Azimut Hotel Nalchik
1299 مراجعات
ديسمبر 9 ، 2023
Одна из лучших гостиниц , очень понравился бассейн , вода чистая, тёплая людей не так много вечером
2
يونيو 3 ، 2022
Любопытное и живописное место. Большие номера, огромный балкон с видом на горы. Есть парковка для машин. А ещё есть деревянные срубы с номерами. В них только слышимость сильная.) можно услышать, как соседка расчесывает волосы)
На территории беседки рядом с гриль-Кафе. Детям раздолье. Расположен отель в зелёном массиве. Ценник чуть завышен.
1
سبتمبر 30 ، 2023
Хороший отель, место для спокойного размеренно отдыха, где можно прогуливать, кушать и ещё раз прогуливаться)))
يناير 17 ، 2022
Отлично! В Нальчике с отелями проблемы, найти место где комфортно, чисто и удобно, практически не возможно. Азимут, это единственный отель который соответствует нормальным стандартам. Есть вопросы если сравнивать с крупными городами, но для КБР, идеально! Номера просторные, вид отличный, завтрак удовлетворительный.
1
2
يوليو 21 ، 2022
Были в отеле в июле этого года.всё супер .сотрудники все вежливые .завтраки вкусные .Спасибо поварам .Особенно горничной второго этажа .профи .на ресепшене девочки умнички .всем спасибо за такой отдых .Обязательно приедем на следующий год .Отелю процветать .Волгоград
1
أغسطس 6 ، 2024
Спасибо! Чисто, вкусно, удобно!
يوليو 10 ، 2024
Великолепный вид , номера чистые , персонал отзывчивый
يونيو 28 ، 2021
Останавливался в откле 28-29.06.21, 502
Сама гостиница, убранство, месторасположение, чистейший воздух, красота Кавказа - все тут есть и на высшем уровне.
Но это все портит, само впечатление, следующие моменты:
1. Бассейн не работает, об этом узнаешь только на ресепшене. Публикации на Booking нет - нарушение закона о защите прав потребителей (статься про надлежащее информирование об услуге)
2. Заехал в обед, хотел поесть, вышел на летнюю веранду, хотел сделать заказ, мне сказали, что у нас банкет, ждать нужно около часа.
Какой смысл в шикарной летней веранде, если на ней не могут тебя накормить и сделать кальян?
Пришел через час в номер, сделал заказ из ресторана. Прошло уже 1,5 часа, еды нет.
Для меня очень странно, что на Кавказе проблем с тем, чтобы накормить гостя.
3. В номере нет чайника и чая, а номер полулюкс. Аналогичная опция есть во всех отелях, в том числе и в Азимут. А у него 4 заезды в Нальчике.
4. Не работает толком WIFI. Смысла в нем никакого.
5. Нет набора для обуви, зубных щеток.
6. Постель не постелена: не вставлено одеяло.
7. В душе перепутана на кране горячая/холодная вода (мелочь, но Азумут вышкален в других местах, а тут много мелочей, которые обращают на себя внимание).
Итого все старания собственника разбиваются об персонал и его организацию, к сожалению.
10
1
يوليو 25 ، 2023
Очень понравился отель, всё на высшем уровне! Хороший шведский стол, красивая территория. Невероятный вид ☺️
3
يناير 13 ، 2022
Гостиница хорошая, находится в красивой парковой зоне. Номера просторные, кровать вполне удобная.
Вполне вкусно готовят и так же хорошо обслуживают. Единственное, что немного странно - то, что несколько столов этого ресторана находятся в холле гостиницы и почти никак не отделены от основного помещения.
1
1
مارس 19 ، 2023
Очень чистый и уютный отель. Прекрасный бассейн и фитнес. В ресторане хорошо готовят. Ухоженная красивая территория.
3
مايو 4 ، 2022
Отличный и просторный номер, очень тихо, никто не мешал отдыхать. Завтра шведский стол, разнообразие хорошее, довольно быстро приносят свежие порции. Рецепшн быстро удовлетворил мою просьбу. Тихий квартал, зелено и поют птицы. Спасибо
3
1
فبراير 18 ، 2024
Отличное обслуживание! Персонал отеля старается угодить! Номера хорошие за эти деньги)
1
نوفمبر 7 ، 2023
Хорошие номера, чистый воздух, прекрасный вид на горы (если номер с видом на горы). Бассейн есть.
