Bakra
349 مراجعات
أغسطس 26 ، 2024
Отличный автосалон, большой выбор авто в наличии и на заказ.
1
ديسمبر 11 ، 2023
Коллектив знаю очень давно !!! Супер !! Всегда уходил довольным !!! Молодцы Все !!!
3
1
أكتوبر 27 ، 2022
Превосходный автосалон и отличный сервис, без лишних вопросов Вам всегда помогут. Персонал всегда приветлив и общителен, подскажут как действовать в неопределенных ситуациях и помогут
6
2
سبتمبر 13 ، 2024
Качественное обслуживание, вежливый персонал.
1
أبريل 2 ، 2024
Все нормально но зачем на номер вешать свою рамку и не предупреждать хозяина. Это просто отвратительно. У меня была моя рамка - ее получается украли и не предупредили.
3
مايو 24 ، 2024
Самый пер вый автодилер с официальным статусом в городе Краснодаре! История фирмы Бакра длится уже более 25 лет!
3
2
أبريل 21 ، 2024
Замечательный и прекрасный салон, самый лучший автосалон БМВ.
2
2
سبتمبر 7 ، 2024
Отличный салон, обслуживание на высшем уровне.
1
نوفمبر 23 ، 2023
Самый лучший автосалон, всегда приветливый персонал и самый лучший сервис!
3
مايو 30 ، 2024
Замечательный салон и сервис! Квалифицированный персонал!
2
أكتوبر 2 ، 2024
Отлично. Все работы выполнили по времени.
مارس 27 ، 2024
Бакра намного лучше Атласа по ценам и сервису.
Пожалуйста, не берите пример с них и не завышайте цены))
3
3
يناير 31
Хорошие маш ины, только новые)
1
1
يوليو 3 ، 2023
Качественный сервис))) приятные менеджеры, особенно в отделе запасных частей, все профессионально объясняют, не грубят.
3
2
يناير 12 ، 2023
Приехали в автосалон на т/о, записаны были на 16:00, машину загнали только в 16:35, сотрудники сообщили, что замена масла в двигатели, замена фильтров: масленного, салонного и воздушного займет около 1 - 1,5, в итоге машину отдали в 19:00. Очень неприятная ситуация!
С учетом того, что в данном салоне нет никакого мягкого уголка, для отдыха, сидели в кафетерии, где не возможно сидеть больше 30 минут на жутко неудобных креслах и стульях.
Впечатление и сервис не на высшем уровне в данном салоне.
4
2
أغسطس 23 ، 2023
Быстрое обслуживание доступный сервис, жаль что не всегда имеются расходные материалы))
نوفمبر 27 ، 2023
Оче нь вкусно готовят в кафе на 2-м этаже, сотрудники вежливые
3
أغسطس 13 ، 2024
Раньше был хороший салон. В нынешней ситуации не знаю, чем занимаются.
2
سبتمبر 29 ، 2022
Купил машину Б/у. Менеджеры Григорий и Даур очень профессионально все рассказали показали, дали совет. и самое главное нет обмана. На все вопросы были ПРАВДИВЫЕ ответы. Организация работы, встреча клиента, и продажа на высоте. БЕЗ НАВЯЗЫВАНИЯ всякой ненужной ерунды Супер.
5
1
أبريل 18 ، 2023
Сломался по дороге возле Краснодара, приняли без очереди, постарались помочь, объяснили проблему и провели диагностику. Хорошая работа. Только починить автомобиль так и не удалось...(
5
1
مايو 31 ، 2023
Очень л юбим Бакру. Это не первый наш автомобиль , купленный у данного продавца , хотелось бы верить , что и не последний . Хотя сейчас работает только сервис . Надеемся и верим .
5
1
يونيو 27 ، 2024
Всегда на высоте. Прекрасный персонал и профессиональный подход к работе.
1
1
سبتمبر 20 ، 2023
Обман клиентов. Развод на деньги
Убедили купит дорогостоящую зап/часть, но оказалось что при замене новой на старую авто работает уже несколько лет. Замена была не нужна.
5
مايو 31 ، 2022
Если вы хотите качественное и быстрое обслуживание своего БМВ, вам нужно в Бакру! Самый ответственный из сервис менеджеров Юрий всегда вам поможет и ещё бонусом бесплатно моют Авто!
