Azimut City Hotel Murmansk
3237 مراجعات
أغسطس 29 ، 2024
Очень люблю сетку отелей Azimut. Всегда прекрасные номера . Идеальное белье чистота. В Мурманском отеле мне особенно нравится вид из окна, сопки порт завораживает
ديسمبر 19 ، 2023
Отдыхали в отели 3 дня, все было на высоте, очень чисто, отличные завтраки - на любой вкус, шикарное расположение. Персонал очень отзывчивый. Один нюанс смутил в первый день- дали ключи от номера в котором еще были постояльцы 😳. Пришлось спускаться вниз и брать другой номер. Во всем остальном гостиницу советую
3
1
أكتوبر 9 ، 2024
Отель в самом центре города, номера достаточно уютные, кровать отоичная, завтраки вкусные и сытные.
Но качество уборки - это неприкрытый ужас, имитация уборки, или зачастую отсутствует даже имитация(
Не первый азимут, где останавливаюсь, этот пока в аутсайдерах по качеству уборки
نوفمبر 14 ، 2023
Данная сеть отелей одинакова почти в каждом городе. В Мурманске не исключение. Очень удобное расположение, 5 минут от жд вокзала, рядом сквер, 15 минут пешком до ТЦ Мурманск молл. В самом номере чисто, комфортно, душевые текут, как и всегда. Завтраки по 950 р, конечно, удивили, за такую сумму остывшая еда, несвежая выпечка и крайне мало выбора.Видимо, день неудачный был) В ресторане через дорогу за 400/500 р можно отлично позавтракать, правда с 8/9 утра. Поэтому, если Вы едите с экскурсией в Териберку, придётся завтракать в отеле.
1
2
نوفمبر 29 ، 2023
Хороший отель. Есть ресторан, питание - шведский стол, с хорошим ассортиментом блюд, овощи, фрукты, выпечка, рыбные и мясные блюда. Номера тёплые, чистые, телевизор, холодильник, кондиционер, сейф, чайник и чайный набор. Здание в центре города: рядом ж/д вокзал и морвокзал, где стоит ледокол Ленина ( можно посетить экскурсию).
1
نوفمبر 25 ، 2024
Азимут в Мурманске такой же как и везде! Удобное расположение, комфортные номера! А вот на ресепшн необычно невежливый персонал. К таким в гости бы не вернулся
أكتوبر 28 ، 2024
Отличный отель с шикарным видом на весь город! На первом этаже классный ресторан, обязательно к посещению!
يناير 10 ، 2024
Очень приятный отель , компетентный персонал . Чисто , комфортно и уютно . Завтраки прекрасные ) были в новогоднюю ночь в этом отеле и на банкете новогоднем , еда вкусная ) обязательно будем останавливаться в сети этих отелей 👍 вид с номера потрясающий ) спасибо
4
فبراير 25
Красивый вид на залив. На окно прилетали чайки) Уютные номера, ребенку застелили диван.
Замечательный завтрак.
Сначала не правильно списали стоимость, но сделали возврат, и пересчитали по новой.
Хочется чуть освежить ванную комнату.
أغسطس 28 ، 2023
Была мечта пожить в Мурманске именно в гостинице Арктика Азимут. Сбылось! Нам понравилось. Виды из окон 15 этажа шикарные, номер большой, в номере чисто, белье белоснежное, в ванной комнате все необходимое имеется. Насчет кондиционеров - ребят, ну это же север, здесь +30 скорее величайшее исключение из правил :) Мы как раз попали в самый жаркий день в году +31! Несмотря на жару, под крики чаек и гул поездов засыпалось прекрасно! Единственный минус, номер был на 3-х, а подготовили все для 2-х, пришлось просить горничную докомплектовать. И диван для сна, как доп место жестковат, хорошо бы предусмотреть матрас.
7
1
أغسطس 5 ، 2024
Хорошее, видовое место.
