AZIMUT City Hotel Murmansk
3136 مراجعات
يوليو 10
Отель с удобной локацией в центре города. Плюсы: приятный персонал, современный интерьер, неплохая мебель в номерах. Минусы: скудные завтраки, отсутсвие кондиционеров в номерах. У меня уборка производилась хортшо и каждый день, а у других людей из компании вообще не убирались за 3 дня отдыха в отеле.
سبتمبر 23
Отличный завтрак, приветливый персонал, очень удобное расположение. В номере очень чисто. Убирались каждый день. Нам понравилось. Рекомендую все, кто хочет остановиться в Мурманске.
مايو 16
Отель великолепный, номера светлые, чистые, уютные, теплые, постель белоснежная. Очень радует, что халаты, полотенца, тапочки, гель для душа, шампунь для головы, бальзам для головы, салфетки для лица, одноразовый набор щётка с зубной пастой, мыло жидкое и мыло круглое, вода, чай, кофе. Завтраки хорошие, отдельно за плату можно купить алкоголь. Есть в отеле ресторан, там тоже еда вкусная, цены умеренные, работает до 24.00. есть телевизор, холодильник, по краям кровать светильники. Вид шикарный из окна на Кольский залив и город. Уборка каждый день. В отеле в туристическом центре можно получить паспорт полярника, стоит он 1400. Отель рекомендую, просто приятно в нем находиться.
مايو 18
Самый удобный отель Мурманска для корпоративных мероприятий. Хорошие номера, достойные завтраки, удобные залы для конференций или банкетов, четко работающий персонал. Для гостей, мечтающих привезти домой рыбу из Мурманска - есть специальные холодильники (кроме тех, что в номерах). Рядом с отелем - много других кафе и ресторанов, ведь отель находится в самом центре города.
4
1
نوفمبر 11
Очень хотела попасть в этот отель, так как самое высокое здание заполярья и Мурманска. По итогу в номере окна не мыты видимо годами, прекрасный вид видно едва ли за слоем грязи и пыли. Сервис хромает. Ушла утром на мероприятие, вернулась, никто и не убирался и не думал. Ладно, убрались сами, заказали воду в номер. Прошло полтора часа, повторно позвонили заказали. Ответили сейчас сейчас. После третьего звонка наконец-то принесли воду, когда мы уже выезжали с номера. Воду не могли принести два часа!! Впервые встречаюсь с таким сервисом в Азимуте. В полном шоке. Девочки на ресепшене полумёртвые, особо не улыбаются, ничего не объясняют. Выдали карту, не могла по ней в лифте уехать, по итогу как непонятно кто проездила по этажам, на которые меня вызвали случайные люди и вернулась на ресепшен и узнала, что по карте работают только один лифт.
Ехала в Азимут за сервисом, уже не в первый раз отдыхаю в сети отелей, а приехала будто в какой-то дешевый отель. Ужас
سبتمبر 15
Большой отель с просторными номерами в номере есть чайник, чай, кофе, душевая кабина, фен, по мимо двух кроватей в номере имелся диван и кушетка , на полу ковровое покрытие. Шкафы открытого типа без дверей, на верхних полках шкафа была пыль. Окна в номере не мешало бы помыть. Завтрак шведский стол разнообразный, но кофемашины можно было бы поставить отдельно от зоны где еду набирают. А так номер и в целом отель понравился.
يوليو 28
Азимут-это сеть комфортабельных отелей в разных городах и все они похожи. Здесь мне запомнилась статуя полярного белого медведя, около которой мы фотографировались и очень неплохой ресторан, где мы лакомились местной рыбой и морепродуктами.
مارس 15
Очень достойный отель, в номере чисто, есть чайник, чай, кофе, вода. Хорошие завтраки, все вкусно, разнообразно. Единственное, что меня напрягло, это лифт.Чтобы подняться на этажи, которые занимает отель, нужно воспользоваться магнитным ключом от своего номера. И вот почему то мой ключ никогда не срабатывал. Учитывая мой панический страх перед чужими лифтами, несколько седых волосков на голове прибавилось!)))