أغسطس 8 ، 2023
Ездили на корпоративное мероприятие. Основная часть номеров с одной кроватью, которую невозможно разделить на две, что очень неудобно для такого формата отдыха, в итоге всем доставляли раскладушки, на которых невыносимо спать( и с горячей водой бывают проблемы(
В остальном все хорошо - еда вкусная, персонал вежливый, если отдыхать семьёй- все отлично)
سبتمبر 14 ، 2023
Шикарный, мне все понравилось , ресторан чуть подправить бы, все чисто, аккуратно, утром завтраки шикарные
3
أغسطس 16 ، 2022
Очень крутой отель. Уборка ежедневная, номера светлые и просторные. Парковка есть, достаточно большая. Вежливый персонал. Обязательно вернёмся в следующем году!
1
نوفمبر 4 ، 2022
Хороший отель: чисто, уютно, просторные номера, вкусный завтрак и отличная кухня вечером в ресторане. Все для гостей, однозначно- рекомендую!
3
يناير 5 ، 2024
Чистые номера. Берите вид на хребет. Тихо,спокойно. Замечательные люди работают здесь)
يوليو 13 ، 2023
Очень хороший отель, местоположение просто космос, обслуживание отличное, готовят очень хорошо "мастера своего дела"
نوفمبر 10 ، 2024
Отличные номера, лучшие виды из номера
3
يوليو 14 ، 2024
Всё отлично, советую там побывать!!!
1
مايو 23 ، 2022
Гостиница, обслуживание, персонал всё на высоком уровне. Персонал приветливый в любое время суток. Обслуживание номеров вовремя и качественно. В ресторане вкусно, по домашнему. Спасибо.
3
يونيو 15 ، 2022
Прекрасный, отзывчивый персонал. Просторные номера с красивым видом на горы. Вкусные завтраки. Удобное расположение в курортном районе города. Бассейн никогда не работает, на вывеске так и написано, закрытый бассейн 😂😂
3
أبريل 23 ، 2024
Отель отличный, номера просторные, свой бассейн, готовят вкусно
3
مايو 9 ، 2022
Отличный отель, вежливый персонал, хорошие завтраки, есть спа, бассейн, массаж. Хороший ремонт в номерах самого отеля. Имеются дополнительно два сруба, один из них с баней. В срубе для проживания очень высокая слышимость, не рекомендую для проживания. Имеются летние навесы, зоны отдыха.
أبريل 28 ، 2022
Замечательный отель! Всегда останавливаюсь в Азимуте. Все доброжелательные. Завтраки отливные. . В ресторане еда вкусная, есть выбор. Виды из окна великолепные. Бассейн приличный. Рекомендую.
4
أكتوبر 5 ، 2024
Была на свадьбе! Территория просто шикарная
1
يناير 13 ، 2022
Прекрасный отель! Настоящие четыре звезды! Расположен в тихом месте, не в центре.
Красиво! Уютно! Свободно!
Номера большие! Персонал внимательный!
Бассейн! Замечательный ресторан!Приемлемые цены! Очень вкусная кухня!
Рекомендую!
3
يوليو 17 ، 2024
Суперская гостиница!Завтраки шикарные.
ديسمبر 7 ، 2023
Отличное место, шикарный вид, замечательная кухня, потрясающее обслуживание🍀
أغسطس 5 ، 2022
Персонал вежливый, все рассказали подробно, в ресторане достаточно вкусная еда, понравилась рыба - карп на мангале. Единственное, очень неудобные матрасы в номерах (пружинные), с больной спиной такое себе удовольствие.
1
مايو 30 ، 2023
Очень хороший . Вежливый персонал. Чисто удобно. Отличная кухня. Красивая территория
3
1
نوفمبر 13 ، 2023
Не каждый день меняют бельё и мыльно-рыльные принадлежности. Но в целом очень понравилось. И обалденный вид из окна!!!
أغسطس 26 ، 2022
Все замечательно. Номера большие чистые. Расположен в предгорье, немного прохладней чем в городе, на пару градусов. Лесница во дворе не реально крутая, бедный официант бегает целый день по ней туда-сюда…
3
أكتوبر 9 ، 2023
Хороший сетевой отель, но дорогой завтрак, 800 с человека, за 1600 вдвоем можно съездить на такси в центр, позавтракать и вернуться
يونيو 12 ، 2021
Были в отеле в июне.
По делам.
Очень большие просторные номера, с большим балконом.
На балконе есть два кресла и столик.
В номере не хватало чайника с чайными принадлежностями и чашками.
В ванной комнате не хватало шапочек для душа и набора с дисками и палочками , так же не было пакетиков для индивидуальных средств гигиены. Очень неудобный момент, унитаз плохо закреплен, это очень неудобно, но думаю легко поправимо.