Отель АЗИМУТ находится в самом высоком здании за полярным кругом.
Не только в мире, но и в стране.
Номера свежие, уютные.
На 2 этаже есть фитнес-клуб, еще не посетил (только приехал), но в планах.
نوفمبر 20 ، 2024
Хорошие виды на город
Удобное расположение
В номере не сильно чисто, пол о пылесосе и не ведал. Хотя заполненность не высокая, можно и о чистоте позаботиться. Азимут все же
أبريل 19 ، 2023
Очень крутой отель. Все очень чисто, четко и красиво. Единственное, иногда страдают холодильники. Просто не работают. И зачем то с утра ломятся горничные. Надо внимательнее изучать график заезда/выезда. В остальном очень престижное место. Рядом 7 небо, морепродукты, вкусные напитки, красивый вид на город с высоты птичьего полета и незабываемая атмосфера делают пребывание незабываемым и оставляют приятные воспоминания. Цены как везде. Не низкие и не высокие. За такой сервис более, чем адекватные в своей категории. Есть завтрак по типу шведского стола, что очень удобно, сытно и красиво. Если коротко, когда есть необходимость отдохнуть в тишине и с комфортом, вам сюда. Теплый пол, халаты полотенца, гели, гигиенические наборы и тапочки все есть. Иногда (в других местах) сталкивался даже с отсутствием полотенец. На логичный вопрос: "А где полотенца?" следовал вообще необычный, встречный вопрос: "А что, у вас своего нет?". 🤦♂️ Как так? Возить с собой подушки и белье, что ли? В отеле Азимут все красиво, все есть и, пожалуй самое важное, это отношение сотрудников. Отличная школа 👌. Тактичные, вежливые и обходительные сотрудники формируют имидж компании. Хочется возвращаться. К слову, уже не первый раз там останавливаюсь и всегда доволен. Не реклама 😁
3
5
فبراير 28 ، 2024
Отель хороший, все понравилось ! Завтрак вкусный как в пятерках , в номере тихо ,расположение отеля удобное , бесплатный паркинг тоже парадовал . Отдельно скажу про персонал , очень очень доброжелательный !!!
1
نوفمبر 13 ، 2023
Останавливалась на 2 ночи,номер smart полулюкс. Номер просторный,жить в нем комфортно тихо и тепло (в холодное время года) Есть нюансы-номер очень нуждается в косметическом ремонте,грязь между плиток в душе,мигающие лампочки,сломанный слив в раковине и отсутствие розеток в душе ,таких мелочей довольно много к сожалению. Завтраки за 950 р тоже оставляют желать лучшего,платить за них не рекомендую.Я осталась довольна проживанием не смотря на данные замечания ,персонал хороший и виды из окна замечательные:)
1
أكتوبر 9 ، 2024
При заселение в видовой номер были очень грязные окна,переселили.Низкие потолки,отсутствие кондиционеров(духотища адская),пятна на ковролине ,известковый налет на чайнике,отсутствие гигиенического душа,потрескавшиеся швы между плитками в душевой кабине.Заказали еду в номер,про заказ забыли. Потом принесли еду мягко говоря как из столовки(оливье и жульен не советую). При отмене бронирования на 40к даже не спросили почему мы уезжаем раньше и что не понравилось. Ну и венец всему это платная парковка для гостей!!! ПЛАТНАЯ ПАРКОВКА ДЛЯ ГОСТЕЙ! Вы шутите? Не рекомендую,отвратительное место
6
ديسمبر 22 ، 2024
Самый высокий отель за полярным кругом. Чисто, уютно, разнообразный и вкусный завтрак "шведская линия"
يناير 21
Вид супер, испортила немного впечатление стройка перед отелем , которая рано начиналась, но это не совсем к нему имеет отношение.
Завтраки однообразные. Проживали неделю, прям устали.