5
4
فبراير 5 ، 2023
Отличный салон. Отдельная благодарность Дмитрию за чуткость, профессионализм и подбор авто. Ничего не впаривал что не напрягало преобретения авто. Желаю окончания кризиса и продолжение такой настроенной работы.
5
1
يناير 14 ، 2024
К сожалению, в данный момент салон находится практически закрытом состоянии из за известных текущих событий.
Ранее это был самый профессиональный сервис и автосалон автомобилей БМВ в городе. Неоднократно обращался и всегда получал умелую помощь.
Желаю владельцам восстановить салон в прежней силе.
1
أغسطس 25 ، 2022
Это просто Ад!!!!
Купил авто в январе 2022 года, в августе просто не завелась! Обратился в службу эвакуации- согласовали эвакуатор. Добрался до машины завелась, я сразу отогнал в сервис - сначала мотивировали мол брать не будем, так как Вы не записывались. Вы че издеваетесь? Я блин деньги Вам сьэкономил, ладно кое как сдал авто, но приключения продолжаются. Позвонили через 4 часа сказали «Все мы нашли неисправность -стартер ремонт гарантийный в Москве согласовали, когда будет запчасть мы не знаем» Ладно Ок, ждём. Проходит 2 дня звонят говорят «А нет ремонт не гарантийный, у Вас вода туда попала.» «Что ***? Какая вода + 35 градусов»
Ладно прошло ещё пару дней звонят «Ремонт с гарантией 6 месяцев, готовы оплатить?»
«Готов! Сделайте и отдайте авто!» на что отвечают «Ок, 3 дня, максимум неделя» отвечаю им «Хорошо, деньги хоть сейчас деньги привезу» в ответ «Нет не нужно оплатите при получении». Прошло больше недели ни ответа ни привета, набрал им задал вопрос сказали Перезвоним. Да перезвонили через 2 суток с ответом «Мастера нет, он будет через 3 дня и мы узнаём, что с автомобилем». Ребят Вы серьезно? Если мастер не выйдет, заболеет, машину забросили, и не сделают. Вы серьезно? Блин честно сам, бы уже отвёз в ремонт запчасть и сделал бы. В общем в БАКРУ ни ногой!!!! ОТСТОЙ!!!
5
ديسمبر 24 ، 2021
Знайте ребята , специально из Сочи поехал покупать машину . Потому что в Сочи нет вообще выбора в салоне . Нашёл машину поехал , вроде большой салон , куча машин , обслуживания ноль просто . Приехал машина не готова , ещё два часа сидел ждал машину , хотя был с дороги и ещё в дорогу надо было ехать 10 часов . Не кто не подходит , даже кофе не предложили , 6 миллионов платишь за машину , отношения не какого нет . Предпродажная подготовка машины ужасная , новая машина уже вся в паутинах , не могут нормально подготовить машину перед продажей . Ещё и умничают , что это чёрная машина а что вы хотели , я хочу ее идеальную достать с салона достать потому что новую покупаю , я же не солярис покупаю . В том же Мерседес , бегают за тобой , на все вопросы отвечают , празднично вручают машину .
Если ваши сотрудники устали работать, пусть ищут другу работу . Когда человек миллионы отдаёт в ваш салон , отношение соответствующее надо демонстрировать я считаю . Это ваша работа не забывайте , не нравится увольняйтесь . Зависть показывать не нужно .
19
4
فبراير 27 ، 2024
Менял масло по акции, все отлично. Тачки огонь.
3
1
يناير 21 ، 2023
Пока еще китайцев не продают))) держатся, сервис на уровне, молодцы. С 2018 года на обслуживании, все всегда нормально, даже в тяжелые времена как сейчас.
5
1
ديسمبر 21 ، 2021
Плохо, очень плохо, что мы лишь стремимся к высокому уровню, но, к сожалению, остаемся на "нашем"... Официальный дилер должен оказывать услуги по обслуживанию авто, и оказанию помощи в трудных ситуациях. Но в нашем случае важно лишь продать машинку, а что с нею будет дальше, никого не волнует. Сама столкнулась с безразличием данного автосалона, когда обратилась за помощью. Недавно ехала из Москвы, в Краснодаре появился скрежет в механизмах передних колёс. Определили, что срочно нужно заменить тормозные колодки. С этим вопрсом и обратилась в сервис автосалона, т.к. нигде больше не смогла бы приобрести оригинальные кол. Но! Мне отказали, потому что я предварительно не была записана. Как я могла записаться за 3 тыс. км, и знать, что возникнет такая проблема именно в этом городе... так и пришлось ехать ещё 600 км с обидой на наш уровень обслуживания в экстренных ситуациях (((
9
2
أكتوبر 1 ، 2022
Отвратительное сервисное обслуживание! Ассистенты сервисного отдела обещают выяснить информацию и перезвонить по заданным по телефону сервисным вопросам, но не перезванивают. Приходится звонить самому и по несколько раз напоминать.
