Baikal Service
529 مراجعات
أبريل 21 ، 2021
Данная организация отправила мой товар не тому человеку и не от того на что мне ответили что сотрудник перезвонит и исправит свою ошибку на следующий день. Как оказалось никто мне не звонил пока я сам этого не сделал позвонил в потдержку снова мне сказали что никто мне поможет и мне самому нужно писать заявление на исправление ошибок первый и последний раз обратился в данную компанию так как сотрудники каждый говорит свое и даёт дизиформацию
9
2
يوليو 1 ، 2024
Всё отлично
فبراير 12 ، 2023
Получал груз, девушки очень вежливы и быстро работают
1
مايو 13 ، 2021
Всё было замечательно пока не понадобилась доставка до адреса. Груз из Москвы доехал за ДВА дня, а из соседнего района ждали 5 дней, каждый день переназначали на следующий, даже не звонили и не предупреждали. Мы так и не дождались, пришлось забирать самостоятельно на грузовом такси. Увольте ваших логистов.
5
1
ديسمبر 30 ، 2022
ТК начала двухтысячных годов.
При и мне уронили груз когда подвозили его к машине на тележке.
نوفمبر 26 ، 2020
Ужасная транспортная компания, отправляли с Москвы (Квитанция МЗ-1601981
от 19.11.2020), уже 26.11.2020 груз еще в пути Вес: 1 кг
Объём: 0.01 м3
При обращении по телефону оператор не может точно назвать статус груза и место его нахождения, и сроков доставки только обещает что с вами свяжутся логисты, но ни кто ни разу не позвонил.
В общем потерянное время, деньги, репуютация фирмы либо человека который не может выполнить обязательств перед своими заказчиками по причине отправительной работы данной данной Транспортной Компании.
Ни когда больше не буду и всем не советую сотрудничать стданной компанией.
12
2
يونيو 3 ، 2022
По стоимости услуги не оповещают. При заявке на сайте рассчитывается приблизительная стоимость. А в итоге увеличивается в 3 раза.
4
أغسطس 30 ، 2022
Хорошая ТК, парни всегда помогают с распоковкой! Груз прям к машине подгоняют.
1
1
مارس 27 ، 2023
Достойная транспортная компания,рекомендую.
1
فبراير 13 ، 2021
последний год отправляем грузы в основном Байкалом. Адекватная цена, удобное местоположение склада и адекватный персонал. Проблем с доставкой и обслуживанием ни разу не возникало.
1
2
أكتوبر 16 ، 2021
Очень плохой сервис. Когда ты видишь, как твой рулон дорогой ткани тебе волокут по асфальту, пропадает всякое желание пользоваться услугами данной компании. Состояние груза такое, как будто из Москвы до Краснодара его не везли, а пинали ногами.
5
سبتمبر 4 ، 2022
Хорошие менеджеры. Приехал забирать груз, всё быстро оформили и не пришлось долго ждать.
يناير 12 ، 2022
В принципе все не плохо но иногда бывает, что теряют заказы. Но в основном это из-за того, что на выдачу ставят людей которые только устроились на работу и не совсем ещё понимают где и что нужно искать... Но это, крайне редко! А вообще молодцы! Работают слаженно и быстро!
1
يونيو 21 ، 2021
Плохая!С платежом за услуги сделали для меня большой гемор.Оплатил по QR коду.Банк перевел деньги.а байкал не получал!Долго пришлось правду искать.Платеж оказался переведенным через ООО Уралмаш.Горные машины!Я живу на Кубани.а причем Урал?Короче.махровыми делишками занимаются!
7
1
فبراير 8 ، 2023
Нормальная транспортная компания. Груз привезли. Отгрузили. Помогли.
2
مارس 28 ، 2021
Три раза пользовался услугами для переезда по России, ни разу не пожалел. Причём удобно, что заберут груз с адреса и доставят в другой город, а тебе самому ни надо никуда ехать, всё решаемо по телефону
2
ديسمبر 6 ، 2019
Молодцы, сотрудничаем с ними уже давно! 8 лет уже. Оперативная отправка грузов, адекватная цена, вежливый персонал в офисе, персонал на складе оперативный, отзывчивый и всегда добродушные. "НеоАрт" г. Краснодар.
5
3
يوليو 26 ، 2023
Обыкновенный сервис по доставке грузов.
أبريل 7 ، 2021
Доступная по цене транспортная компания! На этом все плюсы заканчиваются. Сроки срываются, грузы валяются на земле, никакой упорядоченности в складировании, культуры общения с клиентом нет! На просьбу помочь с разборкой жесткой упаковки - могут послать, такая же ситуация с просьбой помочь с погрузкой.
2
1
فبراير 17 ، 2021
Отвратительная компания! Сплошной развод! На сайте одна цена, потом с указаниями, что неправильно указали габариты меняют тупо как хотят. лепят ндс и получается сумма в три раза выше! в случае отказа от услуг требуют оплатить уже оказанные услуги (на которые я не соглашалась) или не возвращают мебель. Никаких договоров ничего не заключают.
Никогда не обращусь и не советую никому!!!!!!
8
2
يونيو 10 ، 2021
Грузы задерживают, а главное не предупреждают клиентов о том, что у компании есть проблемы с перевозками и доставка может увеличится больше одной недели из Москвы до Краснодара. Перед тем, как сдать груз, спросите время в пути. Если есть возможность воспользоваться другой ТК избежите проблем с доставкой.
