بحث

Azimut City Hotel Murmansk

4.9

8814 تقييمات

قيِّم هذا المكان

3353 مراجعات

بشكل افتراضي

Екатерина Ф.

مستوى 9 خبير محلي

Удобное расположение. У нас был потрясающий вид. Все наши вопросы решали очень быстро. Завтраки не брали, так как был только шведский стол, что мы не очень любим. Номер норм (у нас был полулюкс), все чисто и комфортно. Кто не знает - это самое высокое здание за Полярным кругом:)

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Молохова

مستوى 7 خبير محلي

При заселении в отель Азимут в г. Мурманске. По условиям заселения мы должны были получить ключи от номера до 14.00. Подошли на ресепшен в 13.00. Нас обслуживала менеджер Анастасия. Сказала, что номер не готов из -за отсутствия белья и предложила подойти в 13.40. Мы сказали , что нам нужно заселиться вовремя, так как в 14.15 мы уезжаем на пятичасовую экскурсию. Остались ждать в холле, при этом наблюдали, что другие клиенты получали ключи на заселение. Подошли в 13.45. получили ответ, что номер грязный и предложение подойти в 15.00. Анастасия не пыталась как- то решить проблему и быть вежливой. В итоге мы сами предложили оставить вещи в номере без белья. Мы прилетели рано утром , и нам необходимо было переодеться и хотя бы умыться. Нам были выброшены ключи без извинений и разъяснений режима работы ресторана в завтрак и пр. Еще мы получили град возмущений от горничной на этаже, которую Анастасия не предупредила о ситуации. Впечатление о городе, было испорчено раз и навсегда.

إظهار رد العمل التجاري

Феликс

مستوى 20 خبير محلي

Азимут в Мурманске такой же как и везде! Удобное расположение, комфортные номера! А вот на ресепшн необычно невежливый персонал. К таким в гости бы не вернулся

إظهار رد العمل التجاري

902758 Отрощенкова

مستوى 6 خبير محلي

Отель хороший, очень вкусные и разнообразные завтраки, можно выбрать что по вкусу. Только персонал на ресепшне не очень расторопный и некоторые ну очень медлительные. Горничные убирают очень хорошо.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Луканин

مستوى 8 خبير محلي

Самый лучший отель города. Находится в самом центре города. В самом отеле есть несколько ресторанов и банкоматы разных банков. Вид из окон на город великолепный. Обслуживание со стороны персонала на уровне.

إظهار رد العمل التجاري

Valerie

مستوى 4 خبير محلي

Чисто, дружелюбный персонал, из окна видно город и морской порт. На окно каждый день приземляются серебристые чайки. Все в шаговой доступности.

إظهار رد العمل التجاري

Maxim S.

مستوى 13 خبير محلي

Отличное место в центре города, прекрасный вид на Мурманск практически из любого номера, чистые и свежие номера. Завтраки норм. Персонал отзывчивый, что в Мурманске важно.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Соловых

مستوى 7 خبير محلي

Удачное расположение в пешеходной доступности от основных достопримечательностей, большинство туров по охоте за северным сиянием стартуют от площади, на которой гостиница. Чистые номера, приветливый персонал

إظهار رد العمل التجاري

елена гуревич

مستوى 11 خبير محلي

Никакие это не 4 звезды, даже в рамках сети, халатов нет, косметический набор не полный, завтрак обычный, фен еле работал. Расположение хорошее

إظهار رد العمل التجاري

Роман М.

مستوى 8 خبير محلي

Отель находится в центре, рядом морской порт, основные достопримечательности в шаговой доступности) Завтрак в отеле просто великолепный, большой выбор) В номерах всегда убрано и своевременно кладут мыльные принадлежности)

إظهار رد العمل التجاري

Любовь Патрушева

مستوى 4 خبير محلي

Плюсы, хорошая с шумоизоляция и парковка. Минусы, два дня требовала поменять полотенца, не убирались номера, не пополнялись туалетные пренадлежности. Девочка на ресепшене моргает ресницами и говорит, что не может ничего сказать. Завтраки на троечку , очень слабо. В номере очень душно, окна открываются на форточку . Сплит систем нет. Второй раз не выбрали бы этот отель.

