Баден-Баден эко-деревня
62 مراجعات
مارس 10
Снимали на сутки 8 домик. Все отлично, чисто, новое, пахнет деревом, все работает и сантехника и электроприборы. Посуда новая, красивая . Всё замечательно.
Чего не хватило : 1. Какого нибудь шкафика или стеллажика, куда можно положить вещи. Вот нет ничего. Что-то типа журнального столика , на котором лежали полотенца и халаты. Даже сумки положить некуда. 2. Негде посушить купальники и полотенце. Вот тоже совсем негде. Ни сушилки, ни веревочки натянутой. Сушили на спинках стульев, ну такое себе))) сидеть за столом на стульях на спинках которых висят мокрые купальники. 3. На двуспальной кровати одно большое одеяло, это, конечно, романтично, но не практично и неудобно. Лучше два поменьше.
Завтрак.....оооочень скромный : один маааленький сырничек и кофе....вкусновато, но маловато))))
Фабрика отдыха находится недалеко, на машине минуты 3. Конечно, все пока новое и чистое. Правда, работает не все в бассейне, или перепутаны кнопки : нажимаешь, а бурлить начинает у соседа. Есть баня и хамам. Понравилось коллективное парение. СПА пока не работает.
يناير 3
Плюсы:
- Чан у домика. Это сказка! (парень с дцп что его подготавливает очень прикольный и душевный)
- Домик с теплым полом и отличными кроватями, душем, кухней и т. д. Пять проектантам и строителем. Пять с плюсом было бы, если в чан с видом тна лес сожно было попасть из домика (двери из ванны нк хватило).
Минусы:
- Следующего дня у вас не будет. Точнее он будет в стиле ждуна: ждать от одного часа до... выезда своего завтрака. Особенность организации питания такова, что вас при заезде попросят заполнить талоняик что будете на завтрак - а утром в гастроэнтеросбаре вы узнаете что это только для того заполняли чтобы разочароваться (через один час и 15 минут принесли вместо заполненного вчера и еще раз проговоренного при заказе утром скрэмбла - принесли омлет, вместо кофе 330 мл, кофе 200 мл).
Через два часа и 17 минут (через под часа почле оконявния врескни завтрааа) принесли уху (видимо не клевало на первой лунке) - причём с недоваренным! картофелем. Наш столик на двоих остался последним и еще трех минут не нашлось чтобы доварить картофель. За все это время в домик отойти нельзя - у нас же подача на столик (т.е. они никак не пвраллелят процессы и совсем ни как не готовятся).
- Ресепшен там заранее скажет чтобы брали с собою хорошее настроение, т. к. на завтраке его оставите :-)
- Оплатите услугу чан заранее (в письме будет написано что чан 3000 оплачен, но вам еще покажут на ресепшене распечатку на А4 где написано будет, что чан в праздники стоит 5000₽). Через пару часов "любви" ваших мозгов вспомнят о понятии оферта (и что после оплаты на кассе и уходом с товаром из магазина никто не догоняет с просьбой доплатить еще пару килорублей).
- По мере оканчивания горячей воды в баке нагрева - вы будете на кухне или раковине получать импульс кипятка (в душе нет - т. к. терморегулятор, а вот нв кухне и раковине - не предуссотрено).
- Раковина в ванной имеет размеры меньше чем в самолёте. Умываться крайне неудобно.
7
3
يناير 27
Спасибо за организацию такого крутого отдыха.
Отдыхали семьей, дом чистый, для детей развлисения имеются рядом лес, природа (дети счастдивы) Сюда ехать исключительно отдыхать от шума. Персонал очень вежливый, провел инструкцию по проживанию. Вообщем к проживанию и досугу претензиц нет . Спасибо за хороший тихий и спокойный отдых. Однозначно веремся еще
2
يناير 19
Достаточно не плохо для запуска проекта. Интересно, красиво, видно куда будут развиваться. Чистые и просторные раздевалки. Баня хороша - свежее дерево и жар=запах шикарный. Купель с холодной водой рядом, после бани самое то. Хамам, теплый бассейн. Уличный бассейн - комфортная температура, много аква зон. В вечернее время - красивая подсветка
1
يناير 16
Сегодня, 16 января 2025г. впервые посетили баден-баден. Мне все очень понравилось: обслуживающий персонал все доступно разъяснил что-куда-как. Все оче нь чисто. Бассейн просто прелесть. Воду можно было сделать и чуть-чуть похолоднее. Джакузи, баня, хамам…. А главное👆: для пенсионеров в будние дни всего 400,00 рублей за три часа посещения! 👍🥰 Есть бар, где можно выпить напитки и немного перекусить. Очень всем рекомендую к посещению.
