает от часа до двух максимум. Сразу говорю, ничего сверхестественного или непредвиденного с машиной не произошло. Я думаю такое отношение к клиентам, не торопиться. Сейчас переполняют эмоции, злости и усталости.
فبراير 8
Делал ТО, все сделали качественно, хорошие специалисты. Сделали все очень быстро. Всем советую.
مايو 18 ، 2024
18.05.2024 г. приобрели автомобиль Лада Веста. Огромная благодарность менеджеру Роману за помощь,консультацию и профессиональное сопровождение сделки. Отличный автосалон,доброжелательный и компетентный коллектив, всем рекомендуем!!! С супругой остались очень довольны!!!
1
أبريل 28
Прекрасный салон! Отличное отношение к клиентам) Отдельная благодарность менеджеру Илье за сопровождение на всём пути покупки авто. Всегда был на связи, отвечал на все вопросы в любое время
Большое спасибо Елизавете из отдела кредитования: подробно рассказала о всех деталях и нюансах.
Очень всё быстро и качественно сделано, видна слаженная работа коллектива
P. S. Отдельное спасибо за фото нового авто с бантиком😻 всегда мечтала
أكتوبر 18 ، 2024
Купили машину в этом центре. Огромное спасибо менеджеру Терешкину Владиславу — ответил на все вопросы, помог подобрать оптимальный дополнительный пакет и сопровождал на всех этапах оформления. В целом, все сотрудники центра оставили только положительные впечатление. Спасибо за такую приятную покупку!
فبراير 11
Спасибо большое менеджеры Виталию. Все показал, рассказал. Покатались на тест-драйве. Много всего рассказал
ديسمبر 23 ، 2024
Сервис огонь,коллектив вежливый и ответит на все поставленные вопросы. посоветую знакомым. в общем все на высшем уровне!
مارس 12
Приезжала на ТО, сделали все быстро , осталась полностью довольна обслуживанием данного сервиса, увидимся на следующем ТО теперь только к вам буду ездить
1
أغسطس 21 ، 2024
Купил в этом салоне Весту по самой низкой цене в России, всего за 981 тысячу. И это в августе 2024. Не верите? Сам до сих пор не верю. Но обо всём по порядку…
Искал себе Гранту, узнал что сейчас можно заказать авто на Мегамаркете и получить прямо в этом салоне. На сайте увидел цену 981 тысяча рублей. Ну я и заказал)) Правда оказалась что цена то не настоящая, из-за сбоя на сайте. Приуныл я конечно, но и ладно, деньги вернули сразу. Потом решил была-не была напишу-ка обращение в Мегамаркет и этот салон. И что бы Вы думали? Мне позвонили с салона и сказали что готовы отдать НОВУЮ Весту 24 года, в не самой простой комплектации за 981000 рублей! Взял я с собой группу поддержки в виде жены и детей (точнее пришлось взять) и поехал сюда. Ну и тут под удивленные взгляды сотрудников и других клиентов мне продали Весту по цене пустой Гранты. Фото прилагаю, чтобы не было вопросов.
P.S. сотрудники очень вежливые, менеджер Евгений вообще огонь, всё рассказал, показал, допы не навязывал. Только ОСАГО там оформил, очень удобно. И самса в кафешке вкусная кстати.
3
2
نوفمبر 15 ، 2024
Была недавно в Самара Лада на техническом обслуживании своего авто, очень понравилась работа консультанта Данила, выслушал все проблемы, грамонто все объяснил, машину сделали быстро и качественно. Однозначно будет обслуживать авто тут
1
أكتوبر 26 ، 2024
Всё отлично. Ребята очень стараются. Приятно находиться. Ещё бы пару мягких диванов. И кино . И бургер.
Менеджер Сергей - рекомендую.
Банк ВТБ Елизавета - отлично сработали.
1
ديسمبر 26 ، 2024
Являюсь вашим постоянным клиентом по ремонту машины - Лада икс рей кросс. И есть вопрос по услугам авто-мойки. Почему в общей очереди на мытьё присутствуют иномарки? Мне вчера пришлось ждать машину с авто-мойки 1час 45 минут, так как впереди меня были 2 иномарки. А я приехала за 1 час до записи на ремонт.
يوليو 16 ، 2024
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Аксенова Дмитрия, за проделанную работу. Мы уже в 4 раз приобретаем автомобиль у него. Замечательный специалист, все объяснил, показал. Мы с мужем очень довольны, его работой. Однозначно рекомендую не только данный салон, но и данного специалиста, он все подскажет и подробно ответит на все ваши вопросы. Успехов вам в работе, Дмитрий, как будем менять автомобиль, сразу к вам! 😊
1
1
نوفمبر 30 ، 2024
Обращалась в сервисный центр на Алма-атинской, мастер консультант Вадим все грамотно объяснил и помог в кратчайшие сроки решить проблему с автомобилем. Рекомендую обращаться к нему, очень отзывчивый человек.
1
يوليو 16 ، 2024
Покупал гранту в 23 , очень понравился персонал , все дружелюбные , сделали в подарок антикор , за это отдельное спасибо менеджеру, хочу еще выделить ребят из трейд-ина , достаточно хорошо оценили моё авто
1
1
نوفمبر 15 ، 2024
Заезжал в данный центр , был удивлен, хороший персонал, попался сервисный консультант Данила , все объяснил, помог, обслужили на высшем уровне и быстро .