3
1
يوليو 18
Достаточно приличный отель, как и все Азимуты, завтраки прекрасные, ежедневная уборка, прекраснейшая кровать, шторы блекаут, что в белые ночи очень актуально. Из колорита огромные чайки за окном. Сам город очень аутентичный, его действительно стоит посетить.
1
أغسطس 22
Хорошо всё, кроме ценника. Отель расположен в здании, которое считается самым высоким в мире за Полярным кругом, поэтому он сам по себе достопримечательность. Отель находится в центре и имеет в торцах каждого этажа панорамные окна. Добавьте окно номера и вы получите отличную обзорную площадку. Поэтому можно совершить "экскурсию" по Мурманску, не выходя из отеля. Стандарт сервиса сети Азимута соблюдается на 146%, завтраки бесподобные.
مارس 20
Уборка номера ежедневно,
завтрак шведский стол,
персонал отзывчивый, без пантов,
расположение - самый центр города, супер удобно, ВСЁ в пешей доступности: рестораны, достопримечательности, ТЦ, почта, аптеки, магазины.
Номера отеля начинаются с 13 по 17 этаж, соответственно вид из окна превосходный и днём, и особенно вечером.
Единственное с чем не нашла общий язык - это карточка от номера, в лифте не всегда срабатывала
1
1
أغسطس 8
Отель 4 звезды в центре Мурманска, 2 мин от ж/д вокзала Мурманск. Обслуживание и номера полностью соответствуют классу. Есть допуслуги: стирка, химчистка. В здании 2 отличных ресторана с морской спецификой. Минус: бронируйте заранее, могут накладки, гостиница очень популярная. Итого: хотите насладиться комфортом то вам
سبتمبر 23
Это моя вторая ночевка в отеле. В этот раз останавливалась с подругой на 1 ночь в сентябре 2024, а до этого провела тоже 1 ночь в декабре 2021г, правда в номере классом выше.
Удачное расположение гостиницы - центральные площади, рядом вокзал и остановки транспорта, включая остановки автобусов из/до аэропорта. Зимой площади очень красиво украшают. В декабрьскую поездку с удовольствием гуляла рядом и любовалась из окон гостиницы.
В этот раз был номер SMART Супериор Twin на 12 этаже, угловой, с видом на пр-т Ленина. Достаточно просторный и чистый. Большая прихожая зона, в комнате 2 раздельные кровати, диван и стол с чайной станцией (воду можно было набрать в кулере на этаже). Из странного - не было прикроватных тумбочек. Матрас и подушка для меня были удобными.
Из явных минусов по номеру - ванная комната по сути как встроенный шкаф, т.к. отделена тонкой раздвижной дверью, которая до конца не закрывалась и была без замка. При этом сама комната довольно удобная, фен рабочий и с хорошей мощностью. Мыло кусковое и зубной набор присутствовали, а вот дисперсеры для жидкого мыла и для геля в душевой были пустыми. Сантехника явно уставшая, при этом с водой (напор и температура) проблем не было, но в душевой зоне местами плесень.
Завтрак вкусный, довольно большой выбор разных блюд. Начало достаточно раннее, что для меня плюс. Ресторан просторный и светлый, т.к. много окон.
Зона ресепшена на 2 этаже, есть места для ожидания с диванами. Можно оставить чемоданы, если не сложилось с ранним заселением. Довольно большой выбор сувенирной продукции для тех, кто не успел закупиться в магазинах.
За несколько дней до заезда получила письмо с предложением внести предоплату для экономии времени при заселение - весьма сомнительное решение (экономия в 3 минуты максимум) и реализация. Минусы реализации в том, что рассылка происходит с email какого-то левого домена (не azimuthotels, где опубликован сайт) и ссылка для оплаты ведет на какой-то непонятный сервис. И это во времена активного мошенничества на цифровом пространстве...