6
1
ديسمبر 29 ، 2020
Воры !!! Уже три раза вскрывали наши посылки в Сочи. Доказать ничего так и не смогли. При получении недавно очередной посылки видели, как у другого клиента было тоже самое. Вчера опять получили вскрытую посылку ( коробка была обмотана со всем сторон скотчем, при этом продырявлена рукой и вытащены подарки детям к новому году). Отвратительное впечатление. Буду искать другую транспортную компанию, которая дорожит своей репутацией.
10
1
أغسطس 3 ، 2023
Стеклянная метровая трубу пришла целая
1
مايو 31 ، 2023
Вы дача грузов-это ужас,можно постареть в очереди!
3
سبتمبر 3 ، 2021
Стали срывать сроки перевязки. При этом извиняются шаблонными фразами. С Ростова-на-Дому груз может идти больше недели. С Москвы перевозка может доходить до 2х недель. Улучшать сервис, не собираются, на претензии о срывах сроков не реагируют.
4
1
ديسمبر 25 ، 2022
Цены хорошие, но очень долгие ребята на выдачи
1
2
فبراير 24 ، 2023
Крупная транспортная компания по доставке и отправке грузов.
فبراير 25 ، 2024
Очень долго !!!
أبريل 27 ، 2023
Отправлять груз в любую точку страны! Все во время
1
مايو 20 ، 2023
Есть куда расти, но всё супер
أغسطس 13 ، 2022
Пользуюсь не один год, и отправляю и принимаю грузы, если проблемы и были, то мелкие и решались быстро через техподдержку, на данный момент все меня устраивает!
أبريل 1 ، 2024
Все отлично
نوفمبر 18 ، 2023
Быстрое обслуживание
مارس 20 ، 2021
Уже 6 лет пользуюсь услугами компании. Вопросов нет, все чётко, быстро и по приемлемой цене. Не сравнить с другими перевозчиками.
1
1
أبريل 5 ، 2023
Ждали очереди на получение почти час. Нажмите сотрудников
نوفمبر 13 ، 2023
Иногда траблы с сотрудниками , на месте все , принимает один
أبريل 13 ، 2021
Постоянно огромная очередь на выдаче товара и не понятно к кому обращаться, бродит один бедолага и периодически пропалает надолго. Остальные сотрудники отмахиваются - это мол не к нам. Организуйте выдачу нормально пожалуйста!)
3
أكتوبر 27 ، 2021
Очень нервный водитель, дали несколько номеров для контакта, но он с упорством (сложно сказать кого) обрывает один! Хамски разговаривает бросает трубки!
Сервис конечно оставляет желать лучшего
3
1
نوفمبر 10 ، 2023
Обслуживают быстро.
نوفمبر 21 ، 2021
Плюсов нет, одни минусы. Никому не советую эту компанию. Позорят только название легендарного озера к которому не имеют никакого отношения.
5
1
أكتوبر 20 ، 2020
Стало очень плохое обслуживание. По доставке груза не сообщают.Заказывали доставку по интернету и по звонили. Но наш заказ так и не отправили. Пришлось ехать на терминал и заказывать доставку на месте. Работаем с Байкал Сервисом несколько лет. А теперь придеться работать с другой фирмой
8
1
أبريل 5 ، 2021
Не связывайтесь! Выставили счет, я оплатила, оказалось, что в счете указаны неверные реквизиты, тоже Байкалсервиса, но другого города. Вы ставили счет из нужного города и требуют от меня же оплаты. Груз тем временем я забрать не могу. И вопрос решать не с кем.
5
يناير 15 ، 2019
Одна из лучших ТК в Краснодаре. Развивается, улучшается постоянно. Из плюсов - отличные тарифы, быстрая приемка, нет жёстких требований по упаковке, никто не навязывает доп упаковку. Удобное территориальное расположение. Хороший персонал. Быстрая доставка грузов, по сравнению с другими ТК. Из минусов - нет эллектронных очередей, как и места для клиентов на выдаче, снует погрузчик непосредственно между посетителями. Иногда долго подают груз на выдаче, ищут... Иногда нет места около терминала на выдаче, грузятся свои грузовички. Минусы в принципе не критичные. Удачи в развитии!
2
6
ديسمبر 1 ، 2020
В принципе, все как везде, сходи туда принеси то, не зная что... но идти не далеко, девочки сделали стараются как могут! Да и ребята на складе не разу не отказали в помощи!склад найти, груз дотащить!
1
يونيو 16 ، 2021
Потратить время на простой в очередях. Посмотреть как всей бригадой в складском хауса ищут посылку. Увидеть как вся бригада бросает все и идёт курить можно только тут! Отвратительные услуги! Первый и последний раз!
5
1
مارس 20 ، 2023
Бывает очень долго оформляешь документы
نوفمبر 10 ، 2021
Хорошая ТК, обслуживание быстрое, цены умеренные. Но пока дождешься выдачи товара - пешком можно в Москву сходить и вернуться обратно
3
أغسطس 21 ، 2022
Хорошая транспортная, пользуемся регулярно.
يونيو 13 ، 2018
Второй раз забираем тут посылку. Всё отлично, выдают быстро, помогают погрузить на авто. Можно заехать на территорию, чем мы с удовольствием и пользовались.
Поддержка по телефону и на сайте тоже лучше, чем у большинства компаний: ответят абсолютно на все вопросы, подскажут то, о чём сам не догадался. Никакой, знаете ли, формализации процессов, а адекватное человеческое общение.
В общем, придём ещё. Молодцы, так держать!
1
1
سبتمبر 15 ، 2021
Пользуюемся услугами не первый год. Все устраивало. Но сегодня был неприятный сюрприз. При вскрытии коробки обнаружили пропажу товара.
2