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 14 خبير محلي

Отличный отель. Крепко держит свои четыре звёзды. Из минусов: в номерах нет кондиционеров (а лето выдалось жарким). Зато они есть в ресторане (и в лифтах). За завтраком нещадно дуют прямо на людей :(((. Было бы здорово если бы в номерах были халаты. И устранить огромную яму на выезде с парковки. Уборка номеров, в принципе без претензий, но не каждый день пополняли расходники - нужно им напоминать. На ресепшене тоже бывает приходишь, а тебя игнорят, это некрасиво. Зато ресторан отличный. Я бы приехал сюда ещё раз ! P.S. когда приезжают большие корпоративные группы - отель превращается в переполненный троллейбус ! ×0.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Н.

مستوى 3 خبير محلي

Отличный отель. Все, что нужно для комфортного отдыха: чисто, уютно, отличный персонал. Завтраки в ресторане на все вкусы, качественно и вкусно! Рекомендую

Наталья Бадалоглы

مستوى 5 خبير محلي

Самый высокий отель Мурманска, замечательное место , все чисто , аккуратно, персонал доброжелательный ❤️

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Д.

مستوى 19 خبير محلي

Честно говоря за 20 тыс за самый номер простой номер с завтраком это просто жесть. Ужасные банные принадлежности, шампуни и гели просто не мылятся совсем, еще и в таких тюбиках маленьких и неудобных, когда у нас научатся делать хороший сервис( Я не знаю о каких вообще звездах тут речь может идти. Подушки такие, что после них шея отвалится. Кровать типо двуспальная, но состоит из двух, поэтому ночью ты проваливаешься по середине. Все отваливается, салфетница еле держится на стене. Кладут кусковое мыло, которое некуда положить, вы хоть мыльницу тогда сделайте. В общем своих денег не стоит совсем, и звезд тоже, рекомендую перестать позориться таким уровнем. Останавливались по пути в Териберку, там уже общались с китайцами, и они тоже мягко говоря в шоке от цен и сервиса. Мы сами месяц назад были в Шанхае и там 5к в ночь 4 звезды уровень просто ВАУ и с завтраками, а тут вот это…лучше уж в хостел за 5-10к

إظهار رد العمل التجاري

versus versus

مستوى 5 خبير محلي

Поражен отвратностью, небрежностью сервиса. Номера не убираются: при заселении обнаружил в номере на полу нечистоты (использованные средства личной гигиены), потребовал заменить номер. В номере, данном на замену, в ванной комнате лежали открытые тюбики с гелем для душа, видимо, оставленные другими проживающими. Окна номера не моются - такие грязные и мутные, что «вид на город» (указано в описании номера) становится от этого тусклым и невзрачным. На ресепшен персонал не приветлив. Еда на завтраке откровенно невкусная. Даже рыба, которой в Мурманске много, и то абсолютно невкусная. Никогда сюда больше, ни ногой.

إظهار رد العمل التجاري

Виктор Акулов

مستوى 12 خبير محلي

Останавливаюсь в этом отеле третий раз, и вот что не порадовало. Во первых не работала система кондиционирования, хотя на ресепшене уверяли что она работает 🤷‍♂️. В номере пульта управление кондиционированием нет) спать было невозможно жарко! Состояние мебели. Мы жили в номере за 15 тысяч 2 взрослых и 2 детей. Диван сломан, порван, окна грязные это мало сказано. Горничная хамоватая. Понравилась еда из ресторана и завтраки. Не ожидали что за такие деньги подучим такой сервис🤷‍♂️ А оказывается нет кондиционеров вообще. 🤷‍♂️

إظهار رد العمل التجاري

Вадим М.