Номера просторные, прекрасная ванная комната, современная, единственное, всеж щеколду на двери в туалет хотелось бы иметь)
أكتوبر 10 ، 2023
Жил в гостинице целый месяц. Про ресторан могу сказать исключительно хорошие слова. Очень разнообразная и вкусная еда. Очень вежливые и красивые девушки официантки.
Условия жизни в номере на твердую 4. Единственное, что все испортило, так это услуга прачечной. Решил постираться. В номере лежал прайс, в котором предусмотрены ценники на 1 рубашку - 500 руб. Понимая, что все мои примерно одинаково голубые рубашки будут стираться в одном барабане за раз, спросил на ресепшене, можно ли мои 5 рубашек посчитать как одну стирку за 500 руб. Получил положительный ответ. Пришел в номер, записал в наряде прачечной 5 рубашек за 500 руб. Обвел сумму 500 руб в кружок и написал примечание "стоимость согласована на ресепшене". Фактически составил оферту. Очень был сильно удивлен, увидев вечером в номере кроме постиранных рубашек, свой наряд с подписанной 2, типа 2500 руб. Пытался что-то доказать на ресепшене, что мне не нужна была услуга за такую сумму, ничего кроме качаний головой не получил. Долго размышлял зачем кто-то взял такой наряд, в котором явно было все обозначено. Осадок остался грустный.
3
3
ديسمبر 17 ، 2023
Отличный отель. В номере тепло, чисто.
Кровать и подушки удобные.
Персонал приветливый, вежливый.
Завтраки разнообразные, вкусные.
Вечером можно поужинать в этом же ресторане. Вкусно, цены доступные.
В полярную ночь вид из окон потрясающий.
Лучший отель в Мурманске.
3
ديسمبر 16 ، 2024
Визитная карточка города Мурманск! Видовые номера позволяют наблюдать город во всех направлениях. Находится в непосредственной близости от ж/д и авто вокзала на площади пяти углов.
1
يوليو 15 ، 2024
Отличный отель, отличное обслуживание, вежливый персонал, чистый номер, блэкаут шторы. Расположен в самом центре, недалеко ресторан, работающий до 2 ночи. А еще это самое высокое здание за полярным кругом
نوفمبر 14 ، 2024
Чисто, комфортно, отличное расположение, большие красивые номера, достойный уровень обслуживания
1
سبتمبر 10 ، 2024
Хороший отель в центре города. Чистые номера, хороший завтрак. Из окна потрясающий вид на город и сопки.
أغسطس 22 ، 2023
Хороший отель. Самое высокое здание Мурманска. Шикарный вид на город и порт. Был трехместный номер. Все чисто, все работает.
Мебель в хорошем состоянии, сантехника работает отлично.
Нет кондиционеров, мы приехали в жаркий день, было душно. Подоконники в отходах жизнедеятельности птиц. В окно может заглянуть чайка, не пугайтесь
В остальном все хорошо.
3
1
يونيو 14 ، 2024
Отличный отель. Номера уютные, чистые. Завтрак замечательный. Жили с детьми 4 дня, очень довольны. Удобное расположение в центре города. Вид из окон заслуживает отдельной похвалы.
أغسطس 3 ، 2024
Пожалуй лучший отель в городе, чисто, вкусные и разнообразные завтраки. Кровати удобные, в номерах все необходимое (кроме кондиционеров, но ставят ветрообдувы)
يناير 28 ، 2024
Прекрасное место положение отеля.
Из окон открывается панорамный вид на город, так как отель занимает 12-16 этажи в деловом центре.
Достойные завтраки. Удобные матрасы и подушки. Мы брали делюкс с раздельными кроватями, и кроватки реально односпальные .
Боялись свалиться ночью😂.
Из минусов - уборка номера. Она либо отсутствует, либо проводится формально.