1
فبراير 23
Отличное место для комфортного отдыха. В домике есть все необходимое - посуда, бокалы, ножи, теплый пол в ванной, телевизор со смарт тв, правда интернет отпадывал, над этим можно поработать)) Термы, которые входят в проживание хорошие, все новое, чистое. Завтрак включен в стоимость домика, все вкусно. Спасибо за хороший отдыха, нам все понравилось, будем приезжать еще 😍
1
2
فبراير 13
Из плюсов: это чистые новые домики с набором посуды, чайник, микроволновая печь, холодильник. Хороший гриль-мангал около домика с мебелью на улице. Есть зона костравища где можно посидеть. Есть рядом набережная и далее местные достопримечательности в пешей доступности, но не близко. Есть лес рядом, но куда конкретно пойти погулять не знаешь.
Из минусов: На ресепшене все немножко сумбурно, если будет поток то будет большая очередь из людей. Утром в кафе тоже есть приколы, могут перепутать глазунью с омлетом или скрэмбелом, сыр может закончиться и ничего в замену или забудут оплачивали вы что то дополнительно и будут просить показать чек. НО САМЫЙ ГЛАВНЫЙ ПРИКОЛ ЭТО СОСЕДИ, которые могут приехать без семьи, но с огромной колонкой и желанием петь караоке или слушать музыку, при этом они находятся у себя в домике, но слышимость исключительная, что из их домика, что в собственном домике так как это просто каркасные домики. Обращения на ресепшен уменьшили звук, но не выключили его. И так до 6 утра. Так что позиционирование как семейный отдых такое себе, хорошо если дети за день устанут и быстро уснут, а не будут спрашивать что это за музыка. Соответственно можно ехать просто взрослыми и там бухать получается, а не отдыхать с семьёй.
1
فبراير 18
Вполне неплохо, пока всё свежее и новое и это хорошо. Сняли домик номер 3, ценник терпимый с у чётом безлимитного посещение термального источника и завтрака. Домик убирают но вот пыль забывают вытирать с ящиков и некоторых уголков. Но там ещё только застраивают и благоустраивают.
Если честно жду когда всё доделают и обустроят всё до конца.
2
يناير 11
Отдых очень понравился. Все супермаркет. Очень приветливый персонал. Хороший номер, отдыхали с детьми и домик был четырёхместный. Очень порадовал трансфер до термов. В общем сама приеду ещё и по любому буду советовать. Спасибо за хороший отдых.
2
2
سبتمبر 26 ، 2024
Из плюсов: дома чистые, территория приятная для отдыха. Мангал классный. Бассейн чистый. Завтрак вкусный. Летом много чем можно заняться и отдохнуть с детьми.
Из минусов: отдыхали летом, рядом с домик Айом все время гребли гравий . Выспаться не удалось. Место, где нет уединения и отдыха на природе.Бассейн холодный, подогрева нет, очень грустно. В домах не убирались за три дня отдыха. На полу было много волос при заезде.Барны перегреваются на солнце, а кондиционера нет.В домике пекло.
5
1
نوفمبر 8 ، 2024
Познакомились с Баден-Баден ещё в 2017 году, но ездили в Баден-Баден Реж и Уктус.
В этом году после свадьбы решили с мужем посетить новое место - Баден-Баден Сысерть. На сайте базы отдыха очень краткая информация (возможно для кого-то это будет и плюсом). Оформили бронь 25 октября (домик на сутки с завтраком + чан) рассчитывая, что отдохнем с 5 на 6 ноября.
Приехав 5 ноября к положенному времени, обнаружилось, что нас и не ждали, так как на базе отсутствовал интернет и информация не поступила. Но, к счастью, нас быстро заселили.
К восьми вечера нам нагрели чан, но остыл до нужной температуры он лишь к 22:00. Но и здесь произошло что-то странное - неизвестным образом вода из чана вытекала ровно в половину (но плату с нас всё равно взяли, так как мы не сообщили вовремя, а именно в 22:00, когда на ресепшене уже не было света).
Завтрак был на вид как домашний (каша на молоке с сухофруктами и чай/ скрэмбл с салатом, беконом и бутербродом с творожным сыром, чай).
В принципе, очень красиво и чисто, но делать нечего, развлечений в осенне-весенний период никаких не предполагается.
Если хотите просто отдохнуть от суеты в домике и прогуляться по пляжу - Вам это место подойдет. Более активный отдых предлагают только зимой и летом.
5
فبراير 24
Всё здесь новое, но уже есть проблемы.
При входе несколько администраторов, но ра ботает только один. Остальные чем-то заняты. В раздевалке чисто, но замок на шкафчике сразу сломался. Сотрудника пришлось ждать 10 минут.
