AZIMUT City Hotel Murmansk
3145 مراجعات
أكتوبر 28
Один из лучших отелей Мурманска, признаюсь что дорогой по цене. Ужин и завтрак достойный, (но я бы порекомендовал порцию ужина увеличить да и разнообразие выбора ужина так же)
В номере чисто, приятно находится, кровать чистая большая. Советую
يناير 9
В целом отель хороший. Жили две ночи 4 и 5 января.
Номер Deluxe был на 15 этаже. Учли наше пожелание с видом из номера))) За что отдельное спасибо!!!)))
Номер чистый, есть всё необходимое и даже косметическое принадлежности. Была проблема с забором в душе, но устранили быстро. Вообще, душевая очень странная-на уровне пола, нет места для отстоя воды в случае засора.
Администраторы спокойные и клиентоориентированные. Проблем с заселением не было.
Завтраки вполне достойные.
Ужинали также два вечера в ресторане на 2м этаже.
В целом остались довольны)
Расположение отеля отличное. И самое главное- это же самое высокое здание за полярным кругом!)))
2
1
نوفمبر 14
Хороший отель в центре города. Вкусный и разнообразный завтрак. Сервис на 5.
Рчдом расположены кафе и магазины, также есть аллеи для прогулок
يناير 9
Приезжал с девушкой на новогодние праздники. Номер понравился. Чисто, опрятно, красивейший из вид из окна. В номере есть все необходимое, в душевой тоже полный комплект для гигиены. В общем - здорово. Завтрак - шведский стол. Средне по наполнению, но для каждого найдётся чем позавтракать. Есть ресторан на первом этаже. Если Вы непритязательны и много времени - можно посетить. Но вообще не очень советую. Долго, средняя кухня. При более-менее полном зале, начинают ошибаться и долго нести даже готовые блюда.
1
أغسطس 22
В этот раз отель огорчил нас. Приехали в 18-30 и нам сказали , что наш номер не готов. Конечно предложили кофе. Но поймите люди , которые провели 8 часов в дороге и с ребёнком вечером хотят заселиться и отдохнуть. Пошли гулять по городу, вернулись в 22. Заселились , но номер был убран плохо. Пол в ванной комнате был не помыт весь в блестках. Такое ощущение, что только перестелили белье. На рецепшн нам сказали, что у них проблемы с персоналом. Вот так. В Мурманске к сожалению нет отелей прям 5 звёзд. Раньше Арктика, а теперь так называемый Азимут был не плохой вариант.
1
أغسطس 23
Хорошая четвёрка, удачное расположение отеля. Номера маленькие, но чистенькие. Заселение в номера с 16.00, очень не удобно. Предоставляют камеру хранения. Условия отель меняет не предупреждая клиентов заранее. ( касается заселения в день прибытия не в 14, а в 16), причём номеров свободных нет.
أغسطس 19
Прекрасный отель, комфортные номера! Очень вкусные завтраки, гостиница прямо в центре города! В общем рекомендую для хорошего проживания!
مارس 26
В целом отель не плохой!!!
Особенно понравился шикарный вид на город Мурманск, залив и сопки👍👍👍
Уборка и замена полотенец каждый день.
Не понравилось:
Не всегда срабатывала карта постояльца в лифте?
Чтобы добраться до своего этажа ее нужно прикладывать, срабатывала на 3 или 5 раз.
В таких случаях лифт пару раз начинал ехать на вызов к другим людям)
Очень сильно протекла душевая кабина после ее использования. Чтобы не поскользнуться и не упасть на плитке, приходилось вытереть «ванным ковриком для ног».
مايو 30
Неплохой отель. Один из немногих сетевых отелей в городе.
Начну, пожалуй, с негатива. Бронировал номер в гостинице за месяц по телефону, давал свой номер телефона имя и фамилию - всё как всегда при бронировании в других отелях. Затем, примерно за недели 2 перезванивал спрашивал всё ли в силе меня заверили утвердительным "доооо". По приезду на ресепшене заявляют " Ой, а в системе вас нет, что у вас забронировано :0 это видимо сбой и вся база бронирования слетела". Ребят, ну, детский сад. Работаете без бэкапа? Серьёзно?Слава богу несмотря на это удалось заселиться, так как были свободные места.