Объявили, что на третий год гарантии диагностика платная, хотя на горячей линии BMW сообщили, что платная диагностика лишь тогда, когда случай признается негарантийным. Скотское отношение к клиентам премиального немецкого автомобильного бренда! Очень НЕ рекомендую этого дилера!
5
4
سبتمبر 9 ، 2023
Новых машин нет, запчастей тоже, но это не вина компании – время такое. Почему давно нет автомойки? Жаль, уходят квалифицированные специалисты, из-за этого уровень обслуживания снижается. Для удержания клиентов ничего не делают и это совсем плохо. Больше машины здесь покупать не буду.
5
مارس 10
Цены - космос.
يناير 11
Чисто.Культурно.
سبتمبر 3 ، 2021
Очень понравилось отношение работников сервиса, особенно молодцы девочки, всегда приятно общаются. Консультанты тоже много чего подсказывают и рассказывают толковые вещи за авто) я доволен.
4
7
فبراير 12 ، 2022
Обслуживаюсь там уже более 5 лет. Всегда качественное обслуживание и грамотные консультации. Да, цены дороже, чем в обычных СТО. Но это официальный дилер и у Вас все-таки BMW, а не жигули. Такие авто нужно обслуживать у дилера. Тогда и все будет работать
3
7
أغسطس 8 ، 2024
Молодцы ребята, свое дела знают
1
مارس 18 ، 2024
Классное место. Нет зенкинв Игоря это хорошо
3
2
أكتوبر 7 ، 2022
Всё очень медленно, слегка утомляет. Говорят час, занимает два.
Сервис для ожидающих клиентов слабый, хотя вкусно готовят.
Но при этом без лишней суеты и неудобного ожидания менеджера, как в БМВ Атлас
2
4
أكتوبر 9 ، 2024
Дорога богата на, то и и качество
نوفمبر 10 ، 2022
Место хорошее, но есть минус. В бухгалтерии ненормированный график. Дозвониться им туда практически невозможно. По выходным они не работают, в будни то до 18, то до 16 и тд 👎🏻👎🏻👎🏻
2
1
ديسمبر 29 ، 2022
Ребята из Бакры, спуститесь на землю!
На BMW F10 528 насчитали стоимость РАБОТ на 9000р за замену масла, маслянного фильтра, салонного фильтра, воздушного фильтра и свечей. Все расходники мои.
Вот и думайте ехать к ним или нет.
4
2
مايو 17 ، 2022
Обслуживаемся в данном салоне около 6 лет.
Все устраивает. По всем техническим вопросам обращаемся только к ним.
Пару раз бывало: случался «человеческий фактор», и что-то нас в итоге не устраивало. Спокойно обсуждали, и все ошибки устранялись.
Ничего плохого сказать не могу.
4
3
نوفمبر 13 ، 2024
Всё супер 😊
مايو 14 ، 2024
Хорошая фирма с большим опыт ом работы .
1
مارس 11 ، 2024
Проходил ТО по акции .Вежливый персонал ,сделали ТО за один час.
2
2
أبريل 15 ، 2023
Быстро, профессионально, в кафе вкусно, только недёшево, к сожалению
3
1
ديسمبر 13 ، 2021
Для меня это лучшийсервис бмв, который мне довелось встретить. С дилерами бмв в Москве есть негативные истории, в трм числе с судебными тяжбами. В Бакре обслуживаюсь больше 5 лет и привожу авто как ребенка к педиатру. Ее знают досконально и сотрудники узнают каждого клиента в лицо. Можно просто остпвит ключи и вернуться за обслуженным автомобилем и юыть уверенным, что все хорошо.
5
6
سبتمبر 23 ، 2024
Всё профессионально 👍