Самара-Лада, официальный дилер Lada
1019 مراجعات
مايو 15 ، 2024
Отличный салон, множество вариантов машин на любой вкус и кошелёк) Салон выглядит аккуратно, сделано всё чётко, Про обслуживание и говорить не нужно, сотрудники очень вежливые. 👍
1
مايو 17
Запчасти идут по сто лет, на китайцев быстрее приходят! Концевые выключатели дверей Ларгус уже месяц не могут привезти в Самару из Тольятти.
مارس 12
Спасибо сервис отличный. Приняли оперативно и теперь все работает
1
يوليو 16 ، 2024
Взяли теще гранту, остались довольны)
Хорошо, что цена по телефону совпала с действительной, потому что обычно машин нет в наличии, ой а мы продали уже и т.д.
Спасибо за четкость в работе, за честность и что допы не втюхали! За наличку кстати попали под акции и подарили сигналку, правда ставили 3 часа, но как говорится на халяву и уксус сладкий!
Менеджеру Александру крепкое рукопожатие 🤝🏻
1
ديسمبر 9 ، 2024
Заезжали в сервис по срочному ремонту перед поездкой. Приняли,все исправили.спасибо вам большое ребята❤️
1
نوفمبر 8 ، 2023
Сегодня забрали из салона Лада Гранта. Остались довольны всем. На всех этапах выбора и оформления очень помог Продавец-консультант Боровикин Александр. Все четко, ясно и понятно. МОЛОДЕЦ!
Также хотим отметить работу сотрудников салона, с которыми нам пришлось общаться в процессе приобретения авто: Запорожцев Дмитрий, Ольга, Оксана. Внимательные, доброжелательные, компетентные в своей сфере специалисты. Большое спасибо. Надеемся в дальнейшем на такое же отличное обслуживание.
2
1
ديسمبر 12 ، 2024
Приезжали в данный салон хотели с пв взять кредит, сначала было озвучена одна сумма, через неделю когда приехали покупать другая, а на другой день когда заявку оформили другая!
مارس 18
Персонал добрый и отзывчивый, все делают быстро и качественно
1
مارس 19
Пригнали машину на эвакуаторе, не заводилась, пробег 13т., оформлять ни кто не хочет, все из себя очень занятых строят. Отношение к клиенту отвратительное.
2
سبتمبر 3 ، 2024
Покупка новой машины заняла 5 минут по телефону и 25 в салоне . Спасибо Александру Колесникову , всё чётко и быстро . Отдельное спасибо за бонус в виде допов !
فبراير 29 ، 2024
Очень хороший сервисный центр, прямые дилеры Автоваза, посещаю этот сервис при прохождении ТО, каждый год и с каждым годом он становится всё лучше, по всем показателям. Выражаю большую благодарность мастеру цеха Платову Максиму Геннадьевичу, очень грамотный специалист, приветливый и отзывчивый, приятно с ним общаться, буду посещать этот сервисный центр ещё.
2
يونيو 17 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Сергею Ледовских,подобрал мне автомобиль,всегда был на связи и конечно за лучшую цену,которую мне сделали хочу отметить руководителя Алию Ямилевну.
1
أغسطس 25 ، 2024
Огромная благодарность салону, в особенности менеджеру Сергею. Сопровождал всю процедуру покупки автомобиля до выдачи на руки ключей. Полное описание, сравнение и помощь в покупке. Прекрасное отношение к клиентам и доброжелательность 🫶🏻
1
أكتوبر 21 ، 2024
Отличный салон.Персонал отлично знает свое дело.Особенно Сергей Е.настоящий профессионал!Ему огромная благодарность.
ديسمبر 15 ، 2024
Хуже машины у меня не было!
О комфорте и безопасности можно забыть.
Нива тревел 2024 года
С самого начала вылетают шланги , которые ведут к опрыскивателю стекол .. в грязную погоду приходилось по несколько раз в день выходить и вставлять обратно. Звонила дилерам сказали записаться…ЗАПИСАТЬСЯ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ???? К слову езжу по трассе каждый день с детьми .. с грязным лобовым ездить месяц? И подвергать опасности себя и детей?