3
نوفمبر 29
Есть точечные минусы в номерах, но не критично. Для Мурманска - считаю хорошо. Чисто, уютно, хороший завтрак с большим выбором. Персонал приятный, вежливый. Расположение удобное.
أكتوبر 19
Прилетели с мужем в Мурманск. Забронировали отель на сайте. С завтраками. Отель находится в центре города. Очень удобное месторасположение. С аэропорта
ехали час. Уютный номер, хорошая шумоизоляция, комплекты хорошие нас ждали в номере. Телевизор работает отлично.
1
مارس 11
Отель удобно расположен в центре города, номер с двумя кроватями стандарт маленький, но с большим хорошим санузлом, классная полка вдоль всей стены, куда можно разложить всю косметику двум девушкам) завтраки вкусные - выпечка, глазунья, омлет, каши, сырники, оладьи, творог, нарезки, сосиски, фрукты, овощи, всего полно. В 7 утра было много народу и мест не хватало, но это были праздничные дни. Сняла звезду за качество уборки и отсутствие кондиционера для волос. Шампунь, гель, зубная щетка были.
2
أغسطس 27
Доброго дня. С 10 на 11 проживали в отеле в номере 1617. Хочу обозначить ряд серьезных, глобальных проблем отеля. Выбирая отель выезжая из Москвы я ориентировался на ряд потребностей это сервис ( так как ехал с 3 детьми) и интернет ( так как как раз на ночь проживания у жены была ночная смена поддержки компании с регулярными вкс). Отель 4 звезды должен был обеспечить все условия. Теперь что по факту: заселение провел на ресепшен до 30 минут персонал медлительный постоянно с кем то советовался задавали странные вопросы, не увидели оплату которая была произведена онлайн. Все бы ничего, но…. Пришли в номер стали подключать интернет, а он не работает, до ресепшен из номера было не дозвониться, пришли ногами… объяснили ситуацию, еще 30 минут ждали когда нам дадут человека чтобы все исправил. Пришел мальчик ничего не знает , ничего не умеет 25 минут провел в номере проблему не решил. Дежурный администратор далее решать вопрос отказался. В жалобной книге оставлена запись. Далее по номеру… на 5 человек было предоставлено 3 подушки, 2 комплекта полотенец, 1 банный халат, и минимум средств ухода и гигиены. Вы считаете что это норма для отеля4 звезды со стоимостью номера 18000+? Я считаю что это преступление. По этому поводу по завершении отпуска будет подготовлена жалоба в роспотребнадзор. Теперь по ресторану, заказали пиццу пиперони с собой в номере спустя время обнаружили пиццу 4 сыра. Ругаться уже сил не было поэтому оставили ее. Это форменный бардак прошу разобраться и сообщить о принятых мерах, а так же о вариантах компенсации( скидку на будущее проживание не предлагать, в ваш отель дорога закрыта). Ожидаю скорого вдумчивого ответа, не отписку по шаблону. Сейчас проживаем в отеле 2 звезды, сервис на порядок выше чем у Вас.
8
يوليو 15
Отличный отель, отличное обслуживание, вежливый персонал, чистый номер, блэкаут шторы. Расположен в самом центре, недалеко ресторан, работающий до 2 ночи. А еще это самое высокое здание за полярным кругом
مايو 21
Хороший отель. Очень приличные и вкусные завтраки. Палтус, красная рыба, много выпечки, десертов.очень приятное впечатление от отеля. Очень отзывчивый персонал. Номер комфортный, всё есть. Выспался, как никогда, перед дальней дорогой. Спасибо городу за тишину. И спокойствие. Мурманск-прекрасен
أغسطس 20
От номера Смарт делюкс, за который содрали 9тр в сутки ожидал большего. Самая большая проблема это отсутствие вентиляции. Есть вентканал, а вентиляция не работает. Если открыть окна, то очень шумно от порта и улицы, а при закрытых очень душно. Извинились, но сказали что вентиляция в принципе не работает. Есть вентилятор, бестолковая штука, так как свежего воздуха не прибавил.