К бассейну на улице хороший подход. Температура комфортная, в самом бассейне уютно. Крытый бассейн в день нашего посещения не работал, что очень расстроило. Зато хамам, баня и две купели с холодной водой работали. Есть детская стенка, кафе.
Цены в кафе высокие, но это особенность всех подобных заведений. А вот персонал в кафе оставляет желать лучшего: не умеют разговаривать вежливо и вообще не стоит туда обращаться..
نوفمبر 15 ، 2024
Очень любим это место!
Пока были только зимой. Чистые, уютные домики, махровые белые халаты, удобная кровать. Есть шампунь,гуль, зубной наборчик. Удобная кухня, холодильник, плита, микроволновка.
В стоимость включен вкуснейший завтрак с красивым видом.
1
مارس 8
Мы люди жизнерадостные, нам всё понравилось, кроме цен с кафе💰. Были на три часа. Баня огромная, жаркая, ребята парильщики молодцы🏆. Хамам супер. Место всем хватило даже в 8 марта.. Бассейн большой. Чисто, уютно, с добром. Благодарим. Ещё увидимся 🫶
مارس 19
Комплекс еще не до конца достроен. Несмотря на недоделки и некоторую неухоженность, отдых там мне понравился. Я думаю, что у этого места неплохой потенциал. Когда всё приведут в порядок, то будет вообще замечательно.
1. Номер. Мы жили втроем в стандартном номере Фабрики отдыха. Туда можно заселяться максимум вчетвером, но мне кажется, что четверым взрослым будет тесновато. Да и вообще, как будто сами владельцы и не рассчитывают, что там будут останавливаться столько человек. У стола всего три стула, комплект посуды только на двоих.
В остальном всё хорошо: хорошее постельное белье и халаты, есть чайник, микроволновка и мини-холодильник. В ванной есть гигиенические наборы, в том числе для чистки зубов. Wi-Fi работал стабильно. Из номера можно в халатах спуститься к бассейну.
2. Бассейн и спа. Бассейн большой и классный. Температура воды очень комфортная. Есть много зон с бурлением, струями и т.п. Всё включается кнопочками. Хамам и баня просторные, каждый час в бане развлечение - парение. Места хватает всем.
3. Завтрак нам всем очень понравился. Сытно, вкусно и много. Есть натуральный кофе. Обслуживание было быстрым. Также интерьер кафе оставляет приятное впечатление.
Вот что можно доработать:
- на сайте мало информации об условиях и услугах. Например, совсем не понятно, что домики находятся в отдалении от бассейнов. Также нет информации о залоге при проживании в домиках. При заселении для многих это стало сюрпризом. В нашем же случае мы выяснили за неделю до заезда, что домики далековато, поэтому поменяли их на номер в Фабрике отдыха. В общем, хорошо бы добавить информацию на сайт.
- в номерах не хватает крючков в ванной и в коридоре. В ванной некуда развесить полотенца и халаты.
В целом же рекомендую это место для посещения.
يناير 6
Важный момент, что термы находятся в 5 минутах езды от домиков. На сайте этого не указано. Мы первый раз, поэтому были очень удивлены. Порадовало, что есть бесплатный трансфер, оформить можно за 20 минут. Домики новые, есть необходимая посуда, халаты, тапочки, пледы и тд. Завтрак включён в стоимость и можно заранее выбрать из списка блюд. Заезд в 16.00, выезд в 14.00 и это очень удобно. Не порадовала пыль в домике, очень грязный пол. Если заезд был после 16.00 смеркалось и мы не заметили, то вот утром, при первых лучах солнца пыль была везде. Обратите, пожалуйста внимание на уборку. Летом там будет классно, строится много новых домиков. Не хотелось бы из-за отвратительной уборки терять такое хорошее место. Отдыхали с 5.01-6.01 в 6ом домике.
6
فبراير 17
Здравствуйте! Напишу свой честный отзыв.
Мы поехали в баден-баден из другого города, в общей сложности часа 3 в дороге, на рейсовом автобусе. Заселение в 16:00, но мы приехали на час раньше и прекрасная девушка нас пропустила, благо домик был готов.
В домике всё есть: посуда вся и для готовки, и для сервировки; постельное, полотенца, мыльные принадлежности. В домике тепло. Всё стильно. Уютно. Даже лёд в морозилке есть.
До фабрики отдыха прошли пешком, бассейн конечно маленький, есть баня, хамам, купель. Хотелось бы чтобы тапочки оставляли за дверями парилки, а то пар мастеру приходится наступать на тапки, а это опасно, одно не ловкое движение и а если упадёт. Не продуман этот вопрос. Всё таки безопасность должна быть для всех.
✅️Уборщики на постоянной затирке.
✅️Кусочек пиццы 150р, 0.3 морса 150р. В меню есть и другие блюда.