مستوى 15 خبير محلي

Неплохой отель в центре города. Недалеко морпорт, ледокол Ленин, автовокзал, желдорвокзал. Номера маленькие, но чистые, уборка ежедневно. В гостинице свой ресторан (не из дешёвых), но завтраки вкусные. Рекомендую

Елизавета Кириллова

مستوى 13 خبير محلي

Отель так себе. Основное его достоинство, это расположение. Далее плюсы заканчиваются. Сотрудники ресепшен не особо приветливые, номера маленькие и душные. Уборку проводят только после твоих возмущений. Далее завтраки: придя первый раз на завтрак, кое как нашли свободный стол. Причина не в количестве народа, просто персонал не торопится убирать грязную посуду.

إظهار رد العمل التجاري

Даша И.

مستوى 3 خبير محلي

Отмечали свадьбу в ресторане Арктика, остались довольны кухней, обслуживание великолепное! Вид на центр города красивый😍В номере гостиницы был обалденный вид на город! Сам номер чистый, уютный. Хочется вернуться еще 😉

إظهار رد العمل التجاري

950494 путешественник

مستوى 14 خبير محلي

Хорошие виды на город Удобное расположение В номере не сильно чисто, пол о пылесосе и не ведал. Хотя заполненность не высокая, можно и о чистоте позаботиться. Азимут все же

إظهار رد العمل التجاري

Astrolog.ya

مستوى 11 خبير محلي

Первое что меня встретила в номере - это вонь. Похожая на запах мочи. Ехала на авто 2500 км, номер снят на сутки только переночевать поэтому настроения разбираться не было. В ванной сливы забиты волосами (длинными) , у меня короткое каре и было неприятно. Вода стекала за унитаз. Номер как будто для людей с ограниченными возможностями. Муж отдал 7,5к (без завтрака!!!!) за какашечный номер. Из плюсов вид на город. За завтрак заплатили 2200₽ утром. Подумайте, может лучше снять апартаменты за эту цену.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Мутовкин

مستوى 9 خبير محلي

Понятно, что в Мурманске есть понятные проблемы с локацией, персоналом итд Но для называющего себя хорошим сетевым брэндом Азимута это перебор. Приехали ночью в полностью оплаченный отель, звонили будили службу бронирования, напрягали секретарей итд Вообще 2 напуганных студента вместо того, чтоб нас заселить и разбираться дальше, 1.5 часа дрожащими руками писали мэйлы в час ночи. Сам отель на 3+. тут понятно ограничения советской архитектуры и локации. Завтрак очень хороший.

Мария

مستوى 14 خبير محلي

Были проездом на 2 ночи, номер чистый и комфортный. В номере такая духота, что невозможно находиться, не говоря о сне. Кондиционера нет, есть только вентилятор, но он не помогает. Странная задвижная дверь в туалете/ванной, которая конечно открывается в самый неподходящий момент. На этаже в холле сидела компания, выпивали и слушали музыку. Конечно их было слышно в номере, пришлось позвонить на рецепшн, но телефон в номере не работал. Впечатления остались странные.

Ольга Л.

مستوى 4 خبير محلي

Проводили семинар в Azimut. Благодарю сотрудников отеля за профессионализм, оперативную помощь в решении внештатных ситуаций, отзывчивость. Так же проживали в этом отеле, номера прекрасные, обслуживание номера ежедневное, завтраки "шведский стол" очень вкусные. 😉

إظهار رد العمل التجاري

Ника

مستوى 10 خبير محلي

Обзвонили все отели города- номеров нет. Объявления на Авито тоже странные: позвонить, забронировать, написать ждя бронирования- просто нет доступно. Странные объявления в этом городе... И только в этом отеле нашёлся свободный номер. Снимали номер смарт делюкс. Маленький, но уютный. Завтрак- шведский стол. Выбор еды большой ! Выпечка свежая, вкусная. Обслуживание отличное. Вежливый персонал. Хороший вид из окна. Центр города.