Уборка номера первые 5 дней была, потом приходилось напомнить на 3-ий день :/
Всё остальное - стандартно и не примечательно.
Как итог: 4 с натяжкой
2
يوليو 18
В целом неплохой отель, завтраки средние, не очень соответствуют заявленной цене. Ожидания не оправдались. А еще мы попали в жаркие дни, кондиционера нет, заявлен климат контроль, но это наверное окно открыть. В следующий раз выберем другой отель. Уборка это что то отдельное. В 20.00 приходит женщина и заявляет, что сейчас по плану уборка номера. По факту за пять дней убрали один раз
نوفمبر 11 ، 2023
Хороший отель. Очень удобно расположен.
Везде можно дойти пешком, включая атомный ледокол Ленин(10 минут пешком через жд станцию).
На главной улице много магазинов и ресторанов.
Есть парковка( 200р в сутки для проживающих)
Достаточно хороший ресторан в отеле. Зимним вечером очень удобно там покушать, чтобы не выходить на мороз на улицу.
Так что если не знаете, где в Мурманске остановиться - смело можете пожить здесь.
7
2
ديسمبر 10
Давно являемся клиентами Азимута. Но до сих пор не встречали такого!
Начиная с того, что при заселении не рассказали нюансов использования лифта, заканчивая еле живым феном.
Дизайном номера занимался какой-то псих: чёрно-серые стены, мебель под светлое дерево, сиреневый диван, ярко красный стул. Дверцы имеют только два предмета интерьера - холодильник и сейф. Трусы будьте добры держать на всеобщем обозрении. Дверь в туалет может сдвинуть (она сдвижная) только взрослый человек с неимоверным усилием.
И вишенка на торте! Мы приезжали праздновать день рождения. Жили в двух отелях, питались в разных ресторанах. Единственное место, где не поздравили именинницу - Азимут.
Короче, фу! Своих денег не сто́ит.
Единственный плюс - завтраки. Третья звезда за них. Но подобные и в отеле напротив, а всё остальное там лучше.
يونيو 9
Прекрасный отель. Вежливый, доброжелательный персонал. Уборка, чай,кофе и вода в номере ежедневно. Красивый вид из окна и прилетающие чайки добавляют впечатлений! Вкусная еда в ресторане и обслуживание на высшем уровне!
1
يونيو 25
Идеальное расположение в центре города, от него до всех мест которые стоит посетить можно дойти пешком. Ценник для Мурманска считаю дороговат. Зато из номеров на верхних этажах хороший панорамный вид на город и порт.
2
أكتوبر 16 ، 2023
Плюсы:
1. Центр города
2. Большая удобная кровать
3. Хорошие подушки
4. Наличие гигиенических средств
5. Хороший завтрак (каши, яйца, мясное, овощи, фрукты, рыба, выпечка, соки, чай/кофе)
6. Чайник в номере
7. Белоснежное бельё и полотенца.
8. Сувенирная лавка на 1м этаже.
9. Большой сейф в номере.
10. Хорошая шумоизоляция.
Минусы:
1. За это и снимаю сразу две звезды Попала на грубых администраторов (одна из них старшая). Попросила номер с видом на залив, специально дали противоположный. Разговаривают сквозь зубы, любому вопросу раздражаются, когда разговаривают - не смотрят в глаза, продолжают заниматься своими делали.
2. В отеле находиться бизнес центр. Рецепшн на втором этаже, локация отвратительнвя, еле нашла.
3. Номер. Плитка в ванной уже прилично желтая. На вешалку можно повесить только короткие вещи. В номерах жарко, а окно крайне неудобно открывается.
Из-за администраторов не выберу данный отель повторно.
8
8
أغسطس 25
Лучший отель в Мурманской области, будьте готовы - ресепшен на 2 этаже. Комнаты просторные и много всего полезного в них. Только телик маленький и без выхода в интернет
فبراير 22
Останавливались в отеле на 2 ночи с 20.02 в номере полулюкс.
