Baikal Service

تقييم 4.8
1019 تقييمات
قيِّم هذا المكان

428 مراجعات

مستوى 13 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Иногда приходится получать здесь грузы, все понравилось - найти легко, главное по Дмитровскому шоссе до канала доехать, а там уже 3 минуты. В офисе электронная очередь, идёт быстро. Берут 102 рубля за заезд на территорию, имейте в виду. Получение тоже без проволочек.
3
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Пару раз пользовалась услугами, что удивило это сервис как приятно когда к тебе с уважением относятся!
مستوى 9 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Хорошее отделение. Просторный склад приёмки товара, офис оформления просторный, девушки приветливые и общительные. Пока всё устраивает.😉👍
2
مستوى 4 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Анастасия Чернявская великолепный сотрудник на терминале . Всегда быстрое оформление!
2
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Ну что вам сказать, дорогие соотечественники, читающие мой отзыв?) Давно не видео такой клиенто_НЕ_ориентированной Компании. Начну по порядку, я - получатель груза. 1. Перезод сайт для отслеживания отправления. Все ок, получил ссылку 22.02.23 г., открыл, терминал дост. Долгопрудный. Впереди 4 выходных. Хотелось бэ узнать дислокацию и время наботы. С телефона на сайте жму, ан нет....открывается окно с расчетом стоимости доставки до.... Курска... (ПРИЧЕМ ЗДЕСЬ ЭТОТ Город?). 2. Поколдовав над сайтом и не добившись результата, забиваю название терминала в яндекс карты, получаю место и время работы. Принимаю решение наобум (видимо ангел за спиной стоял)) ехать в субботу 25го. 3. 25.02.23_15.45 Доехал, КПП, менеджер по управлению шлагбаумом выдал клочок бумаги 3х5 см , сказал, что на выезде надо сдать заполненный, ок. 4. Пр указателям (врать не буду, понятым) нашел офис. Вошёл. Большой ресепшн. Посетителей - ни одной души. В уголочке грустная девушка #1 в униформе с платочком. Оформляемся. - "Так, с вас к оплате... ммм... доставка оплачена, только въезд на территорию... 100 рублей.... " ???????....... Ну раз так, что же поделаешь. Где оплатить? Подождите, пойдёмте в окно #8. Ставит печать на бумажке. -"мне на въезде сказали, что надо заполнить"... - " да, заполняйте, номер авто и дату..." -" я? " - " да, а кто же? " - " Серьезно?)))"... С улыбкой заполняю... ...идем в центр зала, оплачиваю по карте.102 рубля...))) -" Ехать знаете куда? " -"нет". -" дальше, по кругу, с торца ворота 22-24, там выдадут". -"ок" 5. Забрал бумажки, подъехал. Внутренний голос подсказал: "зайди внутрь". Зашел, по стрелкам "оформление документов", грустная девушка #2. Не сюда. Иду на склад. 7 сотрудников из Средней Азии. Каждый занят.(Один кричал, отпусти клиента!). Минут 15 до приезда главного, ощущение полное, что ты чужой на этом празднике жизни). Привозят на погрузчике мою лодку с мотором 129 кг. Грузим сами в джип. 6. ИТОГ Я ОДИН КЛИЕНТ, никому не интересный - 40 минут безразличия!
5
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Хорошая компания, быстрый сервис! На зависть конкурентам….
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Прешел на Байкал с сервиса на букву П . Срок доставки из Ростова-на-Дону 3 дня, в офисе дольше пяти минут в очереди не ожидал. На складе, пока добираюсь с оформления документов, груз уже готов. Если нужен погрузчик, погрузят погрузчиком. Пользовался терминалами на Адмирала Макарова, в Домодедово и Долгопрудном. Везде быстро, вежливо, оперативно. После 3-х часового поиска моего груза на складе компании на букву П, и так было не раз, теперь только Байкал.
2
3
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Компания черепаха, впечатление что они груз везут по России пешком. Три раза менять даты прибытия я такое да же на китайском маркет плейсе не встречал. Самое удивительное позвонив в компанию они сами не знают когда он придет, у них все орентировочно может завтра, может в сентябре.