إظهار رد العمل التجاري

Бухгалтер Аудиторович

مستوى 13 خبير محلي

Хороший отель. Завтраки норм, сытные, не было рыбы, жаль. По запросу давали сухой.паек, тк мы пару раз уезжали раньше 7 утра.

إظهار رد العمل التجاري

Арсений

مستوى 19 خبير محلي

Хорошие номера, удобное расположение, есть рестораны на 1 и 2 этаже.

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 11 خبير محلي

Минусы: 1. Парковка для гостей - 200 рублей в сутки. 2. За 4-ро суток убирались(ставили воду и убирали мусор) 1! Раз. 3. Номера расположены с 14 по 17, на остальных этажах арендаторы- компании и проч. куча людей в лифтах… 4. Ценник завышен прям сильно. 5. Нет кондеев - если жара запаритесь. 6. Слив душа не чистили совсем, куча волос и тд Плюсы: 1. Удобное расположение 2. Нормальные завтраки Общий итог - это не 4 звезды точно!

إظهار رد العمل التجاري

Николай Орлов

مستوى 7 خبير محلي

Хороший отель, расположен в самом центре, номера современные, новые, находиться приятно. Про завтраки ничего не скажу - не брали.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Ивченко

مستوى 7 خبير محلي

Идеальное расположение в центре города, от него до всех мест которые стоит посетить можно дойти пешком. Ценник для Мурманска считаю дороговат. Зато из номеров на верхних этажах хороший панорамный вид на город и порт.

إظهار رد العمل التجاري

evgeny fedorov

مستوى 20 خبير محلي

Хороший отель. Всё есть. Чисто, приятно. Завтрак отличный!

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Быкадоров

مستوى 11 خبير محلي

Отличное месторасположение. Самый центр. Честно говоря мне отель Азимут нравится больше чем Меридиан. Дороже всех других отелей. Еда отличная. Обслуживание на высоте. Чистота в номерах и вообще в отеле. Завтрак как везде шведский стол, претензий нет.

إظهار رد العمل التجاري

Анна

مستوى 5 خبير محلي

Лучший отель в Мурманске с хорошим видом, но есть особенности. Не всегда можно дозвониться на ресепшен. Завтрак (шведский стол ) скромный и дорогой. Хорошо, что есть возможность забронировать номер без завтраков. Ресторан работает до 23.00 В 22.15 уже не принимают заказ. Предложили заказать через рум сервис, но он фактически он тоже не работает. Из плюсов, для гостей с привилегиями есть бесплатное продление номера до 16.00 и ранний заезд с 9.00 это очень удобно. Но это плюс от сети гостиницы. Приятным бонусом в гости прилетает чайка )

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Николаевич

مستوى 16 خبير محلي

Все вроде ок, но когда выписался просто попросили доплатить еще, не объясняя причину, просто ошибка - платите еще, на вопрос а почему столько - вот так платите и все.

إظهار رد العمل التجاري

Влад Кладов

مستوى 8 خبير محلي

Кормили чаек с окон 17 этажа) просторный номер но пахнет не оч качественными средствами для уборки

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Мулыкина

مستوى 16 خبير محلي

Была на тренинге целый день. Чисто, светло! В туалетах чистота! Много кафе, баров, где можно перекусить и выпить вкусный кофе. Вообщем, как бизнес центр понравился👍

إظهار رد العمل التجاري

Oxana

مستوى 8 خبير محلي

Номера чистые, удобные как и во всех Азимутах. Но и за это цена выше, чем можно найти в округе Обслуживание - вежливый персонал, всегда идут на встречу Завтраки - 950 рублей. Для Мурманска неплохо. Йогурты, соки, рыба, сосиски, яйца, каша, сладкое. Короче как и везде. Но я по-любому не наем 950)). Поэтому есть резон завтракать в кафешках поблизости Расположение в самом центре города. Удобно ездить по достопримечательностям города Чистота - азимут всегда следит за этим Ресторан - на самом последнем этаже есть ресторан с большим обзором. Но не пришлось там быть. Терраса была рядом и другие топ рестораны ))) Пожалуй, лучшая гостиница в Мурманске, но многим покажется дороговатой. Но в округе много других гостиниц и апартов:)