Плюсы:
1. Номера находятся на верхних этажах, нам достался красивый вид на площадь
2. Удобная кровать и белоснежное белье
3. Хорошая шумоизоляция
Минусы:
1. Персонал сложно назвать вежливым
2. В номере на троих отсутствовал комплект белья на диван, а также комплект полотенец, по запросу его принесли, но заправлять подушку и одеяло нам пришлось самостоятельно
3. Комплект принадлежностей для душа был неполным, пришлось просить у горничной принести кондиционер для волос
4. Ковёр в номере ужасно грязный, ходить босиком неприятно
5. Мы отсутствовали в номере с 8 утра до 8 вечера и вернувшись обнаружили, что его никто не убирал, совсем, даже мусор не забрали
6. Из чайника был неприятный запах, попытка попить чай провалилась
7. Вместо одного из окон в нашем номере 1622 была пластиковая проставка, как будто его выбили и заменили максимально бюджетным способом, с улицы смотрели и не обнаружили такого дизайнерского решения в других номерах
8. Проход в ванную через прихожую, где остаются следы от обуви, и так не очень удобно, а учитывая то, что номер даже не убрали, совсем неприятно
Вернуться совершенно не возникает желания( ожидания были выше
4
1
فبراير 10
Праздновали юбилей 01.02.2024. Администрация и персонал очень качественно подошли к подготовке мероприятия (оформление зала "Москва" - расстановка столов, установка танцпола, установка освещения, звуко- и видео- аппаратуры, выделение отдельного места для размещения верхней одежды гостей). Профессионально и ненавязчиво было предложено разнообразное меню и его своевременная корректировка по количеству гостей. Приготовлено всё было очень вкусно, накрыто презентабельно. Внимательное обслуживание официантов. Огромное всем спасибо. Отдельные слова благодарности Алексею.
4
نوفمبر 7
Очень уютно, комфортабельно, отличный персонал. Все чисто, в кафе и ресторане великолепно. Отличный магазин сувениров. Рекомендую.
سبتمبر 13
Хороший отель, рядом магазины, вкусная еда в ресторане, очень быстрое заселение и выселение, сотрудники супер вежливы!
Останавливался в номере 1518 или 1519, номер классный, хорошая мебель, отличные матрасы, кафель в ванной уже уставший, косметический ремонт напрашивается, были вопросы по отвалившейся мыльнице (просто лежала при заезде), фен хотел отвалиться от стенки, починили очень быстро.
مايو 11
Самый высокий отель Заполярья. Чисто, белое белье, полотенца белоснежные. Хороший ресторан, удобные матрасы. Фен, чайная зона, душ чистый, все работает. Мыло, шампунь, зубная щётка с пастой. Вежливый и приветливый ресепшен.
يوليو 26
При заселении в отель Азимут в г. Мурманске. По условиям заселения мы должны были получить ключи от номера до 14.00. Подошли на ресепшен в 13.00. Нас обслуживала менеджер Анастасия. Сказала, что номер не готов из -за отсутствия белья и предложила подойти в 13.40. Мы сказали , что нам нужно заселиться вовремя, так как в 14.15 мы уезжаем на пятичасовую экскурсию. Остались ждать в холле, при этом наблюдали, что другие клиенты получали ключи на заселение. Подошли в 13.45. получили ответ, что номер грязный и предложение подойти в 15.00. Анастасия не пыталась как- то решить проблему и быть вежливой. В итоге мы сами предложили оставить вещи в номере без белья. Мы прилетели рано утром , и нам необходимо было переодеться и хотя бы умыться. Нам были выброшены ключи без извинений и разъяснений режима работы ресторана в завтрак и пр. Еще мы получили град возмущений от горничной на этаже, которую Анастасия не предупредила о ситуации. Впечатление о городе, было испорчено раз и навсегда.
سبتمبر 13
В общем и целом, все хорошо. И номера чистые и уютные и завтраки. Но на ресепшн оочень медленные девушки. Постоянные очереди, люди оформляются минут по 30-40. Такие же горничные, номера принимаются и убираются для нового заселения по пол дня. Не факт что приехав в 14:00 вы сможете заселится
أغسطس 3
Чисто, дружелюбный персонал, из окна видно город и морской порт. На окно каждый день приземляются серебристые чайки. Все в шаговой доступности.