4
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Очень приятно было сотрудничать, груз лежал с 2022 года по ряду причин, компания вошла в ситуацию и сделала лучшую скидку на свх, я сам не ожидал и в восторге от этого
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Заказывала перевозка груза с забором от адреса. В итоге забор груза перенесли, не уведомив об этом с пятницы на следующую рабочую неделю. Звонки, письма...никакой конкретики. На письменную просьбу предоставить официальное письмо с объяснениями о причинах переноса забора груза ответа не поступило. Первый и последний раз обращаемся в эту "шарашкину контору"!
8
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам Байкал-Сервис: Шершень С., Ахметову Р., Хуснутдиновой Д. 10 апреля отправила груз из Долгопрудного в Энгельс Саратовской области. Понравилось отношение сотрудников при приемки. Оперативно все приняли и оформили. Груз получен 14 апреля 👍
3
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Нахожусь в Калуге,200 км от Москвы .Везут мне груз с Москвы 5 дней!!!это просто отвратительно,вы что за такая логистическая компания ???работаю с вами последний раз. У меня вот вопрос,почему другие транспортные везут мне 1-3 дня,а вы 5 дней,при чем дерут деньги не слабо,за что вы берете такие суммы???
5
1
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Хорошая компания. Большая территория и мало клиетов, большой просторный офис. Пока двигался из офиса на склад для получения груза,при приезде на склад за угол,меня уже ожидал мой груз. Чему я был сильно удивлён, ни в одной транспортной компании такого не было сервиса.
2
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Быстро нашли, получили, выехали. 15 минут. Минус- платный въезд.
مستوى 17 خبير محلي
مايو 14
Быстро, далековато.
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Груз из Челябинска ехал 5 дней. Терминал ТК в Долгопрудном не может сделать доставку по МО уже 12 дней. Уже и машина у них ломалась и дозвониться мне они не могли. Посмотрим, что придумаю в следующий раз. В итоге дорога из Челябинска занимает намного меньше времени, чем доставка по МО. Сервис ниже плинтуса.
2
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Груз № МЮ-е363955. Номер для отслеживания CI010209703RU. Экспедиторская расписка МЮ-0463351 от 27.06.2023. Груз был отправлен из Москвы в Воронеж. Ориентировочная дата прибытия моего груза - 30.06.2023 Груз до сих пор не доставлен.
4
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Насчитали объем груза на 0.004 (!!) м3 больше предельного по акции и содрали в 3 раза больше обещанной стоимости.
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Обслуживают быстро. Получал здесь груз. Всё хорошо. Напрягает только платный въезд на территорию. Сумма в 102₽ небольшая, но для клиентов можно было и заложить ее в стоимость доставки)))
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
За въезд на территорию придется заплатить и не совсем понятно зачем. Места много, парковаться есть где, приехал и уехал потратил меньше часа, но заплатить за въезд надо, не критично но непонятно. Зона разгрузки удобная, почти рядом офис оформления. Персонал помогает как на складе так и в офисе. Бесплатной воды и туалета для клиентов не увидел, возможно это есть.
1
6
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Отвратительное обслуживание, если пытаетесь получить доставку на дом в Москве. До логистов дозвониться не возможно, только они вам перезвонят, если снизойдут , если вы не слышали телефон или заняты , ждите еще день, потому что звонят ровно 1 раз
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Отличный терминал! Приятный, вежливый и отзывчевый коллектив. Девчонки на оформлении просто чудесные. Мне все очень и очень понравилось. Спасибо
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Первый раз столкнулась с ТК. И это ужас. Товар, купленный мной, испорчен. Нахожусь в стадии урегулирования имвлзмезения. Никто ни за что не отвечает. Все вызывает какое то удивление у всех. Бардак. Обычный бардак. Не советую
3
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Отправляю через этот филиал отправки каждый день и никогда проблем небыло , приёмщики на сладе работают быстро и грамотно на складе чистота порядок ( не то что на других транспортных) в офисе девчонки работают профессионалы оформляют быстро если что то не так всё грамотно объяснят 100% рекамендую эту транспортную компанию особенно филиал Долгопрудный
3
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Быстро. Все рассказали объяснили. Дешевле чем в других ТК.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Суппер высший класс
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Всегда мало людей, груз быстро выдают, оформляют также. Мне нравится этот терминал, всем советую если удобно добираться. Обычно как только выдают документы на выдачу груза, на складе начинается сборке. Лучше, чем в ПЭК.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Хороший терминал, вежливый персонал, быстрые ребята на складе. Оператор на 10 окне очень компетентный сотрудник
3
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
Обслуживание быстрое, внимательное отношение к клиенту, мой груз приехал во время
3
1
مستوى 23 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Хорошая тк , быстро и профессионально , рекомендую тем кто занимается маркетплейсами делать транзитные поставки
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Обслуживание на отлично не ждёшь персонал общительный и приветливый
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 22
Быстро обслуживают
مستوى 3 خبير محلي
مايو 5
Поцарапали весь груз
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
В целом хорошая компания сервис лучше многих других транспортных, разве что въезд на территорию платный а это не всегда удобно'
1
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2022
Всё происходит быстро и на хорошем уровне. Персонал вежлив и доброжелателен. Очереди нет. Расположение склада удобное.