إظهار رد العمل التجاري

лущан олеся

مستوى 5 خبير محلي

Хорошее место, все чисто, убрано, удобная кровать, чистый душ, есть все принадлежности мыльные, современно, уютно. Больше всего повеселили чайки, которые прилетают и попрошайничают еду с подоконника 😸

إظهار رد العمل التجاري

Флоп Флап

مستوى 15 خبير محلي

Считается лучшим отелем Мурманска, место оптимальное, сервис неплохой, но есть место для роста. Шведский стол при длительном проживании скучноватый. Если попадете летом в жару (а такое в Мурманске тоже бывает), то в номерах будет как в бане, окна не открываются, кондиционер только на этаже где ресторан. Но это общая проблема для Мурманска, инфраструктура под тепло не настроена. Проблема со стиркой - хлопок и шерсть лучше не сдавать, одно садится, другое растягиваеится, стирают видимо, в одной куче.

إظهار رد العمل التجاري

Вера

مستوى 21 خبير محلي

Отель Azimut безусловно идеален для остановки в Мурманске. У меня был чистый и комфортный номер, хорошие завтраки. Но сервис в отеле далек от идеала. На ресепшн находится несколько человек совершенно бестолковых и неподготовленных. Как роботы. Знают несколько алгоритмов. Если что-то выходит за рамки их знаний, все, сбой. Например вопрос: есть у вас спа? Ответ: нет, но у нас есть в фитнесе массаж. И дает бумажку на 10% скидку. Потеряла бумажку, звоню: извините, я потеряла бумажку на массаж. Можете напомнить где массаж? Ответ: у нас массаж только в фитнесе, но скидка только по программе лояльности. Прикол в том, что спа в отделе есть. Просто не Азимута, а в помещении, которое сдаётся в аренду. СПА сторонней организации. Но факт в том, что СПА есть. Ресторан для завтрака очень подходящий, к количеству и качеству блюд нет нареканий. Но вот сервис, качество обслуживания оставляет желать лучшего. Доставка в номер по времени затягивается на часы. Фруктовую тарелку, графин морса и два мороженых несли час двадцать. Еще со мной произошел неприятный случай в первое утро моего пребывания. Сотрудница Мария в грубой форме и с вызовом запретила моему мужу взять со стола йогурт и булку с собой., хотя наш номер был повышенной категории, включал 3 завтрака, которыми в этот день мы не могли воспользоваться. Да, возможно, есть такое правило, что выносить блюда с завтрака нельзя. Но это не прописано в карточке гостя, стойка с этим правилом стоит не на входе, а на выходе из ресторана. И всегда можно пойти навстречу гостю, войти в ситуацию. Мы поздно заехали накануне, рано встали, буквально бежали на автобус. И муж забежал на мгновение в ресторан взять йогурт и булку в дорогу ребенку. Это вызвало возмущение Марии, да еще она старшего позвала и вместе они кричали: покажите карточку. Может вы вообще здесь не проживаете?!!! Все прекрасное впечатление об отеле испортила эта свирепая команда Марии и ее начальника, которые защищали булочку и йогурт с таким рвением, как будто на их ресторан напали орки. В целом к отелю нет претензий. Есть пожелание провести работу с персоналом, научить относиться к гостям с заботой , с желанием быть полезными, поработать над повышением качества обслуживания.

Елена Г.