🤌шумных компаний славо богу не было.
В домике хорошая звукоизоляция, ничего особо не слышно, спится очень прекрасно.
Белые простыни, удобные подушки. Хочется верить , что этот уют будет всегда соблюден.
На второй день, мы не пошли купаться, потому что купальники не высохли, это кстати сильный минус, можно ведь и сушилку поставить для белья. Либо взять второй комплект. Да и накупались в первый день.
У нас был включён завтрак.
Пару моментов есть по чистоте в домике, наверное клинеры все таки торопятся, интересно ,бывает ли генеральная уборка на таких объектах? Потому что при такой текущей уборке, загрязнения станут более явными со временем. И количество недовольных клиентов возрастёт.
Ночь в домике + купание + завтрак по стоимости в 14000р. За такую стоимость Хотелось бы отдыхать без замечаний 😂😂😂 особенно по чистоте.
Нам понравилось, мы отдохнули. ❤️
1
يناير 1
Бронировали проживание в барн хаусах на новогоднюю ночь с 31.12 по 01.01
в программу было включено
-поздравление деда мороза и снегурочки
-термы
-коньки и тьюбинг
-плов, глинтвейн на огне
- анимационная программа и мастер класс
-трансфер до термов
-завтрак
что мы имеем в итоге:
По приезду, на ресепшене нас встретила женщина администратор с недовольным лицом и сообщила, что залог только НАЛИЧНЫМИ деньгами (при бронировании и в ваучере этого прописано не было), мы спросили можем ли мы заселиться и съездить за деньгам, на что нам грубо ответили «ЕЗЖАЙТЕ», пришлось ездить по городу в поисках банкомата ( у другой пары в очереди возникла такая же проблема).
Чтобы узнать куда идти/ехать нам пришлось узнавать самостоятельно, администратор сказала, что термы 31 числа не включены в стоимость, но она уточнит и напишет нам, в итоге нам никто не позвонил и не написал, вечером от других постояльцев мы узнали , что все съездили в термы, кроме нас.
Поздравление деда мороза и снегурочки длилось 11 минут , при этом они поздравили единственного ребенка, который там был, хотя мы стояли рядом к нам даже никто не подошел и не сказал «с новым годом»
После этого мы пошли есть плов, который был сварен в мультиварке и был еле теплый, рис и мясо были сварены отдельно.
Ожидание омлета и кофе на завтрак заняло ЧАС , при этом в кафе было занято всего пару столиков.
Тюбинга и коньков не было в принципе, как анимационной программы и мастер классов
При выселении девушка администратор сказала что сейчас наберет в термы и скажет что мы из домиков, но по приезду в термы нам сказали что никто им не звонил.
Из того что было включено в стоимость мы не получили почти ничего.
Праздник был испорчен, стоимость проживания необоснованно дорогая.
Так же персонал не умеет работать с претензиями, на наше недовольство мы услышали просто «извините»
16
4
فبراير 26
Уютные домики, все новое и чистое. Прекрасный вид на озеро и лес. Рядом правда ведется стройка, когда закончат все, будет еще уютнее. Шум нам не мешал абсолютно. Приедем сюда снова.
مارس 25
Домики симпатичные, стоят лицом друг к другу, ни какого уединения. Вовсю идёт строительство вокруг, грязь, щебень, укладывают дорожки, прямо вовремя отдыха. Убирают очень средне, белье чисто, окна грязные, при заезде оставили полную пепельницу окурков. Мангалы есть, угля нет, интернета нет. Расположена эта чудо-деревня в непосредственной близости к поселку, рядом с проезжей улице, все квадроциклы, мотоциклы - ваши соседи. Единения с тишиной и природой не получиться. Не стоит своих денег совсем.
يناير 11
Домики хорошие, современные, но из-за большого количества минусов ставлю 3. Нам обещали 8 пунктов (развлечения, услуги и тп) из них раб отают только 2 (и то это проживание и баден) Большенство домиков различаются по интерьеру. У нас были включены завтраки (то, что мы будем есть мы обговаривали и заполняли анкету вечером) большинство позиций были яйца, а нам их вынесли только через полчаса! Зато чан прикольный, только нам пришлось ждать его на полтора часа дольше, чем нужно было. Я бы не советовала сюда ехать... Спасибо за внимание.