Сегодня был пик!
С автозапуска не завелась , ну это ладно, ничего страшного думала я … но когда пошла к машине , ни одна дверь не открылась , раза с десятого открылась пассажирская .. ЗАЛЕЗЛА ЧЕРЕЗ ПАССАЖИРСКУЮ ДВЕРЬ!!! НА СВОЕ ВОДИТЕЛЬСКОЕ!!!
Окей , завелась и то радует..
Но перестал работать сенсор на экране..
уже час за рулем он так и не заработал..
Бензин ест как не в себя ..
подушки безопасности отсутствуют.. страшно!
1
أبريل 29
Приглани служебные машины на тонировку лада ларгус по записи в 10:00 по факту 2 машины они нам тонировать около 8 часов
1
1
فبراير 4
Место норм, мастера свое дело знают , но меня лично обманули с гарантийными работами. За это снимаю звезду. Перезвонить обещают уже месяц, при каждом звонке.
أكتوبر 1 ، 2024
Сергей Ледовских, хороший продавец, все олично объяснил, всегда был на связи, спровждал покупку машины от начала до конца . Очень довольны с мужем. Спасибо ему большое.
2
مايو 24 ، 2024
В этом салоне 23.05.2024 года купил ниву тревел тёмно зелёного цвета. Хочу отметить высокое качество работы сотрудников, а именно специалиста кредитного отдела Оксана, менеджера по продажам Романа, начальника отдела продаж Алия, страхового специалиста Елену. Огромное спасибо за помощь и быстрое решение вопросов. ВСЕМ СОВЕТУЮ обращаться в Самара Лада на Алмаатинской 72!!!
أكتوبر 12 ، 2024
Процесс одобрения кредита очень долгий , так как потребовалась поменять 2 созаёмщика. Но процесс оформления самого кредита занял не более 1,5 часа.Подписали документы и получили скидку по гос. программе. Продавец Ледовских Сергей отлично сопроводил сделку.
نوفمبر 15 ، 2024
Добрый день, попрошу верховных жрецов обратить внимание на работу вашего СК Вавилова Данилу, парнишка работает реально качественно. Давно такого обслуживания не видел, решил все мои проблемы с ласточкой в два счета. Уважение полное имею. На днях приеду на обслугу, записался именно к нему.
1
أكتوبر 4 ، 2024
Приобретала лада гранту в Самара Лада по госпрограмме в Банке Автоваз, все очень понравилось',оформили быстро,сотрудники доброжелательные.
يونيو 2 ، 2024
Лучший авто салон в городе, встретили хорошо ,с менеджером Софией определись по автомобилю ,сделала все быстро , качественно без лишний суеты!
3
أبريل 5
Качественный ремонт, вежливые сотрудники. Напрягает лишь долгая работа автомойщиков!
مارس 4
Идёт разбор, жду ответа, в ценник вписывают все время нахождения автомобиля на посту. Нигде не нашел норму в 8н/ч на замену грм
ديسمبر 3 ، 2024
Записали на 09:00
Время ожидания на мойке 2 часа (ничего не меняется много лет)
Заехал на подъёмник в 11:00
Провисела до 12:00 пока не сходил к приемщику и не стал материться. О чудо в 12:10 кто то появился.
Итог: 3 часа минимальное время чтобы заехать на территорию авто ремонтной зоны при учёте записи за 7 дней
نوفمبر 15 ، 2024
Заезжал на ремонт, сервисный консультант был Данила, очень понравилось как обслужили, ремонт сделали быстро, Данила понятно все объяснил
1
يناير 16
Цены на работы, запчасти и автомойку за пределами разумного Х4. Теперь я понял философию Х в их машинах, это знак умножить. Больше я туда ни ногой.
ديسمبر 2 ، 2024
Обратился к данному диллеру с кузовным ремонтом по каско, ремонт длятся уже 3 месяца, сначала говорили что не пришли запчасти на автомобиль, теперь вообще со мной не связываются. При заонке диллеру только говорят что оставили обратную связь для саязи со мной, а толку ни какого.