Опять же повторюсь про шум: порт гремит круглосуточно, машины шумят, чайки орут. Номер не для отдыха.
Шторы блэкаут - это плюс, но не возможно полностью задраить - это минус.
Есть подогрев пола. Эффективность и работоспособность не проверял, так как тепло было.
Гигиенические наборы не проверяли совсем. А вот воду приносили, даже если не выпил имеющуюся.
Мусор убирали, но не более. Просыпал сахар на пол, и никто не убрал.
Доска для глажки и утюг в номер - тоже плюс.
Шведский стол нормальный. Иногда есть вкусняшки.
Безопасность на нуле. На этаж может попасть любой. Вроде в лифте есть слот для карт поднимающихся на этаж гостинцы, но в 9 из 10 можно подняться просто так.
Телефон не работал. В первый день попросил наладить, но ничего не сделали. Вроде бы есть сотовый, но все равно не приятно.
Расположение в центре. Удобно.
Часто прилетают чайки. Они же обгадили окна. Прямо таки не очень хороший вид.
Из коридора шикарный вид на порт и пролив. Можно посмотреть на закат, если повезет.
Матрас на двуспальной кровати составлен из 2-х. Не комфортно немного. Почему нельзя в номере за 9тр сделать обычный?
فبراير 19
Сетевой отель,находится в центре города. В номерах тепло, чисто. Уборка и замена полотенец делается своевременно. Питьевая вода в бутылках пополняется ежедневно. На этаже есть кулер, где можно набрать воду в чайник и пить чай. Жил на 17 этаже, вид из номера на город просто шикарный. Вечерний Мурманск также прекрасен как и утром с первыми лучами солнца. Не советую оставлять окна открытыми на ночь,так как рядом ж.д. вокзал и вам не получится спокойно спать.😂 Крик чаек по утру может поднять вас вместо будильника ,они кстати спокойно садятся на подоконник, но кормить их не стоит, а вот сделать фотки с ними получится 😊. Завтрак, шведский стол,еды много и на любой вкус. Цена за номер, доступная. Советую данный отель!!!
2
1
أغسطس 5
Хорошее, видовое место.
Отель АЗИМУТ находится в самом высоком здании за полярным кругом.
Не только в мире, но и в стране.
Номера свежие, уютные.
На 2 этаже есть фитнес-клуб, еще не посетил (только приехал), но в планах.
ديسمبر 11
Стандартный Азимут с отличным обслуживанием и приветливым персоналом. Включенные завтраки решили необходимость бронировать ресторан на завтрак, а ресторан на первом этаже отлично подошел для ужинов
أكتوبر 18
Отличный отель, прекрасные номера, вежливый персонал.Чисто и аккуратно, хороший и сытный завтрак.У нас был отличный вид на центр, самое высокое здание в городе Мурманск.
أغسطس 29
Очень люблю сетку отелей Azimut. Всегда прекрасные номера . Идеальное белье чистота. В Мурманском отеле мне особенно нравится вид из окна, сопки порт завораживает
يونيو 18
Отель понравился, вполне соответствует заявленным 4*. Вместе с бизнес-центром Арктика является центром деловой жизни города, где останавливается много командировочных и проводятся деловые встречи и мероприятия. Также это и звено туристической отрасли Мурманска, где останавливается много туристических групп и индивидуальных туристов, желающих познакомиться с городом и областью.
يوليو 21
Ну что сказать — Мурманск покорил! Однозначно! Романтика Севера есть! (Перефразируя лозунг на городской площади: «На севере — жить!» Так это подчеркивается, как будто бы кто-то засомневался, а тут подсказка!) Но тут место не для воздыханий, а для объективных фактов, которые и готов отметить.