3
أغسطس 14
Классический отель Азимута в современном стиле, хороший вид из окна. Снимаю звезду за: 1. отсутствие кондиционеров - летом даже на севере может быть жарко; 2. совершенно непонятный в использовании сервис прачечной - если что-то не так заполнили в анкете, то вещи не забирают и вы можете потерять драгоценный день, ну и плюс оплату у меня пытались 2 раза за стирку снять.
مايو 25
Номера чистые, уборка своевременная и качественная. Завтраки классические (шведский стол), наполняемость постоянная. Персонал приветливый и отзывчивый. В самой гостинице чисто, единственное окна грязноваты снаружи.
أكتوبر 15
Все хорошо,номер сначала не тот дали ,что забронировали ,но тут же переселили без проблем в более просторный!
Кровать шедевр большая и очень удобная) Всё есть в номере,что заявлено,белье прекрасное) Завтраки супер шведский стол ,все что нужно ,выпечка отличная! Уборка каждый день ,смена белья раз в три дня или по заявке.
Рекомендуем!
نوفمبر 30 ، 2022
Отличный отель. Были с 02.01.2020 по 08.01.2020. Все очень понравилось. И номера (подушки, матрасы отличные), обслуживание номеров. Отличные завтраки. Прям очень и очень хороший шведский стол. Очень разнообразный. Отличные рестораны, красивая подача блюд и очень вкусно. Решили, что ещё приедем в Мурманск и обязательно остановимся только в Азимуте)))
Добавляю отзыв: Приехали во второй раз в Мурманск)) в июне 2022 года на 4 дня. В отеле все так же круто, завтраки the best, китайцев нет вообще))) только вот в номере почему то не работал местный телефон (мы решили это чтобы особо страждущие не звонили в ресторан) и была проблема со сливом в душе, очень плохо уходила вода. Но, т.к. мы только "приползали" в отель переночевать, нам было главное - мягкие кровати, мягкие подушки и плотные шторы! Время пол первого ночи- солнце в окнах и наглая чайка- подружка, которая прилетала и садилась на подоконник как только штору отдернешь))достаточно стрёмно, когда она сидит на подоконнике и своим клювом к твоему носу через стекло)). Но самое главное, что Азумут объединяет людей))))) Нормально так, в день отъезда встретить подругу (с которой "растерялась" более 9 лет назад) за 1,5 тыс.км от места своего проживания))) мы еще и жили на одном этаже (13 этаж) и буквально столкнулись в день отъезда в лифте))))это был просто такой шок))))Спасибо! Планируем приехать осенью 2023 года)) может еще с кем нибудь найдемся))
4
1
أغسطس 11
Плюсы, хорошая с шумоизоляция и парковка. Минусы, два дня требовала поменять полотенца, не убирались номера, не пополнялись туалетные пренадлежности. Девочка на ресепшене моргает ресницами и говорит, что не может ничего сказать. Завтраки на троечку , очень слабо. В номере очень душно, окна открываются на форточку . Сплит систем нет. Второй раз не выбрали бы этот отель.
1
أغسطس 13
Останавливаюсь в этом отеле третий раз, и вот что не порадовало. Во первых не работала система кондиционирования, хотя на ресепшене уверяли что она работает 🤷♂️. В номере пульта управление кондиционированием нет) спать было невозможно жарко!
Состояние мебели. Мы жили в номере за 15 тысяч 2 взрослых и 2 детей. Диван сломан, порван, окна грязные это мало сказано. Горничная хамоватая.
Понравилась еда из ресторана и завтраки.
Не ожидали что за такие деньги подучим такой сервис🤷♂️
А оказывается нет кондиционеров вообще. 🤷♂️
نوفمبر 6
Останавливались здесь не один раз. Всё очень нравится. Уютные номера, добродушный персонал, вкусные и сытные завтраки. 👍👍👍
أغسطس 27
Минусы:
1. Парковка для гостей - 200 рублей в сутки.
2. За 4-ро суток убирались(ставили воду и убирали мусор) 1! Раз.