يونيو 25 ، 2023
23.06.2023 осуществили покупку нового автомобиля LADA Granta, весь процесс сделки помогал консультант Жердев Артем.
Артем проконсультировал по каждому доп оборудованию, после его консультации смогли определиться с нужными доп обуродованием, которые нам установили в салоне.
Арем был с нами очень вежливым и отзывчивым,
Салон быстро смог подготовить авто к выдачи, что очень порадовало
так же хотелось выразить благодарность отделу страхованию, смогли быстро подобрать ОСАГО и проконсультировали по вариантам КАСКО
Салону хочется выразить благодарность,за прекрасных сотрудников, которые имеют индивидуальных подход к каждому клиенту
4
2
يناير 24
Отличный автосалон! Одним днём подобрали и выдали автомобиль! Компетентный персонал!
2
2
يوليو 12 ، 2024
Приобрёл автомобиль 5.07.24 в 18 часов выехал и поехал домой, в следующий день 6.07.24 в 11 часов утра замок багажника уже не работал.
Обратился к дилеру по гарантии, приехал на осмотр, спустя 4 часа заключение: окислились провода 😳, за ремонт 2500 рублей ! В чем моя вина ???
Автомобиль хранился у дилера на улице, перед продажей машину помыли, после покупки прошло 17 часов и замок автомобиля уже не работает !
За персонал в автосервисе 1 бал, низкий уровень знаний, не смогли внятно объяснить в чем моя вина !
1
1
أبريل 10 ، 2024
Заехал на мойку после зимы. Живу неподалёку,раньше мыл там машину иногда, всё устраивало, по этому особо не придирался. Снаружи,коврики и пылесос. Ну только коврики и помыли нормально,на крыльях разводы неотмытой грязи,в салоне песок и мусор на сиденьях. Да,пылесосить сразу не собирались,пришлось напомнить,заглянули в бумаги и-правда надо. Может машин много было,торопились,ну как есть,в общем.
4
نوفمبر 15 ، 2024
Заезжал на ремонт, сервисный консультан Данила все понятно объяснил ,очень понравилось как обслужили, ремонт сделали быстро,
1
يونيو 20 ، 2024
Ужастное отношение к посетителем , покупали Весту не прошло и года на бампере облупилась краска приехали в первый день, сказали 2-3 часа по времени займет, в любой день приезжайте сделаем в итоге приехали на следующий день машину вымали и оставили машину на 3 часа, поступает звонок ваша машина готова. В итоге за эти 2-3 часа они просто позвонили и спросили одобрят по гарантии закраску бампера или нет и записывайтесь на август на закраску. Нет бы в первый день все сказать. Просто ужас, а не отношение. Больше в этот салон желания нет идти. Получается приехали к ним, чтобы вымать машину и сфотографировать и кому то отправить.
يونيو 7 ، 2024
07.06.2024 записалась на Т/О через оператора на 15:00 часов, проблема с кнопкой старт/стоп (не видит брелок), при разговоре ,оператор сказала:— что электрик работает только в будни дни. Я выбрала специально пятницу удобное время для всех🤔приехала,и загнала машину на т/о ,сказали 4часа и будет готова))оставила авто ,ушла прогулять эти часы как вдруг звонят через два часа и говорят не успеваем сделать -оставляем до завтра 🤣и их не волнует все остальные ваши проблемы🤦🏻🤷🏻♀️прям матом хочется ругаться🤣,а я на минуточку с деревни приехала🤦🏻это просто пипец. И как вдруг оказывается и электрик то в субботу работает🤣пришлось снять гостиницу(доп.расход) и отменить все свои утренние планы на субботу-подводя других людей🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬ужас. Ни когда в жизни больше сюда не приеду и ни кому не посоветую ☝️👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
4
ديسمبر 22 ، 2024
Классный автосалон, молодая позитивная команда. Специалистам отдела продаж 5+
أبريل 5
Отличный персонал.все рассказали и показали . Молодцы стараются!