Если «Азимут» может претендовать на 4 звезды, я Папа Римский — банально, но не факт.
(1) В номерах нет кондиционеров. Из маленькой дырочки под потолком, закрытой решёткой, струится воздух… На этом всё. В городе было жарко — порядка 25С, а номер на солнечной стороне… Персонал гостиницы на вопрос — «а где?» — отметил, что «так как Мурманск расположен за границей Северного полярного круга, такая погода не типична для региона» и предложили вентилятор. Было действительно жарко, первую ночь спали «еле-еле»… Но потом уже как-то адаптировались.
(а) В качестве дополнения относительно и климата, и микроклимата. Оказывается, я проверил, Кольский полуостров омывает тот самый Гольфстрим — теплое течение, существенным порядком определяющее климат и в Европе, и тут, уже у нас. И (б). Зачем-то в лобби и ресторанах пригостичных всё же рачительный хозяин кондиционеры решил повесить, как и в целом ряде других питейных и просто общественных заведениях и магазинах порешали и другие, но, вероятно, менее прозорливые их владельцы…
(2) Вечером решили мы в номере посмотреть «пиратскую» версию «Аколита», завершая насыщенный яркими впечатлениями день (сериал, кстати, так себе, к сожалению). В попытке создания более или менее приемлемой температуры в номере оставили дверь приоткрытой. Это была ошибка! Сначала заглядывают, а немного позднее и с помыслами незаконного проникновения, образовались девушка с парнем с чётким заявлением прав на номер. Ну вот знаете, как бывает в историях про одно место в самолёте на двоих пассажиров… И тут также. Оказалось, что этой паре оформили наш номер… Конечно, разобрались. (Но осадок-то остался.)
(3) На завтрак предложили просроченный йогурт испробовать. Хорошо заметил.
И это только то, что можно бесстрашно отнести к «объективным фактам», но не домыслам и придиркам… (коих можно было бы привести множество)
PS Но цель путешествия была в другом, конечно. Териберка «компенсирует» всё и с таким запасом, что никакой «рачительный» «Азимут» (странно всё же, что и сетевые гостиницы себе такое позволяют) ничего испортить не смог!
1
سبتمبر 22
Приятный отель. Стандартные завтраки. Самое главное расположен в центре города. Пешком до основных достопримечательностей города. Не далеко есть магазины чтобы купить рыбку.
3
1
أغسطس 3
Пожалуй лучший отель в городе, чисто, вкусные и разнообразные завтраки. Кровати удобные, в номерах все необходимое (кроме кондиционеров, но ставят ветрообдувы)
ديسمبر 11
Гостинница соответствует 4 звёздам,номера обновлены.Персонал на стойке регистрации работает быстро,чётко,но не очень внимателен к прживающим.Как пример:номера начинаются,кажется,с 12 этажа.Соответственно,чтобы посторонние не попадали в отель ,попасть на нужный тебе этаж, нужно применить карту гостя.В кабине лифта есть инструкция,но я была свидетелем того,что мужчина доехал до 11 этажа и вернулся назад,т.как просто не прочитал инструцию в лифте,а на рице
пшене ему не подсказали,как доехать до нужного этажа.Шведский стол неплохой,но проигрывает завтраку в Меридиане и завтраку в Парк Ин .В целом четвёрка.Плюс -центр города.
مايو 12
Наверное, это лучший отель в городе. Просто замечательное расположение. Из окна чудесный вид на порт. Есть блокирующие шторы (что гипер важно в период когда ночью почти не темнеет). Скучные завтраки (с отвратительной творожной запеканкой), периодически не работали карточки (постоянно ходили на ресепшен), достаточно грязные окна, к окнам прилетают чайки, номер удобный с кучей шкафчиков и хорошим расположением всего, но немного усталый всё же - есть что неприятно бросается в глаза. Ресторан на первом этаже новый, уютный, еда посредственная. Тем не менее ожидания были хуже того, что получили по факту). До идеала не дотягивает и снимаем звезду. Но тем не менее весьма достойный для Мурманска вариант.