Из минусов - чистота
أغسطس 23 ، 2023
Бронировали 2 ночи по тарифу полупансион. Обслуживание отличное, номера красивые и есть все. Гостиница находится на 12-16 этажах Арктики. Вид из окна был на площадь 5 углов и часть залива и порт. Соседей не слышно. Утром будили чайки и гул поездов. В номере в теплую погоду вероятно будет душно, т.к. нет кондиционера.
Завтрак - шведский стол. Нарезки, круассаны, разные виды блюд из яиц и каши. Кофе/чай.
Ужин - выбор из 2-х салатов и второго. Отличные слойки и заварные пирожные.
В качестве комплимента ко дню рождения - кусочек наполеона от отеля в подарок имениннику.
Связь с отелем - через вотсап (полотенца, уборка, принадлежности и т.д.)
Единственный минус - ну как таким феном сушить волосы...
1
1
سبتمبر 16 ، 2024
Хороший отель. Качественное питание. Нормальные номера. Много места где можно посидеть и пообщаться вне номеров.
نوفمبر 15 ، 2024
Самый ужасный отель, который не претендует на 4 звезды. Подогрев полов не работал. В ванной комнате были обнаружены волосы прежних хозяев, которые на протяжении нашего пребывания, так никто и не убрал(хотя было указано на это) При заселение в номере было очень холодно, так как 2 батареи были отключены. Обогреватель принесли спустя 30 минут и 3 звонков на рецепшен. В кружке так же был обнаружен волос. Протерев полку белой салфеткой, она превратилась в черно-серую. Никому не советую данный отель, очень разочаровались!
3
1
يوليو 21 ، 2024
Ну что сказать — Мурманск покорил! Однозначно! Романтика Севера есть! (Перефразируя лозунг на городской площади: «На севере — жить!» Так это подчеркивается, как будто бы кто-то засомневался, а тут подсказка!) Но тут место не для воздыханий, а для объективных фактов, которые и готов отметить.
Если «Азимут» может претендовать на 4 звезды, я Папа Римский — банально, но не факт.
(1) В номерах нет кондиционеров. Из маленькой дырочки под потолком, закрытой решёткой, струится воздух… На этом всё. В городе было жарко — порядка 25С, а номер на солнечной стороне… Персонал гостиницы на вопрос — «а где?» — отметил, что «так как Мурманск расположен за границей Северного полярного круга, такая погода не типична для региона» и предложили вентилятор. Было действительно жарко, первую ночь спали «еле-еле»… Но потом уже как-то адаптировались.
(а) В качестве дополнения относительно и климата, и микроклимата. Оказывается, я проверил, Кольский полуостров омывает тот самый Гольфстрим — теплое течение, существенным порядком определяющее климат и в Европе, и тут, уже у нас. И (б). Зачем-то в лобби и ресторанах пригостичных всё же рачительный хозяин кондиционеры решил повесить, как и в целом ряде других питейных и просто общественных заведениях и магазинах порешали и другие, но, вероятно, менее прозорливые их владельцы…
(2) Вечером решили мы в номере посмотреть «пиратскую» версию «Аколита», завершая насыщенный яркими впечатлениями день (сериал, кстати, так себе, к сожалению). В попытке создания более или менее приемлемой температуры в номере оставили дверь приоткрытой. Это была ошибка! Сначала заглядывают, а немного позднее и с помыслами незаконного проникновения, образовались девушка с парнем с чётким заявлением прав на номер. Ну вот знаете, как бывает в историях про одно место в самолёте на двоих пассажиров… И тут также. Оказалось, что этой паре оформили наш номер… Конечно, разобрались. (Но осадок-то остался.)
(3) На завтрак предложили просроченный йогурт испробовать. Хорошо заметил.
И это только то, что можно бесстрашно отнести к «объективным фактам», но не домыслам и придиркам… (коих можно было бы привести множество)
PS Но цель путешествия была в другом, конечно. Териберка «компенсирует» всё и с таким запасом, что никакой «рачительный» «Азимут» (странно всё же, что и сетевые гостиницы себе такое позволяют) ничего испортить не смог!