3
مارس 15
В начале недели (10.03) в инстаграм Баден Сысерть появилась информация о том что ресторан на Фабрике Баден можно посетить отдельно без покупки абонемента в термы. В субботу 15.03 решили съездить именно в ресторан, попробовать что они готовят в так рекламируемой уникальной дровяной печи. В посте сказано - просто скажите на стойке - «Я в кафе». На стойке на сказали достаточно грубо что нет такого и чтобы посетить кафе нам нужно купить абонементы в термы. Попыталась объяснить что есть информация в официальном аккаунте об этом (как бы оферта), но никто ничего об этом не знает и ответ нет. Показав пост, позвонили руководителю и снова достаточно грубо осветители нет. Даже никаких извинений за неудобство и то что было потрачено мое время я не услышала. Персонал совершенно не клиентоориентированный. Не первый раз сталкиваюсь с ужасным сервисом Бадена в Сысерти. Окончательно отбили желание пользоваться любыми услугами данной организации.
1
مارس 9
Если вы были в Баден-Баден на Уктусе, здесь вам не чего делать. Самый большой минус это ГРЯЗЬ!
Раздевалка. Очень тесно, пол грязный и сырой. Душевых кабинок мало (очередь, кто то просто не станет ждать и идет так) два туалета. Чтоб руки помыть, встаешь в лужу грязной воды.
Выходишь из раздевалки, а там место релакса…. Так думала я… а там как в муравейнике. Напротив входа в раздевалку 2 лежака, прям возле трех туалетов, шикарный вариант расположить их.
Слева три лежака, напротив купели, рядом с проходом где мимо тебя постоянно кто-то ходит. Я думала есть где то место «почилить» после сауны или бассейна, но нет. Их больше нет.
Сауна, парения каждый час. Красивая, новая, и тут подошло то, самое, заветное время. Релакс думала я… 🤣 человек 120 зашло в эту самую сауну. Два мальчишки парильщика, да молодцы, к ним притензий нет. Встают один слева, другой справа. Но пока они дойдут до тебя, уже тяжело сидеть от жары будет. Ах, да….. сауна с парением ОДНА!
Выходишь, стоит две купели. Я не сильно брезгливая. Но когда вода постоит, в нее ни кто не прыгал. Слой всего чего только может выйти из людей там плавает… могли бы работники сачком убирать это… ну мерзко правда.
Если вы под пивасом, или чем покрепче. Вам будет классно! И ни чего такого вы не увидите.
Если вы собираетесь отдохнуть с мужем или детьми, без алкогольных напитков, вам здесь делать не чего!!!
Кафе, самое необходимое покушать есть. не покупали ни чего…
Есть хамам. Темно, ни че не видно. Напротив есть закрытый бассейн (ну очень маленький) и джакузи.
Плюс этого заведения: это бассейн под открытым небом. ВСЁ!
И то, видов красивых днем там НЕТ! Одна дурящая труба с черным дымом. Вечером приятнее, фонари, подсвечивается бассейн.
Пожалели , что взяли безлимит! Через 30 минут хотелось оттуда уехать.
1
يناير 4
Приехали в Баден в Сысерть из Екатеринбурга 03.01.2025,двумя семьями,4 ребенка и 5 взрослых,на 3 часа отдыха,увидели что в ВК информация,что дети до 12 бесплатно.
По приезду нам сказали что это возможно указано про Баден Уктус.
Потом сказали что старая информация,ещё не корректировали(хотя термы новые ВК страница новая,как старая информация?😳)
Стояли сначала на одной кассе,потом стояли на второй кассе,не могли произвести оплату безналом.На третьей кассе уже очередь людей образовалась,на что мы сказали что мы пришли в числе первых,почему должны стоять ещё очередь,провели нас в итоге без очереди!
Ладно заплатили за детей тоже,раз уж приехали(900 рублей за каждого ребенка,за 3 часа)
Чесно не очень приятно...
В раздевалке в душе нет крючков под полотенца,тобишь ополоснулся,после душа,идёшь голышом без полотенца,всю воду тащишь за собой до шкафчика,сливные в душе не работают,уборщицы стоят над душой толпой в куче скребками убирают воду.🥴
Для купальников нет отжима,специального оборудования.
Бассейн маленький,подсветку у бассика включили перед уходом,мы приехали к 9 утра, ещё темно было...
Музыка сонная,спокойная(можно что то повеселее со словами,а то ощущение что на приёме под гипнозом😄)
Одна парная,бассейн маленький
Фуд корт,цены завышены как в Лакшери ресторане(В югах цены меньше и ассортимент больше)
Я так понимаю с собой принести что то перекусить не получится,нет столов для перекуса.
Шкафчик не могли открыть,открыла обслуживающий персонал(клининг)своим ключом,наш ключ забрала,на что мы сказали чтобы ключ отдали,как при выходе отсчитываться,нам ели понятном языке она объяснила что ключ не работает,его выкинули😳😄
Типо она всегда тут сможет открыть😶
Ладно всё понятно в техническом режиме,но почему информацию то про детей всё ещё не обновили в ВК,так и висит информация что дети до 12 бесплатно 😏
Заманивают гостей,бесплатными плюшками,
12
5
مارس 25
Бассейны, хамам и сауна просто супер. Около сауны есть даже две купели с ледяной водой. Бассейн, который находится на улицы, п росто шикарный Так же там есть "лягушатник" для деток, отдельно от большого,это просто восторг для семей с маленькими детьми. Везде чисто. Ещё там имеется бар и кафе. По ценам всё норм. В общем, мне понравилось! Единственная беда - это с парковкой.