1
أكتوبر 22 ، 2023
Отель оставил самые приятные воспоминания. Хорошие, чистые, тихие номера, вкусные завтраки. Отдельное спасибо персоналу на ресепшн. Мы очень поздно вернулись с экскурсии, нам помогли оформить заказ еды в номер. Кстати в отеле можно оставить на хранение не только чемоданы, мы купили много рыбы и она не влезла в холодильник в номере. На ресепшн нам предложили сдать на хранение в большой холодильник. Спасибо большое за комфортный отдых и решение наших проблем
2
يوليو 27
Первый раз в Мурманске,не думал что в одном из самых дорогих отелей нет системы кондиционирования в номерах, в конце июля была страшная жара в городе, номер онами выходил на пр-т Ленина,солнце разогревало номер до 30 градусов, напольный вентилятор гоняет этот горячий воздух. Весь мокрый лежишь сверху одеяла,хочешь спать, белые ночи отдельное счастье, задвигаешь глухие шторы,чтобы создать иллюзия ночи и дышать не чем совсем. Не спал практически пару ночей. Шель на которую можно открыть окно не даёт возможности проветрить комнату. Но коллеге повезло ещё больше,в первом номере в душевой кабине не было порога и вода выходила в номер,переселили,во втором номере он обнаружил постельных кровососущих клопов,как в Париже. Заменили номер,забрали всю одежду на дезинфекцию, потеряли,после долгих разборок нашли,принесли сырое всё, долго сушил вентиляторами. Завтраки очень хорошие, лифт можно ждать 10 минут,а потом вообще сломаются. Если ещё занесёт поищу другой отель.
2
يناير 5
Современный отель, всё необходимое в номере есть (включая зубной набор), хорошие подушки, матрас и одеяла. Единственное одноразовые тапочки из искусственного материала, от которого буквально через пару минут начинают сильно чесаться стопы, пожалуйста, замените их на более качественные.
Уборка в номере на 4, были небольшие замечания, но для нас не критичные.
Минус «звезда» за работу девушек на ресепшн. Возможно нам попалась такая смена и допускаю, что другие сотрудники более вежливые и внимательные (мы были в ночь с 1 на 2 января 2024 г). При заселении ничего не объяснили, на вопрос «где можно поужинать» отправили в ресторан на первый этаж, который в принципе не работал в этот день, вели себя неуважительно и надменно, как будто мы побеспокоили их и оторвали от других важных дел. Уважаемая администрация отеля, проведите, пожалуйста, дополнительное обучение и разъяснительную беседу с персоналом. Ваш отель считается лучшим в городе, не стоит из-за этого терять репутацию!
12
1
يوليو 29
В целом реальность оказалась ниже ожиданий и на общемировые 4 звезды отель вряд ли тянет, но, в целом, думаю всё не хуже, чем у конкурентов.
Из плюсов - расположение в самом центре Мурманска (всё рядом), своя парковка, приятное обслуживание на ресепшене, нормальные матрасы и подушки, чайник. По просьбе бесплатно продлили проживание на 1 час. За что, конечно, отдельное спасибо!
Из минусов - тесный номер, отсутствие кондиционирования (приходится открывать форточку, которая без москитной сетки, и просыпаться ночами от форсажа мотоциклов по ул. Ленина), отсутствие в номере утюга, бездушная мебель икеевского варианта. Останавливались на 2 ночи - уборки не было. Воду, правда, принесли взамен открытой.
На пару ночей можно остановиться, но удовольствия как от проживания в хорошем отеле не получаешь - так, нормально, в конце концов, не из-за отеля сюда приезжаешь...
Из советов - просите номера с видом на порт - и ночью потише и вид понарядней.