3. Номера расположены с 14 по 17, на остальных этажах арендаторы- компании и проч. куча людей в лифтах…
4. Ценник завышен прям сильно.
5. Нет кондеев - если жара запаритесь.
6. Слив душа не чистили совсем, куча волос и тд
Плюсы:
1. Удобное расположение
2. Нормальные завтраки
Общий итог - это не 4 звезды точно!
يونيو 7
Хорошее место. Проводили в отеле крупный форум, всё на уровне - кофе-брейки, уборка, технический персонал, все сотрудники задействованные в процессе. Отдельно хочется отметить нашего техник-инженера, который помогал нам даже ночью и менеджера Юлию, чей профессионализм вызывает восхищение.
أغسطس 24
Поражен отвратностью, небрежностью сервиса. Номера не убираются: при заселении обнаружил в номере на полу нечистоты (использованные средства личной гигиены), потребовал заменить номер. В номере, данном на замену, в ванной комнате лежали открытые тюбики с гелем для душа, видимо, оставленные другими проживающими. Окна номера не моются - такие грязные и мутные, что «вид на город» (указано в описании номера) становится от этого тусклым и невзрачным. На ресепшен персонал не приветлив. Еда на завтраке откровенно невкусная. Даже рыба, которой в Мурманске много, и то абсолютно невкусная. Никогда сюда больше, ни ногой.
1
فبراير 4
В целом отель произвёл хорошее впечатление. Персонал вежливый и внимательный! В ресторане кухня однообразная, но приемлемая. В номерах уборка производится, на этажах тихо. Неудобство в том, что в здании по мимо постояльцев находятся офисы. сделаются двери в лифтах, но их достаточно. Очень нахватало спа зоны. По-моему есть сухая сауна при споро зале.
أغسطس 4
Отель хороший. Жили в полулюксе. Но в Мурманске в конце июля была жара 33. А кондиционера в номере нет. Окна только откидываются, не открываются полностью. Дышать в номере практически нечем. Люди на этаже открывали двери . Спали с открытыми дверьми. У нас был номер на троих. Дочь не спала всю ночь. Диван как-будто состоит из голых досок. На вторую ночь попросили принести матрас. Перед нами извинились. Сказали, что забыли вчера приготовить матрас 🙈 И все это за 24000 за две ночи..
يونيو 25
Отель понравился. Номера чистые и уютные. Персонал вежливый и доброжелательный. Заселились без проблем. При выезде разрешили оставить вещи на несколько часов, в ожидании отъезда. Из окон номера отличный вид
يوليو 11 ، 2023
Отель очень удобно расположен, рядом сквер, красивая улица с сирень, по которой мы гуляли, стадион, где можно побегать за небольшую плату 100р. Заселение быстрое, в номере чисто, чай, кофе, водичку каждый день пополняли, есть чайник, можно выпить чай в номере. Отличные шторы блэкаут. Жаль, что стекла, вероятно, никогда не мыли, наверно потому, что створки не открываются. Тихо, соседей не слышно, на подоконник прилётали чайки :) Завтрак мы не брали, так как цена слишком завышена. А в остальном отличный отель, рекомендую!
1
4
أغسطس 19
Обзвонили все отели города- номеров нет. Объявления на Авито тоже странные: позвонить, забронировать, написать ждя бронирования- просто нет доступно. Странные объявления в этом городе... И только в этом отеле нашёлся свободный номер.
Снимали номер смарт делюкс. Маленький, но уютный. Завтрак- шведский стол. Выбор еды большой ! Выпечка свежая, вкусная. Обслуживание отличное. Вежливый персонал.
Хороший вид из окна.
Центр города.
ديسمبر 19 ، 2023
Отдыхали в отели 3 дня, все было на высоте, очень чисто, отличные завтраки - на любой вкус, шикарное расположение. Персонал очень отзывчивый. Один нюанс смутил в первый день- дали ключи от номера в котором еще были постояльцы 😳. Пришлось спускаться вниз и брать другой номер. Во всем остальном гостиницу советую
2
1
يوليو 9
Гостиница в целом хорошая , удачное расположение. А ещё это самое высокое здание за полярным кругом.