Заселение было обычное. Раньше времени не заселяют, мы приехали раньше 14 часов, но к 14 часам подошли и нас заселили.
Завтраки очень хорошие, но думаю нормальная стоимость такого завтрака была бы 500 рублей.
В отеле очень доброжелательный персонал.
Ужинали в кафе отеля на улице. Девушка официант очень приятная.
Немного расстраивает время ожидания заказа, но очень всё вкусно. Так как были большой компанией, нам было не скучно. Но если вы куда-то спешите или не любите ждать, надо иметь это ввиду.
Очень большой плюс отеля, наличие трансфера.
Нас встречал и провожал водитель Марат на микроавтобусе! Огромное спасибо, все вовремя , сотрудники ресепшена организовывали трансфер без проблем.
Бассейном и спортивным залом к сожалению не удалось воспользоваться. Может быть в другой раз . Спасибо всем сотрудникам кто с нами работал!
3
يونيو 17 ، 2021
Отель очень понравился. Расположен в живописном месте, есть небольшая территория с видом на горы. Номера огромные, мебель и сантехника новые. В номере есть шампунь, гель для душа, халат и тапочки. Уборка каждый день. В соседнем отеле есть банкомат Сбербанка (чтобы пройти на территорию, нужен паспорт). В Нальчике прекрасный большой парк с озёрами, аттракционами, и кафешками. От отеля на такси не больше 5 минут (мы останавливались у кафе Бочка).
4
مايو 28 ، 2023
Великолепное место. Хорошее обслуживание. Очень чисто. Завтраки разнообразные. Вежливый персонал
3
1
يناير 11 ، 2023
Уютная, красивая гостиница. Гостеприимный персонал. Отличное обслуживание. Очень удачное местоположение. Свой бассейн, SPA- зона.
3
يوليو 29 ، 2022
Отель над речкой, воздух свеж, чуть выше в горы прекрасное кафе со столиками над водой. Хороший развлекательный центр. Музыка не до полуночи. Деревянные бунгало во дворе приятны, хотя уборщицы в соседнем люксе слышны, как будто в панельной хрущёвке.
يوليو 25 ، 2022
Неплохой отель. Номера просторные, даже очень. Ужинали в ресторане при отеле, был вкусный шашлык, овощи, сыр. Завтрак - шведский стол, в принципе неплохо. Так как останавливались на один день, не смогли в полной мере всё оценить.
2
سبتمبر 10 ، 2023
Отель отличный, завтрак очень хороший, персоналу огромное спасибо, нам все понравилось
3
أبريل 25 ، 2023
В ресторане работает лохотрон из девяностых - у стейка из индейки мелким шрифтом указано "100 г", а потом приносят счёт за две порции стейка на 1900 руб и сокрушаются, что официант оказывается забыл предупредить. Может ещё какие-то штуки подобного рода в меню есть, нам хватило одного раза. В бассейне - только бассейн и несколько унылого вида лежаков, персонал на ресепшне очевидно оставили из старого санаторского прошлого. До центра города надо вызывать такси (с ожиданием 10-12 минут), поэтому и цены в ресторане просто бешеные для отеля такого уровня. Поужинать, кстати, можно только в лобби - зал ресторана предназначается только для особых случаев. В общем, лучше поискать другую альтернативу в городе.
يناير 6 ، 2022
Номера большие и комфортные, кухня разнообразная и вкусная, бассейн с хлорированной водой, персонал приветливый и исполнительный. Единственное, на ресепшн девушки рассеянные и не внимательные. Два раза обращались к ним с просьбой, они с радостью соглашались, но ничего не передавалось и не выполнялось. Но нам отель понравился. Обязательно приехали сюда ещё.
3
أغسطس 8 ، 2023
Хороший отель. Только явно не рассчитывали на большое количество людей, не справлялись с питанием. В номер заказ приносили больше чем через час простую брускетту. Кофемашина на шведском столе работает по 3 минуты одна чашка, нужно отстоять минут 15 за кофе. А так красивая территория, вид из окна.
3
1
أغسطس 28 ، 2022
Здравствуйте, дорогие друзья!
Наше проживание в данном не дешёвом отеле в период с 23 июля по 3 августа в супериоре было безоблачным и ничем не омраченным...до момента выезда...
Хм, долго я думала писать данный отзыв или нет, НО (!), думаю что необходимо поделиться опытом.
Учитывая, что данный отель является сетевым, зарекомендовавшим себя, выбор был сделан именно в его пользу.
Номер отличный, 32 кв м, хороший балкон со столиком и 2 стульями. Кровать удобная, подушки стандартные.