1
1
يوليو 29
Отель не соответствует заявленной категории 4*. Уровень сервиса стремится к 0. Администраторы улыбаются, но не одну из проблем решить не могут. По порядку:
1. Заселение задержали на час
2. В номере душно, кондиционера нет. Есть вентилятор интенсивно разгоняющий горячий воздух по номеру
3. Желтые разводы в душевой и черная плесень в холодильнике это отдельные впечатления
4. Уборка номеров отсутствует
На просьбу по уборке номера администратор с улыбкой вам сообщит, что она за это не отвечает и решить этот вопрос не может. На следующий день день, когда вы общаетесь с клинингом, вам скажут, что уберут номер после того как горничные пообедают. Это невероятный уровень комфорта постояльца.
На просьбу в диалоге с ответственным(старшим) по отелю для решения возникших вопросов сообщили, что сейчас выходные и есть только администратор, а как мы помним- улыбаемся и ничего не решаем.
Руководству отеля стоит обратить внимание на происходящее!
3
1
يونيو 26
В целом неплохой отель.
Из минусов - все время группы из участников конференций, собраний и корпоративов. Про сервис они не знают. Думаю, они просто никогда не задумывались об этом, тк у групп есть гиды и они все решают.
В общем много суеты.
Заказали номер определённой категории по тарифу с предоплатой, нам пытались предложить категорию ниже при заселении. В итоге разобрались. Номер вполне симпатичный. И вид на город. Чисто. На завтрак не ходили, цена неоправданно высокая - 1100 руб. на эти деньги можно прекрасно перекусить в кафе.
1
أكتوبر 28
Отель отличный. В центре города. 2 ресторана, кафе. Завтраки разнообразные. Персонал обходительный. Если зарегистрироваться на их сайте, можно бесплатно продлить проживание. В номерах душ.
يوليو 12
Отлично! После такого представительства, мы с супругой решили всегда рассматривать Азимут, как достойный вариант.
На наш взгляд все продумано, все хорошо сделано.
Все с заботой о жильцах!
أغسطس 9
Отличный отель, номер большой, постельное чистое. Сантехника в норме. Еда на завтрак разнообразная (я мало ем и не привередлива)На подоконник прилетали чайки сидели и ждали хлеба))
مايو 8
Завтрак - огнище, очень хороший выбор и сытно. Сам отель тоже вполне норм, жить вполне комфортно. И ресторан внизу вкусный, да и собственно кухня отеля вполне приличная (вот только сейчас сделали заказ в номер и отлично, хотя и без изысков, поужинали).
يناير 17
Уютные и комфортные номера, все необходимое в номере есть; приятно, что есть тапочки и халат. Локация очень удобная - прямо в центре города. Приветливый персонал. При заселении для меня был комплимент как участнику с золотым уровнем, что создало еще больше настроения для пребывания в этом отеле. Благодарю и ценно, что клиент не останется незамеченным.
1
1
سبتمبر 5
Плюсы отличное местоположение, сотрудники ресепшн постоянно здороваются. Минусы: отсутствие кондиционера. рядом находится порт очень шумно, потому что происходит круглосуточная перевалка угля а окна невозможно закрыть потому что жарко. да в номере стоит вентилятор но честно говоря не помогает. 2-й минус график работы фитнес центра. Он начинает работать в 10 утра. То есть невозможно сходить в фитнес утром до начала работы. 3-й минус ушатанный самоузел лейка вся течет напора нет. Мыльница отваливается, из под душевой течет, постоянно забит забит слив душа. Коллеги жаловались на плохое качество уборки номера.
1
ديسمبر 25 ، 2023
Начну с плюсов: местоположение - центр города, вокруг много ресторанов, основные улицы.
Хорошие чистые номера, где есть чайник, пакетики с чаем и кофе, каждый день приносят воду в бутылках, есть холодильник, фен, наборы с зубной щеткой и пастой, тапочки, шампунь и гель для души и прочее.
Прекрасный завтрак, большой выбор.