Не понравились моменты с уборкой . Убирают только если попросить , и то не с первого раза. И не понравилось отсутствие кондиционера.
يوليو 6
При бронировании по телефону служба бронирования называют цену гораздо ниже, 14000 руб вместо 18200 которые требуют при заселении. За 14000 вообще нет номеров и не было :(
Телефоны стационарные в номерах не работают. хотите заказать еду? вам дадут ссылку на телеграм бота через который вы не сможете заказать, он перезапускается через каждые 2 блюда заказе. Будете звонить на номер румсервиса, но телефон то в номере не работает. Будете звонить по сотовому на ресепшн, вам скажут что перезвонят через 2 минуты и примут заказ, но даже через пол часа вы уже не сможете дозвониться до них... Понемногу опускаемся на самое дно...
по итогу все же перезвонили и оформили заказ. Готовят вкусно, завтраки хорошие, номера в целом соответствуют звездности. За окном на карнизе появляются милые чайки-попрошайки)
4
نوفمبر 14 ، 2023
Данная сеть отелей одинакова почти в каждом городе. В Мурманске не исключение. Очень удобное расположение, 5 минут от жд вокзала, рядом сквер, 15 минут пешком до ТЦ Мурманск молл. В самом номере чисто, комфортно, душевые текут, как и всегда. Завтраки по 950 р, конечно, удивили, за такую сумму остывшая еда, несвежая выпечка и крайне мало выбора.Видимо, день неудачный был) В ресторане через дорогу за 400/500 р можно отлично позавтракать, правда с 8/9 утра. Поэтому, если Вы едите с экскурсией в Териберку, придётся завтракать в отеле.
1
2
نوفمبر 29 ، 2023
Хороший отель. Есть ресторан, питание - шведский стол, с хорошим ассортиментом блюд, овощи, фрукты, выпечка, рыбные и мясные блюда. Номера тёплые, чистые, телевизор, холодильник, кондиционер, сейф, чайник и чайный набор. Здание в центре города: рядом ж/д вокзал и морвокзал, где стоит ледокол Ленина ( можно посетить экскурсию).
1
سبتمبر 2
Отель в центре, с потрясающим видом из номеров. Очень клиентоориентированный сервис. Большая благодарность коллективу и менеджменту. Будем возвращаться
يناير 10
Очень приятный отель , компетентный персонал . Чисто , комфортно и уютно . Завтраки прекрасные ) были в новогоднюю ночь в этом отеле и на банкете новогоднем , еда вкусная ) обязательно будем останавливаться в сети этих отелей 👍 вид с номера потрясающий ) спасибо
4
أغسطس 26
Отель так себе. Основное его достоинство, это расположение. Далее плюсы заканчиваются. Сотрудники ресепшен не особо приветливые, номера маленькие и душные. Уборку проводят только после твоих возмущений. Далее завтраки: придя первый раз на завтрак, кое как нашли свободный стол. Причина не в количестве народа, просто персонал не торопится убирать грязную посуду.
فبراير 28
Отель хороший, все понравилось ! Завтрак вкусный как в пятерках , в номере тихо ,расположение отеля удобное , бесплатный паркинг тоже парадовал . Отдельно скажу про персонал , очень очень доброжелательный !!!
1
أغسطس 28 ، 2023
Была мечта пожить в Мурманске именно в гостинице Арктика Азимут. Сбылось! Нам понравилось. Виды из окон 15 этажа шикарные, номер большой, в номере чисто, белье белоснежное, в ванной комнате все необходимое имеется. Насчет кондиционеров - ребят, ну это же север, здесь +30 скорее величайшее исключение из правил :) Мы как раз попали в самый жаркий день в году +31! Несмотря на жару, под крики чаек и гул поездов засыпалось прекрасно! Единственный минус, номер был на 3-х, а подготовили все для 2-х, пришлось просить горничную докомплектовать. И диван для сна, как доп место жестковат, хорошо бы предусмотреть матрас.
7
1
أكتوبر 11
Единственно достойный отель в черте города. Хорошие завтраки. Но уборка в но крах оставляет желать лучшего. Рядом все достопримечательности Мурманска.