1
يناير 30
В целом неплохо, ресторан шикарный, обслуживающий персонал приветливый. Но грязновато в номере и сильно изношенный отель. Не более 3 звезд.
سبتمبر 5 ، 2024
Плюсы отличное местоположение, сотрудники ресепшн постоянно здороваются. Минусы: отсутствие кондиционера. рядом находится порт очень шумно, потому что происходит круглосуточная перевалка угля а окна невозможно закрыть потому что жарко. да в номере стоит вентилятор но честно говоря не помогает. 2-й минус график работы фитнес центра. Он начинает работать в 10 утра. То есть невозможно сходить в фитнес утром до начала работы. 3-й минус ушатанный самоузел лейка вся течет напора нет. Мыльница отваливается, из под душевой течет, постоянно забит забит слив душа. Коллеги жаловались на плохое качество уборки номера.
4
فبراير 12
Не рекомендую! Худший отель!
Худший сервис! Особенно, завсегдатая работница ресепшн Алина. С неприятным выражением лица, молодая особа, которая просто ненавидит место, где работает, ненавидит клиентов, умышленно создавая ситуацию для проживания в отеле таким образом, чтобы сюда больше не возвращались. Ощущение, что работает на заказ конкурентов отеля Азимут. Персонала для помощи с багажом, принести или забрать из номера, в отеле не существует (по крайней мере по её словам) Минибар в номере пустой абсолютно, элементарно никаких соков, напитков, снэков нет! Телефоны в номерах не работают, о чем ежедневно предупреждают прям при заселении. Позвонить на ресепшн и что либо заказать в номер невозможно, нужно спуститься, например с 17 этажа дождаться сначала лифт, спуститься вниз, потом снова подняться, если вдруг возникнет еще какой вопрос, проделать всё тоже самое еще и еще. Есть кюар код, который в номер можно скопировать, чтобы связаться с ресепшн, но там не отвечают, даже и не надейтесь. Так что, фитнес забег по этажам вам обеспечен 100%, неприятные ощущения и испорченное настроение от пребывания в столь красивом и сказочном месте России, будет смазано благодаря проживанию в отеле Азимут, который совершенно не заслуживает находиться в центре данного города, и называться одним из лучших! Вранье!
И еще одни сюрприз от Алины…
Заселяясь, она знала, что я тут на три дня и две ночи, заселяет меня в апартаменты, а на следующий день, когда мы уже спешим уехать далеко от города смотреть достопримечательности, «прекрасная» Алина сообщает мне, что номер надо освободить, так как он уже выкуплен еще кем то! Ну просто Бинго! Я возвращаюсь в номер, впопыхах собираю чемодан, чтобы оставить в камере хранения, а моя прекрасная компания и организаторы нашей экскурсии ждут конечно целых полчаса. Более того, девушка еще мне сообщает, что данной категории номеров нет. И только к обеду, созвонившись с начальством отеля, мне предоставляют номер аналогичной категории, после выяснения обстоятельств.
В заключении хочется сказать, в нашей стране необъятной столько красивых мест неизведанных, куда хочется поехать и наслаждаться, но вот сервис рушат такие, типа Алины и ей подобные, и сразу начинаешь ощущать себя в реалиях, что, несмотря на то, что сейчас семимильными шагами у нас развивается туризм, как никогда, но до уровня достойного сервиса, где больше плюсов, чем минусов очень далеко! И хочется свои деньги уже потратить на более стабильно приятные вещи!
3
2
مايو 6 ، 2024
Чем дальше от Москвы расположен сетевой отель, тем ниже стандарты. При заселении, в номере было чисто как в хлеву. Открыли холодильник и весь номер наполнился ароматом даров моря. Все в километровом слое пыли, пульт от тв засаленный, какие-то черные волосы кругом, от посуды воняет кислым молоком. Мебель и ремонт уже подушатанные, но еще держатся. Но главная фишка, платная парковка. Люди, опомнитесь, что за крохоборство. Да повысьте вы стоимость проживания на эти несчастные 200 рублей в сутки и не будете выглядеть глупо в глазах посетителей.