مستوى 3 خبير محلي

Чисто, комфортно, отличное расположение, большие красивые номера, достойный уровень обслуживания

إظهار رد العمل التجاري

Мария Дудова

مستوى 10 خبير محلي

Отличный сервис. В номере все необходимое даже для тех кто что-то забыл (предметы личной гигиены). Халаты, тапки. Чисто. Кухня маленькая. Поздний ужин можно себе организовать. У нас был 15 этаж - это как смотровая на Мурманск. Приятный бонус). Чайки, вместо голубей. Парковка за символичную денежку, но есть. И конечно то , что отель в центре! Ресторан вкусно и цена соответственно дорого. Брали без завтраков. Завтрак шведский.стол 950 р. с чел. В целом довольны. Трое взрослых. Двухкомнатный номер.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина

مستوى 5 خبير محلي

Отель хороший. Жили в полулюксе. Но в Мурманске в конце июля была жара 33. А кондиционера в номере нет. Окна только откидываются, не открываются полностью. Дышать в номере практически нечем. Люди на этаже открывали двери . Спали с открытыми дверьми. У нас был номер на троих. Дочь не спала всю ночь. Диван как-будто состоит из голых досок. На вторую ночь попросили принести матрас. Перед нами извинились. Сказали, что забыли вчера приготовить матрас 🙈 И все это за 24000 за две ночи..

إظهار رد العمل التجاري

~SMILE~

مستوى 30 خبير محلي

Расположение отеля отличное! Номера начинаются с 12 этажа, нам повезло, номер на 13 этаже и вид был на центр, на площадь пяти углов, вокзал и залив. Правда окна очень грязные) Просто завораживающий вид, стояли у окна и долго рассматривали. Сам номер чистый, но уже требует косметического ремонта. Завтрак хороший, нашли то, что хотели, голодными не остались. На 1 этаже отеля есть банкоматы и даже театральная касса. Рядом торговый центр, вокзал, магазины алкоголя и сувениров. Рекомендую!!! Просите номер с видом на площадь!

إظهار رد العمل التجاري

Элеонора Приварская

مستوى 9 خبير محلي

Очень хороший отель, завтраки шикарные, номера чистые, уютные.

إظهار رد العمل التجاري

Daniildred

مستوى 12 خبير محلي

Отличный отель с шикарным видом на весь город! На первом этаже классный ресторан, обязательно к посещению!

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Гаврилюк

مستوى 5 خبير محلي

Хороший отель! Хорошее расположение. Всегда давали много бутылок воды питьевой (есть чайник в номере),хороший черный чай,но кофе ужасный.Давали новые зубные щетки с пастой, шампунь,мыло и гель для душа.Ничего этого везти с собой не надо. Очень удобная связь с ресепшеном по Вацапу.Все принесли за 15 минут. В ресторане кормят нормально.Особенно треска!! Но в ресторане через день банкеты и никогда не знаешь,можно ли поужинать или нет. Хотя бы утром писали,что вечером у них закрыто. Холодильник очень маленький и без морозилки,но можно попросить и все,что нужно положат в холодильник или в морозильник на 2 этаже.Не советую кормить чаек через окно.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Мершиев

مستوى 28 خبير محلي

Лучшая гостиница в городе Мурманск. Большие и чистые номера. Большая парковка для авто. Spa и спорт зал. Хороший ресторан Рекомендую 😎

إظهار رد العمل التجاري

Денис С.

مستوى 3 خبير محلي

Самый ужасный отель, который не претендует на 4 звезды. Подогрев полов не работал. В ванной комнате были обнаружены волосы прежних хозяев, которые на протяжении нашего пребывания, так никто и не убрал(хотя было указано на это) При заселение в номере было очень холодно, так как 2 батареи были отключены. Обогреватель принесли спустя 30 минут и 3 звонков на рецепшен. В кружке так же был обнаружен волос. Протерев полку белой салфеткой, она превратилась в черно-серую. Никому не советую данный отель, очень разочаровались!

إظهار رد العمل التجاري