مارس 9
Место Эко-деревня очениваю только на 3 балла. Будущим клиентам советую заранее продумать чем будете мыть посуду после себя, так как про сан пины видимо здесь не знают. Халаты для купания возьмите с собой, так как из домика не разрешают брать халаты в бассейн. Сообщаю, что бассейн находиться на другом адресе от домиков примерно 1,5 километра и туда вам придется добираться самостоятельно. Чан топиться очень долго около 5 часов, мангал очень грязный. Возле домика на веранде грязная пепельница на грязном деревянном столике. Что касается самого домикс внутри чисто, но не хватило шкафа для вещей и хотя бы кофейного столика около дивана. Вокруг стойка, пейзаж так себе.
1
سبتمبر 13 ، 2024
Хорошие, чистые, современные домики. Со всеми условиями. Посуда, кухня, плита.
Телевизор, кондиционер, обогреватель. Есть дополнительная рас кладушка для третьего.
Минус: нет вайфая. И пасмурную погоду делать не чего.
Пляж но купаться на нем запрещено.
Рядом кафе. Вкусный кофе. Приличные завтраки.
Прокат велосипедов и наверное другого спортинвентаря.
فبراير 23
Мы приехали 22 февраля. Номер забронировали заранее через сайт, но перед этим позвонили в службу бронирования и уточнили все детали. Когда едешь с детьми, хочется, чтобы всё было точно по описанию.
В описании было указано, что в домиках есть всё необходимое. Однако по приезде нас встретили масштабы стройки. Но это нас не сильно смутило.
Но когда мы зашли на ресепшен, то увидели, что люди стоят в очереди и жалуются, что в домике нет даже самого необходимого: телевизора, холодильника и мангала. Это нас насторожило. Мы спросили у администратора, так ли это. Нам ответили, что да, действительно, всё так, потому что дома новые и ещё не успели всё в них установить. Но при бронировании нам сказали, что в домах есть всё, что указано в описании.
Мы попросили показать нам домики, и это оказалось правдой. Гости начали писать заявления на возврат денег, и мы не стали исключением. Перед нами написали заявления уже три или четыре человека. Все они аргументировали своё решение тем, что за такие деньги они не хотят жить в коробке.
Мы не стали ждать и договорились с администратором написать заявление позже. Хотя на тот момент бронь уже была оплачена, мы просто поехали купаться и заплатили отдельную стоимость за отдых.
Надеюсь, что администрация комплекса рассмотрит все заявления быстро, и людям вернут деньги в положенное время. Никто не ожидал такой ситуации.
Термальный комплекс неплохой, хотя и маленький. Баня тёплая, а бассейн неплохой. Нам сделали скидку, так как мы многодетная семья. Еда обычная, как во всех кафе Баден-Бадена. Больше трёх часов там, конечно, брать не советую, потому что всё ещё в процессе строительства.
Советую всем при бронировании уточнять, в какие домики вас заселят и все ли там есть. Хотя нам сказали, что все есть. Поэтому это, конечно, лотерея. Не советую оплачивать на сайте, так как потом придётся ждать возврат денег в течение 10 суток. Комплексу советую продумать работу с клиентами, так чтобы оставались только положительные эмоции после отдыха.
2
مارس 9
В домике одна батарея, которая не прогревает домик, рулонные шторы сломаны заправкиданы через окно на улицу. Туалет расположен сразу при в ходе , чтобы в него попасть нужно перешагивать через грязный входной коврик, ребенок ходит по нему. Завтрак каша и сырник, места очень мало приходиться ждать чтобы присесть за стол, поэтому лучше не переплачивать за завтраки проще самому в домике кашу сварить и чай. Плюсы , есть гриль во дворе у каждого домика, в домике кровать достойная, холодильник, Эл плита, микроволновая печь.
يناير 25
Бронировали домик барн-хаус за 8.400.
Добирались из Нижнего Тагила.
По приезду на территории одна сплошная стройка и строительная техника.
Было шоком для нас, что никто даже не предупредил о том, что нужно добираться самостоятельно до источников - 1, 5 - 2 км.
Пешком 40 минут ходьбы.
На источниках как заявлено на сайте ничего толком нет и не работает.
Все в техническом режиме.
Одна баня и хамам, больше ничего нет.