7
1
مايو 28 ، 2024
Из хорошего - прямо напротив гостиницы был концерт Лепса и поэтому мы смотрели его из самых лучших мест из окна отеля, но для этого пришлось отмывать самим окна снаружи и изнутри… ну всегда можно простить грязные окна и подоконники снаружи но налет грязи внутри!!!! Это слишком 😁 да и в целом душевая кабина могла бы тоже быть почище. В остальном приемлемо. Второй раз в этот отель не хочется 🤗. И большой привет дизайнерам номеров! Сделать двери в туалет с щелями снизу и с боков без шумоизоляции это высочайший уровень мастерства 🤗
1
يناير 8
Классный отель в центре города. Большие номера, есть зубные наборы, шампуни, гели. Завтрак достойный, даже шампанское по утрам наливали.
أكتوبر 3 ، 2024
Мне всё понравилось и вежливость персонала, и уютный номер, и вкусный разнообразный завтрак, и вид из окна.
3
1
أغسطس 17 ، 2024
Выбора особо нет, два приличных отеля. Чисто, просторные номера, достойные завтраки и вечером покормят вкусно ужином. Халат, тапочки все есть.
يوليو 30 ، 2023
Из плюсов:
-расположение отличное
-удобная кровать
-разнообразные и вкусные завтраки
-чистота в номере
-приветственный набор чая и кофе с чайником в номере и пополняемая бутилированная вода
-эко-активность(используют перерабатываемые мусорные пакеты)
-есть камера хранения
Из минусов:
-очень темный интерьер коридоров(субъективно)
-плохо работают сантехнические сливы(во время умывания и приема душа вода может успеть набраться до такой степени, что польет через край. В случае с душем - частое явление(кабина не герметична) и на мокром кафельном полу ничего не стоит поскользнуться.
-сломанная крышка унитаза
-не следят за наличием мыла в дозаторах и не обновляют шампунь с гелем(даже при их полном отсутствии)
-поздняя уборка номера в районе 18:30
يناير 10 ، 2024
Расположение удобное. Есть парковка на улице + подземная. Персонал приятный. Номер просторный, НО… ВНИМАНИЕ! Постельное белье постирано, вопросов нет. Но оно уже настолько старое, что в него въелись все пролитые напитки, грязь и т.д. (фото нет, забыл). Ванная комната в большей степени чистая, но на полу где подтекает вода из душа в углах уже скопилась пыль, которая превратилась в каменные отложения. Были чьи то черные длинные волосы в ванной комнате. В общем за чистоту ванной комнаты минус 2 балла и за постельное белье минус 1 балл. За ценник в 10т рублей, мне кажется можно ожидать чистоту.
1
2
سبتمبر 27 ، 2024
Хорошая со всех сторон гостиница. А если учесть, что это самое высокое здание Заполярья, с прекрасным видом на окрестности - выходит совсем хорошо
يوليو 27 ، 2024
Первый раз в Мурманске,не думал что в одном из самых дорогих отелей нет системы кондиционирования в номерах, в конце июля была страшная жара в городе, номер онами выходил на пр-т Ленина,солнце разогревало номер до 30 градусов, напольный вентилятор гоняет этот горячий воздух. Весь мокрый лежишь сверху одеяла,хочешь спать, белые ночи отдельное счастье, задвигаешь глухие шторы,чтобы создать иллюзия ночи и дышать не чем совсем. Не спал практически пару ночей. Шель на которую можно открыть окно не даёт возможности проветрить комнату. Но коллеге повезло ещё больше,в первом номере в душевой кабине не было порога и вода выходила в номер,переселили,во втором номере он обнаружил постельных кровососущих клопов,как в Париже. Заменили номер,забрали всю одежду на дезинфекцию, потеряли,после долгих разборок нашли,принесли сырое всё, долго сушил вентиляторами. Завтраки очень хорошие, лифт можно ждать 10 минут,а потом вообще сломаются. Если ещё занесёт поищу другой отель.