1
أبريل 18
Отличный автосалон, подобрали автомобиль, быстро оформили! Покупкой остался доволен, рекомендую!
نوفمبر 15 ، 2024
Приехала в сервис на ремонт автомобиля, попался вежливый квалифицированный специалист Данила, грамотно все объяснил, быстро решили проблему и все починили
1
مارس 18
Отвратительное качество машин(такое впечатление, что их собирают пьяные, далёкие от процесса люди)! А сервис вообще далёк от этого названия! На протяжении 8ми дней меняли термостат на машине, которую месяц как купил, ничего не сделали. Пришлось купить новый в магазине, и поменять в другом сервисе.
1
فبراير 2
Приобрел в данном салоне Лада Весту. Максимально комфортное отношение со стороны персонала. Сделку от подбора до вручения ключей вел менеджер Малыгин Сергей и кредитный специалист Ефремова Оксана. Все четко и быстро!
1
1
فبراير 6
Остался доволен после визита в сервисный центр. Решили все вопросы, работают профессионалы своего дела. Желаю так держать и в будущем.
فبراير 6
Отличный сервис,быстро и качественно отремонтировали мою ласточку,не дорогое то рекомендую
1
1
نوفمبر 2 ، 2024
Хочу поблагодарить Иванушкина Никиту за помощь в приеме машины на ремонт. Отзывчивый, все понятно объясняет, доброжелательный и адекватный специалист, больше бы таких!
Спасибо сервису за оперативный ремонт, благодарю!
أكتوبر 24 ، 2024
Купил гранту в этом салоне у менеджера Владислава. Обслуживанием доволен, условия сделали хорошие. Сам салон большой и просторный. Есть кафе, где можно выпить кофе.
3
نوفمبر 13 ، 2024
Хотим выразить "благодарность" данному автосалону за сервис в получении авто для ребенка инвалида.
Машину пригнали на осмотр в грязном виде с листвой в салоне, кстати даже резиновых ковриков в ней нет. К сожалению не входит в комплектацию(((
Спасибо девушке на выдаче авто, на просьбу помыть машину ответили : Ожидайте 2 часа минимум, уверенно сказала она дав распоряжение отдать машину через два с половиной часа.
Наверное Супер наномойка, раз столько времени занимает мойка авто)))
К сожалению сервиса как нет , так и не будет.
1
يوليو 28 ، 2024
Отличное место для покупки автомобиля! Приехали с другого города по рекомендации знакомых из Самары. Товарищи даже не задумывались о выборе диллера сразу повезли нас на Алмаатинку. Менеджеры очень дружелюбные, видно что коллектив очень сплоченный,весь персонал салона отзывчивый и компетенций в своей области. Большое спасибо каждому сотруднику Самара Лада!!! Специалистам трейдин, девушкам кредитного отдела, сервису и конечно же менеджерам!
5
مارس 2 ، 2024
Дружелюбный персонал, высокая клиентоориентированность и качественное обслуживание. Отдельная благодарность мастеру Вадиму, который всегда был на связи, был терпелив, вежлив и добр, помогал со всеми возникающими в процессе работы вопросами!
3
1
يناير 25
В этом дилерском центре нашла нужный цвет Весты, приняли машину по трейд-ин, сделали скидку хорошую. В целом, впечатление хорошее.
3
ديسمبر 20 ، 2024
Самара-Лада, объясните пожалуйста, почему когда я загоняю машину к вам по гарантии, то я должен мыть машину на вашей автомойке за свой счет. Я к вам не собирался ехать, сломалась машина которую вы обязались делать. Хотите грязную делайте, хотите чистую за свой счет. Что за навязывание платных услуг?
2
أكتوبر 2 ، 2024
Приветливый персонал, большое количество авто, есть из чего выбрать. Активные менеджеры, сразу уточнили какой автомобиль нужен, помогли определиться с выбором, предложили все варианты!
2
نوفمبر 26 ، 2024
Шикарный салон!
Первый раз приобретали новый автомобиль.
Очень вежливые,дружные сотрудники.
Подготовили авто заранее,все было на высшем уровне.
Обслуживаться поеду к ним🙂
مايو 7
Короче больше не буду у них обслуживаться, менеджеры постоянно хотят развести на что-то, так ещё начали брать деньги за рабочие перчатки, кузовной цех, это отдельная боль, не рекомендую, купить у них машину можно, а после окончания гарантии, досвидания.
2
نوفمبر 29 ، 2024
Приехал 29 ноября на ТО и осмотр авто, по итогу все сделано было быстро, но после чего начинается ожидание в два часа чтобы получить бумажку от мастера, максимально не организованная работа официального диллера, такого быть не должно!
Запись была на 13:00 замена масла и мелких моментов заняла 30-40 минут , по итогу ожидание. 15:46 до сих пор не получил бумагу 😂 позорище
ديسمبر 23 ، 2024
Очень хорошее обслуживание. Вежливый персонал,все покажут и расскажут. Если брать Ладу то только здесь!
أكتوبر 5 ، 2024
Хорошие специалисты, приемлемые цены, отдельная благодарность Иванушкину Никите за скорость работы, профессионализм и отличный результат. Рекомендую
نوفمبر 6 ، 2024
Менеджер Сергей подобрал отличную машину. Приобритаю второй раз здесь машину. Уровень сервиса заметно вырос. Кредит оформлял аюв автофинанс банке. Условиями и обслуживанием доволен.
2