Ничего общего с Уктусом в Екатеринбурге нет, как заявляют на сайте.
Домик более менее свежий, чистый.
Нет интернета 🛜 это прям очень не понравилось.
Гриль на улице отвратительный , китайский, не смогли к сожалению дожарить шашлык и рыбу, так как постоянно все пригорало.
Не советуем это место.
Пустая трата денег.
Кто был в других Баден Баден , земля и небо.
Примите меры.
7
2
يناير 12
Очень классное место!
Был 12.01.2025г.
1300 безлимит, к ласс!
Чисто, уютно, красиво!
Кофе вкусное!
Приехал к 12:00
Бассейн огонь!
فبراير 7
Владельцы этого комплекса лукавят, используя слово ТЕРМЫ. Ассоциация - термальные источники ☝️. На самом деле используется чистая артезианская вода . Имейте это в виду. Отдохнуть можно. В комплексе хорошая инфраСТРУКТУРА. Но это НЕ МИНЕРАЛЬНЫЕ ИСТОЧНИКИ.
يناير 26
Были в выходной, народу полно места мало! Полы намокли и это как на катке, чуть в лево чуть в право все упал, что то с этим нужно делать. Часы на улицу нужны. Внутри два небольших бассейна в которые забиваются дети и начинают там сума сходить, то прыгают то сносят тебя. Хамам и баня норм. Со шкафчиками и скамейками какая то беда две скамейки стоит на 50 шкафчиков ну так себе конечно.
2
مارس 4
Хорошее место, но пока очень мало всего. Один бассейн открытый, территория открыта и если на улице ветер продувает очень сильно, что без шапки голова мерзнет. Баня хорошая. Хамам 👍
Вот только не понравилось кафе. Вкусно только пицца
يناير 3
Конечно техническое открытие, надо сделать скидку. Многое, заявленное на сайте, пока не запущено. Но зато всё новое. Домики маленькие, тёплые, приятные. Летом н адо будет приехать.
يناير 19
Посетили данное место 19.01 . Цены на сайте были одни ,а по факту стоял напечатанный прайс с совершенно другими ценами . Вода в бассейне была холодная,в гардеробе потеряли куртки спрашивали «куда вы повесили?» парковки толком нет . Как то все неорганизованно . Остались недовольны отдыхом . До ума не довели ,а в работу запустили
2
1
فبراير 15
Были с мужем в январе, не было горячей воды, администраторы не предупредили об этом.
В результате цистит, раньше не бол ела им, а тут прямо сильно прижало, через пару дней после посещения, реакции администраторов никакой не последовало после обращения.
Совсем не рекомендую с таким отношением к посетитеоям. После посещения и помыться негде было, только совсем холодная вода.
1
فبراير 17
Все в тестовом режиме , но думаю через годик - два здесь будет супер. Чисто везде. В домиках тепло и уютно. Завтраки так се бе.
أغسطس 20 ، 2024
Очень странное отношение к гостям , были раз вдвоем в домиках в серых тонах , все нравилось , но последний раз что-то пошло не так , забронировали номер семьей на 4-ых взрослых за 15 000 рублей , в описании ,именно этого барн-хауса , указан был двуспальный диван , когда приехали , оказалось , что там стоит раскладушка , при чем только одна , как было двоим взрослым расположиться на одной раскладушке, не известно 🤷♀️ .
Звоним на горячую линию ,говорят ,что диваны не во всех домах , окей ,даже если так , зачем вы указываете его в описании , да еще и в договоре , который заключаете , плюс администратор при подтверждении бронирования ни слова не сказала про раскладушки , хотя наверное должна была ,все- таки размещаются взрослые , а не дети( хотя и им было бы наверное не удобно ) , за эти деньги мы могли выбрать дом в другом месте с полноценными спальными местами . Раскладушку нам конечно принесли, но мы наблюдали в окно , как техник ее рассматривал , так как она была не совсем видимо пригодна ко сну , но в течении часа нюанс был исправлен.
Далее сказали можно написать заявление на компенсацию , с нами свяжется юр.отдел , мы жили дольше месяца назад , до сих пор никто не связался ни юр.отдел(который ,наверное, даже не существует) , ни представитель курорта ,вообще никто , самим естественно ни у кого уточнить по заявлению не возможно , только говорят ,что перезвонят или что дадут ответ в мессенджере, для чего тогда это все предлагать,если по факту , даже претензию от клиента вы обработать не можете ?
Плюс за доп.место за взрослого берут 3000 рублей , соответственно за двоих 6000 , ни косметику ,ни тапочки за эти деньги не предоставляют , и полотенце только одно полагается . Нам конечно это все принесли , но после звонков на стойку администрации и выяснения почему так , домик к нашему заезду был не готов полноценно . Очень жаль ,что остались такие впечатления в этот раз 🤷♀️
За такие деньги ,оно того не стоит . Лучше взять большой дом и с комфортными спальными местами. Если руководство курорта имеет все таки возможность с нами связаться , то мы до сих пор очень ждем !