2
نوفمبر 7 ، 2024
Если будете в Мурманске, рекомендую остановиться именно в Арктике (сеть отелей Азимут), ранее останавливался в Полярных Зорях (сеть Редиссон) но сейчас это хлев ... Кстати если будете в Астрахани не в коем случае не останавливайтесь в Азимут, хуже гостевого дома. Не понимаю, почему сеть одна, а условия проживания разные.
3
ديسمبر 22 ، 2024
Хороший отель, расположен в самом центре, номера современные, новые, находиться приятно. Про завтраки ничего не скажу - не брали.
يوليو 29 ، 2024
В целом реальность оказалась ниже ожиданий и на общемировые 4 звезды отель вряд ли тянет, но, в целом, думаю всё не хуже, чем у конкурентов.
Из плюсов - расположение в самом центре Мурманска (всё рядом), своя парковка, приятное обслуживание на ресепшене, нормальные матрасы и подушки, чайник. По просьбе бесплатно продлили проживание на 1 час. За что, конечно, отдельное спасибо!
Из минусов - тесный номер, отсутствие кондиционирования (приходится открывать форточку, которая без москитной сетки, и просыпаться ночами от форсажа мотоциклов по ул. Ленина), отсутствие в номере утюга, бездушная мебель икеевского варианта. Останавливались на 2 ночи - уборки не было. Воду, правда, принесли взамен открытой.
На пару ночей можно остановиться, но удовольствия как от проживания в хорошем отеле не получаешь - так, нормально, в конце концов, не из-за отеля сюда приезжаешь...
Из советов - просите номера с видом на порт - и ночью потише и вид понарядней.
1
1
يوليو 29 ، 2024
Отель не соответствует заявленной категории 4*. Уровень сервиса стремится к 0. Администраторы улыбаются, но не одну из проблем решить не могут. По порядку:
1. Заселение задержали на час
2. В номере душно, кондиционера нет. Есть вентилятор интенсивно разгоняющий горячий воздух по номеру
3. Желтые разводы в душевой и черная плесень в холодильнике это отдельные впечатления
4. Уборка номеров отсутствует
На просьбу по уборке номера администратор с улыбкой вам сообщит, что она за это не отвечает и решить этот вопрос не может. На следующий день день, когда вы общаетесь с клинингом, вам скажут, что уберут номер после того как горничные пообедают. Это невероятный уровень комфорта постояльца.
На просьбу в диалоге с ответственным(старшим) по отелю для решения возникших вопросов сообщили, что сейчас выходные и есть только администратор, а как мы помним- улыбаемся и ничего не решаем.
Руководству отеля стоит обратить внимание на происходящее!
3
1
أغسطس 9 ، 2024
Отличный отель, номер большой, постельное чистое. Сантехника в норме. Еда на завтрак разнообразная (я мало ем и не привередлива)На подоконник прилетали чайки сидели и ждали хлеба))
نوفمبر 30 ، 2024
Совершенно ужасный отель, бронировали номер делюкс - останавливались с ребенком на 1 ночь. Войдя в номер, обнаружили грязную раковину в ванной и волосами. Далее осмотрели еще 5 (!) номеров, ситуация с «чистотой» была такая же. В итоге ждали час (а мы прилетели в 22.00) пока нам найдут адекватный номер. Обшарпанный отель, где никто не понимает, что такое комфорт. Завтрак тоже оставляет желать лучшего. Пока вечером ждали номер, попытались поесть в ресторане отеля - уху принесли холодную! В ресторане холодно, впечатления отвратительные. Не рекомендую этот отель
6
5