4
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Работают быстро и качественно .
مستوى 14 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Иногда надо побегать за водителем погрузчика. В остальном всё отлично. Супер красивый офис. Вежливые операторы.
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Ужас долго происходит оформление документов (30 минут только в очереди).
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Всё ходят руки в карманах, сложно понять, куда, чего. При оформлении оказывается, что перевозка груза дорожает в 2 раза.
5
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Маргарита и Юлия лучшие менеджеры Байкал сервиса! Спасибо огромное!! Все чудесно
مستوى 20 خبير محلي
مايو 5 ، 2022
Отвратительная компания. Никому не советую пользоваться их услугами. Я полгода её пользовался. На моём ИП заработали кучу денег. Разбили мне телевизор при перевозке. Который был застрахован на 100 000 рублей. Ждал год, терпел враньё, волокиту их сотрудников. Отказали в компенсации 34000 рублей с формулировкой: неважно в каком виде мы вам доставили груз. Если ваша компания не вернёт мне деньги за разбитый телевизор при перевозке я подаю жалобы в прокуратуру, Роспотребнадзор и в суд. Буду везде в интернете писать о вашем мошенничестве. Все документы есть вашем филиале в Севастополе.
6
2
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Не советую данную компанию, занимаются откровенным обманом клиентов, на сайте перевозка около 4000, у коло центра 6100, а когда припрешься в Долгопрудный через всю Москву насчитают 12100.
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Долгие ребята на приемке. Сдать 1 город 5кор . Сдавал1.5 часа. Важности не мерено.вообщем тугая транспортная.
3
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 19 ، 2022
Отличная компания!сроки самые быстрые.цены устраивают полностью.оформление и приёмка на высоте!буду советовать всем своим партнёрам данную транспортную компанию
1
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 2 ، 2022
Хорошая транспортная. Часто сдаю грузы на отправку. Принимают быстро, оформление быстрое. Вежливый персонал, операторы девушки молодцы, всегда подскажут что и как заполнить. В общем, всё нравится!
3
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
хорошая транспортная. Приезжаю почти каждый день. все супер . Каширский проезд 23
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Молодцы ,оформил документы на получение, подъехал к воротам выдачи, мой груз уже стоит и готов к выдаче
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Огромное спасибо ребятам на складе и девочкам в офисе за оперативную приемку и формление
3
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Терминал отличный, удобная парковка, быстрая выгрузка. Грузчики импортные тупят частенько не выполняя свою работу.
1
مستوى 10 خبير محلي
مايو 12 ، 2022
Это самая неорганизованная компания, с которой приходилось сталкиваться. Перепутали изначально вес при принятии товара, товар не отправляли, пока не доплатила. Когда подошел срок доставки, компания просто уперлась доставить в будни дни. Когда я им объяснила, что могу только в выходные, сказали, что тогда 1 грузчик и вы нам помогаете. Выяснений на это все потрачено неделя. Самое замечательное, это когда они позвонили в день доставки в 7 утра, хотя доставка с 10 до 15.00. Хорошо, я проснулась раньше и увидела от них пропущенные звонки. В итоге курьер, говорит буду у вас через час, подожду минут 20 и уеду. Проще было заказать dhl, и нервы были не испорчены.
1
3