23
1
يناير 15
Отличные домики были на Рождество , завтрак не плохой , ставлю 4 звезды , потому что есть к чем у стремится, успехов и процветания.
يناير 18
На данный момент барн-хаусы и вся система проживания не доведены до ума. Ведётся стройка, гулять особо негде, хотя на сайте из преимуществ указана прогулка по лесу с кормлением белочек, сейчас же в лесу строительная техника роет котлованы. Барн-хаусы стоят очень плотно друг к другу, из нашего окна можно было в плотную смотреть на людей из соседнего дома, которые купались в чане. Окон в пол в домике много, но все пришлось зашторить, тк чувствуешь себя как в аквариуме, со всех сторон смотрят люди. Может стоит засадить вокруг домиков деревья? Или наклеить отражающую плёнку на окна хотя бы.
В самих барн-хаусах нет микроволновки, это очень неудобно, и ещё большим минусом считаю отсутствие вай-фая. Было бы удобно в домиках разместить информационные карточки с номером рецепшена и инструкцией по регулировке отопления, вентиляции и кондиционирования. При заселении обнаружили грязный бокал из-под вина, много волос на постельном белье.
И огромным минусом стала работа гастробара. Две порции омлета с сосисками/беконом и салатом мы ждали 40 минут, при том, что помимо нас было занято всего два столика. То, что называют салатом - три тонкие дольки помидора и так же огурца. В итоге, с таким долгим ожиданием завтрака, не осталось времени на прогулку, в попыхах собирали вещи.
Из плюсов: красивый ремонт в домике.
Многое ещё не доработано, надеемся, что дальше будет лучше.
2
1
فبراير 21
Не рекомендую данный комплекс как минимум по причине того, что зимой они отапливаются напольным обогревателем. И про Ваше заселение вовсе могут забыть и не включить обогреватель перед заселением, Вы приедете в промерзший домик, который будет у вас нагреваться около суток, тем самым весь отдых пойдет не по плану... как и случилось с нами.
В целом комплекс неплохой, красивый, но на данный момент не стоит туда ехать пока он полностью не достроиться, потому что эстетического удовольствия от стройки вокруг Вы точно не получите. Если у Вас возникнут проблемы, то номер, который указан на официальном сайте, Вам не поможет, звонили, сказали ничем не могут помочь.
Если захотите вернуть деньги, что вас что то не устроит по причине оплошности сотрудников, Вам скажут писать заявление, которое будут рассматривать в течение 5 дней и не факт, что заявление будет рассмотрено в вашу сторону.
Ах, да, придя на завтрак, не будет половины меню, чтобы заказать что-то дополнительно. С кухни будет орать молодой парень с распущенными волосами, на девушку за кассой, при гостях, потому что девушка вероятнее всего не так долго там работает и не знает, что входит в завтрак. Она предложит Вам раф, который не входит в завтрак, но сделает латте и ничего не скажет, а за приготовленные какао попросит деньги, когда утверждала, что он входит в завтрак. Проблемы можно было избежать, если бы девушка, когда ей сообщили эту информацию подошла и предупредила а, а не сообщила по факту.
Из плюсов это новые домики, но пол уже слегка потрепан, достаточно чисто, красивая набережная.
Желания вернуться вновь - нет.
1
يناير 7
На сайте мало информации. В новогодние праздники хотели отдохнуть и не смогли найти информацию как работают в праздники на сайте и недозвон. 🥴
يناير 27
Стильные домики, все чисто и опрятно. Потрясающие виды! Новый спа 🔥
1
يناير 12
было лучше, сейчас что-то расслабились
многих блюд нет в меню, качество тоже снизилось, хотя ценник поднять не забыли...
2
يناير 18
Пока запущен не весь проект, поэтому оценка авансом. Но, вообще, Баден - лучшее, что могло случиться с Сысертью. В ближайшей перспективе город станет туристическим бриллиантом не только Урала, но и страны в целом. Проекты масштабные, дорогие, комплексные. Жду, когда всё реализуют и Сысерть выйдет на принципиально новый уровень
4
فبراير 11
Отлично провели время хамам огонь банька супер аквазона 👍
فبراير 8 ، 2024
Хорошее место, был там с семьёй, всем ооочень понравилось! Расположение удобно, персонал отличный, всем советую!
مارس 24
Еще очень много недоделок . А так можно приехать искупаться ненадолго
فبراير 17
В семье не без урода-это про термы в Сысерте если сравнивать с другими