Оснащение номера без нареканий. Немного заедал сейф.
Официанты великолепны -тактичные, шустрые, работают по стандартам обслуживания.
Бассейн в отеле приемлемый ( нужна шапочка), полотенце выдают на входе. Напольное покрытие в душевых и раздевалке скользкие, будьте аккуратны и не хватает скамеек.
Очень часто приходят ребята и девушки, похожие на профессиональных плавцов, именно ради них выключают все массирующие напоры воды.
Тренажёрный зал маленький, но оборудование хорошее.
Завтраки в отеле шведский стол, хороший.
Горничные убирают хорошо, можно попросить, если случился какой-то казус убрать, нам ни разу не отказали, спасибо большое.
А теперь о печальном!
Администратор отеля при заезде вручную рассчитывала стоимость, хотя на официальном сайте была бронь, имеющая все эти данные, если бы не наша внимательность оплатили бы больше. Не предоставлены буклеты по картам бонусной программы.
Вопрос был задан по нашей карте о завтраках, будут ли они для нас бесплатными, на что был получен ответ, что они для нас бесплатные(!!!).
Вечером у другого администратора на тот же вопрос был получен ответ о том что завтраки по нашей бонусной карте бесплатные, утром перед завтраком был также задан тот же вопрос администратору и третий раз было получено подтверждение об отсутствии оплаты за завтраки.
Великолепно! На протяжении всего пребывания в отеле мы завтракали, НО в момент выезда и сдаче номера, принимающий карточки от номеров администратор выставила счёт на данную услугу.
Сославшись на уточнение у администраторов, как у первого компетентного лица, представителя отеля, и первые пункты правил бонусной программы об изменениях их в одностороннем порядке была крайне удивлена, что коммерческая часть отдыха была скрыта изначально.
Администратор постоянно повторяла только о том, что я должна была знать сама и читать правила предоставления услуг по бонусной программе.
По просьбе позвать менеджера - данная штатная единица перед нами так и не появилась, мы стояли у стойки 50(!) минут.
Впечатления от отпуска улетучились в миг.
На мои слова об уточнении данного вопроса у 3 администраторов упирась в одну и ту же фразу о том, что все правила на сайте и я должна была их читать.
Через 10 минут моих разъяснений о том, что коммерческая часть о завтраках была некорректно донесена изначально администратор наконец-то услышала и ушла в помещение за reception, выйдя сказала, что менеджер поднимет камеры и если это было действительно так, то будет наказан администратор.
За 50 минут камеры так никто и не посмотрел, а в связи с тем, что приближался вылет ( о котором я сообщила администратору) мы можем покинуть отель и без нас разберутся. Если мы правы, то ничего за завтраки платить не надо будет. На том разошлись, спасибо за испорченное настроение и впечатление об отеле.
4 августа с личного мобильного телефона мне звонит администратор Татьяна Ц. и настаивает на том, что я обязана (!!!!!) оплатить завтраки, так как она новый сотрудник и я воспользовалась её неопытностью, хотя знала прекрасно правила программы.
Татьяна давила на то, что зарплата у неё и так маленькая и так как мы регулярно посещали завтраки, то обязаны оплатить. Сославшись на то, что не одна она сказала мне о том, что они бесплатные для нас,постаралась ей помочь во внутренних разбирательствах.
Неприятно была облита высказываниями неподобающего для администрации отеля вида.
Так вот, дорогой отель! Возмущение моё запредельно! Какое имеет право сотрудник отеля после проведения внутренних разбирательств совершать личные звонки постояльцев и требовать деньги! Ужас! Где конфиденциальность данных??? В связи с какими внутренними распоряжениями такое допускается???
3
يونيو 20 ، 2022
Если не придираться, хороший отель. Приветливый персонал. В номере чисто. Брали супериор, просторный. Из туалетных принадлежностей шампунь, гель для душа, мыло, можно попросить зубной и бритвенный наборы. Отличный завтрак!
3
يوليو 7 ، 2024
Хорошая кухня, прекрасная территория, бассейн, спа
يونيو 10 ، 2023
Разочарование, была в нем 3 года назад, было все супер, а сейчас номера уже не первой свежести, ремонт не делают, мебель обшарпанная, добило то, что выбрали этот отель из-за бассейна, на ресепшене сказали работает, проблем нет, с ребенком можно, собрались, пришли, а нас не пустили, оказывается до 4 лет нельзя, это было прям разочарование, почему не предупредили…. Вообщем в этот раз отдых не удался в этом отеле.
2
1