أكتوبر 26 ، 2024
Спасибо за быстрое,качественное обслуживание.Менеджер Илья и Ольга Совкомбанк помогали в решении многих вопросов.
3
مارس 18
Отличное место всем советую посетить помогут во всем разобраться
أغسطس 23 ، 2024
Загнал машину на капиталку. (Алма-Атинская 72)
Предварительно оценили в 80к.
После простоя в 1,5 недели произвели дефектовку и выкатили счёт на 111к, объяснив некомпетентностью сотрудника Виссарионова В(тот что оценил в 80к), и глупым подорожанием поршневой группы.)
После личной встречи с менеджером по клиентам Береговой И., скинули стоимость до 96к.
Итог: машину продержали ровно три недели, удорожание предполагаемого ремонта 16к.
Хуже чем в «кустарном сервисе»!
2
نوفمبر 25 ، 2024
Работа сервиса конечно поражает в части организованности. При записи сумма ТО озвучивается одна, по факту на месте оказывается, что цена прилично выше. Очень завышенная стоимость обслуживания, например, только за то,чтобы открутить четыре гайки и закрутить назад - 800 рублей, плюс непонятные дублирующие пункты в чеке. Например: расходные материалы - один пункт, второй и третий - перчатки, полотенца. Разве это не является расходным материалом? Понятно что цена вопроса 100-200 лишних рублей, но 200 рублей с каждого, а обслуживается там много людей, это уже существенная сумма. В общем осадочек неприятный, так как гарантия скоро подходит к концу понимаем что выгоднее обслуживаться в другом сервисе.
1
مايو 4 ، 2024
Отличный сервис, приятные сотрудники (Вячеслав👍), все сделали чётко, дополнительно проверили моменты на которые я обратил внимание. В целом мне всё понравилось, спасибо.
1
نوفمبر 9 ، 2023
Больше не поеду, лучше в сервисе за свой счет делать чем тут.
Качество работы-ужасное
Отношение к клиентам-очень низкое
Персонал-его просто не хватает и создаются огромные очереди
Время ожидание-если записываетесь, то запаситесь терпением)
Ремонт-очень долгий
Инженер по гарантии в кузовном цехе не знает своего дела
Приезжал по гарантии в конце марта из-за того что через окна заливалась вода в салон, продержали 3 часа, никаких бумажек не дали, сказали что все готово- по итого просто промазали герметиком
Недавно решил опять заехать на робот и обнаружил что вода льется больше чем было. В итоге сказали что машина слетает с гарантии из-за тонировки и музыки, которая устанавливалась в штатные места. как они сказали что у них нет данных, что я приезжал до этого с этой проблемы(типо клиент не приехал на запись). Решил сделать у них за свой счет- стало только хуже 😂 Ладно хоть деньги вернули
Не советую к ним обращаться, очереди огромные, а качество нулевое
17
ديسمبر 9 ، 2024
Покупал автомобиль Lada Vesta, большое спасибо Дмитрию Анатольевичу, и всем специалистам автосалона за помощь в выборе и приобретении автомобиля
مارس 18
Прекрасное заведение, в котором приняли с улыбкой. Вежливый коллектив
1
أبريل 6
Очень долго, работают спустя рукава чтобы проверить одну деталь ушло времени около 6 часов, а обещали за 1.5 часа.
1
أبريل 25
Рекомендую Самара Лада за качественный сервис и комфортную покупку авто!
1
يوليو 30 ، 2024
Приобретал авто в о деле авто с пробегом. Хочу выразить благодарность персоналу за отзывчивость, ответственность. Был с семьёй, мне понадобилась некоторое время что бы собрать наличные средства, семья была все это время в салоне, там есть мини кафе где можно перекусить и есть место увлечения для детей.
ديسمبر 23 ، 2024
Коллектив супер,всегда помогут и расскажут про все.Вежливо и быстро отвечают на вопросы клиента.Всем рекомендую данный салон.Если и брать Ладу , то только здесь!!!
1