Есть доставка с ресторанов. Можно оставить вещи на хранение при выезде.
Минусом считаю время и качество уборки. Уборка проводится с 9 до 20-00. Я приехала в 18-00 с экскурсии, где замерзла, а в итоге даже мусор не вынесла. Ресепшен мою просьбу проигнорировал об уборке, я сама искала персонал и просила убрать номер.
4
1
أغسطس 17
Выбора особо нет, два приличных отеля. Чисто, просторные номера, достойные завтраки и вечером покормят вкусно ужином. Халат, тапочки все есть.
أبريل 6
Обслуживание на высоте, наши ожидания оправдались. В номере чисто, этаж как мы поняти высокий у всего отеля и номера видовые во все стороны. У отеля очень удобное расположение.
Единственное - двуспальная кровать оказалась замаскированными односпальными. Во сне это ощущалось(
Вид отличный! А если повезет - можно будет покормить чайку пиццей с морепродуктами (если подготовите это пиццу с вечера 😄)
أكتوبر 16
Классное, оч классное местоположение, в целом хороший персонал (администраторы, работники ресторана). Забавные крючки на стене номера, я на них развесила одежду))) вид своеобразный, зато удобно!))
Внизу оч классный ресторан Гастон…мы в него попали лишь перед отъездом, а жаль.
Завтраки нам понравились, не все идеально, например муж сказал, что очень странная яичница глазунья (вся как засохшая, ощущение, что ее делали в духовке), но все равно я считаю все хорошо; выбор в чём-то необычный, муж оценил солёную треску.
Планировка здания такая, что куда бы ни выходил ваш номер, вы можете прогуляться по этажу в соседние два коридора и в торцевых окнах увидеть еще два панорамных вида Мурманска. Я зависала возле окна возле лифта - вид на порт.
Смутила чистота номера. Вроде бы все чисто, все на месте, но в ванной комнате какая-то уставшая плитка, чем ближе к полу, тем темнее затирка, выглядит не очень.. на стене ‘душевой’ какая-то чужая козюля засохшая… Мы были две ночи - уборки не было. Мы ее и не ждали, но иногда важно, чтобы был выброшен хотя бы мусор. Я не читала, что входит в стоимость номера, мб это и не предполагалось при проживании всего 2 дня.
В целом, я считаю, что стоимость немного завышена, но всё-таки плюсы отеля и шикарные ощущения от города и окрестностей позволяют мне вспоминать его с теплом.
أغسطس 13
Такое я еще не встречала , выбрав сеть отелей Азимут (постоянно бронирую эту сеть отелей в Москве) забронировав номер в Мурманске ожидала хорошего сервиса от этой же сети! Заселившись в номер , все постельное в пятнах, подушка испачкана кровью. Позвонив на ресепшен с просьбой о замене постельного белья, сказали ожидайте. Прождав 1 час никто так и не соизволил придти. Позвонив на ресепшен еще два раза, спустя 1.5 часа добилась чтоб заменили подушку. Просто отвратительный сервис, из-за отсутствия альтернатив позволяют себе такое! Чем портят впечатление о всей сети отелей!!
يوليو 11
Самый большой отель в городе, занимает самое высокое здание. Верхняя часть украшена часами.
18 этажей 4 звезды.
Ресторан для включённого завтрака на 2 этаже, где и ресепшн.
Перый этаж занимает ресторана при БЦ Арктика, и два банка, в них вход с улицы.
Отель в хорошем состоянии.
Потолки низкие.
Завтраки на первый взгляд богатые, но на самом деле выбор не большой.
Отношение персонала на 5 с плюсом.
أكتوبر 28
Один из лучших отелей Мурманска, признаюсь что дорогой по цене. Ужин и завтрак достойный, (но я бы порекомендовал порцию ужина увеличить да и разнообразие выбора ужина так же)
В номере чисто, приятно находится, кровать чистая большая. Советую